近日，全球領(lǐng)先的商務(wù)解決方案服務(wù)商——柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)（中國）有限公司于蘇州成功召開了2013財(cái)年全國經(jīng)銷商大會(huì)。本次大會(huì)共邀請(qǐng)了逾400名核心經(jīng)銷商共襄盛舉，并以“熠？未來藍(lán)圖”作為大會(huì)主題，預(yù)示著在充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的市場環(huán)境中，柯尼卡美能達(dá)將與合作伙伴攜手共進(jìn)，從客戶需求出發(fā)，加快從硬件銷售商到增值服務(wù)商的轉(zhuǎn)型步伐，共同譜寫未來發(fā)展的完美藍(lán)圖。

連續(xù)7年穩(wěn)居A3彩機(jī)市占率第一

在本次經(jīng)銷商大會(huì)上，柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)（中國）有限公司仲川幾夫董事長，代理商銷售統(tǒng)括部鐘登根副總經(jīng)理等多位高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)過去一年的成績進(jìn)行了總結(jié)。回顧2012財(cái)年，盡管國內(nèi)商業(yè)環(huán)境面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，柯尼卡美能達(dá)仍舊逆勢(shì)而上，保持了穩(wěn)健的增長態(tài)勢(shì)。

據(jù)相關(guān)第三方專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)的最新調(diào)查結(jié)果顯示：在2012財(cái)年，柯尼卡美能達(dá)通過切實(shí)有效的產(chǎn)品升級(jí)策略和市場活動(dòng)，連續(xù)第7年奪得A3幅面彩色復(fù)合機(jī)中國市場占有率第一的寶座，“七冠王”的光環(huán)對(duì)近幾年來國內(nèi)辦公市場的發(fā)展無疑產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

同時(shí)，作為制造商（包括OEM在內(nèi)），柯尼卡美能達(dá)所生產(chǎn)的彩色、黑白A3幅面復(fù)合機(jī)也雙雙獲得國內(nèi)市場占有率第一的佳績。

以“增值服務(wù)”開創(chuàng)未來藍(lán)圖

隨著市場的不斷深化，單一的功能性產(chǎn)品已經(jīng)無法適應(yīng)用戶的需求，在提倡個(gè)性化辦公的今天，企業(yè)對(duì)辦公設(shè)備的引入方案也提出了“量身定制”的更高要求。

較早前，柯尼卡美能達(dá)就前瞻性地提出了以解決方案提升用戶滿意度的發(fā)展戰(zhàn)略，2012年是該戰(zhàn)略進(jìn)入實(shí)施的第3年，無論從企業(yè)自身的支持架構(gòu)，還是渠道的升級(jí)體系標(biāo)準(zhǔn)，柯尼卡美能達(dá)都通過設(shè)定更高的目標(biāo)，及嚴(yán)格的行動(dòng)計(jì)劃，從知識(shí)、技巧、團(tuán)隊(duì)、服務(wù)品質(zhì)等方面完成了解決方案能力的全方位提升，最終在2012年收獲了豐碩的成果。

如何進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“熠？未來藍(lán)圖”的愿景？仲川先生認(rèn)為，企業(yè)的發(fā)展策略，需要隨著客戶的需求變化和技術(shù)變革進(jìn)行調(diào)整，并不斷去發(fā)現(xiàn)和設(shè)定新的指標(biāo)。根據(jù)國外的市場成功經(jīng)驗(yàn)，以服務(wù)為核心的新型商業(yè)模式勢(shì)必將成為企業(yè)未來發(fā)展的核心競爭力。2013年的規(guī)劃，將繼續(xù)重點(diǎn)推廣OPS綜合提案服務(wù)和綠色文檔解決方案，關(guān)注為用戶提供的核心價(jià)值和客戶滿意度，力求為不同行業(yè)用戶提供更有針對(duì)性的服務(wù)。

加大對(duì)辦公領(lǐng)域的投入

會(huì)上，仲川先生還對(duì)近期集團(tuán)架構(gòu)的調(diào)整進(jìn)行了說明。他表示，鑒于對(duì)辦公行業(yè)未來前景的較高預(yù)期，以及對(duì)中國市場潛力的信心，2012年柯尼卡美能達(dá)集團(tuán)將各事業(yè)單位進(jìn)行了整合規(guī)劃，調(diào)整后的集團(tuán)架構(gòu)將以商用設(shè)備事業(yè)作為核心業(yè)務(wù)，并加大對(duì)該領(lǐng)域的投入。作為辦公行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，柯尼卡美能達(dá)此舉必將為中國辦公設(shè)備市場注入更多活力。

在會(huì)議當(dāng)天，代理商銷售統(tǒng)括部鐘登根副總經(jīng)理也對(duì)過去一年的渠道建設(shè)作了精彩總結(jié)，并為經(jīng)銷商頒獎(jiǎng)。他指出，未來將進(jìn)一步升級(jí)渠道的解決方案服務(wù)能力，積極開拓A4幅面產(chǎn)品的市場，在降低用戶成本的同時(shí)，為更多用戶提供多樣化的組合服務(wù)。

本次經(jīng)銷商大會(huì)確立了以提升客戶滿意度為核心的未來發(fā)展藍(lán)圖，面對(duì)市場環(huán)境的挑戰(zhàn)，柯尼卡美能達(dá)將與經(jīng)銷商合作伙伴一道，通過有預(yù)見性的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，站在用戶的角度，因需而變，不斷創(chuàng)造新價(jià)值。相信在未來，柯尼卡美能達(dá)必定將在中國辦公市場創(chuàng)造出更加熠熠生輝的歷史篇章。