郭志軍,趙鶴松
(1.吉林省高等級(jí)公路建設(shè)局,吉林 長(zhǎng)春 130021;2.吉林省誠(chéng)科工程檢測(cè)有限公司,吉林 長(zhǎng)春 130021)
吉林省公路行業(yè)目前有50多家實(shí)驗(yàn)室,在指導(dǎo)工程施工、保證工程質(zhì)量方面做出了巨大的貢獻(xiàn)。要使實(shí)驗(yàn)室能力提高,為決策提供更加準(zhǔn)確的實(shí)驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù),就要不斷提升質(zhì)量管理的層次和水平,實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室管理模式的與時(shí)俱進(jìn)。實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定已成為實(shí)驗(yàn)室管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定可促進(jìn)人員素質(zhì)提高、服務(wù)意識(shí)增強(qiáng),使檢測(cè)設(shè)備條件更加先進(jìn)可靠,實(shí)驗(yàn)室能夠向社會(huì)出具具有證明作用的數(shù)據(jù)和結(jié)果,實(shí)驗(yàn)室具有的基本條件和能力得到社會(huì)認(rèn)可,從而贏得市場(chǎng)聲譽(yù)。
所謂實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定,是衡量一個(gè)實(shí)驗(yàn)室是否符合國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)及各省人民政府質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的要求,能否在硬件條件、人員要求、試驗(yàn)檢測(cè)能力上滿足相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),給予其實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)及能力的評(píng)價(jià)和承認(rèn)的過程。
實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定可通過統(tǒng)一思想、學(xué)習(xí)理解、組織實(shí)施和評(píng)審四個(gè)過程來實(shí)現(xiàn)。
一個(gè)實(shí)驗(yàn)室能否通過國(guó)家實(shí)驗(yàn)室的資質(zhì)認(rèn)定,取決于領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)知和重視程度,在質(zhì)量管理的原則上“領(lǐng)導(dǎo)作用”也是首位。統(tǒng)一思想,即有組織、有計(jì)劃的開展資質(zhì)認(rèn)定的準(zhǔn)備工作,是否做了充分的準(zhǔn)備工作在后續(xù)的實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定過程起著決定性的作用。首先,領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)對(duì)資源進(jìn)行有效且合理的優(yōu)化管理,儀器設(shè)備、環(huán)境條件及人員狀況都應(yīng)遵循實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定的相關(guān)要求,其中技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人的能力尤為重要;其次,領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)不斷提升實(shí)驗(yàn)室員工的質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí),促進(jìn)員工自身能力的提高、思想的整合,并從根本上提高整個(gè)實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)能力和管理水平,才能增強(qiáng)其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的競(jìng)爭(zhēng)力。
進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定準(zhǔn)備工作,應(yīng)有組織、有計(jì)劃地對(duì)實(shí)驗(yàn)室所有員工進(jìn)行質(zhì)量體系和資質(zhì)認(rèn)定的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),最終實(shí)現(xiàn)所有人員能夠自覺執(zhí)行整個(gè)體系的運(yùn)行,每個(gè)員工熟知在體系中的崗位職責(zé),發(fā)揮每個(gè)員工的最大價(jià)值,認(rèn)真地參與到質(zhì)量體系中去,并使質(zhì)量體系逐步更加健全。
以科學(xué)、公正、誠(chéng)實(shí)、準(zhǔn)確為準(zhǔn)則的實(shí)驗(yàn)室,所有員工必須建立服務(wù)于社會(huì)大眾的理念,確保每一項(xiàng)數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠,嚴(yán)格遵守設(shè)備、環(huán)境的要求,監(jiān)控試驗(yàn)檢測(cè)的每一個(gè)步驟的準(zhǔn)確性,最終得到真實(shí)可靠的試驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)及結(jié)果。
