淺談大學(xué)生人際關(guān)系的問題

陳健玲 曹小知

摘要：對于大學(xué)生來說，人際關(guān)系是他們生活當(dāng)中最重要的方面之一，也是心理健康發(fā)展的重要組成部分。我國正處在一個(gè)重要的社會(huì)轉(zhuǎn)型期，伴隨著社會(huì)利益的調(diào)整，價(jià)值觀念的更新、社會(huì)矛盾日漸尖銳，人際關(guān)系的內(nèi)容和形式都顯示出許多新的特點(diǎn)，身處社會(huì)觀念結(jié)構(gòu)中的人際關(guān)系也必然急劇發(fā)生變化。而在這個(gè)變化的過程當(dāng)中，不得不令人關(guān)注和深思的是當(dāng)代大學(xué)生這一重要群體的人際關(guān)系存在的一系列問題。在這種情況下，如何面對大學(xué)生人際關(guān)系出現(xiàn)的新問題與新矛盾；如何及時(shí)進(jìn)行有效地引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，構(gòu)建起良好的人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生人際關(guān)系的和諧就成為一個(gè)重要而又現(xiàn)實(shí)的問題。

一、大學(xué)生人際關(guān)系的現(xiàn)狀

近年來我國有關(guān)研究表明，大學(xué)生心理問題越來越多，其中有五成是人際關(guān)系緊張?jiān)斐傻?，可以說人際關(guān)系的不協(xié)調(diào)已經(jīng)成為困擾大學(xué)生的主要問題?，F(xiàn)在很多大學(xué)生在建立人際關(guān)系方面普遍存在的現(xiàn)象：大學(xué)生都很想建立自己理想的人際關(guān)系，希望通過實(shí)踐能增長自己的社交能力，擴(kuò)大自己的社會(huì)人際圈子。但是在嘗試過程當(dāng)中，受到這樣子或那樣子的挫折，從此對社會(huì)交往諱莫如深，再不涉足，成了“孤家寡人”。有的則是過份熱衷于社會(huì)交往，練就了“八面玲瓏”圓滑之術(shù)，變得功利，還因此耽誤了學(xué)業(yè)。有的大學(xué)生則沉迷于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，喜歡在虛擬的世界里進(jìn)行一些人際交往，而忽視了現(xiàn)實(shí)中的社會(huì)交往，最終在現(xiàn)實(shí)中四處碰壁。當(dāng)今社會(huì)中“宅男”“宅女”越來越多，就從另一個(gè)側(cè)面反映了當(dāng)前大學(xué)生在人際交往方面的缺陷。

二、大學(xué)生人際關(guān)系問題產(chǎn)生的原因分析

（一）社會(huì)原因

1.大學(xué)生的身心發(fā)展都還沒有完全成熟，而現(xiàn)在社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型期，社會(huì)上一些消極思想和行為，例“有錢就有一切”、“包二奶”、“潛規(guī)則“等嚴(yán)重的影響到大學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，產(chǎn)生拜金主義、權(quán)力主義、享樂主義和個(gè)人主義，造成大學(xué)生在人際交往中形成功利化、實(shí)用化、世俗化，缺乏真誠的態(tài)度、只是停留在表面的交往、沒有正真的感情交流，人與人之間的關(guān)系變得脆弱，不堪一擊！沒有建立起正真的關(guān)系。

2.家庭教育的影響

家庭教育對孩子是一生影響。家長是孩子第一任教師，如果家長的教育方式不當(dāng)或是出生在單身家庭小孩，會(huì)造成孩子情緒不穩(wěn)定，容易消沉、爆燥！任性、唯我獨(dú)尊、不合群，甚至有敵對人格。當(dāng)家長對孩子的教養(yǎng)方式是民主式或是放任式的時(shí)候，孩子反而會(huì)更健康、快樂的成長。

