華新水泥股份有限公司（以下簡稱“華新水泥”）是湖北省兩化融合示范企業(yè)，同時，兩化融合也是華新水泥近年來開展信息化工作的重點。華新水泥IT部副部長劉勝表示，公司近幾年信息化建設(shè)成效卓越，協(xié)同辦公系統(tǒng)、生產(chǎn)在線遠程監(jiān)控系統(tǒng)、水泥生產(chǎn)能源管理系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等充分地展示了華新作為具有百年歷史的行業(yè)龍頭企業(yè)，對利用高效科學的信息化手段來提升管理有著持續(xù)不懈的追求。

數(shù)據(jù)“大”有道理

2009年，華新水泥投資了將近2000萬元的數(shù)據(jù)中心投入使用。這在水泥行業(yè)中如此規(guī)模的數(shù)據(jù)中心尚屬罕見，當時這一舉動引發(fā)了水泥行業(yè)該不該建如此規(guī)模數(shù)據(jù)中心的討論，從那時起華新水泥一直堅持自己對數(shù)據(jù)的看法并沿用至今。劉勝說：“事實證明，華新水泥對于數(shù)據(jù)管理的重視是正確的。”

近年來隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的升溫，數(shù)據(jù)價值更是成為行業(yè)信息化的又一重點。而華新水泥也在實現(xiàn)自身兩化融合目標的過程中不斷深化對數(shù)據(jù)價值的理解。劉勝介紹，早期華新水泥對于數(shù)據(jù)中心的應用是基于企業(yè)內(nèi)部管理的需求出發(fā)的，而到今天大數(shù)據(jù)的應用和數(shù)據(jù)價值的挖掘?qū)嶋H上應該要超越企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務范圍了，也就是說企業(yè)自己的數(shù)據(jù)僅僅是“大”數(shù)據(jù)的一部分，加上產(chǎn)業(yè)鏈中上下游企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)的有效匯集與整合才能稱得上是“大”數(shù)據(jù)，這部分數(shù)據(jù)價值的挖掘有賴于產(chǎn)業(yè)鏈中的相關(guān)方的共同努力，提供真實及時的數(shù)據(jù)共享，建立有效科學的分析模型，實現(xiàn)對整體數(shù)據(jù)價值的分析挖掘，并為產(chǎn)業(yè)鏈中的各個企業(yè)提供決策支持，從而實現(xiàn)對生產(chǎn)業(yè)務的理性化調(diào)整。

他進一步解釋，企業(yè)的生存環(huán)境是由產(chǎn)業(yè)鏈和市場決定的，供應商和客戶的數(shù)據(jù)對于企業(yè)自身來說十分重要，通過數(shù)據(jù)共享挖掘自己所需的數(shù)據(jù)價值從而指導生產(chǎn)，是工業(yè)生產(chǎn)信息與經(jīng)營信息的結(jié)合，這是智能化工業(yè)生產(chǎn)所要求的，同時也是兩化融合的真諦。

從企業(yè)內(nèi)部來說，2011年底，為了踐行企業(yè)兩化融合的目標，華新水泥能源管理系統(tǒng)項目正式立項實施，系統(tǒng)對生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)進行采集，不同業(yè)務部門按其所需對數(shù)據(jù)進行合理調(diào)用。目前集團中幾乎所有的水泥分子公司，包括生產(chǎn)原料、能源消耗、產(chǎn)成品等相關(guān)數(shù)據(jù)已基本收集完畢。數(shù)據(jù)分析的結(jié)果將作為生產(chǎn)過程控制的依據(jù)供不同部門應用。

而在外部來說，想要對供應商、客戶等外部信息實現(xiàn)掌握并管理首先要打通過去外部信息的渠道。例如利用CRM系統(tǒng)實現(xiàn)供應商價值管理、客戶關(guān)系管理等。劉勝評價：信息化指導生產(chǎn)在企業(yè)內(nèi)部尚且存在這樣或那樣的問題，一旦涉及產(chǎn)業(yè)鏈中其他企業(yè)的數(shù)據(jù)更是超出自己的范圍，這就為共享數(shù)據(jù)的企業(yè)提出要求，要求數(shù)據(jù)必須真實、及時、便捷獲取。簡單來說就是要保證數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)要好。有些企業(yè)處于信息安全的考慮不愿意共享自己的數(shù)據(jù)，但事實上只要關(guān)鍵業(yè)務數(shù)據(jù)保密好，從行業(yè)的角度來說共享數(shù)據(jù)是十分有利的，保密僅是信息安全的部分而絕不等于劃等號。