實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量宗旨和方向即質(zhì)量方針,是屬于宏觀性的。一個(gè)對(duì)社會(huì)和客戶提供公正、準(zhǔn)確的檢測(cè)報(bào)告的實(shí)驗(yàn)室,必須做到用先進(jìn)、科學(xué)且現(xiàn)行有效的方法實(shí)現(xiàn)試驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)的可靠性,從而出具公正、客觀的檢測(cè)報(bào)告。因此,絕大多數(shù)實(shí)驗(yàn)室都以“科學(xué)、準(zhǔn)確、公正、客觀”為其質(zhì)量方針。
實(shí)驗(yàn)室在質(zhì)量層面最終追求的目標(biāo),即質(zhì)量目標(biāo)。一般情況下,質(zhì)量目標(biāo)圍繞質(zhì)量方針開展、細(xì)化并實(shí)現(xiàn),其具有較大的跳躍性和高度,實(shí)現(xiàn)起來較為困難,只有通過不斷努力才能實(shí)現(xiàn)。因此,領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)鼓勵(lì)實(shí)驗(yàn)室員工樹立信心,讓員工通過團(tuán)結(jié)協(xié)作,最終實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
質(zhì)量體系應(yīng)結(jié)合實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)狀以及標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)則的要求,合理地建立適合本實(shí)驗(yàn)室的組織機(jī)構(gòu),確保質(zhì)量體系有效且高效的運(yùn)行,必須明確落實(shí)、合理分配質(zhì)量體系中每一個(gè)環(huán)節(jié)的權(quán)力與責(zé)任。每一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的模式和條件各不相同,因此組織機(jī)構(gòu)并無固定的模式,實(shí)驗(yàn)室只有做到確保崗位、部門無重疊、真空,合理安排好每一個(gè)參與者的職責(zé),機(jī)構(gòu)等級(jí)分明、關(guān)系層層清晰,各部門之間相互協(xié)調(diào),工作有條不紊,才能夠順利開展實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)工作,就能最終實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
實(shí)驗(yàn)室落實(shí)崗位職責(zé)、質(zhì)量方針與目標(biāo)后,應(yīng)對(duì)即將開展的資質(zhì)認(rèn)定細(xì)化實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的具體工作,制定好實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作的合理計(jì)劃,組建專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,保證有條不紊地組織、協(xié)調(diào)并落實(shí)資質(zhì)認(rèn)定工作的開展。
質(zhì)量體系一般以文件化的形式表現(xiàn)出來,是質(zhì)量體系存在和運(yùn)行有效的證據(jù),是規(guī)范實(shí)驗(yàn)室過程和行為的制度。質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)實(shí)驗(yàn)室的檢驗(yàn)性質(zhì)、規(guī)模、人員素質(zhì)等因素,組織編制相應(yīng)程度的質(zhì)量體系文件。文件一般分為四個(gè)層次,第一層為《質(zhì)量手冊(cè)》,是實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量工作的指導(dǎo)性文件;第二層是《程序文件》,主要描述質(zhì)量體系所涉及的活動(dòng)程序;第三層《作業(yè)指導(dǎo)書》,包括標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備的操作規(guī)程、制度及其他必要的作業(yè)指導(dǎo)性文件;第四層是質(zhì)量記錄,包括各種計(jì)劃、報(bào)告、記錄、表格等。
《質(zhì)量手冊(cè)》的結(jié)構(gòu)和形式并沒有固定的模式或統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,其編制必須按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作指南》,實(shí)驗(yàn)室可根據(jù)自身特點(diǎn)和實(shí)際情況自行安排章節(jié)結(jié)構(gòu),但必須注意的是,一定要清楚、全面、簡(jiǎn)要、準(zhǔn)確地闡明質(zhì)量方針,合理安排所有必要的事項(xiàng)。同時(shí),編制時(shí)也應(yīng)注意質(zhì)量體系的整體性和質(zhì)量過程的完整性,實(shí)驗(yàn)室的組織機(jī)構(gòu)、法律地位、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和承諾、各個(gè)崗位的職責(zé)、現(xiàn)有人員設(shè)備、檢測(cè)能力等都要進(jìn)行合理的規(guī)定和劃分,完善整個(gè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量活動(dòng)的綱領(lǐng)性文件。
