梁群新

黨的基層組織建設是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎。保險公司營銷員隊伍在黨組織設置方面，應堅持做到黨組織與行政領導機構同步設置，黨組織領導班子與經(jīng)營管理班子同步配備。在公司內部，本著精簡、高效、協(xié)調和有利于加強黨的建設的原則，合理設置黨組織的內部工作機構，在省、市分公司設立黨委辦公室和組織、宣傳、群工等工作部門，配備專職或兼職的黨務工作人員。這一措施對于加強黨的領導，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，有力推動公司持續(xù)快速健康協(xié)調發(fā)展打下了堅實基礎。

隨著新時期形勢任務的變化，保險公司在黨組織設置方面，也面臨著在營銷員隊伍中建立黨組織的新問題。一是認為應由保險監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會牽頭成立營銷員黨組織，這樣便于統(tǒng)一管理、協(xié)調營銷員黨建工作;二是將營銷員黨員組織關系掛靠當?shù)亟值?、人才市場，這樣能較好地適應營銷員流動性的特點;三是由保險公司自行管理，直接在營銷員隊伍中成立黨組織，發(fā)展黨員。這涉及到對營銷員身份的認定，要求保險公司在黨建上把“代理人”當成“自家人”看待。這樣便于管理，但需要投入更多的成本和精力，對日益追求人員精簡、高效的保險公司來說是一項龐大工程，還需要協(xié)調好勞動關系。這三種探索各有利弊。從目前情況看，都未能全面推廣。營銷員的黨組織建設仍然是一個薄弱環(huán)節(jié)，存在不少困難。但在黨建工作方面，營銷員隊伍基本處于無黨無派無工會的境地。這不能不引起我們的深思。對于這塊保險前沿陣地，黨組織如果不去開發(fā)占領，對加強黨對保險事業(yè)的領導，對黨的路線方針政策在保險營銷隊伍的貫徹落實，對建設有中國特色的社會主義都是不利的。我們必須從對黨的事業(yè)負責的戰(zhàn)略高度，充分認識加強新形勢下保險公司營銷員黨組織建設的重要意義，全力推進在營銷員隊伍中的黨建工作，著力擴大覆蓋面，使黨組織充分發(fā)揮推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用。

一、營銷員黨組織建設的責任歸屬

營銷員黨組織建設應由誰負責為好?筆者傾向于由聘用營銷員的保險公司直接管理。目前的監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會難以對各家保險公司數(shù)以千計的營銷服務部的黨組織建設實施有效管理，事實上這些年也因為種種原因未能全面推行黨建方面的管理，沒有成立統(tǒng)一的營銷員黨組織。而有營銷員黨員掛靠關系的街道、人才市場，除了接收組織關系，平時基本沒有開展黨員學習教育活動。營銷員日常工作、學習都在保險公司，應由保險公司直接在營銷隊伍中開展黨建工作。一是情況熟。保險公司對營銷員的表現(xiàn)、素質、隊伍狀況等基本情況，比較清楚，開展黨建工作更具針對性。二是責任所在。營銷員為保險公司作貢獻，保險公司理應為營銷員負責，不管是經(jīng)濟利益的維護，還是政治上的關心，保險公司對營銷員負有義不容辭的責任。三是大勢所需。目前保險公司的營銷團隊，很多已發(fā)展成為混編團隊，既有營銷員，又有不少在編員工和其他合同工、勞務派遣工，大家同在一起學習工作，設立黨組織不應存在編制內與編制外的界定和制約，是大勢所需，是落實科學發(fā)展觀的必然要求。

二、加強黨建工作對營銷員隊伍建設的必要性

營銷員黨組織建設之所以遲遲未能推開，主要原因還是保險公司對開展這項工作的重要性和必要性認識不足。其實，認真分析營銷員隊伍建設現(xiàn)狀，我們可以清楚看到，加強黨建工作是營銷員隊伍建設的內在要求。財險公司實行的銷售改革，為營銷員職業(yè)生涯發(fā)展提供良好的空間與通道，達到規(guī)定業(yè)績的營銷員可以簽訂勞動合同成為編外員工，對高級業(yè)務經(jīng)理、資深業(yè)務經(jīng)理中的編外員工，業(yè)績達到規(guī)定標準并且特別優(yōu)秀、綜合素質達到規(guī)定條件的，經(jīng)公司考核后，在省公司每年核定的轉正指標內逐年轉為編內員工。廣大營銷員渴望得到公司的認可，特別是其中的優(yōu)秀分子，他們不僅有物質利益上的追求，也有要求政治進步的愿望，積極培養(yǎng)發(fā)展其加入黨組織，可以起到鼓勵先進、增強公司凝聚力的作用。

