□ 馬俊英

提高檔案服務(wù)意識(shí)是當(dāng)前檔案工作不容忽視的重要課題,它關(guān)系到檔案工作生存和可持續(xù)發(fā)展,特別是對(duì)于檔案工作如何適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而言,檔案服務(wù)意識(shí)的提高尤其顯得重要。作為國(guó)家寶貴財(cái)富之一的水文檔案，是國(guó)家檔案工作的一個(gè)重要組成部分,水文檔案服務(wù)意識(shí)同屬檔案意識(shí)的范疇,是檔案意識(shí)的一種表現(xiàn)形式,而良好的水文檔案服務(wù)意識(shí)往往是需要建立在正確的檔案意識(shí)基礎(chǔ)之上的。

一、提高水文檔案服務(wù)意識(shí)是社會(huì)主義市場(chǎng)的需要

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善和發(fā)展、生產(chǎn)力水平的提高,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)檔案工作的需求和依賴日益加強(qiáng),逐漸成為影響市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要因素。水文檔案工作者若不能審時(shí)度勢(shì),針對(duì)形勢(shì)及時(shí)作出調(diào)整,從近似自我封閉的形式中走出來(lái),去適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,就會(huì)有被社會(huì)淘汰或被其他部門所取代的危險(xiǎn)。

改革開放30多年來(lái),我國(guó)檔案工作已取得了重大成就,其中黑龍江水文檔案工作也取得了重大的突破,達(dá)到國(guó)家二級(jí)檔案管理標(biāo)準(zhǔn),這說(shuō)明我省水文系統(tǒng)的檔案工作有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,水文檔案工作人員的地位在不斷提高、檔案意識(shí)也隨之增強(qiáng)。但是與整個(gè)社會(huì)快速發(fā)展的步伐相比,水文檔案工作還是相對(duì)滯后,而滯后的關(guān)鍵是水文檔案服務(wù)意識(shí)的不到位。

二、提高水文檔案服務(wù)意識(shí)是水文檔案工作自身發(fā)展的需要

水文檔案工作是一項(xiàng)保管和提供水文檔案為社會(huì)服務(wù)的工作,水文檔案工作能否朝著正確的軌道向前發(fā)展,最大限度地發(fā)揮檔案的價(jià)值,很重要的因素之一是取決于水文檔案部門能否將為社會(huì)服務(wù)放在整個(gè)檔案工作的首位。各項(xiàng)工作如果能夠緊緊圍繞著為社會(huì)服務(wù)這一主題來(lái)開展工作,那水文檔案事業(yè)生存發(fā)展的空間就會(huì)拓展。否則,沒有明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的強(qiáng)烈意識(shí),不與整個(gè)社會(huì)發(fā)展接軌,而是為整理而整理,為保管而保管,為編研而編研,水文檔案工作發(fā)展的道路就會(huì)越來(lái)越窄。

提供檔案為社會(huì)服務(wù)是水文檔案工作的發(fā)展之道,作為一名檔案工作者,應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻將維護(hù)水文檔案完整與安全的責(zé)任感和提供水文檔案為社會(huì)服務(wù)的使命感緊密地聯(lián)系起來(lái),才能做好本職工作。

三、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高檔案利用價(jià)值

培養(yǎng)良好的水文檔案服務(wù)意識(shí)是做好水文檔案工作的前提和保證。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,水文檔案工作不再僅僅是把資料編制成年鑒后免費(fèi)贈(zèng)閱那么簡(jiǎn)單,也不是做些查查找找的單調(diào)工作。雖然我們擁有水文資料的行業(yè)優(yōu)勢(shì),但在今天市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,如果仍然是一副“皇帝女不愁嫁”的態(tài)度,置客觀需求于不理,必將會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失去優(yōu)勢(shì)。因此,必須樹立以人為本觀念,將被動(dòng)服務(wù)變主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

首先是提高水文檔案利用價(jià)值,服務(wù)社會(huì)。水文檔案工作的目的是為了更好地提供利用,而提供利用則是實(shí)現(xiàn)檔案價(jià)值的最佳途徑,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益這兩者則是水文檔案價(jià)值實(shí)現(xiàn)的具體體現(xiàn)。一份檔案,一個(gè)卷宗,因?yàn)樗男纬蓷l件和背景不同,所發(fā)揮的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益也是不盡相同的。水文檔案是廣大水文工作者勞動(dòng)智慧的結(jié)晶和水文科技活動(dòng)的真實(shí)記錄,是進(jìn)行水利水電及社會(huì)其他建設(shè)的重要信息資源。水文檔案工作,除了為自己水利行業(yè)提供信息資料,還應(yīng)主動(dòng)走向社會(huì),積極拓寬利用層面和領(lǐng)域，向社會(huì)各階層、部門提供廣泛的服務(wù)。包括為氣象、國(guó)土、城建等部門提供精確、全面的信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。當(dāng)前,水文資料在防洪減災(zāi)、水環(huán)境污染防治、水資源管理、各項(xiàng)生產(chǎn)、建設(shè)、科研、管理等活動(dòng)中,已發(fā)揮出其應(yīng)有的作用,帶來(lái)了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。以2005年為例,由于能夠充分、及時(shí)地利用和發(fā)揮好水文檔案資料的作用,從而為圓滿完成松花江水污染突發(fā)事件的決策提供科學(xué)依據(jù)和準(zhǔn)確情報(bào),為確保哈爾濱市飲用水安全作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同樣,在抗擊’98特大洪水的戰(zhàn)斗中,水文工作者通過仔細(xì)研究分析水文檔案資料計(jì)算出的結(jié)果，及時(shí)地使領(lǐng)導(dǎo)取消炸毀濱江鐵路橋來(lái)防洪的決策,不僅減少了損失，更為哈爾濱戰(zhàn)勝那場(chǎng)特大洪災(zāi)取得最后的勝利做出了貢獻(xiàn),向全省人民交出了優(yōu)異的答卷，取得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

總之,水文檔案服務(wù)意識(shí)的提高是一項(xiàng)潛移默化的過程,決不是一蹴而就的事情。水文檔案部門只要先做好自身服務(wù)意識(shí)的提高,整個(gè)水文檔案工作才能朝著健康的軌道向前發(fā)展。