刁慧玉

一、活動理念

溝通是人與人的交流過程，無論愿意與否、喜歡與否，人總是在各種社會關(guān)系中生活，但凡取得成功和生活幸福的人，一定是一個(gè)善于溝通的人?，F(xiàn)實(shí)生活中，學(xué)生身上普遍存在自私狹隘、冷漠苛求、固執(zhí)任性、心高氣盛等不會溝通不善溝通的弊端，尤其是不懂得珍惜同學(xué)情誼、師生情誼，不寬容友善地與同學(xué)相處與老師相處，造成師生關(guān)系緊張、生生關(guān)系冷漠。通過這樣一次與現(xiàn)實(shí)生活貼近的體驗(yàn)活動，讓學(xué)生感受到自身存在的不足，學(xué)會珍視集體緣分、同學(xué)情誼、師生情誼，學(xué)會包容理解父母，掌握基本的溝通技巧，建立良好的人際關(guān)系，為自己的快樂人生儲蓄。

二、活動目標(biāo)

1. 以體驗(yàn)活動為載體，讓學(xué)生感受到自身存在的弱點(diǎn)，有彌補(bǔ)欠缺的渴望。

2. 通過真情實(shí)感的情境創(chuàng)設(shè)，引導(dǎo)學(xué)生掌握與同學(xué)、老師及父母之間良好溝通的技巧。

3. 激勵(lì)學(xué)生克服障礙，勇于溝通，積極樂觀的生活。

三、活動準(zhǔn)備

1. 多媒體課件（相關(guān)文字材料、視頻資料、背景音樂、歌曲視頻、精美圖片等）。

2. 愛心卡片。

四、活動對象

高二學(xué)生。

五、活動過程

環(huán)節(jié)一：熱身活動，了解人際關(guān)系中溝通的重要性

活動內(nèi)容：聽音樂寫詞語。（背景音樂：《相信自己》）音樂開始后，每組成員順次到黑板寫出你們能想到的描述人際關(guān)系的詞語，且要按詞語感情色彩不同分成兩列書寫，每人每次只能寫出一個(gè)，音樂結(jié)束時(shí)，書寫最清楚最恰當(dāng)詞語數(shù)量最多的小組獲勝。活動規(guī)則：全員參與，遺漏一人扣除一分；音樂結(jié)束還留在臺上書寫的扣一分。

交流分享：通過這個(gè)游戲你想到些什么？引導(dǎo)：1. 真正理解游戲規(guī)則才能做得更好（從游戲結(jié)果看，讀懂、與文本的溝通）；2. 組員之間溝通配合至關(guān)重要（從游戲過程看，交流、與同學(xué)的溝通）；3. 我們期待怎樣的人際關(guān)系？我們存在怎樣的人際關(guān)系？（從板書詞語看，與心靈的溝通）

那么人際關(guān)系與我們的人生到底有著怎樣密切的關(guān)聯(lián)？

資料補(bǔ)充：1. 世界著名成功學(xué)大師卡耐基說，一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85%要依靠人際關(guān)系、外世技巧；

2. 美國心理學(xué)教授霍華德·弗里德曼和萊斯利·馬丁經(jīng)過20年的研究，從研究對象多如牛毛的生活習(xí)慣中總結(jié)出一些影響壽命的決定性因素，發(fā)表了新著《長壽工程》，列出了“長壽關(guān)鍵要素排行榜”，有六大要素，排名第一的，是人際關(guān)系。

3. 我總結(jié)自己40年人生經(jīng)驗(yàn)，指出：“和諧的人際關(guān)系是一筆寶貴的財(cái)富，而良好的溝通則是建立和諧人際關(guān)系最重要的根基！沒有溝通，我們就會在孤寂冰冷中窒息而亡！”