另一方面，我們也要看到，經(jīng)過幾年快速發(fā)展，營銷員隊伍也出現(xiàn)一些不容忽視的問題，如極端個人主義、拜金主義、跑單賣單、誤導客戶等，迫切需要加強精神文明建設，加強職業(yè)道德方面的引導，弘揚正氣，這與大力加強黨建工作的要求是一致的。也只有通過加強黨的領導，通過發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，用黨員的先進性引領行業(yè)風氣，樹立行業(yè)新風，才能更好地解決營銷員隊伍中的種種問題。由此可見，加強營銷員黨建工作，是學習貫徹鄧小平理論、“三個代表”重要思想和落實科學發(fā)展觀的需要，是從整體上提高營銷員綜合素質的需要。做好營銷員黨建工作是營銷員思想政治教育的核心，推進營銷員黨組織建設又是營銷員黨建工作的著力點。

三、新形勢下保險公司營銷員黨組織建設的難點

營銷員黨建工作是營銷員隊伍建設的重要組成部分，在營銷員的教育管理中具有不可替代的作用。而營銷員黨員發(fā)展和管理又是營銷員黨建工作的重點。分析營銷員特點和黨員發(fā)展管理工作的難點具有現(xiàn)實指導意義

(一)保險公司營銷員的特點

保險公司營銷員是一個特殊群體。在現(xiàn)行保險營銷體制下，保險營銷員與保險公司之間是委托代理關系，由保險公司根據(jù)營銷員的營銷業(yè)績支付傭金，營銷員不享受公司的社會保險及福利待遇。傭金提成是他們的收入來源，沒有勞動合同，沒有底薪，也沒有任何社保。同時，他們的組成結構復雜，與保險公司編制內員工相比，有著鮮明的自身特點:一是雇傭性。因為以提取傭金作為勞動報酬，營銷員負責推銷保險產品，收取保費，保險公司付給營銷員手續(xù)費。營銷員完全靠自己的銷售業(yè)績進行提成。只有多收保費，才能為自己的生存創(chuàng)造更好條件。在這種勞動關系的主導下，營銷員普遍存在雇傭思想，通常將精力放在業(yè)務拓展上，對公司建設、對業(yè)務質量不關心。二是流動性。由于個人保費收入極不穩(wěn)定，直接導致手續(xù)費收入不穩(wěn)定，部分業(yè)務量較小的營銷員只好自我淘汰。而保費收入多的營銷員也容易產生跳槽的想法，成為其他經(jīng)營主體的爭搶對象。據(jù)不完全統(tǒng)計，營銷員前期的流失率往往達到40% 以上。三是分散性。營銷員的工作對象是千家萬戶，平時大多數(shù)時間在跑客戶，很少坐在辦公室。四是營銷員素質參差不齊。營銷員雖有大學畢業(yè)的，但更多的是學歷不高的社會青年和下崗人員，整體素質不高。

(二)營銷員黨組織建設的難點

一是主動要求入黨的人很少。多數(shù)營銷員注重個人收入，理想信念淡薄，不了解黨的基本理論、基本知識，對國家、對公司的大政方針關心甚少，這些都深刻影響著營銷員的價值取向和思想觀念，重視物質利益，輕視精神文明，認為入不入黨無所謂。

二是思想不穩(wěn)定。營銷員群體結構比較復雜，分散面也較廣。營銷員的來源廣泛，年齡結構、生活閱歷都呈現(xiàn)出多樣性，加上收入不穩(wěn)定，使得營銷員的思想比在編員工更為復雜和不穩(wěn)定。這些直接影響到黨組織的活動和管理，以及新黨員的發(fā)展工作。

三是營銷員學習工作分散化，組織營銷員的集體活動困難較大。營銷員學習、工作的分散性導致一些營銷員以個人為中心，集體觀念和社會責任感較差，奉獻和協(xié)作精神不夠，對自己的思想要求不高，使營銷員黨組織建設有許多工作很難正常開展。

四是營銷員的代理人身份與在編員工的不同，保險公司對在營銷員中建立黨組織和發(fā)展黨員存在認識上的偏差。有的認為營銷員不是正式員工，在營銷隊伍建立黨組織不是份內工作，是額外負擔;有的擔心接收營銷員黨員組織關系，會導致營銷員身份變化，被視同默認其成為在編員工，日后若產生勞動糾紛不好處理，因此不敢接收營銷員黨員的組織關系。對營銷員身份認識上的偏差，使保險公司許多基層經(jīng)營單位對營銷員組織建設沒有給予應有的重視。

