黎宇琳 謝煒君

白襯衫的袖口挽了起來(lái)，左右手腕各戴著一串佛珠，世界上最大的代工老板郭臺(tái)銘一如既往地穿得像一個(gè)普通的臺(tái)灣大叔。但在6月26日這一天，他看似不經(jīng)意地在公司的股東大會(huì)上宣布：將捐出9成財(cái)產(chǎn)做公益，并且已在法院完成了公證。

盡管近年郭老板的個(gè)人財(cái)產(chǎn)縮水了一點(diǎn)，但根據(jù)2013福布斯富豪榜，他的身家仍有51億美元，按此計(jì)算，郭臺(tái)銘等于承諾捐出超過(guò)280億元人民幣。這將是華人世界一筆前所未見(jiàn)的巨額捐贈(zèng)，倘若兌現(xiàn)，郭臺(tái)銘極有可能超越李嘉誠(chéng)，成為華人首善。

但是，這樣一樁大好事，網(wǎng)絡(luò)上卻有兩種截然不同的聲音，叫好者稱(chēng)郭臺(tái)銘近乎裸捐，是企業(yè)家的榜樣；質(zhì)疑者卻認(rèn)為，身為富士康老板的郭臺(tái)銘，長(zhǎng)期剝削工人，與其做慈善，不如先改善公司員工的福利。

其實(shí)，質(zhì)疑的言論不獨(dú)針對(duì)郭臺(tái)銘。目前，富豪參與公益慈善非常普遍，但是，捐了錢(qián)做善事的老板們未必都把自家公司的CSR（企業(yè)社會(huì)責(zé)任）做得盡善盡美。特別是環(huán)境污染、產(chǎn)品質(zhì)量和員工福利這幾大問(wèn)題，仍處于粗放發(fā)展階段的中國(guó)企業(yè)，沒(méi)幾家敢拍胸脯說(shuō)自己已經(jīng)完全過(guò)關(guān)。在不少人看來(lái)，企業(yè)家的財(cái)富有點(diǎn)“臟”，而富豪慈善，則有“洗白”的嫌疑。

郭臺(tái)銘的情況尤其特殊。他領(lǐng)導(dǎo)著全球最大的電子代工廠，但卻一直飽受媒體的批評(píng)，常被指責(zé)管理過(guò)于嚴(yán)格，對(duì)員工缺少尊重和關(guān)懷。2010年爆發(fā)的“連環(huán)跳”，讓富士康背上“血汗工廠、殺人工廠”的罵名。作為“殺人工廠”的“君王”，郭臺(tái)銘的公眾形象看上去有點(diǎn)面目猙獰。

為什么一個(gè)對(duì)員工如此苛刻的老板，會(huì)愿意捐出巨額財(cái)富做公益？這個(gè)問(wèn)題見(jiàn)仁見(jiàn)智，但我們可以來(lái)講講郭臺(tái)銘與富士康的故事，也許你會(huì)從中找到答案。

首富、親人、慈善

1950年，郭臺(tái)銘出生在臺(tái)北一個(gè)普通家庭，郭父是派出所里的警察，從小對(duì)兒女采取軍事化教育，常?！耙粋€(gè)口令一個(gè)動(dòng)作”。不少媒體人認(rèn)為，童年所受的教育對(duì)郭臺(tái)銘日后管理工廠有很大的影響。

郭臺(tái)銘少時(shí)，家中并不寬裕，作為長(zhǎng)子的他，靠半工半讀才完成了專(zhuān)科學(xué)業(yè)，是一個(gè)不折不扣的窮小子。但他卻喜歡上了一位富家千金，那個(gè)女孩的名字叫林淑如，據(jù)稱(chēng)還是當(dāng)時(shí)臺(tái)北醫(yī)學(xué)院的校花。郭臺(tái)銘非常勇敢地展開(kāi)了追求，常常騎著摩托車(chē)到學(xué)校門(mén)口接她，有時(shí)甚至?xí)诮淌液竺媾闼险n。林淑如被他打動(dòng)，不顧家人反對(duì)，嫁給了一文不名的郭臺(tái)銘。

也許沒(méi)有這位富家千金，就沒(méi)有郭臺(tái)銘和他的富士康。1974年，郭臺(tái)銘拿著父母的積蓄與朋友合伙創(chuàng)業(yè)，成立了“鴻海塑料企業(yè)有限公司”，但是短短一年就虧得精光，合伙人紛紛退出，郭臺(tái)銘不想放棄，但苦無(wú)資金，是林淑如回娘家借來(lái)70萬(wàn)元新臺(tái)幣，才使郭臺(tái)銘的夢(mèng)想得以續(xù)航。

獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的郭臺(tái)銘很能吃苦，常常一天工作15個(gè)小時(shí)。為了與同行競(jìng)爭(zhēng)，他瘋狂追求生產(chǎn)速度。有媒體報(bào)道稱(chēng)，有一次，為了趕工交貨，作為老板的郭臺(tái)銘拿著兩張電影票，跑進(jìn)模具店對(duì)技師說(shuō)：“拜托你們了，先生們，模具請(qǐng)一定要在今天趕出來(lái)，客戶明天就要了。我這里有兩張電影票，今天將模具完成，晚上請(qǐng)你們?nèi)タ措娪??！?/p>

創(chuàng)業(yè)初期，郭臺(tái)銘經(jīng)濟(jì)拮據(jù)。臺(tái)灣名嘴張啟楷曾分享過(guò)一個(gè)故事：“有一天，郭臺(tái)銘回到家，聽(tīng)到孩子在哭，一問(wèn)才知道，家里沒(méi)有米了?！北M管生活艱難，但林淑如一直不離不棄，據(jù)臺(tái)灣媒體報(bào)道，她持家有道，幾乎不讓在外打拼的郭臺(tái)銘有后顧之憂。郭臺(tái)銘曾說(shuō)過(guò)，他最開(kāi)心的事情，就是忙到半夜回家后，吃一碗太太下的面條。

后來(lái)，郭臺(tái)銘的鴻海集團(tuán)越做越大，林淑如開(kāi)始幫丈夫花錢(qián)做慈善。2000年，林淑如創(chuàng)辦了永齡慈善基金會(huì)并擔(dān)任董事長(zhǎng)，其慈善項(xiàng)目以教育為主，興建了多家希望小學(xué)。

可惜好景不長(zhǎng)。2005年，就在郭臺(tái)銘以32億美元的身家成為臺(tái)灣首富之際，林淑如因乳癌在臺(tái)大醫(yī)院病逝，僅分享了一天的首富榮耀。郭臺(tái)銘甚為傷心，一度在公共場(chǎng)合掉下眼淚，并說(shuō)：“上天對(duì)我不公平！”

林淑如去世不久，郭臺(tái)銘的同胞弟弟，一度被視為鴻海集團(tuán)接班人的郭臺(tái)成也因?yàn)檠┎∈?。至親的接連去世對(duì)郭臺(tái)銘的打擊很大，他開(kāi)始反思財(cái)富的價(jià)值。郭臺(tái)銘說(shuō)：“有一個(gè)圓滿的家庭是最幸福的，我最親的親屬離我而去，我請(qǐng)了世界名醫(yī)都沒(méi)有辦法治好，我體驗(yàn)到金錢(qián)不是萬(wàn)能的，金錢(qián)買(mǎi)不到幸福?！?/p>

也許是親人離世的切膚之痛，讓郭臺(tái)銘開(kāi)啟了大手筆的慈善之門(mén)。2006年，鴻海旗下的富士康集團(tuán)向中華骨髓庫(kù)捐款人民幣1.0385億元，為中華骨髓庫(kù)添置設(shè)備與擴(kuò)充骨髓庫(kù)庫(kù)容；2007年，郭臺(tái)銘一口氣捐給臺(tái)灣大學(xué)150億元新臺(tái)幣，建立癌癥中心、質(zhì)子中心。臺(tái)大校長(zhǎng)李嗣涔說(shuō)，這是當(dāng)時(shí)有史以來(lái)對(duì)該醫(yī)學(xué)院最大的單筆捐款。

但是，熱心慈善與追求利潤(rùn)，在郭臺(tái)銘看來(lái)完全是兩碼事。就在捐出150億巨資的2007年，郭臺(tái)銘在員工大會(huì)上宣稱(chēng)：“爭(zhēng)權(quán)奪利是好漢，開(kāi)疆辟土真英雄！”這句“名言”作為企業(yè)文化的一部分，被鴻海的中高層干部奉為經(jīng)典。

獨(dú)裁者與富士康

富士康的擴(kuò)張，正是在郭臺(tái)銘令旗下?tīng)?zhēng)權(quán)奪利、開(kāi)疆辟土的過(guò)程。

1988年，郭臺(tái)銘進(jìn)軍內(nèi)地，建立了廣東深圳富士康精密組件廠，這就是日后震動(dòng)海內(nèi)外輿論圈的富士康。初到內(nèi)地建廠，郭臺(tái)銘的危機(jī)意識(shí)很強(qiáng)，他常自比“寒冬里的孤雁”，認(rèn)為“只有努力地飛，飛得越高越好。因?yàn)橹挥羞@樣，它才能生存下去?！?/p>