引導(dǎo)：作為社會人，我們?nèi)魏我粋€(gè)也不能脫離開人際關(guān)系；作為中學(xué)生，我們每一天都離不開與同學(xué)、老師、家長的溝通，但我們中相當(dāng)多的同學(xué)卻恰恰因?yàn)椴桓覝贤ú辉笢贤ú簧茰贤ú灰诇贤ǘc同學(xué)摩擦不斷、與老師矛盾升級、與父母關(guān)系緊張，嚴(yán)重影響心情影響生活。這節(jié)課我們就以“學(xué)會溝通”為主題一起來診斷一下我們的問題，對癥下藥，讓我們的青春因溝通而絢麗多彩，讓我們的生活因溝通而精彩無限！

環(huán)節(jié)二：診斷問題，尋找我們不會溝通不善溝通的根源

情境驗(yàn)證：傳話游戲——每組各派2名同學(xué)，隨意站成2隊(duì)，每一對第一位同學(xué)領(lǐng)取一張紙條，上面有一句話，看完之后記住紙條上的話，聽到“開始”的指令后，第一位同學(xué)悄悄地傳給第二位同學(xué)，聲音要小，不能讓下一個(gè)人聽見，每人只能說一遍，第二位傳給第三位……依次傳下去，直到最后一位同學(xué)將自己聽到的話寫到黑板上?？茨囊唤M既快又準(zhǔn) （“老虎在山上，老鼠在山下。老虎愛老鼠，老鼠怕老虎”/“牛牛放學(xué)去打球，打碎老劉一瓶油”）。

交流分享：我們傳話的時(shí)候心里都有什么想法？為什么一句話傳來傳去就變味了呢？為什么同一樣?xùn)|西、同一件事情，不同的人會有不同的理解呢？為什么不同的溝通會有不同的結(jié)果呢？（從過程角度，我們的表達(dá)和傾聽：緊張、不自信、懷疑、可千萬別聽錯(cuò)了、他能行么等；從結(jié)果角度，我們的思想：習(xí)慣找理由，推責(zé)任，這事兒可不怨我，是他沒說明白，這事要是換我準(zhǔn)出不了錯(cuò)等。）

總結(jié)歸納：雖然有個(gè)性、習(xí)慣、思維方式、知識經(jīng)驗(yàn)、家庭背景等方面的差異，但最主要的卻是在為人處世時(shí)習(xí)慣“自我為中心”，往往從自己的利益、興趣、面子等角度出發(fā)，忽視了對方的個(gè)性、需要心態(tài)等。出示根源：自信不足、自我封閉、不善表達(dá)、不擅傾聽，被動等待等。

環(huán)節(jié)三：解決問題，掌握人際溝通的基本方法和技巧

1. 設(shè)置問題：從我們最近的人說起，你曾把一份真實(shí)的心里展露給同學(xué)么？你和同學(xué)溝通的最大問題是什么？你認(rèn)為最有效的溝通方法有哪些？

交流分享：與人溝通是相互的，你要別人怎么對待你，你就先怎樣的對待別人。人際溝通中，我們首先要主動敞開心扉，接納、肯定、喜歡別人，保持人際關(guān)系的主動性，這樣別人才會接納、肯定、支持、喜歡我們。學(xué)會真誠表達(dá)自己的感受并能夠及時(shí)表達(dá)是溝通中不可或缺的重要技巧。

技巧之一：溝通需要真誠主動，需要及時(shí)表達(dá)。

2. 角色體驗(yàn)：師生間換位表演。學(xué)生主動選擇如下任一情境，與老師角色互換進(jìn)行積極溝通和消極溝通即興表演，真切體驗(yàn)為人師長的兩難。

當(dāng)學(xué)生遲到的時(shí)候，老師……

當(dāng)學(xué)生逃課的時(shí)候，老師……

交流分享：要達(dá)到彼此的認(rèn)同和理解，避免誤會和偏見，我們就要學(xué)會“換位思考”。只有設(shè)身處地多為別人著想，才能夠最大限度地理解別人，從而找到溝通的最佳途徑及解決問題的恰當(dāng)方法。給出教師感悟：學(xué)會換位思考，學(xué)會尊重，就可能收獲一份面對尊長我們原本不敢奢望的理解和幸福！

