王新霞

(華東師范大學(xué)圖書館，上海 200062)

信息素養(yǎng)以培養(yǎng)學(xué)生的信息意識和信息能力為宗旨。隨著信息化、知識化、網(wǎng)絡(luò)化程度不斷加深，世界各國都已經(jīng)充分認識到信息素養(yǎng)對個人、國家的重要意義。信息素養(yǎng)及信息素養(yǎng)教育研究引起高校及高校學(xué)者們的重視。高校學(xué)生作為國家未來發(fā)展的主力軍，對其進行信息素養(yǎng)的教育更日益受到人們的關(guān)注。華東師范大學(xué)重視信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，經(jīng)過多年的不懈努力，積極總結(jié)經(jīng)驗，并經(jīng)過了一系列的改革與創(chuàng)新，終于形成了一套較為完善的信息素養(yǎng)教育模式——從入學(xué)到畢業(yè)全方位多渠道的信息素養(yǎng)教育。

1 內(nèi)容豐富的新生入館教育

本館信息素養(yǎng)教育從新生入學(xué)第一天便開始了。在圖書館主頁開辟了“新手入門”專欄。在“圖書館歡迎你”的歡迎詞中寫到:“圖書館是知識的寶庫和信息的海洋。對大學(xué)生而言，圖書館是大學(xué)的第二學(xué)習(xí)課堂，是培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)能力的重要場所。進入大學(xué)，你不再是一個單純的知識接受者，自我學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)顯得尤為重要，學(xué)會利用圖書館，你便掌握了培養(yǎng)這種能力的金鑰匙”。

1.1 印發(fā)了“圖書館利用指南”、“新生常見問題單頁介紹”

圖書館工作人員花費了大量的時間和精力編制了“圖書館利用指南”，全方位介紹圖書館的各類文獻資源、服務(wù)與設(shè)施，擺放在兩校區(qū)圖書館大廳供學(xué)生免費獲取，以便學(xué)生在有問題時能隨時查閱。另外，我們統(tǒng)計匯總了歷年來新生入學(xué)時間咨詢頻率較高的問題，將其編制成短小精悍的單頁介紹，以便學(xué)生最快了解最需要的問題。從取閱的量來看，單頁介紹非常受歡迎。

1.2 新生入館教育視頻

我們采用了角色扮演的方式，以微型劇的形式拍新生教育的視頻。視頻中由3個演員分別扮演圖書館教師、學(xué)生甲和學(xué)生乙。其主線是由圖書館教師(筆者本人扮演)引領(lǐng)兩位學(xué)生參觀圖書館的全過程。該劇本的形式使學(xué)生有種身臨其境的感覺，收到了良好效果。

1.3 新生入館教育講座

為了使剛?cè)雽W(xué)的新生能夠在最短的時間內(nèi)了解并熟練使用圖書館的各項資源與服務(wù)，為以后的科研與學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。圖書館特為本校新生開展一小時資源介紹活動。在培訓(xùn)課件的制作方面我們也下了很大工夫，既能讓學(xué)生全面了解圖書館的資源服務(wù)，又不能讓學(xué)生在聽的時候感覺沉悶，因此我們講座課件采用ORGIN 軟件編制，播放效果很酷很炫，很能吸引學(xué)生的眼球抓住學(xué)生的胃口，加上老師富有激情的聲音，學(xué)生聽得都很入神。

1.4 新生自測題

對新生的培訓(xùn)與宣傳結(jié)束后，還需要通過各種形式，對培訓(xùn)效果進行檢驗。我館設(shè)計了網(wǎng)絡(luò)“新生自測題”。答題完成并提交后即會顯示答案。希望通過測試學(xué)習(xí)，進一步提高大家利用圖書館的水平。

