王利陽
曾幾何時(shí),人人網(wǎng)被貼上了中國Facebook的標(biāo)簽,如今Facebook在美國依舊如日中天,而人人卻已到了搖搖欲墜的危機(jī)邊緣。這家國內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)楷模公司的社交發(fā)展之路一波三折,從初期到現(xiàn)在,一撥又一撥的競爭對(duì)手在挑動(dòng)它的神經(jīng),其也在一次又一次的競爭中出現(xiàn)了衰退跡象。如今人人自危,走向自我救贖之路。
人人網(wǎng)前身是由5Q和校內(nèi)網(wǎng)兩家公司組成的,這之前5Q是人人網(wǎng)的母公司千橡集團(tuán)的自主產(chǎn)品,而校內(nèi)是由美團(tuán)網(wǎng)CEO王興創(chuàng)辦的,后來由于5Q競爭不過校內(nèi),又正巧王興缺乏資金,所以千橡集團(tuán)借機(jī)收購了校內(nèi)網(wǎng),整編合建成新校內(nèi)網(wǎng),后來更名為人人網(wǎng)。
在平定校內(nèi)網(wǎng)之后不久,與人人網(wǎng)社交模式類似的“開心網(wǎng)”借助開心農(nóng)場(chǎng)和搶車位兩款社交游戲迅速紅遍白領(lǐng)用戶市場(chǎng)。不過人人網(wǎng)借開心網(wǎng)的域名漏洞問題,擊敗了這個(gè)曾經(jīng)被認(rèn)為與人人網(wǎng)最相近的社交對(duì)手。
開心網(wǎng)熱潮褪去不久,被千橡集團(tuán)收購的也就是人人網(wǎng)的前身校內(nèi)網(wǎng)創(chuàng)始人王興注意到了Twitter,并創(chuàng)辦了飯否網(wǎng),至此微博熱潮開始興起。飯否因?yàn)橛|及政策紅線而被關(guān)閉,此時(shí)擁有巨大媒體資源的新浪開始發(fā)力微博,并一舉奠定了新浪微博的市場(chǎng)地位。微博社交熱潮讓人人網(wǎng)的社交網(wǎng)絡(luò)遭受巨大沖擊。
2012年,微博熱潮逐漸回歸理性,正巧移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)大爆發(fā),騰訊依靠自身的QQ用戶優(yōu)勢(shì)推出了微信,在移動(dòng)社交市場(chǎng)大獲全勝。騰訊一直都是國內(nèi)社交領(lǐng)域的王者,面對(duì)騰訊在移動(dòng)社交領(lǐng)域的壯大,人人網(wǎng)束手無策,推出美美、啵啵等社交產(chǎn)品,但均告失敗。
人人網(wǎng)的社交之路較為悲催,一路上競爭對(duì)手不斷,而且一個(gè)比一個(gè)強(qiáng),又因?yàn)槎ㄎ蝗毕?,?dǎo)致用戶大量流失,原本建立起的先發(fā)優(yōu)勢(shì)也被一輪又一輪的市場(chǎng)沖擊消耗殆盡。另外,人人欲涉足電商而推出的團(tuán)購業(yè)務(wù)“糯米網(wǎng)”,以及圍繞社交在2011年收購的短視頻網(wǎng)站“56網(wǎng)”,每年都需要人人輸血供養(yǎng),并且由于用戶量流失造成廣告收益下降,人人網(wǎng)上市以來持續(xù)處于虧損狀態(tài)。長期的內(nèi)憂外患讓人人網(wǎng)呈現(xiàn)搖搖欲墜的征兆。
今年人人網(wǎng)開始了自我救贖之路,無線業(yè)務(wù)裁人整頓,大力打造人人游戲,與優(yōu)酷建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,賣掉糯米網(wǎng),發(fā)展戰(zhàn)略由SNS轉(zhuǎn)向SMS(社交通訊服務(wù))。一系列動(dòng)作的目的是5年內(nèi)打造一個(gè)牢不可破的“根據(jù)地”級(jí)平臺(tái)業(yè)務(wù)。
人人網(wǎng)需要業(yè)務(wù)調(diào)整與品牌轉(zhuǎn)型,在業(yè)務(wù)上需要找到新的穩(wěn)定的盈利模式,在用戶群上需要從學(xué)生群體向白領(lǐng)群體擴(kuò)張。目前,人人網(wǎng)只有人人游戲盈利可觀,廣告業(yè)務(wù)出現(xiàn)下滑,而糯米網(wǎng)雖已月銷售額突破2億,但仍然處于巨虧狀態(tài),另外視頻行業(yè)競爭激烈,56網(wǎng)的短視頻顯得小眾,處于入不敷出的狀態(tài)。
人人網(wǎng)起源于校內(nèi),大部分用戶都是在校學(xué)生,當(dāng)學(xué)生畢業(yè)之后步入工作環(huán)境,人人網(wǎng)的學(xué)生氛圍也就失去了價(jià)值,所以用戶大量流失。與之相比,QQ、微博、微信等社交工具都能長時(shí)間地留住用戶,人人網(wǎng)的品牌轉(zhuǎn)型非常迫切,留住用戶是人人網(wǎng)首要解決的問題。
5年的時(shí)間可以讓人人網(wǎng)打造出“根據(jù)地”級(jí)平臺(tái)業(yè)務(wù),也可以讓人人網(wǎng)徹底消失?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)飛速發(fā)展,社交產(chǎn)品不斷推陳出新,兩年就可能天翻地覆,人人網(wǎng)能否能堅(jiān)守5年時(shí)間也是未知數(shù)。今年的一系列動(dòng)作都是在為穩(wěn)定現(xiàn)有用戶做努力,在業(yè)務(wù)拓展上人人還要加倍付出。人人網(wǎng)的自我救贖之路才剛剛開始。