在郭臺(tái)銘看來(lái)，在技術(shù)含量不高的代工行業(yè)，只能靠“苦干、實(shí)干、拼命地干”。為了提高工人的效率，郭臺(tái)銘在富士康實(shí)行類(lèi)軍事化的管理，每一個(gè)工人在上崗前都必須接受為期5天類(lèi)似軍訓(xùn)的“基本訓(xùn)練”，而對(duì)高層主管，郭臺(tái)銘則更為嚴(yán)苛，問(wèn)什么話，一句話答不上來(lái)，罵人的話立即就來(lái)。

郭臺(tái)銘的嚴(yán)厲管治不避親疏。張啟楷曾說(shuō)：“有一天，他弟弟實(shí)在太累，趴在機(jī)器上睡著了，郭臺(tái)銘看到，當(dāng)著所有員工的面，二話不說(shuō)，沖上去就是兩巴掌?！?/p>

《日本經(jīng)濟(jì)新聞》則將郭臺(tái)銘稱(chēng)作公司里的“麥霸”，日本記者山下和成在聽(tīng)完郭臺(tái)銘長(zhǎng)達(dá)6個(gè)小時(shí)的“個(gè)人演講”后寫(xiě)道：“郭臺(tái)銘擁有著不知疲倦的精力和強(qiáng)烈的獨(dú)裁作風(fēng)。在講臺(tái)上，雖然除了郭臺(tái)銘之外還有7-8名董事在座，但所有人均幾乎未能獲得發(fā)言機(jī)會(huì)?！?/p>

郭臺(tái)銘的性格，就是富士康的性格；郭臺(tái)銘是一個(gè)工作狂，整個(gè)富士康數(shù)十萬(wàn)工人就得陪著他高速運(yùn)轉(zhuǎn)。盡管郭臺(tái)銘常常說(shuō)，他要求別人的，自己會(huì)首先做到，但是，畢竟不是每個(gè)人都叫郭臺(tái)銘，況且，代工工人近乎機(jī)械般枯燥的工作狀態(tài)，與當(dāng)老板雷厲風(fēng)行的快意也完全不能比。如果說(shuō)，以賺錢(qián)為首要目的的第一代農(nóng)民工尚可忍受，當(dāng)80后、90后工人成為主流后，他們的反感、抵觸，乃至崩潰，就在情理之中了。

郭臺(tái)銘也許是一個(gè)獨(dú)裁者，但卻不是一個(gè)不識(shí)時(shí)務(wù)、一條路走到黑的人。

跳樓事件爆發(fā)后，郭臺(tái)銘在富士康深圳龍華總部造了一間鐵皮屋，據(jù)央視報(bào)道，在2010年6月到9月間，郭臺(tái)銘就住在這鐵皮屋中，每天工作16個(gè)小時(shí)，閉門(mén)苦思富士康的危機(jī)處理。當(dāng)年9月，郭臺(tái)銘“出關(guān)”，一度批評(píng)自殺者軟弱的他改口承認(rèn)：“鴻海錯(cuò)了。”他接著推出“成長(zhǎng)腰斬輪”，將富士康的母公司鴻海集團(tuán)未來(lái)每年的成長(zhǎng)目標(biāo)，一下子從30%降到15%。隨后，郭臺(tái)銘幾度宣布給員工漲薪，讓利于工人。

外界一直質(zhì)疑郭臺(tái)銘認(rèn)錯(cuò)、漲薪等動(dòng)作是“作秀”、“危機(jī)公關(guān)”，但郭臺(tái)銘與富士康的確為此拿出了真金白銀。據(jù)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》估算，若要兌現(xiàn)2010年的漲薪承諾，郭臺(tái)銘大概需要打開(kāi)荷包拿出38億元，對(duì)于每年盈利在200億元左右的鴻海來(lái)說(shuō)，讓利幅度接近兩成。

郭臺(tái)銘說(shuō)，跳樓事件讓他很自責(zé)?！拔覀円?fù)一部分的責(zé)任，我們沒(méi)有警覺(jué)到，年青一代的需求轉(zhuǎn)變了。經(jīng)過(guò)這次事件以后，我們做了很多關(guān)懷的調(diào)整……對(duì)過(guò)去，我們積極地檢討。”