2 開辟IL(Information Literacy)空間

2.1 在線學(xué)習(xí)中心

在信息高度發(fā)展的今天，文獻利用的重心正逐漸從傳統(tǒng)的紙本資源向電子資源和網(wǎng)絡(luò)資源過渡，為了方便學(xué)生在網(wǎng)上自學(xué)圖書館的各類資源，華東師范大學(xué)圖書館花費了很多的時間與精力建設(shè)了“在線學(xué)習(xí)中心”的網(wǎng)站，供學(xué)生隨時自學(xué)。通過在線學(xué)習(xí)中心，學(xué)生可以了解到:①信息素養(yǎng)基本知識。②文獻利用基本技能，系統(tǒng)介紹文獻檢索的基本知識、常見的檢索方法和檢索技術(shù)，使學(xué)生通學(xué)習(xí)初步掌握文獻檢索的基本方法和技能，為后續(xù)的各種電子資源的檢索和利用打下基礎(chǔ)。③資源與服務(wù)導(dǎo)航。全面介紹本校圖書館各服務(wù)窗口的功能以及特色服務(wù)等。④電子資源培訓(xùn)課件，提供圖書館訂購的主要中外文數(shù)據(jù)庫網(wǎng)上培訓(xùn)課件，供學(xué)生自學(xué)參考。⑤文獻資源館際共知共享服務(wù)，介紹圖書館館際互借與文獻傳遞服務(wù)和方法，讓學(xué)生了解除了利用本館資源以外，還可以通過館際互借和文獻傳遞服務(wù)獲得國內(nèi)外其他圖書館和文獻機構(gòu)收藏的大量文獻信息，通過這部分的學(xué)習(xí)，大多數(shù)的學(xué)生對圖書館資源以及信息檢索技巧會有一個較全面的認識。

2.2 個性化的服務(wù)

為了更有效地幫助不同院系的師生充分利用圖書館資源，有針對性地解決不同院系師生在圖書館資源利用過程中遇到的各種實際問題，特開設(shè)以下圖書館資源與利用個性化服務(wù)。①院系的專場講座，以學(xué)院、系所、班級、研究室為單位均可聯(lián)系組織專場講座，如本科生寫畢業(yè)論文前、研究生開題文獻調(diào)研前，可組織相關(guān)培訓(xùn)。②教師“一對一”服務(wù)，如果教師在圖書館資源與服務(wù)利用方面有疑問、在電子資源利用過程中遇到困難、在教學(xué)科研中遇到信息資源獲取與利用的問題時，我們針對教師提供“一對一”的個性化咨詢或培訓(xùn)服務(wù)。需要先聯(lián)系約定時間、地點(圖書館或教師辦公室)。③配合專業(yè)課程講授信息檢索相關(guān)知識?？梢耘浜蠈I(yè)教師提高學(xué)生的信息素養(yǎng)能力。各院系有需要的老師，可以聯(lián)系我們在其開設(shè)的專業(yè)課程中插入信息檢索與利用相關(guān)內(nèi)容的講授。

2.3 在線培訓(xùn)

在線培訓(xùn)板塊，我們提供了一些數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商的在線培訓(xùn)的鏈接，以便學(xué)生能多渠道地了解數(shù)據(jù)庫的使用。具體有:Web of Knowledge 在線大講堂2012 秋季課程、2012年下半年IEEE 網(wǎng)絡(luò)系列培訓(xùn)、2012年05月Elsevier 在線培訓(xùn)課程表。

3 針對不同層次不同需求開設(shè)形式多樣的信息素養(yǎng)教育課程

華東師范大學(xué)專門成立了公共文獻教研室，主要從事信息素養(yǎng)的教學(xué)和研究工作。任課教師均具有不同學(xué)科專業(yè)背景和碩士博士研究生學(xué)位，在文獻信息檢索方面積累了豐富的經(jīng)驗。面向本科生、研究生和博士生開設(shè)了多門信息素養(yǎng)培訓(xùn)相關(guān)課程。