技巧之二：良好的溝通需要學(xué)會尊重，需要換位思考！

3. 情感在線：家長心聲。講述西方寓言《母親的心》，交流分享：我們都清楚父母的愛是最無私最偉大的，但是為什么我們總覺得與家長溝通困難甚至無法溝通？我們又是否了解父母對溝通的渴望？我們是否真正理解與父母溝通的意義？

一位母親的日記（配樂朗讀，背景音樂：《假如愛有天意》）

又到周末了，兒子從學(xué)校回到家，感覺生活一下子變得忙碌充實(shí)起來。晚上7點(diǎn)，難以抑制的喜悅讓我很想和他好好聊聊，可是又碰了一鼻子灰，郁悶得很！孩子越來越大了，也越來越難以溝通了，和他的交流永遠(yuǎn)取決于他的需要和他的心情。當(dāng)他需要時(shí)，他會主動和我交流、溝通，而他的心情好壞也直接決定著他和我說話的語氣和態(tài)度。當(dāng)他感覺不需要時(shí)，他就會毫不留情地拒絕我任何形式的試探性交流。每一次我都會很不開心，甚至很生氣，有時(shí)還會在心里發(fā)誓不再管他，但是很快就忘得一干二凈，又開始期待著下一次不管哪一種形式的交流。因?yàn)榻⊥?，因?yàn)槠诖驗(yàn)闅g喜，在我們的溝通里，強(qiáng)勢的我永遠(yuǎn)都是被動，且?guī)в行┰S討好，突然間想起很多年前倔犟的母親在執(zhí)拗的自己面前那一句哽咽的“父母的尊嚴(yán)在兒女面前，真的可以卑微到塵土里”，頓時(shí)淚如雨下……

交流分享：青春期是逐步成熟的標(biāo)志，更年期是逐漸衰老的表現(xiàn)，青春期的我們可不可以去嘗試?yán)斫獍莼蛟S正處于更年期的日漸衰老、記憶減退的父母或多或少的苛責(zé)與嘮叨？已經(jīng)長大的我們在對父母無限的物質(zhì)、情感依賴中不停歇地抱怨他們關(guān)心得太多太讓人窒息是不是有些過分？懂事的我們能不能學(xué)會面帶微笑靜心傾聽父母的嘮叨，給他們一份簡單的滿足與幸福，讓我們彼此的溝通順暢再順暢？給出教師感悟：我們習(xí)慣的以為是父母的不理解造成我們與父母溝通的堅(jiān)冰，其實(shí)是我們自己從不肯為父母融化！

技巧之三：溝通需要理解包容，更需要用心傾聽！

環(huán)節(jié)四：頓悟升華，付諸實(shí)踐

引導(dǎo)：其實(shí)，溝通有太多種方式，也有太多種技巧，今天我們只是針對我們最近的最現(xiàn)實(shí)的生活，以體驗(yàn)的形式進(jìn)行了一次面對面的溝通，我不知道以這樣的溝通方式和你們一起談?wù)勁c同學(xué)的溝通與老師的溝通與父母的溝通，是否能幫助你們學(xué)會更好地溝通，進(jìn)而建立起良好的人際關(guān)系；學(xué)會溝通的你們與同學(xué)、與老師、與父母溝通能否從“心”開始，從此刻開始？下面的時(shí)間我希望大家能夠把我們關(guān)于溝通最想說的話最真實(shí)的感悟?qū)懡o我們最珍視的人，可以是同學(xué)、老師，也可以是父母、朋友，還可以是今天在場的領(lǐng)導(dǎo)、來賓，讓溝通溫暖我們身邊的每一個(gè)人（播放背景音樂《生命的意義》，學(xué)生書寫并送給領(lǐng)導(dǎo)、來賓、老師、同學(xué)）！