3.大學(xué)生與老師的關(guān)系

大學(xué)生平常在學(xué)校生活當(dāng)中跟老師的關(guān)系比較疏遠(yuǎn)，缺乏經(jīng)常的溝通，大學(xué)生的心理問題容易被忽視，出了問題得不到老師的及時(shí)引導(dǎo)，自己不能及時(shí)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，平衡心態(tài)！往往造成人際關(guān)系緊張不協(xié)調(diào)，或是發(fā)生更加嚴(yán)重的事情。這也是我們不可忽視一個(gè)問題。

（二）個(gè)體原因

1.自我中心和心理不相容。自我中心是指只從自己的立場與觀點(diǎn)去認(rèn)識事物，機(jī)電不能從客觀的、他人的立場和觀點(diǎn)去認(rèn)識事物。自我為中心的人常常表現(xiàn)為自私和自負(fù)，為人處事總是以自己的需要和興趣為中心，只關(guān)心自己利益的得失，而不顧及對方的意原和利益。

2. 多疑、妒嫉與自卑。多疑表現(xiàn)為不信任別人，在與人交往的過程當(dāng)中斤斤計(jì)較，總是以為別人在議論自己，看不起自己，無中生有，搬弄是非，把別人的善意當(dāng)成了惡意。妒嫉更多的時(shí)候是一種消極的心理品質(zhì)，表現(xiàn)為與人交往時(shí)對他人的長處、成績心懷不滿，產(chǎn)生憎恨、憤怒等心態(tài)，容易使人產(chǎn)生痛苦、憂傷情緒、攻擊性言論和行為，導(dǎo)致人際沖突和交往障礙。心理自卑的大學(xué)生往往對自己的不足和別人的評價(jià)非常在意，非常敏感！其心理的深層體驗(yàn)是自己看不起自己。在與人交往過程當(dāng)中常常缺乏勇氣，遇到一點(diǎn)挫折就埋怨別人或是怨天尤人，甚至?xí)纬伞吧缃豢謶职Y”。

3.羞怯與孤僻。羞怯表現(xiàn)為人際交往中出現(xiàn)靦腆、動(dòng)作忸怩、臉紅、不自然，說話聲音小而低，怯于和別人交往，對交往采取回避的態(tài)度，無法充分表達(dá)自己的愿意和情感，無法與人更好溝通，造成雙方的不理解或誤解。孤僻表現(xiàn)為：自命清高、孤芳自賞、不合群，從心理上與行為上和他人保持著距離，像一道屏障，自己將自己封閉起來。

4. 角色困惑。有一些大學(xué)生由于與人交往中沒有正確認(rèn)識自己的角色，沒有根據(jù)不同的角色去學(xué)習(xí)相應(yīng)的與人交往的行為方式，造成與人交往中常常碰壁，遭受挫折，使他們感到苦惱和無所適從。

三、良好人際關(guān)系對現(xiàn)代高校大學(xué)生的影響和意義

1.良好的人際關(guān)系能使大學(xué)生正確的、更好的認(rèn)識自我、接納自己。一個(gè)人是在通過跟別人的交往、互動(dòng)中慢慢的認(rèn)識自己的。有些大學(xué)生對自己的評價(jià)過高或過低，可能是自我認(rèn)識還不夠成熟，也可能是在跟別人的交往的過程當(dāng)中，別人對他的印象所造成的。如果與他人相處關(guān)系良好、和睦，那么就能使個(gè)體更具有歸屬感、安全感，進(jìn)而滿足自尊心、增強(qiáng)自信心和自豪感。

2.良好的人際關(guān)系能促使大學(xué)生健全人格的形成。每一個(gè)人的健全人格都是通過后天的學(xué)習(xí)形成和發(fā)展起來的，后天的社會(huì)學(xué)習(xí)才是對人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的重要影響，而這又必須是在與人的交往和互動(dòng)中完成的。一個(gè)封閉自己的人是不可能有健全的人格的。我在這幾年的工作當(dāng)與學(xué)生的接處當(dāng)中發(fā)現(xiàn)：不會(huì)跟別人分享與分擔(dān)是這一代大學(xué)生在這個(gè)特殊的成長背景中形成負(fù)面影響，也是造成他們在人際關(guān)系中受挫折的重要原因。

