最佳雇主：企業(yè)仁者無敵的璀璨“王冠”

春間五月天，樹木抽綠，小草萌發(fā)，這座掩映在山巒間的城市，空氣中散發(fā)出人們久違的一股股芳草的氣息。正所謂“沾衣欲濕杏花雨，吹面不寒楊柳風(fēng)”。

快樂茶吧的?？湍尺B鎖企業(yè)董事長D，好一副神態(tài)輕松的樣子。用他存在茶吧里那把柔光可鑒的小西施壺，沖泡上臺灣半球形包種茶的代表品種之一阿里山珠露，與吧主細(xì)品到心曠神怡之時，董事長D拋出了當(dāng)今企業(yè)界最熱門的話題——

【話題】/黑心工廠與大面積用工荒并存說明了什么/商業(yè)倫理是企業(yè)文化的重要組成部分/最佳雇主企業(yè)的核心：陽光作業(yè)、人才成長和文化感召/最佳雇主企業(yè)與業(yè)績增長的關(guān)系/最佳雇主企業(yè)的考量評價標(biāo)準(zhǔn)/工會是最佳雇主企業(yè)的一種社會性制度安排

吧主：英國有句流傳很廣的諺語“榮譽(yù)是美德的影子。”欣聞貴公司摘取年度“最佳雇主”的桂冠，獲此殊榮，可喜可賀，作為老朋友首先向你及貴公司表示衷心的祝賀！

某董事長D：不足掛齒。這一份成績，應(yīng)該說還有你幫助咨詢策劃指點(diǎn)的功勞哪！

吧主：你真是太客氣了，作為老朋友，我們就“一家人不說兩家話”，其實(shí)，企業(yè)擔(dān)當(dāng)起“最佳雇主”的角色，本來是件天經(jīng)地義之事，是社會賦予企業(yè)的基本責(zé)任和義務(wù)使然。可是，為什么會引起較大的轟動效應(yīng)呢？我為啥對此這般興奮、替貴企業(yè)高興呢？那是因?yàn)椤?/p>

某董事長D：因?yàn)楫?dāng)今正好處于社會快速轉(zhuǎn)型階段，以誠信為本的市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則秩序還沒有完全建立起來，企業(yè)雇主的不良行為大有泛濫成災(zāi)之勢，甚至成了社會和諧的一道障礙。人們對此怨聲載道，是不是？

吧主：據(jù)一個酒店業(yè)業(yè)內(nèi)人士透露，一些黑心店主出于降低人力資源成本、搞惡性競爭的目的，普遍大量使用試用期的新員工，玩起所謂的“試用期欺詐”，具體辦法就是一批接一批地不斷招聘新員工，約定試用期及其低廉的報酬，等到剛剛期滿之時尋找各種理由予以辭退，而后再重新招聘試用期員工，所以，走馬燈似地?fù)Q了一茬又一茬。當(dāng)應(yīng)聘者從莫名其妙中醒悟過來的時候才知上當(dāng)，有苦難言，只好自認(rèn)倒霉。與此同時，黑心企業(yè)老板正一邊數(shù)著“大白邊”自鳴得意，這樣做既避免了勞動合同糾紛，又能降低人力成本，心里竟然沒有半點(diǎn)的愧疚感。

且不言，媒體上農(nóng)民工討薪難的聲浪尚未平息，大學(xué)生就業(yè)遭遇欺詐陷阱的問題又浮出了水面，那些本來想靠假期打工解決學(xué)費(fèi)或畢業(yè)后盡早就業(yè)償還貸款的年輕人，剛剛踏上社會的大門檻就遭遇了這樣的當(dāng)頭一棒。由此可見，企業(yè)成為“最佳雇主”該有多么緊迫和重要！

