張弛

摘 要：在現(xiàn)代光纖傳送網(wǎng)管理中，應(yīng)充分利用信息化管理手段，變粗放式管理為精細(xì)化管理，變無形管理為有形管理，變傳統(tǒng)的人工管理為基于網(wǎng)絡(luò)的信息化管理，實(shí)現(xiàn)決策與調(diào)度的高效化、溝通與控制的實(shí)時(shí)化、存儲與檢索的條理化、交流與共享的便捷化，達(dá)到減小網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維壓力，提高資源的利用率，發(fā)揮系統(tǒng)的整體效益，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)精細(xì)化管理的目的。

關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理；光纖通信

精細(xì)化管理是一種現(xiàn)代的管理理念和管理技術(shù)，它是以數(shù)據(jù)化為標(biāo)準(zhǔn)，以信息化為手段，以制度化為保證，為系統(tǒng)內(nèi)執(zhí)行者的行為提供精確的指導(dǎo)，使系統(tǒng)內(nèi)的個(gè)單元、要素能協(xié)調(diào)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)資源的高效利用，最大限度地發(fā)揮系統(tǒng)的整體效益。其中，信息化是將計(jì)算機(jī)技術(shù)與現(xiàn)代通信技術(shù)相結(jié)合，是精細(xì)化管理不可或缺的手段。在現(xiàn)代光纖傳送網(wǎng)管理中，應(yīng)充分利用信息化管理手段，變粗放式管理為精細(xì)化管理，變無形管理為有形管理，變傳統(tǒng)的人工管理為基于網(wǎng)絡(luò)的信息化管理，實(shí)現(xiàn)決策與調(diào)度的高效化、溝通與控制的實(shí)時(shí)化、存儲與檢索的條理化、交流與共享的便捷化，達(dá)到減小網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維壓力，提高資源的利用率，發(fā)揮系統(tǒng)的整體效益，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)精細(xì)化管理的目的。

1 目前傳統(tǒng)光纖通信傳送網(wǎng)管理存在的主要問題

⑴現(xiàn)階段各光纖通信傳送網(wǎng)中的電路調(diào)度主要由各級網(wǎng)管中心其體實(shí)施，在一些環(huán)間轉(zhuǎn)接點(diǎn)需要人工進(jìn)行ODF/DDF連接，這使得業(yè)務(wù)調(diào)度比較復(fù)雜，業(yè)務(wù)開通時(shí)間較長，缺少實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)供給能力和電路調(diào)度準(zhǔn)確性。

⑵光纖通信傳送網(wǎng)點(diǎn)多、線長，使系統(tǒng)維護(hù)、搶修和設(shè)備的監(jiān)管難度加大。尤其是一些無人值守站，設(shè)備運(yùn)行的狀況只有靠例行的巡檢巡修時(shí)才能掌握。當(dāng)線路上出現(xiàn)故障時(shí)，不能直接判斷出故障點(diǎn)，只能先根據(jù)設(shè)備告警模糊判斷出故障范圍，再利用相關(guān)測量儀測出具體位置后，通知線路搶修分隊(duì)進(jìn)行搶修，另外，由于光纜覆蓋范圍廣，人員力量編配不均，有些搶修分隊(duì)執(zhí)行任務(wù)時(shí)需要力量的加強(qiáng)，這樣都會嚴(yán)重影響線路搶修的時(shí)效性。

⑶傳統(tǒng)的資源管理，只是對通信資源進(jìn)行簡單的粗略的分類，并采取人工登記或是簡單的計(jì)算機(jī)錄入的方式對其進(jìn)行記載，這樣容易造成資源信息不全、統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確、信息更新不及時(shí)以及資源不能共享等問題，最終影響到對全網(wǎng)資源的統(tǒng)一管控以及各類資源的高效利用。

⑷光纖傳送網(wǎng)是一個(gè)很大的知識資源庫，但目前對其利用卻很少，很多運(yùn)維管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)得不到交流與共享。

