營(yíng)銷(xiāo)要學(xué)會(huì)“信息釋放”
在浙江海寧的窗簾市場(chǎng),我看中一塊料子,但仍在搖擺之中。第一家店主報(bào)了一個(gè)價(jià)格,說(shuō)這是加絨的,就忙其他事去了。我思考了一會(huì),沒(méi)有下決心買(mǎi)。
到了第二家,又發(fā)現(xiàn)同樣的布料,店主說(shuō)這是新款,有遮光效果,是三層編織的,是高檔布料。我有點(diǎn)心動(dòng),差點(diǎn)下單,但心里還有一點(diǎn)猶豫。
到了第三家,又發(fā)現(xiàn)了一樣的布料,店主非常熱情,仔仔細(xì)細(xì)介紹了這塊布料的好處,最后他說(shuō),杭州蕭山有家五星級(jí)酒店,上個(gè)月剛剛訂購(gòu)了這批窗簾布,他還拿出了采購(gòu)合同。
我很快就被說(shuō)服了,在他那里下了單。
有位同學(xué)購(gòu)房,看中一個(gè)樓盤(pán),分東西區(qū),中間只隔了一條街。東西區(qū)里都有樓層很好的房子,他實(shí)在難以選擇。最后同學(xué)選擇了西區(qū),而促成這個(gè)選擇的是售樓經(jīng)理的一句話。那位經(jīng)理說(shuō),有許多公務(wù)員和大企業(yè)中層都選擇購(gòu)買(mǎi)了西區(qū)。
人的心理非常玄妙。同學(xué)也許會(huì)這樣想,公務(wù)員、大企業(yè)中層也購(gòu)了西區(qū)的房,說(shuō)明西區(qū)的樓房品質(zhì)好。
事實(shí)上,東西兩區(qū)是同一家建筑公司承建,在品質(zhì)方面是一樣的,而同學(xué)認(rèn)為西區(qū)品質(zhì)高,那是因?yàn)槭蹣墙?jīng)理釋放了比東區(qū)更多的信息。
營(yíng)銷(xiāo)中,學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)摹靶畔⑨尫拧?,顧客自然成為你的“俘虜”?/p>
(摘自《經(jīng)理日?qǐng)?bào)》 陸勇強(qiáng)/文)
逆向思維贏商機(jī)
英國(guó)倫敦的一條街上有三家裁衣店,為了招攬更多的生意,三家裁衣店先后立起一塊廣告牌。
其中一家的廣告牌上寫(xiě)著“本店有倫敦最好的裁縫”。另一家見(jiàn)了,馬上掛出一塊同樣大小的廣告牌,上書(shū)“本店有英國(guó)最好的裁縫”。人們以為第三家裁衣店一定掛出“本店有世界上最好的裁縫”的廣告牌,然而,第三家的老板則掛出一塊極為普通又非常絕妙的廣告牌:“本店有這條街最好的裁縫”。此牌一經(jīng)掛出,立即受到人們的交口稱(chēng)贊。
有個(gè)攝影師想到這個(gè)問(wèn)題:每次拍集體照都有睜眼的,有閉眼的。閉眼的看見(jiàn)照片,自然不高興,心想,我90%以上的時(shí)間都睜著眼,你為什么偏讓我照一副沒(méi)精打采的相?
拍照時(shí),顧客往往在等攝影師喊:“一,二,三!”但堅(jiān)持了半天以后,恰巧在“三”字上堅(jiān)持不住了,而閉上眼皮。
這位攝影師換了一個(gè)思路。他請(qǐng)顧客們?nèi)]上眼,同樣是喊“一,二,三”,在“三”字上一齊睜眼。果然,照片洗出,一個(gè)閉眼的也沒(méi)有,全都顯得神采奕奕,大家皆大歡喜。
要想超過(guò)別人不一定沿著“原路”追逐,跳躍到一條新的道路上反向前進(jìn),更容易收獲出乎意料的超越。
(摘自《價(jià)值中國(guó)》 于士超/文)
只招聘老人的超市
約翰的小超市開(kāi)在一個(gè)大商場(chǎng)對(duì)面。約翰的妻子說(shuō)他選址錯(cuò)誤,并對(duì)他說(shuō):想與大商場(chǎng)爭(zhēng)一杯羹,無(wú)異于雞蛋撞石頭。
小超市開(kāi)張三個(gè)月后,營(yíng)業(yè)額少得可憐,妻子說(shuō),不如趁早把小超市關(guān)了,而約翰卻說(shuō),就算是關(guān)門(mén)也得找出失敗的原因。
一天,約翰去藥店買(mǎi)藥時(shí)無(wú)意中發(fā)現(xiàn),幾乎在藥店坐診的醫(yī)生,都是些上了年紀(jì)的老者。“老人有經(jīng)驗(yàn),性情不急躁,能給人以信任感?!奔s翰想:“我的小超市為什么不招一些老年人呢?”
于是,約翰在網(wǎng)上發(fā)了一則招聘廣告。沒(méi)想到這則廣告像是激活了老人們的熱情,他們紛紛來(lái)約翰的店里面試。
僅一天時(shí)間,約翰就招進(jìn)來(lái)十幾位老人。試營(yíng)業(yè)幾天,小超市的生意好得出奇,吸引了一批老年顧客。精明的約翰接著打造自己的特色——以出售老人商品為主,兼營(yíng)其他商品。
僅幾個(gè)月的時(shí)間,約翰的小超市就從對(duì)面大商場(chǎng)中“挖”來(lái)了不少顧客。有人說(shuō)他靠的是那則出奇的廣告,約翰卻說(shuō):你計(jì)算過(guò)嗎?一個(gè)老人一生中有多少親朋好友?這種人脈關(guān)系是那些少男少女所無(wú)法比及的。
(摘自《中國(guó)花卉報(bào)》 柯玉升/文)