某董事長D：再跟你說一個石破天驚的消息，燦若星辰的足球健將們應(yīng)該不屬于弱勢群體，不會遭到雇主欺詐的尷尬吧！但事實(shí)上還真的和我們想象的不一樣。日前，著名足球國腳郝海東在一家電視臺作嘉賓時，現(xiàn)場球迷代表問起中國足球是否真的存在坊間流傳的欠薪現(xiàn)象，他面帶憂郁回答道“有些中國球員的處境就像手里拿著一堆白條子的農(nóng)民工一樣，他們往往是踢了幾個月甚至一年的球，卻拿不到應(yīng)得的薪水。有些俱樂部的老板根本就沒有錢，也拿不出什么錢來，倒像是個包工頭用口頭哄騙球員。”已經(jīng)轉(zhuǎn)會到英國謝菲爾德隊(duì)的郝海東，還對中英兩國足球現(xiàn)狀作了比較，“英國足球的最大特點(diǎn)，在于尊重球員權(quán)利，絕不會發(fā)生像中國足球經(jīng)常欠薪現(xiàn)象?！鄙屏嫉娜藗円欢〞?lián)想到連這些風(fēng)光的明星們竟然會處境如此的險惡，何況平民百姓乎！

吧主：簡直什么歪點(diǎn)子、鬼主意都有，甚至到了無以復(fù)加的地步，既讓人啼笑皆非又氣憤不已。一報載，有個建筑工地黑心老板把每個月發(fā)給農(nóng)民工的工錢，強(qiáng)行地拿出上百元用自己印刷的代金券代替，強(qiáng)制農(nóng)民工用代金券消費(fèi)購買自辦小賣部的商品，變相克扣農(nóng)民工工資。還有一位來自一家飾品材料公司的33歲身患職業(yè)病的余朝軍，躺在病床上哭訴：“我這十幾年是在血汗工廠里搏命。在高粉塵、高瓦斯、廢氣彌漫的車間里勞作，員工除了普普通通的口罩沒有任何勞動保護(hù)措施，兩米之內(nèi)看不到同伴工友的身影，患上了死亡率極高的矽肺病，一旦被檢查出來矽肺病就要被開除離場，前途悲觀?！睋?jù)稱，這個工廠的600余名磨鉆工有27人患矽肺病，還有100多人疑似矽肺病。正如知情人士譴責(zé)的那樣，“血汗工廠里流的是員工的血汗”。

2005年8月，廣東省勞動和社會保障廳公示了中國有史以來第一個“血汗工廠”的排行榜單，終于揭開了“冰山的一角”。“血汗工廠”與“最佳雇主”，該是多么涇渭分明的兩重天哪！

某董事長D：我們把“最佳雇主”看成企業(yè)用實(shí)際行動鑄就的金字招牌，任何人的任何行為都不允許玷污這塊牌子。這并不是為了爭點(diǎn)虛榮和名分，更不是突然間良心發(fā)現(xiàn)的“菩薩心腸”，說心里話，是為了企業(yè)自身健康成長，必須擔(dān)當(dāng)起這一份社會責(zé)任。

吧主：在金錢的誘惑之下，商家極容易突破商業(yè)倫理的底線，甚至以身試法，此類事不勝枚舉！

近日媒體披露：一家酒店為招攬顧客，竟然玩起了女服務(wù)員穿三點(diǎn)式服務(wù)的噱頭，立刻遭到員工們的反對，以集體憤然離職來抵制侮辱人格自尊的行徑，更招來了顧客及社會的一片責(zé)備聲，偷雞不成倒蝕一把米！

某董事長D：“慈不為官，善不經(jīng)商”，這是過去在民間長久流傳著的一句老話，也是在那個久遠(yuǎn)的年代里，刁蠻官府及無良奸商在百姓蒼生心中留下的印象。盡管此言有失公允，今非昔比了，但恰恰說明了在今日中國社會，特別需要有一大批“最佳雇主”企業(yè)的出現(xiàn)，承擔(dān)起應(yīng)有的社會責(zé)任。

吧主：此言極是！

“最佳雇主”企業(yè)的確是新的歷史階段含金量高的標(biāo)志性品牌。邁進(jìn)21世紀(jì)的門檻，企業(yè)開始步入了一個嶄新的時代：倫理經(jīng)營時代。這已經(jīng)成為企業(yè)全新的管理理念，日益被企業(yè)界的有識之士所認(rèn)同。所謂商業(yè)倫理或者稱為倫理經(jīng)營，要求企業(yè)不僅僅能夠依法經(jīng)營，光有在社會法律規(guī)范的最低底線內(nèi)運(yùn)營是不夠的，更要按照社會倫理規(guī)則確立企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)和美好愿景從事各項(xiàng)經(jīng)營活動，特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)在社會道德倫理層次之上的自律性、主動性、自覺性，塑造成為極具人性化“味道”的社會經(jīng)濟(jì)組織。