《程序文件》是在《質(zhì)量手冊(cè)》的框架下對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》所要求的工作程序的細(xì)化,是支持質(zhì)量手冊(cè)的文件,其敘述要細(xì)致,最重要的是應(yīng)有可操作性。《程序文件》不能有漏項(xiàng),除了交通行業(yè)實(shí)驗(yàn)室在一般實(shí)驗(yàn)室正常程序外,還要增加《化學(xué)藥品管理程序》、《工地試驗(yàn)室管理程序》、《現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)管理程序》三個(gè)工作程序,并且《開展新項(xiàng)目管理程序》也應(yīng)值得注意,不要遺漏。
《作業(yè)指導(dǎo)書》在實(shí)驗(yàn)室主要是《管理制度》、《檢驗(yàn)細(xì)則》、《操作規(guī)程》、《自校規(guī)程》、《檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》以及檢驗(yàn)方法所涉及的各種文件,一般當(dāng)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件未明確,以至操作過程不能控制和再現(xiàn)時(shí),應(yīng)編制《作業(yè)指導(dǎo)書》,其是具體過程的操作,必須具有可操作性,最忌空泛。
記錄是試驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)和質(zhì)量體系運(yùn)行的證據(jù),根據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》的要求編制質(zhì)量技術(shù)記錄和質(zhì)量管理記錄,記錄應(yīng)按照相應(yīng)的格式,有效且充分的做到再現(xiàn)工作活動(dòng)。記錄應(yīng)及時(shí)且由當(dāng)事人簽字署名,不能涂改,更不能以“回憶錄”形式胡亂編制。
為便于文件及表格的收集整理,應(yīng)進(jìn)行分類并編號(hào),同時(shí)給予版本編號(hào)以便對(duì)其進(jìn)行修訂。質(zhì)量體系中的技術(shù)性文件和管理性文件分別由技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行最全面的審查和檢查,以保證文件不會(huì)出現(xiàn)脫責(zé)、矛盾、質(zhì)量體系無法銜接等現(xiàn)象。
實(shí)驗(yàn)室的所有質(zhì)量體系文件都必須進(jìn)行統(tǒng)一的受控管理,保證文件是現(xiàn)行有效的版本,杜絕作廢、無效的文件的使用導(dǎo)致檢測(cè)結(jié)果無效的現(xiàn)象出現(xiàn)。文件出版后,先由相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行審核、批準(zhǔn),統(tǒng)一發(fā)放時(shí)必須填寫發(fā)放記錄,填寫文件發(fā)出數(shù)量、持有人、具體部門等,以便更新文件時(shí)所有文件都能更新為現(xiàn)行有效的版本,并在文件上加蓋“受控”章。
為確保實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定的順利通過,所選擇的項(xiàng)目及其參數(shù)的取舍十分關(guān)鍵,對(duì)于選定的參數(shù)或項(xiàng)目,必須認(rèn)真制訂詳細(xì)的《作業(yè)指導(dǎo)書》,并對(duì)項(xiàng)目及參數(shù)的試驗(yàn)進(jìn)行反復(fù)練習(xí),確保熟練操作;同時(shí),檢查設(shè)備是否滿足標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的精度或等級(jí)要求,選擇最優(yōu)的設(shè)備,首先需要相關(guān)試驗(yàn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)查,報(bào)由采購(gòu)部門對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查,最終選擇符合資質(zhì)認(rèn)定和規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)要求的設(shè)備并采購(gòu)。對(duì)于要開展的新項(xiàng)目,需根據(jù)《程序文件》中《開展新項(xiàng)目管理程序》進(jìn)行人員、設(shè)備、環(huán)境的評(píng)審,反復(fù)練習(xí),組織該項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審,在有條件的情況下進(jìn)行比對(duì)試驗(yàn)或能力驗(yàn)證,以確保能力滿足要求。