四、以人為本，思想教育為先，努力開創(chuàng)營銷員黨員發(fā)展和管理工作的新模式

隨著保險市場的日趨完善和發(fā)展，營銷員隊伍越來越成為保險公司的一支生力軍。如何將這支保險生力軍的信仰引領到正確的方向上來顯得尤為重要。開創(chuàng)營銷員黨員發(fā)展與管理工作的新模式，就要給優(yōu)秀營銷員的成長創(chuàng)造良好的信仰氛圍，提供成熟的沃土，使其認識到在有中國特色的社會主義現(xiàn)代化進程中自己所承擔的責任，讓其認識到只有通過積極努力和優(yōu)秀表現(xiàn)才能成為入黨積極分子，進而自覺地向黨組織靠攏。以人為本、思想引導為先，開創(chuàng)營銷員黨員發(fā)展與管理工作新模式的關鍵是要抓好營銷員隊伍黨支部的建設，通過以優(yōu)化支部設置，發(fā)揮支部作用，強化黨員的自我教育與管理，形成營銷員黨建工作新機制。

(一)端正對保險營銷員社會地位的認識

1.保險營銷員作為一種保險中介形式，是溝通保險買賣雙方的橋梁，是保險市場必不可少的組成部分。他們以傭金作為收入，是社會主義分配制度的一種形式，也是普通勞動者。

2.組織關系不等同于勞動關系。在優(yōu)秀營銷員中發(fā)展黨員是一項政治激勵措施;接收營銷員的黨員組織關系，是黨內人員流動必須履行的正常手續(xù)。這也是對營銷員黨員現(xiàn)實表現(xiàn)和發(fā)揮模范帶頭作用的充分肯定，可以成為公司將來與其簽訂勞動合同、轉為編內員工的重要依據(jù)和前提條件。但是，組織關系與勞動關系不是等同的。接收組織關系并非確立勞動關系，發(fā)展營銷員入黨也是如此。

各級領導要勇于打破過去以身份為界限的用工機制，不斷理順營銷員黨組織建設的管理渠道，在政治上把營銷員當作自家人，把黨員隊伍的發(fā)展延伸到營銷員隊伍之中，切實把營銷員黨組織建設擺上重要議事日程，做到業(yè)務發(fā)展延伸到哪里，黨的基層組織就建到哪里，哪里有群眾哪里就有黨的工作，哪里有黨員哪里就有健全的組織生活和黨組織作用的充分發(fā)揮，使業(yè)務發(fā)展與黨建工作相互推動、相互促進。

(二)結合開展創(chuàng)建“標桿團隊”活動，擴大營銷團隊黨組織和黨的工作覆蓋面

在營銷服務部設立黨支部是做好營銷員黨建工作的關鍵所在。目前人保財險公司在營銷團隊中開展的創(chuàng)建“標桿團隊”活動，旨在通過樹立標桿營銷團隊典型，在全系統(tǒng)形成“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，激發(fā)基層活力，提升整體業(yè)務經(jīng)營水平。人保財險廣東省分公司近年表彰的100 個“標桿團隊”，不僅業(yè)務發(fā)展好，而且在團隊管理、培訓、服務和人員素質方面，都較為出色，這為設立黨組織創(chuàng)造了有利條件。我們可以把設立黨支部作為一項達標內容，要求“標桿團隊”在業(yè)務達標的同時，積極創(chuàng)造設立黨支部的條件，以黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用引領“標桿團隊”的創(chuàng)建活動。鑒于目前多數(shù)營銷團隊達不到設立黨支部的條件，可采取建立聯(lián)合黨支部、委托管理、掛靠管理等形式，加強對流動黨員的管理。對業(yè)務規(guī)模較大的營銷服務部，要積極創(chuàng)造條件，設立單獨黨支部。這樣有利于穩(wěn)定隊伍、穩(wěn)定人心，并使黨組織在業(yè)務發(fā)展中發(fā)揮積極的作用。