要實(shí)現(xiàn)這些，企業(yè)要義不容辭地承擔(dān)社會責(zé)任，正確處理企業(yè)與利益相關(guān)者之間的關(guān)系，包括員工、客戶及社會組織等方方面面的關(guān)系，把企業(yè)賺取利潤融入創(chuàng)造社會效益之中。如今，社會公眾更多地從社會整體和諧的全新視角上審視企業(yè)，而不是一味地追捧、驚嘆哪戶企業(yè)賺了大錢。要在廣大消費(fèi)者的心目中建立起高于法律底線的標(biāo)準(zhǔn)，我把它叫做考量評價企業(yè)的“金標(biāo)準(zhǔn)”，“最佳雇主”應(yīng)該是“金標(biāo)準(zhǔn)”的一部分，而且是重要的組成部分。

道理很簡單，企業(yè)并不是生活在真空之中，而是整個社會中的一種市場組織形式，準(zhǔn)確地講是為廣大消費(fèi)者服務(wù)的經(jīng)營組織。所以，當(dāng)今每個企業(yè)的老板必須明白一個理：現(xiàn)代商業(yè)倫理對企業(yè)行為的約束，大大超越了現(xiàn)行法律調(diào)整的范疇，也不象法律對企業(yè)有外在的強(qiáng)制性約束力，而是完全來自企業(yè)內(nèi)在動力，加之社會公眾輿論和企業(yè)內(nèi)在的理念，不斷喚起企業(yè)的社會良知和恥辱感。

某董事長D：古人告誡：勿以善小而不為，勿以惡小而為之?！白罴压椭鳌逼髽I(yè)旨在提高員工的滿意度和競爭力，本來就是企業(yè)成長的內(nèi)在需求，同時最能體現(xiàn)公司的社會責(zé)任。這是現(xiàn)代企業(yè)自身發(fā)展、服務(wù)社會的基本邏輯。

吧主：千真萬確，就是這個道理！“最佳雇主”核心是體現(xiàn)了對于“人”的認(rèn)識。企業(yè)一切行為的內(nèi)核最終歸結(jié)為人的行為。所有搞企業(yè)的老板，幾乎沒有一個不想把企業(yè)做大做好，興旺發(fā)達(dá)，可是回過頭來仔細(xì)想一想：企業(yè)強(qiáng)大靠的是什么？根本上是靠員工，而不可能是別的什么東西！從本質(zhì)上講，社會責(zé)任與企業(yè)盈利并不矛盾，“最佳雇主”企業(yè)也不是慈善機(jī)構(gòu)，而是一個尊重人、理解人、提升人的價值的贏利組織。一些企業(yè)老板把雇主與雇員的關(guān)系簡單化了，在企業(yè)內(nèi)部搞資本“強(qiáng)權(quán)”統(tǒng)治，那是十分可怕的玩火行為，最終必將是自毀企業(yè)。

和諧企業(yè)是社會和諧的組成部分，在市場經(jīng)濟(jì)中擔(dān)負(fù)著重要的使命。精明無比的雇主都十分明白充分有效地使用社會資源，才能成就自己的一番事業(yè)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)富夢想。在專業(yè)化分工越來越細(xì)化的今天，即便是擁有三頭六臂、擁有巨額資本的人，靠單槍匹馬的沖殺，無疑都是徒勞的。企業(yè)雇主與雇員之間也不是簡單的“我花錢雇你干活”，如同手中使用的一種工具而已。人力資本已作為影響企業(yè)成功的關(guān)鍵要素。千萬不可效仿過去的年代流行小說《半夜雞叫》里的“周扒皮”，在世人的眼里那是一個多么令人憎惡的家伙！