2 信息化在光纖傳送網(wǎng)精細(xì)化管理中的作用

2.1 決策與調(diào)度的高效化

將ASON（智能光網(wǎng)絡(luò)）引入傳統(tǒng)的光纖傳送網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的智能化管理。（一）配置便利。ASON通過控制平臺使光網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)動態(tài)分配和資源管理，可以有效地支持動態(tài)連接與拆除，同時(shí)合理按需分配網(wǎng)絡(luò)資源。ASON可實(shí)現(xiàn)全程全網(wǎng)的從低階業(yè)務(wù)、高階業(yè)務(wù)以及帶寬業(yè)務(wù)的靈活調(diào)度和網(wǎng)絡(luò)資源的高效利用。ASON網(wǎng)采用網(wǎng)狀網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，通過路由協(xié)議中的最短路徑協(xié)議，通路的路由計(jì)算和配置由分布式的ASON控制平臺在幾秒內(nèi)自動，快速的實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)元間端到端的直達(dá)路由調(diào)度；同時(shí)，還可動態(tài)的拆除不在使用的電路，釋放被占用的信道資源，大大減少了業(yè)務(wù)調(diào)度的復(fù)雜度，縮短了電路調(diào)度的時(shí)間，能適應(yīng)計(jì)劃變化和突發(fā)需求，簡化重復(fù)性人工操作，減少誤操作。管理直接針對電路，有效提升維護(hù)效率。（二）提高資源利用率。一方面ASON提供的直達(dá)路由減少了業(yè)務(wù)穿通浪費(fèi)的鏈路資源；同時(shí)ASON具備重路由恢復(fù)功能，冗余保護(hù)帶寬不需要與主用帶寬1：1設(shè)置，可以提升資源利用率；另外，ASON利用在線路徑動態(tài)優(yōu)化功能對拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)發(fā)生變化后的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化，通過優(yōu)化，使業(yè)務(wù)占用的路數(shù)減少，釋放了更多資源供其他業(yè)務(wù)建立和恢復(fù)。（三）強(qiáng)大的自動化監(jiān)控和管理能力。自動化監(jiān)控和管理平臺可提供網(wǎng)絡(luò)信息展現(xiàn)，包括故障告警，網(wǎng)絡(luò)資源信息、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能指標(biāo)等，同時(shí)能將這些信息進(jìn)行整合，通過圖形和報(bào)表方式進(jìn)行展現(xiàn)，使網(wǎng)絡(luò)管理人員能及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)整體運(yùn)行情況和網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)變化情況，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的判斷和決策提供了可靠的依據(jù)，減少了運(yùn)維管理的壓力。

2.2 溝通與監(jiān)控的實(shí)時(shí)化

加快綜合監(jiān)控手段建設(shè)，擴(kuò)大監(jiān)控范圍，實(shí)現(xiàn)對維護(hù)臺站的監(jiān)控管理和對搶修分隊(duì)的視頻在線指揮。一是加強(qiáng)遠(yuǎn)端監(jiān)控系統(tǒng)和環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)。通過遠(yuǎn)端監(jiān)控一方面可對無人值守機(jī)房進(jìn)行設(shè)備日常維護(hù)工作的部分項(xiàng)目（如設(shè)備巡視、電池放電測試、油機(jī)測試等），減少日常維護(hù)的工作量，另一方面可對設(shè)備告警進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；同時(shí)通過監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫，對設(shè)備告警的統(tǒng)計(jì)和運(yùn)行參數(shù)的性能進(jìn)行分析，可加強(qiáng)預(yù)檢預(yù)修，以減少設(shè)備故障，降低各告警率。通過環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)，一體化監(jiān)控模塊可對機(jī)房環(huán)境數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，在智能溫控模塊對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后產(chǎn)生相應(yīng)的控制輸出，從而使機(jī)房空調(diào)以節(jié)省方式協(xié)作運(yùn)行。二是建立視頻搶修指揮系統(tǒng)，為各維修中心的搶修車配備視頻采集和傳輸設(shè)備。當(dāng)通信線路發(fā)生阻斷需實(shí)行搶修時(shí)，搶修人員只需將視頻設(shè)備接入視頻搶修指揮系統(tǒng)，通過視頻搶修系統(tǒng)，可實(shí)時(shí)地將現(xiàn)場搶修畫面?zhèn)魉徒o指揮中心，使指揮中心能及時(shí)掌握現(xiàn)場情況。如遇到復(fù)雜問題時(shí)，現(xiàn)場搶修人員還可同指揮中心技術(shù)人員進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，接受來自指揮中心的技術(shù)支援，這樣就無需再另派支援人員前往現(xiàn)場，不僅有助于提高人力資源的利用率，同時(shí)也增強(qiáng)了搶修的時(shí)效性。

