武云川

在冰箱市場增速逐步放緩的情況下，多門冰箱市場卻一直呈現(xiàn)上升態(tài)勢，而在多門冰箱市場競爭中，細節(jié)制勝。

近年來，由于家電下鄉(xiāng)政策的結束，加之冰箱市場產(chǎn)能過剩等因素的影響，我國冰箱市場增速逐步放緩，但多門冰箱市場卻一直呈現(xiàn)上升態(tài)勢，尤其是三門以上的冰箱，得到了消費者的青睞。究其原因，主要有以下幾點：

1)家庭結構生活習慣多樣化，大容量冰箱得到青睞。兩代人同住的家庭，老人為采購主角，而大多老人喜歡一次性購買很多食品存放在冰箱中，而上班族小家庭平時購買時間有限，所以喜歡囤積一段時間的食品在冰箱中，所以多門冰箱對現(xiàn)代家庭有著較大的吸引力；

2)個性化需求增加，多門冰箱有了用武之地。由于人們生活品質(zhì)的不斷提高，一些個性化需求也隨之增加，如分類存放、精準溫控、自動制冰等功能均成為吸引不同需求用戶的主要原因，而多門冰箱可謂集各種功能為一體，所以受到了用戶的歡迎；

3)眾多廠商的介入，宣傳力度的不斷加大。由于市場競爭的加劇，大多冰箱廠商開始介入高端產(chǎn)品市場，并不斷加大促銷力度，從而使得消費者對多門冰箱的了解、認識程度不斷加大，在一定程度上帶動了多門冰箱的銷售。

在多門冰箱市場中，三星、LG、松下、西門子以及海爾、美的等品牌均有著自己獨特的賣點，而就用戶而言，更關注的是各個細節(jié)的完美。

外觀方面，上中下三層分別為冷藏區(qū)、溫控區(qū)和冷凍區(qū)的格局得到了用戶的認可。但是，大多數(shù)多門冰箱的冷藏區(qū)都是由左右兩扇門組成，部分冰箱由于工藝較為粗糙，加之門體過重，導致兩扇門之間的縫隙較大、上下縫隙不均勻等現(xiàn)象，從而影響到冰箱的整體外觀；

顏色方面，傳統(tǒng)的白色、銀色更容易與家裝搭配，是用戶在購買過程中的首選。另外，一些較為時尚的年輕用戶，會選擇一些帶花紋的個性顏色；

格局方面，用戶更加希望冷凍區(qū)的體積大一些，尤其遇到各大節(jié)日，用戶對冷凍區(qū)的要求更為突出。冷藏區(qū)方面，擱物架移動是否靈活、蛋盒是否夠大、酒架位置是否合理等，是用戶關注的主要細節(jié)；

方便性方面，操作方便、清洗方便成為關注重點，由于大多用戶在使用初期調(diào)節(jié)好各區(qū)域溫度后，一般不會經(jīng)常改變，所以更多用戶對清洗是否方便尤為關注，如冰箱表面是否容易留下手印、是否容易掛到油漬，冰箱內(nèi)部的食物殘渣是否容易清理等細節(jié)較為看重。