某董事長D：“最佳雇主”會不會影響人力資源成本，一方面多開薪酬白搭錢，一方面企業(yè)成本上升少獲利，企業(yè)老板們誰也不愿干這賠本的買賣。其實(shí)，人力資源成本支出的多少，不僅要看企業(yè)支出的絕對數(shù)額，更重要的要算一算勞動效率賬。我們過去一度認(rèn)為從平均工資上，我國的員工薪酬要比發(fā)達(dá)國家低得可憐，但是把創(chuàng)造的勞動效率進(jìn)行一番比較后，再看這之間的差距竟然相差不大，甚至單位薪酬支出創(chuàng)造的勞動效率還比不上人家哪！再者，雇員的勞動效率還來自于員工的工作熱情和創(chuàng)新精神，員工滿意度高的企業(yè)，不僅因?yàn)閯趧有矢叨c同行業(yè)產(chǎn)生市場競爭力，還會大大降低企業(yè)監(jiān)督的隱性成本，至于員工發(fā)揮聰明才智的創(chuàng)新成果所帶來的經(jīng)濟(jì)效益，更是無法用簡單的數(shù)字估量的。說到《半夜雞叫》里的“周扒皮”，為了哄騙長工們早下地干活，不惜深更半夜地鉆雞窩弄一身雞糞，表面上延長了勞動時間，但長工們出不出活，還是另外一回事。

吧主：曾經(jīng)被譽(yù)為開創(chuàng)了工業(yè)資本主義時代的福特公司。1914年，該公司打破常規(guī)提高工人工資，日薪提高5美元，將工作9小時改為8小時工作制。據(jù)當(dāng)時的資料記載：“每個工人自覺地把公司徽章別在衣服的外面，他們都以成為一名福特人為光榮。本來徽章只不過是一枚進(jìn)出工廠的身份證件，但是人們在下班的八小時之外，一直佩帶著福特公司徽章，目的是告訴別人我是個福特人?！边@一歷史意義的創(chuàng)舉，給福特公司帶來了前所未有的嶄新景象，成為了全世界最大的、最成功的汽車制造商。

某董事長D：在企業(yè)界還彌漫著一種極為普遍的糊涂觀念，有的企業(yè)老板說：“我搞企業(yè)、辦公司，只要照章納稅就行了，別的什么也管不著!可別跟我談什么社會責(zé)任，那不干我的事！”由于資本持有者的立場和態(tài)度，決定了企業(yè)不可避免地發(fā)生工作環(huán)境惡劣、缺乏勞動保護(hù)、超時疲勞工作等等如前面所說的“黑心現(xiàn)象”。

吧主：對人的尊重，也就是對員工的尊重，應(yīng)該說比納稅更重要。作為“最佳雇主”上榜企業(yè)，在這方面一定有獨(dú)到的見解和心得，不妨向老總討教討教。

某董事長D：實(shí)在是過獎了！其實(shí)這里邊也沒有什么玄妙高深的，關(guān)鍵是企業(yè)老板的管理理念，以及把理念化為行動的決心，要有把企業(yè)做強(qiáng)、做大、做長久的戰(zhàn)略思路和博大胸襟，說得更深刻一些，是創(chuàng)建符合時代要求的、遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、完善的企業(yè)人格。

吧主：還是讓我們共同解析一下國際上通行的“最佳雇主”評選規(guī)則，從中不難理解其中的深刻內(nèi)涵了。

“最佳雇主”評選一般以員工承諾度（commitment）為核心關(guān)鍵指標(biāo)。因?yàn)槿藗儼l(fā)現(xiàn)一個不爭的事實(shí)，國際上大凡在市場中保持競爭的一流企業(yè)，為了保持競爭優(yōu)勢長久不衰，總是把企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)聚焦到人的身上，“最佳雇主”的動機(jī)就是保持員工對公司有持久的穩(wěn)固的承諾度（commitment），樂于為“最佳雇主”企業(yè)而工作。一權(quán)威企業(yè)咨詢管理機(jī)構(gòu)的最新調(diào)查顯示：員工承諾度高的公司，其業(yè)績比員工承諾度低的公司平均高出200%。當(dāng)今幾乎所有優(yōu)秀公司盡管管理模式各有千秋、運(yùn)營的行業(yè)各不相同，但是它們都有一個共同的卓越表現(xiàn)：不斷增強(qiáng)員工承諾度能力。