3.1 針對本科生開設(shè)滿足不同層次、不同需求的公共選修課

針對文理科我們分別開設(shè)了“人文信息素養(yǎng)”、“科技信息素養(yǎng)”兩門課。采用36個學(xué)時，針對信息素養(yǎng)能力各方面的指標(biāo)設(shè)計相應(yīng)的教學(xué)課件，包括:增強信息意識、明確表達信息需求、識別選擇信息源、掌握必要的信息檢索技能、評價和鑒別信息、分析和利用信息、個人信息的管理與交流以及合理合法利用信息。重點在于了解不同學(xué)科領(lǐng)域各類信息源及使用方法。采用多媒體教學(xué)方法。旨在通過本課程的學(xué)習(xí)激發(fā)學(xué)生的信息意識，培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)能力，提高學(xué)生利用信息解決學(xué)習(xí)和研究工作中的實際問題的能力，同時也是終身學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。另外，我們還開設(shè)了“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技信息檢索與利用”，該課程學(xué)時比較短，采用18個學(xué)時完成授課。具有“短、平、快”的效果。

3.2 嵌入式的信息素養(yǎng)課程

本校軟件學(xué)院必修課《論文與技術(shù)報告寫作》的教學(xué)工作由軟件學(xué)院的教師與圖書館老師協(xié)作授課。在教學(xué)過程中，將修課學(xué)生的專業(yè)課知識隨著教學(xué)進程嵌入信息檢索課中進行探索，取得了信息檢索課與專業(yè)課知識互動的良好效果。通過教學(xué)使學(xué)生具有信息檢索、分析、綜合、評介、判斷、組織和利用的能力，也培養(yǎng)了學(xué)生挖掘本專業(yè)知識的歷史及發(fā)展前沿的能力，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識的興趣，達到了信息檢索課培養(yǎng)學(xué)生知識挖掘與知識創(chuàng)新能力的目的。通過實踐表明，專業(yè)知識嵌入信息檢索課教學(xué)，不僅僅是一種新的教學(xué)模式，也是提升大學(xué)生信息素養(yǎng)，促進學(xué)生全面發(fā)展的一個重要途徑。

3.3 基于問題驅(qū)動式的信息素養(yǎng)課程

問題驅(qū)動式的教學(xué)方法提倡在教學(xué)過程中創(chuàng)造一種問題的情境，讓學(xué)生通過主動的探索、發(fā)現(xiàn)來體會查找資料、獲取信息、得到情報的過程，獲得直接的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而培養(yǎng)他們觀察、比較、排序、分類、組合、調(diào)查、實驗、推理等科學(xué)方法以及收集、分析和判斷信息的能力。研究生已經(jīng)初步具備了信息檢索的能力，畢業(yè)論文的撰寫是當(dāng)務(wù)之急，因此，針對研究生我們可以采用問題驅(qū)動式的教學(xué)法，問題即畢業(yè)論文的題目，圍繞畢業(yè)論文這個問題設(shè)計教學(xué)方法?；趩栴}驅(qū)動式的教學(xué)方法我們開設(shè)了以下兩類課程:

針對全體研究生開設(shè)了《研究生學(xué)位論文開題文獻調(diào)研的策略與方法》的文科班和理科班。本課程著重介紹論文開題與文獻調(diào)研的關(guān)系，科學(xué)、全面的文獻調(diào)研的策略與方法，科學(xué)管理文獻的方法，開題報告的撰寫以及科技論文的寫作與投稿等。為進一步提高研究生的科研與學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。

另外，在當(dāng)前信息高度發(fā)展的社會，科技查新工作已成了項目申報、課題鑒定、專利申請、博士生開題報告等項目的重要支撐部分，深入了解和掌握科技查新知識不僅能系統(tǒng)提高研究生的科技信息檢索能力、分析能力、綜合判讀能力、查新報告和查新結(jié)論的撰寫能力等，同時也可以使研究生通過本課程的理論和實踐，系統(tǒng)掌握相關(guān)專業(yè)的中外數(shù)據(jù)庫知識和檢索方法，及時了解和掌握本專業(yè)方向的科研動態(tài)，為下一步開題報告的撰寫和科研課題的展開提供有力的文獻信息保障。華東師范大學(xué)是教育部的科技查新站，查新人員同時也是公共文獻教研室的教師。因此，工作人員既具備查新經(jīng)驗又具備教學(xué)經(jīng)驗。因此我們開設(shè)了《科技查新基礎(chǔ)與實踐》。本課程旨在使研究生通過掌握科技查新基礎(chǔ)知識能對本專業(yè)課題的新穎性有較準(zhǔn)確的判斷，從而有效避免科研重復(fù);及時把握本專業(yè)課題在國內(nèi)外的前沿研究動態(tài);借鑒相關(guān)科技信息解決技術(shù)難題;提高研究生的科研信息綜合能力。

