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      消法二十年 維權(quán)大事記

      2013-04-29 00:44:03
      新安全 2013年6期
      關(guān)鍵詞:中消協(xié)家用消費(fèi)者

      一、1994年~1999年:針對(duì)一系列家庭日用品及消費(fèi)品安全事件,包括高壓鍋、瓶啤爆炸、燃?xì)鉄崴髦滤赖?,推?dòng)出臺(tái)了相應(yīng)的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的規(guī)定。

      二、1995年、1996年:針對(duì)社會(huì)上對(duì)“王?,F(xiàn)象”的不同看法,中消協(xié)呼吁加強(qiáng)社會(huì)對(duì)消法“制止欺詐行為落實(shí)加倍賠償”條款的理解。

      三、1998年~2001年:關(guān)注了一系列家裝建材產(chǎn)品的測(cè)試和新裝修家庭空氣質(zhì)量檢測(cè)工作,推動(dòng)建材和裝修污染管理規(guī)定出臺(tái)。

      四、1999年:中消協(xié)針對(duì)醫(yī)療事故處理?xiàng)l例草案,呼吁采用民事法律和程序解決醫(yī)患糾紛,改革醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)的組成結(jié)構(gòu),確?;颊叩暮戏?quán)益。

      五、1999年~2000年:中消協(xié)開(kāi)展多次關(guān)注食品及炊具的安全,包括對(duì)消毒碗柜、熟食制品、飲料、保健品等抽樣檢測(cè)。

      六、1999年12月:中消協(xié)編輯100個(gè)商品房案例,列舉了十大陷阱,呼吁政府部門(mén)加強(qiáng)購(gòu)房管理。推動(dòng)了《建筑法》、《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理?xiàng)l例》等一系列法律法規(guī)出臺(tái)。

      七、2001年2月:中消協(xié)妥善處理三菱帕杰羅V31、V33汽車(chē)賠償問(wèn)題。促使制定召回方案,明確了有關(guān)賠償條款。

      八、2001年7月:中消協(xié)牽頭處理日航對(duì)中國(guó)乘客的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的投訴案件,這是第一起因航班延誤而獲得實(shí)質(zhì)性效果的案件。

      九、2001年~2004年:各級(jí)消協(xié)組織分別參加火車(chē)票價(jià)、飛機(jī)票價(jià)、部分藥品價(jià)格聽(tīng)證會(huì),推動(dòng)公共事業(yè)收費(fèi)合理化。

      十、2001年7月:中消協(xié)聯(lián)合相關(guān)機(jī)構(gòu)向受到“OK鏡”傷害的19名消費(fèi)者提供10萬(wàn)元的法律援助金和20名律師,促使有關(guān)部門(mén)對(duì)OK鏡投訴盡快解決。

      十一、2002年、2010年:中消協(xié)分別推動(dòng)家用汽車(chē)、電視、微機(jī)等“三包”規(guī)定的制定和貫徹落實(shí)。

      十二、2002年~2012年,中消協(xié)和地方消協(xié)積極參與《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理更換退貨規(guī)定》制定工作,反映消費(fèi)者意見(jiàn),提出立法建議。2013年,《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理更換退貨規(guī)定》正式出臺(tái)。

      十三、2003年:中消協(xié)推動(dòng)解決涉案金額上億元、縮水面積高達(dá)8000多平方米、涉及消費(fèi)者400多人的北京國(guó)際友誼花園消費(fèi)者群體投訴案件,幫助消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3000萬(wàn)元。

      十四、2004年:針對(duì)“消費(fèi)儲(chǔ)值”涉嫌非法斂財(cái)問(wèn)題,呼吁國(guó)家明令禁止。

      十五、2005年:組織召開(kāi)“商品房銷(xiāo)售模式研討會(huì)”,呼吁宏觀(guān)調(diào)控政策應(yīng)細(xì)分購(gòu)房群體,完善商品房預(yù)售制度,取消不合理的房貸強(qiáng)制險(xiǎn),引起了強(qiáng)烈反響。

      十六、2005年、2007年:中消協(xié)分別就電信卡余額不退等問(wèn)題,并提出取消漫游費(fèi)、月租費(fèi)、雙向收費(fèi)、套餐收費(fèi),降低入網(wǎng)費(fèi)、電信資費(fèi)等建議,促使信息產(chǎn)業(yè)部出臺(tái)有關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn),最終降低了移動(dòng)電話(huà)國(guó)內(nèi)漫游通話(huà)費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn)。

      十七、2008年:中消協(xié)就windows黑屏事件揭示的問(wèn)題、造成的影響、解決的建議等呼吁保護(hù)消費(fèi)者。

      十八、2010年:各級(jí)消協(xié)就電視機(jī)“三包”規(guī)定和微機(jī)“三包”規(guī)定提出建議。2011年,質(zhì)監(jiān)總局和工信部、國(guó)家工商總局三部委合作發(fā)布了“關(guān)于將平板電視機(jī)商品納入《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》調(diào)整范圍的公告”。

      十九、2011年:中消協(xié)關(guān)注部分洋快餐存在的侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益等問(wèn)題,呼吁加強(qiáng)餐飲業(yè)管理。

      二十、2011年:中消協(xié)針對(duì)商業(yè)機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)中存在的不公平格式條款問(wèn)題,促使保險(xiǎn)行業(yè)修改了商業(yè)機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)條款。

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