企業(yè)怎樣保持員工對公司有長期的承諾度（commitment），大老板有什么妙計(jì)高招？

某董事長D：吧主一語道破了“最佳雇主”的本質(zhì)動機(jī)。對于如何保持員工對公司有長期的承諾度（commitment）是一個全面復(fù)雜的系統(tǒng)管理問題，涉及到企業(yè)管理的方方面面?；仡櫸覀兤髽I(yè)的發(fā)展，想來想去，挑重點(diǎn)來講大概有六大方面，至少是企業(yè)必須做到的：第一是依法辦事，不越軌；第二是目標(biāo)統(tǒng)一，不分歧；第三是唯才是用，不親疏；第四是人格凝聚，不離心；第五是“公正、公開、公平”激勵，不暗箱；第六是確立愿景，不短視。誠然，又把這些化作企業(yè)的具體經(jīng)營管理活動，各企業(yè)都會有不同的做法，具體操作起來不是容易做到的，而堅(jiān)持長久則更難！

吧主：歸納你剛才談的經(jīng)驗(yàn)體會，以及我多年研究“最佳雇主”企業(yè)的常規(guī)做法，企業(yè)保持員工承諾度大有普遍規(guī)律性的東西，不外乎有這樣幾點(diǎn)，與大老板共同切磋。

1、溝通清晰且及時——有話說明白，陽光作業(yè)?？剂科髽I(yè)在這方面做得怎樣，關(guān)鍵看兩大指標(biāo)：（1）員工對公司的價值觀、未來發(fā)展愿景、當(dāng)期的經(jīng)營管理目標(biāo)認(rèn)同率高低，一般要在80%以上；（2）企業(yè)對事關(guān)員工切身利益的績效評價方法、職崗升降變動考核標(biāo)準(zhǔn)、決定薪酬多少的信息認(rèn)同率高低，至少等于或高于68%以上。

2、職位滿意度高且激勵到位——人盡其才，關(guān)心成長。在這方面考量企業(yè)的指標(biāo)是：員工對自己工作崗位滿意度、工作給個人帶來成就感的認(rèn)同率高低，通常應(yīng)該在70%以上。

3、卓越的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)且企業(yè)文化力強(qiáng)——企業(yè)文化感召，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力?？剂科髽I(yè)的指標(biāo)主要看員工對自己企業(yè)大老板，包括直接管理者、頂頭上司的能力及人格的崇敬感，對企業(yè)整體文化氛圍適應(yīng)性的認(rèn)同率高低，一般要達(dá)到70%以上。

某董事長D：你把考量指標(biāo)具體化，對于企業(yè)來說一清二楚，更容易具體操作，自查自測。

話又說回來，“最佳雇主”是企業(yè)在高于社會法律規(guī)范底線的道德規(guī)范的行為，但依法辦企業(yè)這是最起碼的規(guī)矩，連這一底線你都做不到，那就甭談創(chuàng)建“最佳雇主”了！

據(jù)2004年抽樣調(diào)查，企業(yè)就業(yè)人員中勞動合同平均簽訂率比上年下降近10個百分點(diǎn)，建筑業(yè)、餐飲業(yè)合同簽訂率最低，僅有可憐的40%左右，農(nóng)民工勞動合同簽訂率剛剛有30%。更有奇怪的事情，近悉昆明一家公司在招聘員工時竟然出臺了荒唐的兩條規(guī)定：女員工不作孕檢（H C G）就不能上班；女員工在職期間懷孕必須流產(chǎn)。這種嚴(yán)重歧視女性的愚蠢行為受到了員工的強(qiáng)烈抵制，3名員工憤然集體辭職。強(qiáng)制孕檢的侵權(quán)行為的消息被媒體披露后，立即引發(fā)了輿論一片嘩然，譴責(zé)聲討之聲不絕于耳。透過這些現(xiàn)象來看，這說明相當(dāng)多的企業(yè)在經(jīng)營管理活動中不情愿承當(dāng)法定義務(wù)，惡意逃避法律的約束，致使眾多的勞動者的合法權(quán)益享受不到法律的保護(hù)。