為保證認(rèn)可工作的順利進(jìn)行,實(shí)驗(yàn)室應(yīng)制定質(zhì)量工作計(jì)劃,工作計(jì)劃包括年度質(zhì)量工作計(jì)劃、人員培訓(xùn)計(jì)劃、設(shè)備的周期檢定和校準(zhǔn)計(jì)劃、內(nèi)審和管理評(píng)審計(jì)劃、抽樣計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃等。所有計(jì)劃應(yīng)得到審核和批準(zhǔn),以保證計(jì)劃的適宜性和充分性。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)記錄計(jì)劃的實(shí)施過程和結(jié)果。
5.4.1 試驗(yàn)檢測(cè)人員
員工的技術(shù)水平是資質(zhì)認(rèn)定的關(guān)鍵,管理體系和試驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目確定后,應(yīng)有計(jì)劃地針對(duì)項(xiàng)目及參數(shù)開展員工培訓(xùn),確保試驗(yàn)檢測(cè)人員的技術(shù)能力滿足相關(guān)的等級(jí)要求。在具備技術(shù)能力的同時(shí),還應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行管理體系和質(zhì)量體系的培訓(xùn),滿足資質(zhì)認(rèn)定對(duì)管理和技術(shù)兩個(gè)方面對(duì)人員能力的要求。
5.4.2 試驗(yàn)環(huán)境條件
實(shí)驗(yàn)室的試驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備及其所在的環(huán)境條件應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)的要求,管理者必須為試驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備、設(shè)施及環(huán)境做出必要的投入,特殊領(lǐng)域的試驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備和環(huán)境要求,應(yīng)同時(shí)滿足國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會(huì)及各省人民政府質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門對(duì)其的特殊要求,并將其增加至質(zhì)量體系文件。檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、方法、規(guī)范必須有計(jì)劃的定期進(jìn)行查新,確保其是現(xiàn)行有效的版本。
5.4.3 試驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備
實(shí)驗(yàn)室的所有設(shè)備(包括計(jì)量器具及玻璃計(jì)量器具)應(yīng)設(shè)立專職的設(shè)備管理人員,有計(jì)劃、按周期的組織相關(guān)人員進(jìn)行檢定或校準(zhǔn),對(duì)于個(gè)別特殊設(shè)備或計(jì)量部門無法檢定校準(zhǔn)的設(shè)備,也應(yīng)采取設(shè)備比對(duì)等措施確認(rèn)儀器的性能及狀態(tài)。
設(shè)備應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行建檔,做到一個(gè)檔案編號(hào)對(duì)應(yīng)一個(gè)設(shè)備的編號(hào),設(shè)備的管理編號(hào)應(yīng)具有唯一性,檔案的內(nèi)容應(yīng)包含設(shè)備名稱、制造商名稱、出廠編號(hào)、規(guī)格型號(hào)、所在科室、說明書、檢定或校準(zhǔn)報(bào)告、儀器驗(yàn)收記錄、啟用記錄、使用記錄、維護(hù)記錄、維修記錄等。設(shè)備的信息及狀態(tài)應(yīng)記錄在儀器設(shè)備標(biāo)識(shí)卡上,標(biāo)識(shí)應(yīng)按照統(tǒng)一制訂的格式制作,并包含設(shè)備的名稱、型號(hào)、出廠編號(hào)、狀態(tài)、存放地點(diǎn)、相關(guān)管理人員等信息,其中,已停用設(shè)備采用紅色標(biāo)識(shí)、可降級(jí)使用的設(shè)備采用黃色標(biāo)識(shí)、經(jīng)檢定或校準(zhǔn)合格設(shè)備采用綠色標(biāo)識(shí)。
設(shè)備在使用過程中,必須填寫該設(shè)備的使用記錄,內(nèi)容應(yīng)包括使用人、使用時(shí)間、環(huán)境條件等,便于日后試驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果有爭(zhēng)議時(shí),可查可追溯。對(duì)于使用頻率較高的設(shè)備,應(yīng)在檢定或校準(zhǔn)周期內(nèi)進(jìn)行期間核查,確保設(shè)備提供的數(shù)據(jù)可靠、設(shè)備性能穩(wěn)定。
5.4.4 質(zhì)量體系的試運(yùn)行
所謂運(yùn)行,就是實(shí)驗(yàn)室要按《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作指南》(ISO/IEC 17025:2005)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)驗(yàn)室制定的質(zhì)量體系文件組織檢測(cè)工作。通過運(yùn)行可以檢查質(zhì)量體系文件的有效、充分性和適宜性,對(duì)文件中可能的錯(cuò)誤、不協(xié)調(diào)、不明確等不能滿足要求的地方進(jìn)行必要的修改和補(bǔ)充。
