從當(dāng)年紅極一時(shí)的開(kāi)心網(wǎng)，到現(xiàn)在的微博、微信……社交平臺(tái)正成為每一個(gè)職場(chǎng)人日常對(duì)外的重要“窗口”。社交平臺(tái)會(huì)增加人們溝通的欲望，在一定程度上提升溝通效果，更重要的是，大家更愿意對(duì)通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)的陌生人給予更多的信任。

已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始在公司內(nèi)部引入社交平臺(tái)。未來(lái)，社交商務(wù)平臺(tái)可能會(huì)成為一個(gè)公司內(nèi)部員工，或者一個(gè)行業(yè)從業(yè)者之間溝通的重要橋梁。

我們已經(jīng)可越來(lái)越明確地感受到這樣的趨勢(shì)：第一，社交概念已經(jīng)成為一個(gè)關(guān)鍵的平臺(tái)，任何企業(yè)都無(wú)法避免。第二，大數(shù)據(jù)和分析正在勃興，我們能找到相應(yīng)的數(shù)據(jù)做出分析，幫助我們做出決定。第三是移動(dòng)技術(shù)和移動(dòng)設(shè)備的普及，使得社交平臺(tái)無(wú)處不在。第四，“獨(dú)立工作者”正在逐漸增多和興起，這也讓勞動(dòng)市場(chǎng)的狀況發(fā)生了很大的變化和轉(zhuǎn)移，我們需要考慮如何把這些獨(dú)立工作者都連接起來(lái)。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，社交商務(wù)平臺(tái)能夠打造出一個(gè)“智慧團(tuán)隊(duì)”。比如說(shuō)，對(duì)于一家公司來(lái)說(shuō)，如果想要提供卓越的客戶體驗(yàn)，實(shí)際上需要從內(nèi)部員工的感受去著手改善，讓員工在企業(yè)中體現(xiàn)出他們的價(jià)值。IBM前總經(jīng)理曾說(shuō)：“企業(yè)的成功最終都取決于如何讓員工充分發(fā)揮能量?！鄙缃黄脚_(tái)的作用就是把所有的因素都整合起來(lái)，然后創(chuàng)造出一個(gè)更有價(jià)值的商業(yè)體系。

對(duì)于普通職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，社交商務(wù)會(huì)讓他們的工作和生活變得更加便捷，比如說(shuō)，IBM收購(gòu)Kenexa公司后，對(duì)于Kenexa公司的員工來(lái)說(shuō)，他們是剛剛加入了一個(gè)大的新公司，很多人都會(huì)遇到不少困難和障礙。這時(shí)候IBM的社交商務(wù)平臺(tái)就給這些“新”員工提供很好的空間，讓他們?cè)谡蚁鄳?yīng)部門的人時(shí)，能很容易地找到。幫他們利用公司的社交商務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立自己的圈子，不管是找人還是找信息，都可以輕易實(shí)現(xiàn)，從而消除融合的障礙，并提升自我能力，在整個(gè)公司的工作中更加順暢。

當(dāng)然，商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)并不僅僅是一種工具，可以從技術(shù)上幫你簡(jiǎn)化日常工作，更重要的是，它為員工提供了更多的機(jī)會(huì)和可能。比如說(shuō)做一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，你可能需要聯(lián)系到一個(gè)你并不認(rèn)識(shí)的人，向他求助。過(guò)去，你可能會(huì)找到他的郵箱給他發(fā)郵件。但是，因?yàn)樗耆恢滥闶钦l(shuí)，每天又要處理幾百封郵件，于是你的求助信就被忽略了。但是如果通過(guò)商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)你向?qū)ο蟀l(fā)送要求時(shí)，他會(huì)看到，你們有哪些共同的朋友，你關(guān)注哪些領(lǐng)域，在這些了解的基礎(chǔ)上，他會(huì)更快更優(yōu)先地處理你的請(qǐng)求—減少陌生人之間的距離感，這就是商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)的魅力。

如果你希望在這方面做得更好，可以加入一些感興趣的社群，多接收一些自己不知道，但是對(duì)工作會(huì)很重要的信息。這樣做的好處也在于，可以在積累資源的同時(shí)，也給自己帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)。另外，你還可以在平臺(tái)上分享自己的經(jīng)驗(yàn)和方法，讓更多的人認(rèn)識(shí)到你。如果有合適的機(jī)會(huì)，大家也能夠第一時(shí)間想起并找到你。

總之，這樣的工作模式，聽(tīng)上去或許就正像你目前在微博或者微信上，搜索到一個(gè)同樣熱愛(ài)戶外活動(dòng)、可以共同登山的伙伴，然后約好在下一個(gè)周末一起出行。大家通過(guò)社交平臺(tái)，因?yàn)楣餐膼?ài)好而聚合，未來(lái)我們將用同樣的模式來(lái)工作，你準(zhǔn)備好了嗎？