邵娜

摘要：本文在總結(jié)闡釋模擬導(dǎo)游系統(tǒng)及其教學(xué)應(yīng)用基礎(chǔ)上，從模擬導(dǎo)游實(shí)驗(yàn)室的設(shè)計(jì)與目標(biāo)要求，模擬導(dǎo)游實(shí)驗(yàn)室的硬件、軟件配置與管理幾個(gè)方面，探討了高校模擬導(dǎo)游實(shí)驗(yàn)的建設(shè)與管理問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：模擬導(dǎo)游實(shí)驗(yàn)室高校建設(shè)管理

伴隨我國(guó)科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高，數(shù)字多媒體技術(shù)深深的影響到社會(huì)各領(lǐng)域的發(fā)展，旅游業(yè)亦是如此，特別高校旅游教學(xué)，也深深受到數(shù)字多媒體技術(shù)應(yīng)用的影響，但還存在著應(yīng)用不夠充分的問(wèn)題。當(dāng)前，高校旅游教學(xué)中應(yīng)用最多的數(shù)字多媒體技術(shù)為模擬導(dǎo)游系統(tǒng)，其可以大大提高模擬導(dǎo)游的真實(shí)性、現(xiàn)場(chǎng)感和互動(dòng)性，而且可以利用專門(mén)的設(shè)備進(jìn)行大量的景區(qū)、景點(diǎn)模擬導(dǎo)游實(shí)驗(yàn)，其優(yōu)勢(shì)是傳統(tǒng)模擬導(dǎo)游實(shí)驗(yàn)無(wú)法比擬的。為了更好的促進(jìn)高校模擬導(dǎo)游系統(tǒng)的合理應(yīng)用，筆者結(jié)合旅游行業(yè)特點(diǎn)，就模擬導(dǎo)游實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與管理問(wèn)題，作初步探討。

一、模擬導(dǎo)游系統(tǒng)及其教學(xué)應(yīng)用

（一）模擬導(dǎo)游系統(tǒng)

現(xiàn)代化的模擬導(dǎo)游系統(tǒng)，是利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的滿足旅游教學(xué)要求的場(chǎng)景范圍的整體仿真，并通過(guò)多通道弧幕系統(tǒng)投影顯示出來(lái)，其可以通過(guò)鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等對(duì)場(chǎng)景范圍內(nèi)的三維模型進(jìn)行鳥(niǎo)瞰、步行和飛行操作，實(shí)現(xiàn)任意的交互和漫游，再對(duì)系統(tǒng)配以解說(shuō)詞、背景音樂(lè)，給用戶造成一種身臨其境的感覺(jué)。

（二）模擬導(dǎo)游系統(tǒng)的教學(xué)應(yīng)用

1.輕松授課、快樂(lè)學(xué)習(xí)

高?？梢曰谶@樣一個(gè)高度仿真的模擬場(chǎng)景系統(tǒng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行技能授課、培訓(xùn)等工作，能有效降低高校專業(yè)課程的教學(xué)難度。這樣一過(guò)訓(xùn)練體驗(yàn)到過(guò)程的艱辛與成功的愉悅，一致認(rèn)為“很有收獲”。

《創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)》和《創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)》是基于“華普領(lǐng)航者創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)”的實(shí)訓(xùn)課程，整套模擬軟件由無(wú)錫市高技能人才培訓(xùn)中心提供。第三學(xué)期開(kāi)設(shè)的《創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)》為二周，要求學(xué)生通過(guò)創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備、企業(yè)創(chuàng)立、初創(chuàng)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)、成長(zhǎng)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)、完成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)及相應(yīng)任務(wù)。實(shí)訓(xùn)目標(biāo)：了解與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的政策、法規(guī)，以及公司注冊(cè)的流程及相關(guān)法規(guī)；掌握市場(chǎng)環(huán)境及經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的分析方法；初步了解公司中人力資源管理、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、采購(gòu)等一系列工作內(nèi)容；了解公司中各個(gè)崗位的工作內(nèi)容、程序、制度和方法?！秳?chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)》第四學(xué)期開(kāi)設(shè)，為期四周。課程要求學(xué)生通過(guò)組建公司、確定公司架構(gòu)、分析經(jīng)營(yíng)環(huán)境、嘗試經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和完成各項(xiàng)崗位工作任務(wù)等環(huán)節(jié)來(lái)體驗(yàn)商業(yè)環(huán)境和商業(yè)行為，提升團(tuán)隊(duì)的職業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力。

