應對全球挑戰(zhàn)，企業(yè)應該承擔更重要的角色，這也是企業(yè)的下一個增長點。對于企業(yè)來說，社會創(chuàng)新也就是企業(yè)開展產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新等一切與業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)的創(chuàng)新活動，最終推動企業(yè)經(jīng)濟價值與社會發(fā)展的共贏。

越來越多領(lǐng)先企業(yè)在面向未來的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中，明確提出了對環(huán)境及社會發(fā)展的關(guān)注。

2010年11月，聯(lián)合利華在全球范圍內(nèi)公布了可持續(xù)行動計劃，承諾未來10年的可持續(xù)發(fā)展。該計劃與眾不同之處在于，其適用于全價值鏈的各個環(huán)節(jié)，包含約60個具體目標，其中包括改善健康與衛(wèi)生狀況、減少對環(huán)境的不利影響以及提高大眾的生活水平等方面。通過這一計劃，聯(lián)合利華實現(xiàn)了與各利益相關(guān)方的價值共享，并實現(xiàn)了企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。

洋河股份則以“中國夢”的品牌主張為載體，不僅助力一方發(fā)展，同時關(guān)注慈善事業(yè)，積極參與各種社會公益活動，與社會大眾一起用創(chuàng)新的公益來分享企業(yè)發(fā)展成果。除了“尋找最美鄉(xiāng)村醫(yī)生”的慈善圓夢活動，洋河還牽手浙江衛(wèi)視演繹“中國夢想秀”，并成為本季中國夢想秀“夢想助力基金”的捐助者之一。塑造奮發(fā)圖強、不斷進取的品牌精神，激發(fā)國人追逐“中國夢”，積極倡導正確的價值觀。

主動承擔社會責任、開展社會創(chuàng)新，還可以幫助企業(yè)贏得更好的政策支持，這一點在中國尤為突出。

產(chǎn)品創(chuàng)新是推動企業(yè)環(huán)境、社會績效提升的起點。比如，沃爾瑪在這一領(lǐng)域做出了表率，創(chuàng)新性地提出了“農(nóng)超對接”項目，通過對農(nóng)產(chǎn)品進行直接采購，幫助農(nóng)民提高市場適應能力，鼓勵和引導標準化和規(guī)?；a(chǎn)，并指導其在生產(chǎn)中推進環(huán)境保護。這些舉措不僅提高了農(nóng)民的收入，更重要的是保證消費者能夠買到更加新鮮、健康、環(huán)境友好的農(nóng)產(chǎn)品，最終實現(xiàn)環(huán)境、顧客、農(nóng)民及地方經(jīng)濟的多贏局面。

社會創(chuàng)新還表現(xiàn)在價值鏈的各個方面，比如通過生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的技術(shù)創(chuàng)新，關(guān)注節(jié)能減排，從長遠提高企業(yè)的運營效率；比如投入員工的職業(yè)安全與健康，并鼓勵員工參與公司的責任倡導，而最終員工的忠誠度也隨之提升；此外還有應用創(chuàng)新的政策或技術(shù)來實現(xiàn)物流過程中的碳排放并長遠降低企業(yè)的物流成本等等。

綜上看來，企業(yè)的盈利與非盈利的界限似乎正在打破，用創(chuàng)新的方式應對社會需求，并創(chuàng)造企業(yè)價值將成為企業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點。