吧主：是呀！俗話說“萬丈高樓平地起?！弊袷胤煞ㄒ?guī)是企業(yè)爭當(dāng)“最佳雇主”的基礎(chǔ)和前提條件。前些時候，在一次研討會上，有位專家爆出驚人之語，“全國沒有一個省市最低工資達(dá)到國家要求，即當(dāng)月平均工資40%～60%的標(biāo)準(zhǔn)?！比珖鞯仄骄べY標(biāo)準(zhǔn)參差不齊，法律標(biāo)準(zhǔn)的空白和行政管理上的缺失，導(dǎo)致外來務(wù)工人員及勞動者是最大受害者。廉價的勞動力喪失了應(yīng)有的權(quán)益保障是極具殺傷力和破壞性的，成了當(dāng)前社會公眾詬病較多的話題之一。僅以2004年深圳市為例，最低工資只有平均工資的18%，曾經(jīng)多次鬧起了過去不曾有過的“民工荒”，企業(yè)也自然而然地嘗到了苦頭。

某董事長D：最近的一則消息轟動社會各界，想必你一定早有耳聞。富士康公司起訴《第一財(cái)經(jīng)日報》的兩名記者，緣由是報道中爆料該公司“每班機(jī)器罰員工站12小時”，還披露了一名員工對富士康工作環(huán)境實(shí)況的描述：“干的比驢子累，吃得比豬差，起得比雞早，下班比小姐晚，裝得比孫子乖，五年后比誰都老?！备皇靠倒鞠蚍ㄔ禾岢鱿蛴浾咚髻r3000萬元的巨額訴訟請求，可是當(dāng)人們拭目以待想看個究竟的時候，戲劇性的變化在開庭之前發(fā)生了，富士康又將索賠額降低為1元錢，其間暗藏者的背景和奧秘?zé)o人知曉。這樣的企業(yè)想讓員工有持久的承諾度，簡直是不可思議的。

吧主：現(xiàn)代西方發(fā)達(dá)國家越來越多的企業(yè)十分重視“最佳雇主”的頭銜，引以為榮。還記得那一場橫掃美國南部海岸的“卡特里娜”颶風(fēng)，前所未有的災(zāi)難觸目驚心?？膳碌娘Z風(fēng)過后，當(dāng)記者采訪美國8家《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)的首席執(zhí)行官，詢問面對這場颶風(fēng)來臨他們思考些什么？最先想到的是什么？令人吃驚的是回答的結(jié)論竟然是驚人的一致：關(guān)心員工！

星巴克（STARBUCKS）董事長霍華德·舒爾茨先生：“我們打出去2300多個電話，值得慶幸的是沒有損失一個員工”。哈拉娛樂公司首席執(zhí)行官加里·洛夫曼表示，“8000多名員工受到這次颶風(fēng)的影響，很多人無家可歸，我們高興的是企業(yè)及時做出了明智決策，在颶風(fēng)來臨之前發(fā)給員工至少90天的薪水，使員工在災(zāi)難面前生活的輕松安全。萬豪國際集團(tuán)為2500員工提供住所，想方設(shè)法在其他地方提供工作崗位?！?/p>

某董事長D：古人云“上下同欲者勝”。對于企業(yè)來講，人是最最寶貴的，如果離開了員工的盡職盡責(zé)將一事無成?？梢钥隙ǖ刂v，在21世紀(jì)的今天，任何企業(yè)都不可能只是簡單地為了追求自己本企業(yè)的利益目標(biāo)，而成為遠(yuǎn)離現(xiàn)代文明的蠻荒部落，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更不是“現(xiàn)代頭人”。