郭臺(tái)銘承諾改變，3年過(guò)去了，富士康近況如何？

被倒逼的企業(yè)內(nèi)部公益

跳樓事件之后，郭臺(tái)銘采取了加薪、架設(shè)防護(hù)網(wǎng)、減少加班時(shí)間、聘請(qǐng)心理專(zhuān)家、成立員工關(guān)愛(ài)中心等一系列措施，并加快了把工廠往內(nèi)地搬遷的步伐，稱(chēng)“希望工人離家近一點(diǎn)”。

“從臺(tái)灣的觀感來(lái)看，我們有看到郭臺(tái)銘解決問(wèn)題的誠(chéng)意?！睆垎⒖f(shuō)，“可是我們必須講，他選擇的是一個(gè)代工行業(yè)，勞力密集，勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生某部分的問(wèn)題，有沒(méi)有更多的解決方案，更多（對(duì)工人）的體貼？這可能是郭臺(tái)銘還要加油的地方。”

郭臺(tái)銘的轉(zhuǎn)變，國(guó)內(nèi)媒體普遍認(rèn)為“態(tài)度良好”，但這對(duì)富士康工人的實(shí)際影響有多大呢？香港理工大學(xué)教授、長(zhǎng)期研究中國(guó)勞工問(wèn)題的潘毅與她的團(tuán)隊(duì)為探尋答案付出了努力。從2010年6月至2011年4月間，潘毅的團(tuán)隊(duì)組織了包括北大、清華、臺(tái)灣大學(xué)、香港中文大學(xué)等知名高校的師生調(diào)查了富士康各地廠區(qū)，并將調(diào)查結(jié)果寫(xiě)成了《我在富士康》一書(shū)。

據(jù)《我在富士康》描述，富士康的漲薪并沒(méi)有看上去那么給力。“以普工為例，（2010年）5月的工資在1800元左右，加薪后，7月工資約2000元，但同時(shí)富士康取消了工人的年資津貼和季度獎(jiǎng)等福利。工人還反映，加薪之后，生產(chǎn)排配明顯增加，工作壓力加大。”

郭臺(tái)銘多番推介的“員工關(guān)愛(ài)中心”也被質(zhì)疑為“排查問(wèn)題工人的工具”。書(shū)中這樣寫(xiě)道：“工人只要比平常略顯沉默，或是情緒化一些，就可能被‘心理咨詢師懷疑有心理問(wèn)題，24小時(shí)之內(nèi)就會(huì)被迫自動(dòng)離職回家?！?/p>

跳樓的夢(mèng)魘依舊在富士康的廠區(qū)徘徊不去。2013年4月底，鄭州富士康又現(xiàn)“兩連跳”，據(jù)《新京報(bào)》調(diào)查，自殺原因可能與工廠推行的“靜音模式”有關(guān)。所謂“靜音模式”，是指員工從進(jìn)入車(chē)間開(kāi)始不允許說(shuō)任何與工作無(wú)關(guān)的話，否則就可能被開(kāi)除。

郭臺(tái)銘承諾要改變，但富士康的改變似乎并不大，它依舊嚴(yán)苛，依舊不太人性化。財(cái)經(jīng)界人士認(rèn)為，這也許與代工行業(yè)的低利潤(rùn)率與激烈的競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)。據(jù)鴻海集團(tuán)的年報(bào)，該公司近年來(lái)的毛利潤(rùn)率一直低于10%。這意味著郭臺(tái)銘賣(mài)出10塊錢(qián)的產(chǎn)品，他還賺不到1塊錢(qián)—這可是他驅(qū)趕著百萬(wàn)工人沒(méi)日沒(méi)夜加班的成績(jī)單。

郭臺(tái)銘常說(shuō)一句話：“走出實(shí)驗(yàn)室，就沒(méi)有高科技，只有執(zhí)行的紀(jì)律?！睆?qiáng)調(diào)紀(jì)律、強(qiáng)化管理、追求速度，這是郭臺(tái)銘數(shù)十年來(lái)的制勝之道。2011年11月，他拋出了“機(jī)器人計(jì)劃”，擬在未來(lái)用機(jī)器人部分代替工人。也許在郭臺(tái)銘心目中，機(jī)器人才是完美的員工，可以24小時(shí)不間斷工作，也不會(huì)跳樓。

目前，富士康的年輕人們部分扮演著機(jī)器人的角色?！懊刻炀褪侵貜?fù)一兩個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，像個(gè)機(jī)器人一樣。”員工們覺(jué)得“無(wú)聊、枯燥、沒(méi)有前途”。據(jù)潘毅的團(tuán)隊(duì)調(diào)查，56.3%受訪者在富士康工作不滿半年即會(huì)離去，但是，不少人在兜了個(gè)圈后又回到富士康，因?yàn)樗麄儧](méi)法找到更好的工作。