市場驅(qū)動融合

兩化融合對于企業(yè)的作用各不相同，劉勝坦言：華新水泥實現(xiàn)企業(yè)兩化融合的驅(qū)動力就是市場。他說：

“從行業(yè)內(nèi)規(guī)模類似的企業(yè)來看大家生產(chǎn)的水平都差不多，想要在這樣的環(huán)境中取得或保持住優(yōu)勢地位，就要依靠企業(yè)自身具備的不可替代元素，這也是企業(yè)的核心競爭力所在?！?/p>

在剛剛結(jié)束的“2013中國工業(yè)與信息化融合發(fā)展高峰論壇”上，工信部信息化推進司徐愈司長介紹了2013年工信部在推進兩化融合工作方面的四個重點方向：即推動智能工業(yè)發(fā)展；推動信息技術(shù)服務業(yè)新模式的建立；推動制造業(yè)與服務業(yè)融合；用新的思路、新的手段來統(tǒng)籌信息安全與發(fā)展。

從信息化支撐企業(yè)發(fā)展到全面推進智能工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，隨著信息化對企業(yè)生產(chǎn)管理等全過程的逐步滲透，華新水泥的信息化應用水平和覆蓋面也在不斷提升?！敖裉旌饬科髽I(yè)信息化水平的標準并不是用了什么系統(tǒng)，而是如何利用信息系統(tǒng)來提高工效。”劉勝說，“開頭提起的能源管理系統(tǒng)是2011底年開始實施的，計劃通過3年時間到2014年能夠讓系統(tǒng)全面服務企業(yè)的生產(chǎn)與管理。系統(tǒng)的個性化開發(fā)，目的是滿足企業(yè)的業(yè)務需求，為了有效的推動企業(yè)的智能化工業(yè)生產(chǎn)，建議行業(yè)中具有信息化建設(shè)優(yōu)勢的企業(yè)著手建立行業(yè)云模型，共同商討出合適的商業(yè)模型，讓中小企業(yè)能夠免去自行開發(fā)的投入和風險。這是實現(xiàn)行業(yè)數(shù)據(jù)共享的有效途徑?！?/p>

目前，華新水泥的信息化管理工作由ERP部和IT部共同承擔。其中ERP部門主要負責項目實施；而IT部門則要負責系統(tǒng)運行、維護、業(yè)務支持，項目推動處理用戶反饋等工作，這也恰恰是劉勝近年來的主要工作。企業(yè)發(fā)展迅速，信息化支撐不能疲軟，劉勝每天的工作狀態(tài)十分緊張，幾乎每天一進入工廠就連半個小時的休息時間也調(diào)整不出來。在華新水泥的總部，信息化團隊已經(jīng)被定義為完整的服務團隊，是企業(yè)的服務中心，團隊價值由一線生產(chǎn)部門直接評價，每一個團隊內(nèi)的技術(shù)人員都要及時調(diào)整自己的角色。這種企業(yè)內(nèi)部的服務市場化、價值化被劉勝稱之為提高了的服務模式，這也是華新水泥為鞏固自己在行業(yè)中的位置維持企業(yè)市場競爭力所作出的必然努力。

下一步，華新水泥將繼續(xù)堅持兩化深度融合和智能化生產(chǎn)的企業(yè)戰(zhàn)略，強化IT服務模式，優(yōu)化客戶價值系統(tǒng)。聚焦客戶、聚焦成本，重點解決能耗、成本控制等問題；積極探索行業(yè)云的建立；推動產(chǎn)業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)共享。持續(xù)改進管理流程和管理效率，為公司管理層正確決策提供科學、高效的信息支持，讓兩化深度融合伴隨生產(chǎn)線滾動向前。