吧主：那么，“最佳雇主”企業(yè)要符合哪些考量評價標(biāo)準(zhǔn)？這些頭戴“桂冠”的達(dá)標(biāo)企業(yè)與其他企業(yè)有什么不同？（1）“最佳雇主”企業(yè)80%的員工，因?yàn)樽约涸诒竟竟ぷ鞫械阶院?，大大高于一般公司不?0%的比值。（2）“最佳雇主”企業(yè)77%的員工，明確表示自己計(jì)劃還要為公司服務(wù)幾年，大大高于一般公司不足50%的比值。（3）“最佳雇主”企業(yè)82%的員工，相信公司能夠取得長久成功、實(shí)現(xiàn)長壽企業(yè)的愿景，大大高于一般公司不足50%的比值。

除此之外，應(yīng)該將員工離職理由作為“最佳雇主”企業(yè)的輔助考量評價指標(biāo)：（1）“最佳雇主”企業(yè)的員工，期望要求更高薪水的低于25%；（2）“最佳雇主”企業(yè)的員工，期望要求更好的職業(yè)機(jī)會的低于20%；（3）“最佳雇主”企業(yè)的員工，期望要求更好的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會的低于15%；（4）“最佳雇主”企業(yè)的員工，期望要求更好福利的低于10%；（5）“最佳雇主”企業(yè)的員工，以上各種原因不同程度的存在者總比率低于10%。

某董事長D：提到將員工離職理由作為“最佳雇主”企業(yè)的輔助考量評價指標(biāo)，使我想起了最近網(wǎng)上發(fā)布一帖，不知道吧主仁兄瀏覽與否？一家新型的游戲企業(yè)突然將6名員工的照片、身份證號碼等資料在網(wǎng)上公布于眾，被人們戲稱為“網(wǎng)絡(luò)通緝”，并且給業(yè)內(nèi)的50多家企業(yè)發(fā)函，希望不要錄用這些“集體起跳”的員工。這個在歷史上早被人唾棄的示眾做法，居然被前衛(wèi)的傳媒企業(yè)重新?lián)炱饋?，立刻遭到了網(wǎng)絡(luò)“草根人士”的聲討“不厚道”。目前，這場網(wǎng)上論辯還在激烈的進(jìn)行中。

吧主：“最佳雇主”企業(yè)的典型特征還表現(xiàn)在關(guān)注員工的成長上，恰恰是這一點(diǎn)，往往是很多企業(yè)相去甚遠(yuǎn)的。

某董事長D：遇到一些企業(yè)界的哥們，一旦聊起關(guān)注員工成長的話題時，總是能聽到這樣的說法，咱可不能自家的正宗‘祖墳’沒上香，卻去哭‘亂死崗子’吧！”言外之意，員工在職期間是我該管的事，那他們以后怎么樣，我可管不了一輩子！

吧主：舉一個浦東發(fā)展銀行大連分行的例子。浦東發(fā)展銀行大連分行從提高員工承諾度、打造精英團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)出發(fā)，重視規(guī)劃企業(yè)員工的職業(yè)生涯，設(shè)立專項(xiàng)教育基金，承諾本行員工在職教育提高或職稱資格升級，可以享受報銷一定數(shù)額學(xué)費(fèi)，已經(jīng)有十幾人享受該項(xiàng)政策，年支出金額40多萬元。每周進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并且細(xì)分為具體的每個崗位，開展拓展訓(xùn)練，組織優(yōu)秀員工到境外學(xué)習(xí)。員工認(rèn)為這是場及時雨，企業(yè)實(shí)實(shí)在在關(guān)心員工成長，我們?nèi)硇牡仃P(guān)注銀行發(fā)展的未來。2005年該行員工人均創(chuàng)利119萬元，業(yè)績指標(biāo)名列前茅。

令人欣慰的是，中華英才網(wǎng)推出《2006中國大學(xué)生最佳雇主調(diào)查報告》，聯(lián)想、寶潔、華為、I B M、海爾、中國移動、微軟等50家企業(yè)獲此殊榮，國內(nèi)企業(yè)第一次與外國投資企業(yè)平分秋色，這著實(shí)是值得關(guān)注的變化，顯示了國內(nèi)企業(yè)的人性化情懷。國內(nèi)企業(yè)由前一年的19家增加到24家，占48%；外企由上年的31家下降為26家，占52%。