3.4 圖書館資源與服務(wù)利用系列講座

系列講座將信息檢索知識“化整為零”方便學(xué)生快速上手，是文獻信息檢索學(xué)分課的有效補充。系列講座是一種“可選擇的自由學(xué)習(xí)”模式，學(xué)生可以根據(jù)個人興趣選擇適合的主題進行聽課。講課教師也能非常靈活地將前沿的流行的內(nèi)容添加進去，比如“Web2.0:網(wǎng)絡(luò)潮人必備”，該講座的主要內(nèi)容為:“我們生活在信息的海洋中，但卻忍受著知識的饑渴”。在網(wǎng)絡(luò)信息海量的今天，利用Web2.0 工具進行交流、分享、體驗，是今天的青年學(xué)子成為網(wǎng)絡(luò)潮人必備的技能。講述“怎樣利用Web2. 0 工具如RSS、微博、開心網(wǎng)等與世界各地的朋友交流、分享信息?！边@類講座很受學(xué)生的歡迎。另外，針對講座我們還設(shè)置了激勵機制，學(xué)生聽夠10 次講座就可以得到一個學(xué)分。

3.5 開發(fā)了在線考試系統(tǒng)

本館開發(fā)了在線考試系統(tǒng)，該考試系統(tǒng)具備以下功能:①學(xué)生登錄功能。學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)號登陸考試系統(tǒng)，作為每個考生識別的代碼。②學(xué)生在線考試。試題于考試前在網(wǎng)上發(fā)布，在給定的時間內(nèi)學(xué)生登錄即可進行考試。③學(xué)生在線練習(xí)。在非考試時間內(nèi)，學(xué)生可以進行系統(tǒng)的習(xí)題練習(xí)。④組卷功能。電腦可以根據(jù)系統(tǒng)里現(xiàn)有的試題隨機進行出題。⑤閱卷功能?？荚嚱Y(jié)束后，學(xué)生提交試卷后，系統(tǒng)能直接給出客觀題成績。⑥成績查詢功能?？荚嚱Y(jié)束后，學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)號登錄系統(tǒng)，進行成績查詢。⑦管理員管理功能。管理員登錄后臺，可以選擇出卷、組卷，試題添加、刪除、修改、發(fā)布。⑧新聞發(fā)布?？荚嚨南嚓P(guān)信息，考生可以在首頁頁面上瀏覽。該考試系統(tǒng)的開發(fā)使教師出卷、學(xué)生考試、成績查詢等都能在網(wǎng)上完成，為學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)造了有利條件，也為教學(xué)管理提供了高效、便捷、安全的管理手段。

4 結(jié)語

經(jīng)過多年的不懈努力，華東師范大學(xué)經(jīng)過了一系列的改革與創(chuàng)新，積極總結(jié)經(jīng)驗，終于形成了一套較為完善的信息素養(yǎng)教育模式——從入學(xué)到畢業(yè)全方位多渠道的信息素養(yǎng)教育:創(chuàng)意頻出的新生入館教育，信息素養(yǎng)空間的開設(shè)，開設(shè)了滿足不同層次不同需求的信息素養(yǎng)課程。

［1］袁曦臨.高校信息素養(yǎng)教育課程建設(shè)與學(xué)習(xí)模式的探討［J］. 現(xiàn)代情報，2007( 11) : 199－201，206.

［2］隆茜等.高校學(xué)生信息素質(zhì)現(xiàn)狀及文獻檢索課創(chuàng)新［J］. 圖書館學(xué)刊，2010(8) :56－58.

［3］隆茜.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下研究生新生入館教育的調(diào)查與分析［J］.情報雜志，2010( S1) :13－15，30.