實(shí)驗(yàn)室除按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢驗(yàn)外,監(jiān)督人員、管理人員、技術(shù)人員應(yīng)對(duì)檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的各種不合格按文件規(guī)定進(jìn)行反饋,采取糾正措施。
實(shí)驗(yàn)室應(yīng)按質(zhì)量工作計(jì)劃完成質(zhì)量工作,并對(duì)工作進(jìn)行記錄,考核工作是否有效。如開展新項(xiàng)目前,為保證試驗(yàn)檢測(cè)人員技術(shù)能力,必須對(duì)即將開展的項(xiàng)目制訂人員培訓(xùn)計(jì)劃,有計(jì)劃、有針對(duì)性的開展一系列培訓(xùn)內(nèi)容。
內(nèi)審與管理評(píng)審是實(shí)驗(yàn)室試運(yùn)行的重要環(huán)節(jié),是改進(jìn)質(zhì)量體系的重要手段,實(shí)驗(yàn)室接受認(rèn)可前,必須完成至少一次全要素的內(nèi)部審核和一次管理評(píng)審。內(nèi)部審核主要是檢查質(zhì)量體系運(yùn)行的符合性、有效性,即質(zhì)量活動(dòng)符合準(zhǔn)則和文件的要求,質(zhì)量體系運(yùn)行有效。內(nèi)審計(jì)劃一般由質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),內(nèi)審是在內(nèi)審組長(zhǎng)的組織下由內(nèi)審員完成,內(nèi)審記錄應(yīng)清晰、明確、具體,不應(yīng)使用籠統(tǒng)、宏觀性的詞語(yǔ)。內(nèi)審結(jié)束應(yīng)出具內(nèi)審報(bào)告,公布審核結(jié)果,說明質(zhì)量體系運(yùn)行的符合性情況,對(duì)不合格項(xiàng)提出整改要求和期限。不合格項(xiàng)的責(zé)任部門負(fù)責(zé)人應(yīng)分析不合格的原因并制定相應(yīng)的糾正措施。內(nèi)審員應(yīng)驗(yàn)證不合格項(xiàng)糾正的有效性,關(guān)閉所有發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)。管理評(píng)審由實(shí)驗(yàn)室最高管理者主持,一般以會(huì)議的形式進(jìn)行,主要評(píng)價(jià)質(zhì)量體系的適宜性、充分性和有效性。管理評(píng)審應(yīng)出具管理評(píng)審報(bào)告,對(duì)質(zhì)量體系的有效性、充分性和質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的適宜性給出結(jié)論,并提出改進(jìn)建議,以促進(jìn)質(zhì)量體系的自我完善。
為保證實(shí)驗(yàn)室技術(shù)水平的持續(xù)進(jìn)步、檢測(cè)結(jié)果的科學(xué)有效,盡量減少可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)偏差,提高實(shí)驗(yàn)室整體技術(shù)能力和檢測(cè)水平,應(yīng)定期有組織、有計(jì)劃地開展能力驗(yàn)證和比對(duì)試驗(yàn)等項(xiàng)目。由于能力驗(yàn)證在時(shí)間和項(xiàng)目上的局限性較大,因此,比對(duì)試驗(yàn)就成了主要手段,比對(duì)試驗(yàn)主要有實(shí)驗(yàn)室之間、儀器之間、方法之間和人員之間的比對(duì)幾種方式。
實(shí)驗(yàn)室在按《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作指南》(ISO/IEC 17025:2005)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系文件試運(yùn)行,經(jīng)過新項(xiàng)目的內(nèi)部評(píng)審后方可申報(bào)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定。
在申報(bào)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定的同時(shí),要提交《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定申請(qǐng)書》,按要求填寫后報(bào)送認(rèn)評(píng)處。
實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定分為申請(qǐng)書及申請(qǐng)材料審核、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審兩部分。申請(qǐng)書審核通過后,再由相關(guān)部門組織現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。
[1]ISO/IEC 17025:2005,檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求[S].
[2]CNAS—CL01:2006,檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則[S].