賈秉強
人生是簡單的,管理是簡單的,世界是簡單的,有時候復(fù)雜就因為我們太貪心,什么都想做到最好,什么都不愿意舍棄,最后得到的只有復(fù)雜。
在這個世界上,沒有人喜歡復(fù)雜,大多數(shù)人總是把簡單的東西變復(fù)雜。
管理大師彼得·德魯克說過:最好的管理是那種交響樂團(tuán)式的管理,一個指揮可以管理250個樂手。德魯克的結(jié)論是,對于企業(yè)而言,管理的層級越少越好,層級之間的關(guān)系越簡單越高效。
簡單是一場革命,其目的是使復(fù)雜的事情簡單明了。在五年前我們把仟佰惠的商業(yè)模式設(shè)計得無比復(fù)雜,結(jié)果呢?簡單的買賣關(guān)系搞得都分不清重點,基本的二八法則不能遵守,大量的產(chǎn)品出來便是一場災(zāi)難了。
簡單是一項法則,商業(yè)模式中最本質(zhì)的一條定律,必須以顧客為中心,唯有遵循這項法則,才能生存得更好?;叵胛迥陙矸高^的錯誤,無不是把簡單的東西復(fù)雜化。五年來一直做減法,做到現(xiàn)在,仟佰惠真正大賣特賣的東西其實連20%都不到。
“如無必要,勿增實體?!眾W姆卡剃刀的出發(fā)點是:大自然不做任何多余的事。
只有找到簡單、高效的解決辦法,才能抓住事物的本質(zhì),對事物做出仔細(xì)的認(rèn)識和研究。成功的企業(yè)都是簡單的企業(yè),成功的人都是簡單的人,不信你看看。
管理學(xué)大師邁克爾·波特指出:經(jīng)理人愛復(fù)雜,復(fù)雜化可以讓工作看上去很重要,可以用來證明金錢、時間和其他資源投入上的合理性??梢詾檗k事拖延找到借口,可以為逃避責(zé)任提供理由。
其實效率低,成本高,產(chǎn)品沒有特色,沒有競爭優(yōu)勢,利潤被侵蝕等等每一種后果都是復(fù)雜造成的!而每一種后果,都足以令你的企業(yè)窒息而亡。
我們需要反思,為了管理而管理,是否制造了太多的管理障礙?是什么害我們得了“復(fù)雜”病?
慣性思維,一葉障目?還是變成了權(quán)利的包身工?有時候,完美主義往往就是導(dǎo)致不完美的罪魁禍?zhǔn)?!有時它就是破壞主義。
復(fù)雜的后果是成本的加大,這個倒很簡單了。
越簡單越有效,簡單是高品質(zhì)的關(guān)鍵,越簡單越容易執(zhí)行,越簡單成本越低,思維決定選擇,組織決定規(guī)模,回歸產(chǎn)品的本質(zhì),管理走向簡單,整理辦公室風(fēng)氣,讓我們從這五個角度認(rèn)識簡單:
第一,思維的簡化:槍斃一切復(fù)雜的手段,心態(tài)決定一切。遵守二八法則,任何事情認(rèn)準(zhǔn)了就去做,不跟風(fēng),不動搖。做自己喜歡并擅長的事情,專注到底,堅韌不拔。選對方向比努力更重要。人生只有一輩子,不走彎路就是捷徑。
第二,組織的簡化。通過刪除與合并,一切走向標(biāo)準(zhǔn)化,組織決定規(guī)模,組織結(jié)構(gòu)簡化才能輕裝上陣。授權(quán)、定部門、定崗、定員、定責(zé)。
第三,產(chǎn)品的簡化。避免顧此失彼,減少浪費,減少復(fù)雜,適應(yīng)變化。只把握一個原則:以顧客為中心,貨真價實,適銷對路。
第四,管理的簡化。廢除僵化的制度,流程再造??己耸裁吹玫绞裁矗豢己岁P(guān)鍵的工作績效指標(biāo),文字工作簡化,學(xué)會一頁紙報告法,過多的溝通就是無底洞。簡化會議成本,簡化溝通成本,簡化人際關(guān)系(簡化溝通最有效的方法就是越過過程,只說結(jié)果)。
第五,辦公室的簡化。只留下需要的,學(xué)會分類和編號,保持環(huán)境的整潔,斬掉低效率的“黑手”,在辦公室為的是辦公,不是為了虛榮的攀比。
我們應(yīng)該學(xué)會由表及里,抓住重點,認(rèn)識本質(zhì),做到看問題一針見血,化繁為簡。形成一種簡單的能力水平。
人生是簡單的,管理是簡單的,世界是簡單的,有時候復(fù)雜就因為我們太貪心,什么都想做到最好,什么都不愿意舍棄,最后得到的只有復(fù)雜。
簡單,還要求我們學(xué)會取舍,有舍才有得。
抓住人生的精髓就是抓住了全部,足夠你精彩一輩子。