《新聞晚報(bào)》報(bào)道了一個(gè)工人在富士康“三進(jìn)三出”的案例。一位化名為“小鐘”的年輕人高中畢業(yè)就到深圳富士康打工，為了改變命運(yùn)，他離開(kāi)了富士康，一度投入全部的積蓄“幫別人跑運(yùn)輸”，但最后血本無(wú)歸，只得又回到富士康。此后，他連續(xù)離開(kāi)、回來(lái)。小鐘說(shuō)：“在富士康的時(shí)候感覺(jué)絕望，出去闖蕩錢(qián)花光的時(shí)候更絕望，才知道我不能沒(méi)有富士康?！?/p>

高富帥、屌絲、公益

能成高富帥，沒(méi)人想當(dāng)屌絲。富士康的員工如是，在國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈條中處于低利潤(rùn)環(huán)節(jié)的郭臺(tái)銘亦如是。

目前的形勢(shì)顯得有點(diǎn)混亂而糾結(jié)：勞工界在不斷地批評(píng)富士康侵害工人權(quán)益，但他們承認(rèn)富士康的薪酬福利優(yōu)于中國(guó)大多數(shù)工廠。而財(cái)經(jīng)界則批評(píng)富士康連續(xù)給工人漲薪是仗著資本欺負(fù)同行，但他們也認(rèn)同勞動(dòng)力成本上升是大勢(shì)所趨。學(xué)術(shù)界也有說(shuō)辭，專(zhuān)家們認(rèn)為粗放型的工業(yè)發(fā)展模式才是問(wèn)題的根源，要轉(zhuǎn)型升級(jí)，做高富帥級(jí)別的產(chǎn)業(yè)。

一個(gè)有意思的共識(shí)是，目前的狀況不太好，需要改變，而批評(píng)一個(gè)富士康，有利于整體改變的發(fā)生。

“不管是企業(yè)社會(huì)責(zé)任，還是企業(yè)用工、遵守法律，（社會(huì)）對(duì)富士康的要求特別高?！遍L(zhǎng)期幫助工人維權(quán)的公益人士張治儒說(shuō)，別的企業(yè)出現(xiàn)一些惡劣的勞資糾紛，也許沒(méi)人關(guān)注，但富士康若出現(xiàn)一個(gè)非常普遍的勞資糾紛，人們往往會(huì)很激烈地進(jìn)行批評(píng)?！按蠹蚁Ｍ皇靠祹ь^，能夠推動(dòng)這個(gè)行業(yè)往好的方向建設(shè)?！?/p>

與蘋(píng)果公司這種國(guó)際巨頭相比，富士康顯得有點(diǎn)屌絲，但若跟國(guó)內(nèi)的工廠相比，富士康可就成高富帥了，是以各界對(duì)富士康寄予厚望，希望它能跑得更快點(diǎn)。

郭臺(tái)銘也不介意當(dāng)領(lǐng)跑者。他去年高調(diào)宣揚(yáng)，要在今年8月讓富士康工人的月薪達(dá)到4400元，這在整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生了連鎖反應(yīng)，工人們開(kāi)始用腳投票，重新?lián)駨S，而郭臺(tái)銘的同行則紛紛抱怨：“加得太快了！”目前，各界都在盯著富士康的薪資，其關(guān)注度已經(jīng)溢出經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，進(jìn)入社會(huì)范疇。

有媒體評(píng)論員認(rèn)為，公眾關(guān)注富士康的用工問(wèn)題，實(shí)則關(guān)注中國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任；公眾關(guān)注郭臺(tái)銘的改善措施與公益慈善，實(shí)則關(guān)注企業(yè)家對(duì)時(shí)代問(wèn)題的擔(dān)當(dāng)。

“我們的社會(huì)正在劇烈轉(zhuǎn)型，每個(gè)人都感覺(jué)到焦慮、不安全，而公益是解決辦法之一，它應(yīng)該是跨越階層、權(quán)力、傳統(tǒng)和利益集團(tuán)的。”北京大學(xué)公民社會(huì)研究中心執(zhí)行主任師曾志認(rèn)為，郭臺(tái)銘“裸捐”是“很好的事，值得贊美”，“但是，我們不能指望企業(yè)家能解決所有的問(wèn)題?！痹趲熢究磥?lái)，即便坐擁巨額財(cái)富，企業(yè)家能起到的作用依然很有限，更美好的社會(huì)需要每一個(gè)公民的參與。