四、大學(xué)生建立和發(fā)展良好、和諧人際關(guān)系的方法。

（一）優(yōu)化人格。不良的人格特征是造成人際關(guān)系不協(xié)調(diào)的根本原因，因此改善不良人格，培養(yǎng)良好人格是建立和發(fā)展人際關(guān)系的重要一步。只要完善了自身的人格，才能改善人際關(guān)系。

1.要克服自我中心。自我中心者就自以為是，接受不了別人正確建設(shè)和觀點(diǎn)，所以要學(xué)會(huì)把別人作為一面鏡子，從別人的評價(jià)中來認(rèn)識自己，轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度，虛心接受別人的批評，要學(xué)會(huì)同理心，學(xué)會(huì)換位思考，凡事站在別人的角度想一想，只有這樣子才能學(xué)會(huì)了體諒與關(guān)心，改變唯我獨(dú)尊的不良形象。

2.克服害羞、自卑心理。首先，要正確認(rèn)識自己，善于發(fā)現(xiàn)自己的長處及優(yōu)點(diǎn)，肯定自己，建立自信。要正確對待失敗，失敗并不等于無能，從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，下次就能取得成功。其次，對事情要先做好充分準(zhǔn)備，事先做好準(zhǔn)備，在人際交往時(shí)就會(huì)應(yīng)對自如。最后，更重要的一點(diǎn)是要培訓(xùn)自己各方面的能力，應(yīng)為當(dāng)你各方面的能力升自然你的自信心就增強(qiáng)，就能克服自卑、羞怯的心理。

3.克服妒嫉、多疑心理。多疑往往是對別人了解不夠，所以要多方面了解別人，要及時(shí)跟別人溝通，解除不必要的誤會(huì)。另一方面，要學(xué)會(huì)自我安慰，增強(qiáng)自己的自信心，不會(huì)為別人的否定而影響自己。

（二）團(tuán)體咨詢輔導(dǎo)。有些高校的心理咨詢中心會(huì)針對測試出來的人際關(guān)系存在障礙的學(xué)生進(jìn)行干預(yù)和輔導(dǎo)。對存在人際關(guān)系障礙的學(xué)生來說采用團(tuán)體咨詢輔導(dǎo)是常用的治療方法，其效果是非常好，效率也是很高的！

（三）閱讀的療法。對于熱愛讀書的同學(xué)，可以由班委或心理學(xué)員組織成小團(tuán)體，推薦相關(guān)優(yōu)秀書目給學(xué)生閱讀。例如《簡愛》、《奮斗》、《遇見未知的自己》、《大學(xué)四年要記住的101個(gè)忠告》、《思維與智慧》等等，從人生哲理、交際戀愛、緩解就業(yè)壓力等方面進(jìn)行具體的指導(dǎo)與幫助。閱讀療法書目的開列在閱讀療法的實(shí)際應(yīng)用中是相當(dāng)重要的一環(huán)。閱讀療法以書當(dāng)藥，所以推薦書目應(yīng)當(dāng)盡量謹(jǐn)慎。

（四）注重人際交往的技能培訓(xùn)。人際交往技能培養(yǎng)要注重從正面教育，例如教會(huì)他們遵守人際交往原則，平時(shí)要勤奮學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備知識；注意培養(yǎng)自己的興趣和愛好，提高自己的修養(yǎng)，交友就有吸收力；教會(huì)他們正確認(rèn)識自我，認(rèn)識環(huán)境，調(diào)節(jié)個(gè)人的心理狀況，有效地發(fā)展和完善自我，從而增強(qiáng)人際交往能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]張偉.試論大學(xué)生的人際關(guān)系問題[J].衛(wèi)生職業(yè)教育， 2005（5）.

[2]宋大力，江波.團(tuán)體輔導(dǎo)改善大學(xué)生人際關(guān)系及心理健康水平的實(shí)證研究[J]. 社會(huì)心理科學(xué)， 2011.

（作者單位：陳健玲，南華工商學(xué)院；曹小知，和平縣陽明鎮(zhèn)第二中學(xué)）