陳慧

近年來，隨著我國電子商務(wù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)在調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的作用越來越受到重視，于是在全國范圍內(nèi)誕生了一批各具特色的電子商務(wù)園區(qū)，對區(qū)域經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型發(fā)展發(fā)揮日益重要的影響。上海匯力得電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園以電子商務(wù)為主導(dǎo)，集辦公、研發(fā)、孵化、培訓(xùn)、會務(wù)等為一體，在發(fā)展中形成電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)政策體系和高效的公共服務(wù)體系，力爭成為國內(nèi)一流的電子商務(wù)示范園區(qū)。

電子商務(wù)的崛起和發(fā)展對我國的金融業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、零售業(yè)、制造業(yè)等行業(yè)造成深遠(yuǎn)影響，它已成為促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要力量。以電子商務(wù)為特色的服務(wù)業(yè)也開始受到人們的關(guān)注，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)開始在我國各地逐漸興起，并受到各地政府、商家、投資者的普遍青睞。

上海匯力得電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園（以下簡稱“園區(qū)”）是一個以電子商務(wù)為主導(dǎo)，集辦公、研發(fā)、孵化、培訓(xùn)、會務(wù)接待、產(chǎn)品展示為一體的5A級園區(qū)，位于閔行莘莊工業(yè)區(qū)，園區(qū)總建筑面積54000平方米。

為有效幫助企業(yè)降低運(yùn)營成本，園區(qū)引進(jìn)財(cái)務(wù)、法務(wù)、人力資源、物流等第三方服務(wù)公司，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)后臺托管服務(wù)，并與淘寶、易迅、一號店、京東等多家互聯(lián)網(wǎng)知名電商平臺建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，為企業(yè)入駐平臺提供特惠綠色通道。同時，園區(qū)已與上海莘閔國家級高新技術(shù)園區(qū)建立合作關(guān)系，園區(qū)內(nèi)符合條件的中小企業(yè)可享受高新技術(shù)企業(yè)孵化和留學(xué)生創(chuàng)業(yè)等優(yōu)惠政策，支持電商企業(yè)落地生根。另外，園區(qū)還與網(wǎng)商咨詢培訓(xùn)的領(lǐng)先企業(yè)網(wǎng)策公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作，為各企業(yè)提供電商平臺培訓(xùn)孵化服務(wù)。

完善的公共平臺

園區(qū)結(jié)合優(yōu)勢資源，以“不斷優(yōu)化企業(yè)辦公及服務(wù)流程，減少入駐企業(yè)相關(guān)投入”為管理理念，通過打造線上線下相結(jié)合的專業(yè)公共服務(wù)平臺，吸引具備一定影響力的電子商務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及網(wǎng)商集中辦公、集中管理、信息交流、資源共享，提升電子商務(wù)商家的經(jīng)營水平，降低經(jīng)營成本，增強(qiáng)競爭能力，從而達(dá)到促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級的目的。

同時，園區(qū)與上海市現(xiàn)代商務(wù)促進(jìn)中心簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，邀請電子商務(wù)行業(yè)專家做為電子商務(wù)及公共服務(wù)平臺資深顧問，共同打造符合現(xiàn)代化電子商務(wù)園區(qū)所需求的公共服務(wù)體系，為企業(yè)提供全方位的運(yùn)營服務(wù)。

經(jīng)營外包服務(wù)平臺。該平臺以服務(wù)中小型電商企業(yè)為主，解決企業(yè)經(jīng)營管理中所面臨的瑣事雜事，提供包括政府服務(wù)窗口、人力資源外包、技術(shù)外包、培訓(xùn)外包、財(cái)務(wù)外包、辦公用品綜合采購租賃、廣告媒體資源外包、法務(wù)外包等眾多服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)“一個窗口，滿足需求”的一站式服務(wù)理念，為企業(yè)提供各項(xiàng)服務(wù)流程。平臺在園區(qū)商務(wù)中心開設(shè)各類服務(wù)窗口，給予入駐企業(yè)便捷的服務(wù)。

倉儲物流整合平臺。園區(qū)與多家國際級一站式倉儲物流中心建立合作關(guān)系，為入駐企業(yè)提供電子商務(wù)重點(diǎn)的物流解決方案，并提供供銷存整合接口，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈接入，加速企業(yè)供銷流程，減少倉儲成本。同時結(jié)合園區(qū)信息管理公共平臺，整合物流中心、電商平臺，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)化系統(tǒng)化操作體系，為入駐企業(yè)提供便利舒適的辦公環(huán)境。

運(yùn)營戰(zhàn)略研究平臺。該平臺為電商企業(yè)或預(yù)備轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)提供多種戰(zhàn)略指導(dǎo)，包括管理、營銷、培訓(xùn)、電商平臺實(shí)戰(zhàn)等多種管理思路的建立和提供具體操作的方式方法，使企業(yè)在面臨競爭及商業(yè)模式選擇時能快速有效的執(zhí)行和轉(zhuǎn)型。

電商渠道規(guī)劃平臺。該平臺為中小型電商企業(yè)服務(wù)，主要幫助企業(yè)在選擇產(chǎn)品以及選擇相關(guān)電商平臺銷售渠道時建立相應(yīng)規(guī)劃，使企業(yè)少走彎路，在更適合自身的平臺上創(chuàng)造佳績。目前，已簽約的電商平臺有天貓、一號店、唯品會、京東、易迅、蘇寧易購、建行網(wǎng)上商城等眾多電商平臺，同時相應(yīng)平臺為企業(yè)提供眾多優(yōu)惠政策，包括綠色通道，平臺使用費(fèi)用優(yōu)惠以及資源生態(tài)鏈等服務(wù)。

