品味+質(zhì)量=品質(zhì)，在這個注品味重質(zhì)量的大社會前提下。好設(shè)計體驗評測作為用戶體驗研究的專家，每期推薦一款經(jīng)過好設(shè)計體驗評測過的家電產(chǎn)品，為消費者推薦體驗最好的高品質(zhì)家電產(chǎn)品。在協(xié)助企業(yè)打造好品質(zhì)產(chǎn)品的同時也為企業(yè)建立強勢的推廣平臺，推廣好設(shè)計，好品質(zhì)，好生活理念。河南新飛電器有限公司是以冰箱、冷柜、空調(diào)為主導產(chǎn)品的現(xiàn)代化白色家電制造企業(yè)，中國最大的綠色冰箱生產(chǎn)基地，中國冰箱、冷柜行業(yè)前兩強。因出色的無氟與節(jié)能技術(shù)而被公認為中國家電綠色品牌。

自1984年建立以來，經(jīng)過二十多年的發(fā)展，新飛已發(fā)展成為擁有1個中國馳名商標和2個中國名牌產(chǎn)品的中部六省首家進出口免驗企業(yè)，產(chǎn)品遠銷全球80多個國家和地區(qū)。近年來新飛的經(jīng)營業(yè)績突飛猛進，產(chǎn)銷量、利潤等主要經(jīng)濟指標連年呈兩位數(shù)遞增，成為同行業(yè)效益最好，發(fā)展最快、最穩(wěn)健的企業(yè)之一。

企業(yè)愿景

通過多元化經(jīng)營、創(chuàng)新、組織架構(gòu)優(yōu)化等方式為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)增長，使企業(yè)成為市場領(lǐng)導者。從而為我們的利益相關(guān)者——顧客、員工、股東、環(huán)境以及社會做出貢獻。

產(chǎn)品角度

/顧外在/

新飛BCD一217CHS2A冰箱外觀使用低調(diào)淡雅的白色，加上陶瓷紋理，低調(diào)華麗簡單的造型能夠適應不同的使用環(huán)境。體積合適，做工精細，冷凍室空間大，便于家居使用，靈動外置把手方便使用。

/重內(nèi)在/

新飛BCD-217CHS2A極低的消耗，一級能效更環(huán)保。同時，這款冰箱制冷快，噪音小，發(fā)熱量低，壽命長：機械溫控降低價格，性價比高，操作簡單；較大的冷凍室空間，方便使用，物美價廉。

新飛BCD-217CHS2A配備殺菌功能，能夠有效的抑制細菌及微生物的滋長，保證儲存在冰箱里的食物的衛(wèi)生健康：鋼絲盤管式冷凍式蒸發(fā)器，抗壓力強，使用壽命強。

數(shù)據(jù)角度

/產(chǎn)品外觀主體顏色和圖案搭配是否合理/

該款產(chǎn)品在顏色搭配方面做得比較不錯。約66%的用戶都能接受白色與陶瓷紋路的搭配，認為產(chǎn)品顏色搭配簡單素雅，低調(diào)而不失華貴。另外將近三成的用戶表示顏色有些保守，但沒有太多的驚喜，感覺一般。還有一小部分用戶表示這種顏色搭配過于保守，很難在眾多產(chǎn)品中脫穎而出。

/產(chǎn)品顯示信息是否清晰/

絕大多數(shù)用戶認為該產(chǎn)品的信息指示很清晰，93.6%的用戶覺得能夠很清楚的獲得操作的信息或者能夠快捷的操作該產(chǎn)品；還有一部分用戶認為產(chǎn)品的指示不夠清晰，但不影響使用，在使用熟悉后就可以精準操作；另外一小部分用戶覺得產(chǎn)品的顯示信息設(shè)計不清楚，影響到用戶在使用時獲取信息。

/產(chǎn)品材質(zhì)是否容易清潔/

電冰箱機身的外表面材料和內(nèi)部材質(zhì)是否容易清潔是用戶非常關(guān)注的內(nèi)容，該款產(chǎn)品的外表面材質(zhì)光滑容易清潔，內(nèi)部使用透明材質(zhì)，能夠直觀地看到是否需要清潔。70%以上的用戶對其易清潔度非常認可。個別用戶認為產(chǎn)品內(nèi)部的材質(zhì)透明度較低，看起來比較臟。