某董事長D：還有全國人大通過《勞動合同法》草案，舉起了勞動者維權(quán)的尚方寶劍。法律條文中增加了新的規(guī)定：如不簽訂書面合同的勞動者也同樣受法律保護(hù)；鼓勵簽訂長期勞動合同，確保勞動者職業(yè)穩(wěn)定；遭遇惡意欠薪勞動者將獲得賠償金；實(shí)行資本金制度，為勞務(wù)派遣人員的權(quán)益受損“保底”。

吧主：企業(yè)是否是“最佳雇主”的資格，在五個方面最為敏感，又最能體現(xiàn)雇主責(zé)任，那就是福利計(jì)劃、健康管理、安全管理、壓力管理和解雇，如果每個企業(yè)老板在這些方面對照一番，不難就看出自己的差距。順便請問你的企業(yè)建立工會了嗎？

某董事長D：問得很好！我們是外資企業(yè)中最早建立工會的企業(yè)之一，工會“最佳雇主”是企業(yè)的一種制度安排，是社會監(jiān)督一個必要的條件。發(fā)揮工會的集體談判是必不可少的。任何一個承擔(dān)社會責(zé)任的雇主不會排斥建立工會的。

吧主：“最佳雇主”企業(yè)換來的是員工高度的滿意和忠誠，也就贏得了企業(yè)近期的凝聚力和長遠(yuǎn)發(fā)展的動力。

大家都知道，廣告公司是典型的智力密集型傳媒企業(yè)，人員流動率相當(dāng)高?？墒瞧心敲匆患乙曅绿煸獜V告公司的人員流動率，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平，人們不禁要問奧秘在哪里？該公司董事長的一段話揭開了其中秘密：“明白無誤地告訴員工優(yōu)先排序：人生最重要的不是公司的事業(yè)，而是做人的原則和信念；第二重要的是員工家庭；事業(yè)排在第三位置?！睆娜诵袨榈赖那楦谢芾碓诠椭髋c員工之間產(chǎn)生了粘合劑效應(yīng)，視同員工為“創(chuàng)業(yè)伙伴”，贏得了人心和凝聚力。

某董事長D：選擇一家公司做事，其實(shí)是等于選擇了一種生活方式。有誰不期冀能盡可能選擇愉悅?cè)诵牡?、有利成長的環(huán)境啊！正所謂“鷹擊長空，魚翔淺底，萬類霜天競自由?！?/p>

某董事長D：CCTV播出了一檔節(jié)目，青島市一個超市里大齡女營業(yè)員很多，到了談婚論嫁的時候。年輕的王修山總經(jīng)理自己拿錢在報刊上登出了集體征婚廣告，大街小巷一下子轟動起來。一大清早，上百人潮水般地涌進(jìn)了超市，竟然擠破了門，還收到幾百封來信，王經(jīng)理一天里就接了四百多個電話，有的自己找對象的，有的是給兒子討老婆的，有的是要登門擇偶的。很快15名女員工都找到了如意郎君，女孩子們高興的不得了，超市人心穩(wěn)定，更加熱愛自己的工作崗位，淡季里的銷售額大幅上升，還有一些女青年慕名而來應(yīng)聘。真是應(yīng)了那句老話“人心都是肉長的。”雇主善待雇員，你敬員工一寸，員工回報一尺。此話一點(diǎn)不假！

吧主：聊著聊著，到激發(fā)起我有了一個新的動議，我們在大力推出一大批“最佳雇主”企業(yè)、樹立樣板的同時，建議將來有一天就像評價“最差經(jīng)理人”一樣，也要曝光一批“惡棍雇主”企業(yè)，讓那些“冷血動物式”的黑心老板在陽光下照一照，其丑惡的靈魂一定會現(xiàn)出原形來。

英國諺語“名譽(yù)像條河流，源頭最狹窄，愈流愈寬”。

【尾聲】品茶結(jié)束了，吧主欣然揮毫潑墨，將一首即興寫下的、古樸中透著俊逸的隸書小詩，贈與這位小有名氣的企業(yè)家，詩曰：雇主誰佳史自評，人本為上好名聲；若無細(xì)雨輕濕柳，那得妖桃滿目紅。這或者算是此番品茶論道興致未減的寫照吧！