平臺渠道規(guī)劃是電商企業(yè)踏入電商領(lǐng)域的捷徑，同時各平臺各渠道針對產(chǎn)品的銷售有著不同的類型劃分，如何選擇適合自己產(chǎn)品的平臺來謀求發(fā)展，如何選擇合理的廣告促銷方式進(jìn)行產(chǎn)品的定位，是眾多電商企業(yè)踏入電商門檻時遇到的極大的問題。園區(qū)通過對各大平臺的數(shù)據(jù)分析，理論研究以及多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，幫助企業(yè)選擇平臺，規(guī)劃渠道，同時和各大平臺加深合作，以服務(wù)企業(yè)為宗旨，盡可能提供一切便利條件，化解企業(yè)困境。

以商輔商供需平臺。園區(qū)建立企業(yè)聯(lián)盟，在供需層面與入駐企業(yè)探討整合資源等工作內(nèi)容，建立以商輔商的模式，為入駐企業(yè)降低供需成本，加速供需流程。園區(qū)企業(yè)聯(lián)盟以匯力得電子商務(wù)有限公司為主席單位，在園區(qū)會所每周舉辦一次企業(yè)間交流沙龍，進(jìn)行商業(yè)模式、創(chuàng)意、產(chǎn)品交流、經(jīng)營理念、企業(yè)文化等多方面的交流與分享，入駐企業(yè)可從中探尋共贏的發(fā)展模式。

個性化的金融服務(wù)

園區(qū)以自設(shè)的上海匯力得基金管理有限公司為首，聯(lián)合多家風(fēng)投、銀行、民間資本，提供企業(yè)融資指導(dǎo)，優(yōu)先為入駐企業(yè)提供融資咨詢、融資方案以及融資資金，包括天使輪、VC輪、PE輪以及短期信用借貸等，幫助在成長中或面臨困境的企業(yè)獲得多種方式的融資解決方案。

此外，建設(shè)銀行閔行支行和工商銀行閔行支行為園區(qū)量身定制了個性化的金融服務(wù)——“善融貸”和“結(jié)貸通”。“善融貸”和“結(jié)貸通”是建行和工行針對結(jié)算穩(wěn)定、賬戶活躍、有一定資金沉淀的園區(qū)入駐企業(yè)提供的一款最新短期融資產(chǎn)品，可通過企業(yè)網(wǎng)銀進(jìn)行貸款的循環(huán)支用和還款，體現(xiàn)了“結(jié)算積累信用”的理念，打破傳統(tǒng)小企業(yè)銀行服務(wù)的時間空間限制，大大降低了企業(yè)的融資成本，真正惠利于小企業(yè)。

同時，為更好地為微小企業(yè)服務(wù)，園區(qū)將在國家相關(guān)政策出臺后加快創(chuàng)建“電子商務(wù)孵化器”的步伐，園區(qū)自有的基金公司也會幫助有潛力的企業(yè)解決資金難題，積極參與中小企業(yè)的孵化。

關(guān)注人才儲備和培訓(xùn)

園區(qū)依托于周邊眾多高等院校，建立大學(xué)實(shí)習(xí)基地和人才儲備基地。目前，園區(qū)已與上海同濟(jì)大學(xué)達(dá)成校外實(shí)踐實(shí)習(xí)基地協(xié)議。員工培訓(xùn)方面，上海理工大學(xué)管理學(xué)院已在園區(qū)建立教學(xué)點(diǎn)，企業(yè)員工可以進(jìn)行工商管理碩士相關(guān)課程的研修，并獲取學(xué)歷學(xué)位證書。另外，園區(qū)已同上海市人力資源和社會保障局達(dá)成合作，對園區(qū)企業(yè)員工免費(fèi)進(jìn)行職業(yè)上崗證、電子商務(wù)師、辦公軟件操作員等培訓(xùn)及考試。園區(qū)電子商務(wù)學(xué)院也協(xié)同科研院所行業(yè)協(xié)會知名專家及電商行業(yè)精英為園區(qū)企業(yè)員工提供諸如電商運(yùn)營管理、企業(yè)管理、職業(yè)技能、職業(yè)心理等方面的培訓(xùn)課程。

園區(qū)為滿足員工的各級需求，提供從高層到基層的各級戰(zhàn)略研究、培訓(xùn)、交流課程。高端課程以匯力得商學(xué)院、網(wǎng)策咨詢管理有限公司為主，主要針對電子商務(wù)企業(yè)高層管理人員進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃研究方面的培訓(xùn)與分享；中端課程以淘寶大學(xué)，助跑電商等企業(yè)為主，主要針對電商運(yùn)營中各類平臺的使用，電商運(yùn)營策略，電商分析工具的研究與培訓(xùn)；低端課程以匯力得就業(yè)培訓(xùn)中心，上海理工大學(xué)為主，提供企業(yè)員工就業(yè)培訓(xùn)，技能指導(dǎo)，職場禮儀以及職場心理方面的輔導(dǎo)。

上海匯力得電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園將個閔行區(qū)域經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢資源，依托莘莊工業(yè)區(qū)的四大產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)及基建配套，立足長三角，以引導(dǎo)電子商務(wù)及其服務(wù)企業(yè)集聚，助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級為己任。園區(qū)力爭在發(fā)展中逐步形成較為完善的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)政策體系和高效的公共服務(wù)體系，建立起較為完善的政、產(chǎn)、學(xué)、研、用合作機(jī)制，成為國內(nèi)一流的電子商務(wù)示范園區(qū)和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群。