(三)突出“作用性”，重點發(fā)展業(yè)務精英入黨

建立一支數(shù)量充足、素質較高的入黨積極分子隊伍，是做好營銷員發(fā)展黨員工作的基礎。在營銷員隊伍中，要突出把能夠發(fā)揮示范帶動作用的業(yè)務精英吸收到黨組織中來。一是注重思想引導。要著眼于提高業(yè)務精英的思想覺悟，通過談心交心、理論學習、培訓等方式，教育引導他們樹立馬克思主義的世界觀、價值觀、人生觀，增強他們對黨的基本理論和路線方針政策的認同感，在思想上積極向黨組織靠攏。同時，鼓勵他們發(fā)揮“領頭羊”作用，在增長、展業(yè)等方面積極為營銷員提供示范經(jīng)驗，以實際行動帶領和幫助群眾發(fā)展業(yè)務，增強業(yè)務精英的群眾基礎。二是注重工作鍛煉。對已經(jīng)要求的入黨積極分子，有意識地組織他們參加黨內的一些活動，在黨員政治理論學習時，安排他們參加;推選他們擔任團隊長，對他們進行實踐鍛煉和壓擔子培養(yǎng)，并按照有關規(guī)定進一步落實好各項培養(yǎng)措施，使他們盡快成熟。

(四)加強靈活性，實行多樣化的教育管理

營銷員隊伍從業(yè)特點，決定了營銷員黨組織的工作方法和活動方式的多樣性。必須分類指導，采取多種形式，才能擴大黨建工作的影響力。

在組織活動上突出多樣性，做到轉變方式，注重實效。針對營銷員黨員隊伍的實際情況，對傳統(tǒng)的“三會一課”制度要進行創(chuàng)新，增強黨組織活動的吸引力。一是積極探索網(wǎng)絡黨建，利用公司的網(wǎng)絡黨建工作平臺，為營銷員黨員和入黨積極分子網(wǎng)上學習提供便利條件。二是從集中活動向小組活動轉變，按照營銷員黨員和入黨積極分子的特點和分布，劃分若干個黨小組，平時以黨小組活動為主，支部每季度活動一次，提高黨組織的戰(zhàn)斗力。三是圍繞營銷工作的熱點、難點，如客戶溝通、客戶服務、市場分析等，組織開展各種主題實踐活動，使黨員受教育、受鍛煉，增長才干，同時帶動廣大營銷員入黨積極分子的積極性和主動性。

建立、健全制度，規(guī)范管理。按照“實際、實用、實效”原則，必須迅速建立、健全完善各項規(guī)章制度，走規(guī)范化、制度化的管理模式。這些制度包括黨支部工作制度、“三會一課”制度、民主評議黨員制度、黨員發(fā)展制度、黨支部工作檢查評比制度等，以制度規(guī)范管理。

(五)建設營銷員之家，用關愛之心增強黨組織的吸引力

盡管營銷員與公司建立的是代理關系，與在編員工的身份有所不同，但是，有中國特色的社會主義制度決定了共產黨領導下的企業(yè)必須維護廣大員工的利益，必須象對在編員工一樣關心、理解、體貼營銷員，在實行嚴格考核制度的同時，幫助營銷員設計成長道路，幫助營銷員解除各種后顧之憂，增加營銷員為公司工作的幸福感。現(xiàn)實中，營銷員以提取手續(xù)費為生活來源，保費任務重、心理壓力大，歸屬感、榮譽感、安全感相對較低，黨建工作尤其要注重進入他們的內心世界，加強心理引導和精神慰藉，使大家感到家的溫暖，進而讓群眾感受黨組織的凝聚力、吸引力，加強黨員后備力量建設，提高黨員發(fā)展質量。就目前公司實際情況，有幾項工作可以做:

一是在成長上關心。對培養(yǎng)對象實行定點培養(yǎng)，鎖定目標，主動上門談心，讓他們感受到黨組織的重視，積極向黨組織靠攏。二是在政治上關心。在涉及公司發(fā)展的重大事項上，注意征詢黨員、骨干的建議，聽取他們的意見，集思廣益，優(yōu)先采納黨員、骨干的建議或意見，激發(fā)他們的工作熱忱，增強其榮譽感、自豪感，讓大家感受到黨員和群眾就是不一樣，從而更好地激發(fā)優(yōu)秀營銷員入黨熱情。三是在生活上關心。對工作有困難的營銷員，要給予熱情幫助指導;對生活困難的給予適當補助，開展慰問活動;要因地制宜，建立員工活動場所，定期開展各類文體活動;重大節(jié)日組織聯(lián)歡，增加節(jié)日氣氛，使大家充分感受到黨組織的溫暖。這些工作看似平常，但對增強黨組織凝聚力，增加營銷員的幸福感往往能起到積極作用。