/對產(chǎn)品的第一印象/

80.7%的用戶對產(chǎn)品的第一印象非常好，他們認為產(chǎn)品外形簡單大方，顏色淡雅，整體設(shè)計顯檔次、便于清潔。另外部分用戶對該產(chǎn)品的第一印象一般，他們認為產(chǎn)品總體造型還可以，但把手設(shè)計比較別扭，顏色搭配過于保守；還有個別用戶對這款產(chǎn)品比較不滿意，認為產(chǎn)品毫無新意，沒什么吸引人的地方。

/產(chǎn)品做工精細度/產(chǎn)品在做工精細度方面贏得了半數(shù)以上用戶的喜愛和信賴，用戶對其做工精細度表示滿意。54.9%的用戶都認為做工非常精細，紋理等細節(jié)處理非常到位，彰顯很強的科技感。22.6%的用戶認為產(chǎn)品的做工大致較好，有極個別地方細節(jié)不好。還有22.6%用戶認為產(chǎn)品做工有待加強。

/產(chǎn)品的按鍵位置是否合理/

產(chǎn)品的操控按鍵位置是產(chǎn)品人機交互中很重要的一點。半數(shù)以上的用戶認為產(chǎn)品的按鍵位置合理，在使用中不會誤碰或者找不到，很方便操控。兩成以上的用戶認為案件的位置不在自己滿意的位置，需要經(jīng)過一段時間的使用才能夠習慣按鍵的位置。大約一成的用戶認為按鍵的位置不合理，比較難接受。

用戶角度

/冰箱是否符合用戶的使用習慣/

80.7%的用戶認為產(chǎn)品的設(shè)計符合自己的使用習慣，在初次接觸時就可以快捷的使用。另外一成以上的用戶認為產(chǎn)品的設(shè)計與自己的使用習慣有一定的偏差，但不太影響使用，經(jīng)過一段時間的使用后就可以適應。

/冰箱冷藏室可調(diào)節(jié)隔板設(shè)計是否合理/

這款冰箱的冷藏室可調(diào)節(jié)擱板設(shè)計得到大多數(shù)用戶的認可。超過70%的用戶認為可調(diào)位置的擱板設(shè)計合理，在使用中能夠方便的調(diào)節(jié)需要的空間，以適應放置需要保鮮的物品。有部分用戶認為在調(diào)節(jié)過程中可能對冰箱內(nèi)部造成磨損，同時可能損壞擱板，對這種設(shè)計較難認可。

/戶型與產(chǎn)品尺寸/

房屋面積影響用戶對產(chǎn)品尺寸的滿意度。房屋面積越大的用戶對產(chǎn)品尺寸滿意度略有下降。大戶型用戶對冰箱的尺寸滿意度不算高，有5%的用戶表示冰箱尺寸有點小。而中小戶型用戶表示該款產(chǎn)品的尺寸很合適或比較合適。對于選擇冰箱而言，除根據(jù)日常需求來選擇外，還應考慮家中是否有空間放置合適尺寸的冰箱。

/性別與審美/

用戶對該款產(chǎn)品的外觀總體印象在性別方面并沒有表現(xiàn)出太大的差異。他們對產(chǎn)品的印象總體來說還不錯，男性用戶和女性用戶對其贊美度均較高，只有個別對顏色比較挑剔的女性用戶覺得該款產(chǎn)品的紋理不好看。產(chǎn)品在外觀設(shè)計上贏得了大多數(shù)用戶的喜愛，符合大眾的審美。

/年齡與審美/

年齡是影響審美的一個重要因素，這在該款冰箱的評測中也得以體現(xiàn)。這款冰箱樸實，簡約的外觀得到了中老年用戶的肯定。其中35歲以下和35-50歲的用戶做出還行的評價分別為77%和86%：50歲以上的用戶對產(chǎn)品外觀評價也不錯，該年齡組一半的用戶認為產(chǎn)品很漂亮，另外還有一半用戶認為還不錯。

/年齡和操作習慣/

由上述數(shù)據(jù)看到，該款冰箱在操作方面相當成功，35～50歲的用戶均表示產(chǎn)品非常好用，符合自己日常操作習慣。而且很多用戶反映，冰箱信息反饋明確，圖標等信息非常容易理解。50歲以上的用戶對其操作滿意度也表示可以接受。35歲以下僅有不到1成的用戶不喜歡該款冰箱門把手設(shè)計，認為突出的把手會影響操作，如果改為隱藏式把手，更符合操作習慣。