2.3 存儲與檢索的條理化

對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行詳細(xì)分類和屬性劃分，并建立網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，使資源的存儲與檢索更加條理化和科學(xué)化。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)包括以下幾個(gè)功能模塊：值班日志、網(wǎng)元履歷表、信道（電路）資源、線路資源、儀器儀表、備品備件、通信電源等。其中，值班日志記錄并全程跟蹤當(dāng)班人員在位情況，交接班情況，出入人員登記情況，當(dāng)班期間所有發(fā)生和處理的情況；網(wǎng)元履歷表旨在為每個(gè)網(wǎng)元建立一張類似于病例卡一樣的表格，記錄網(wǎng)元設(shè)備的型號、基本配置信息、軟件升級信息、設(shè)備故障信息和數(shù)據(jù)變更信息等，這些信息可通過EAI技術(shù)從資源管理系統(tǒng)、告警監(jiān)控系統(tǒng)和流程管理系統(tǒng)匹配獲取，自動生成設(shè)備的生命周期檔案；信道（電路）資源主要描述信道業(yè)務(wù)停開、質(zhì)量狀況、容量帶寬、節(jié)點(diǎn)設(shè)備和數(shù)據(jù)配置、接口所在ODF架（DDF、VDF）的位置等信息；光纜線路資源主要包括光纜型號、芯數(shù)、生產(chǎn)廠家、光纜維護(hù)等級、開通方向及承載業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及保護(hù)方式、地理和經(jīng)濟(jì)環(huán)境等屬性；儀器儀表的屬性包括儀器儀表的類型、型號、生產(chǎn)廠家、功能、數(shù)量等；備品備件的屬性包括備品備件類型、型號、生產(chǎn)廠家、適用范圍、元器件級別（關(guān)鍵程度）及故障率等；通信電源的屬性包括設(shè)備類型、型號、生產(chǎn)廠家、容量、供電方式、供電對象等。通過建立資源數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，可以方便對各類資源的存儲、查詢和數(shù)據(jù)更新，實(shí)時(shí)掌握全網(wǎng)各類有形和無形資源的使用情況，并對其進(jìn)行統(tǒng)一管控，確保各類資源的高效利用。

2.4 交流與共享的便捷化

知識資源管理系統(tǒng)的建立，將為運(yùn)維人員提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)與交流平臺。它主要包括文檔中心、技術(shù)支持中心、學(xué)習(xí)評估系統(tǒng)和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)庫等模塊。文檔中心以樹狀結(jié)構(gòu)存放規(guī)章制度、維護(hù)規(guī)程、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)資料、分析報(bào)告和軟件工具，支持全文檢索和模糊查詢功能； 技術(shù)支持中心應(yīng)提供疑難問題申告、解答、查詢功能，為技術(shù)人員提供技術(shù)交流、信息共享的平臺；運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)庫應(yīng)包括各種專業(yè)的故障處理經(jīng)驗(yàn)和預(yù)防性維護(hù)措施，便于全網(wǎng)范圍內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)共享； 學(xué)習(xí)評估系統(tǒng)應(yīng)提供大量的學(xué)習(xí)資料以便為運(yùn)維人員的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件，并建立試題庫用來進(jìn)行自我評估、自我進(jìn)階，或者用來組織對運(yùn)維人員進(jìn)行考評，建立一種有效的人才激勵(lì)和選拔機(jī)制。