四、營(yíng)造校園創(chuàng)業(yè)文化氛圍

創(chuàng)業(yè)者必須具有創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想和激情。他們追求成功，不甘于現(xiàn)狀；他們有改變生活，改變社會(huì)的強(qiáng)烈愿望；他們?cè)敢鈬L試新生事物，能承受風(fēng)險(xiǎn)和挫折；他們吃苦耐勞，勇于拼搏。如何更好地培養(yǎng)和塑造創(chuàng)業(yè)者的性格特質(zhì)？我們認(rèn)為校園創(chuàng)業(yè)文化氛圍的建設(shè)是抓手。我們尋找和開(kāi)發(fā)了以下一些活動(dòng)載體來(lái)建設(shè)校園創(chuàng)業(yè)文化。

（一）采訪成功學(xué)長(zhǎng)

創(chuàng)新班成立之初，在指導(dǎo)老師的幫助下，每位學(xué)生都要采訪一名近幾年畢業(yè)的成功學(xué)長(zhǎng)，撰寫(xiě)采訪記錄并在班級(jí)進(jìn)行分享交流。參觀學(xué)長(zhǎng)所在公司，了解學(xué)長(zhǎng)的工作和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，聽(tīng)取他們的建議。因?yàn)槭切Ｓ眩侄际峭g人，新生與學(xué)長(zhǎng)的溝通沒(méi)有距離感。學(xué)長(zhǎng)的成功之路讓他們感到創(chuàng)業(yè)并非遙不可及，激發(fā)他們對(duì)創(chuàng)業(yè)和成功的渴望。

（二）參加校園社團(tuán)

學(xué)校要求創(chuàng)新班學(xué)生每人至少參加一個(gè)學(xué)生社團(tuán)。通過(guò)參加籃球俱樂(lè)部、輪滑俱樂(lè)部、書(shū)法協(xié)會(huì)、冰雨藝社、學(xué)生會(huì)等校園社團(tuán)，培養(yǎng)一種業(yè)余愛(ài)好，提高社交能力，豐富業(yè)余生活。創(chuàng)新班學(xué)生很快成為各社團(tuán)的負(fù)責(zé)人或骨干分子，通過(guò)組織、策劃各類專題活動(dòng)，鍛煉了他們?nèi)穗H交往和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。

（三）積極參加各類創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)大賽

積極組織創(chuàng)新班學(xué)生參加國(guó)家、省、市和學(xué)校的各類創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)大賽，并對(duì)獲獎(jiǎng)的指導(dǎo)教師和參賽學(xué)生提供獎(jiǎng)勵(lì)?，F(xiàn)大二和大三的創(chuàng)新班學(xué)生基本上都參加過(guò)此類大賽，過(guò)半學(xué)生獲得過(guò)市級(jí)以上大獎(jiǎng)。通過(guò)大賽，學(xué)生不僅學(xué)會(huì)撰寫(xiě)營(yíng)銷策劃書(shū)、創(chuàng)意方案等各類專業(yè)報(bào)告文書(shū)，而且個(gè)人儀表儀態(tài)、心理素質(zhì)、PPT制作和演講技能都得到了極大的提高，顯得更自信成熟。

（四）建設(shè)校園創(chuàng)業(yè)街

我院2009年起在中橋校區(qū)建設(shè)校內(nèi)創(chuàng)業(yè)街，為學(xué)生提供了低風(fēng)險(xiǎn)嘗試創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái)。創(chuàng)業(yè)街現(xiàn)有七家門(mén)店，分別從事自行車(chē)、桶裝水、鞋類、水果、電腦配件的零售，以及快遞和電信業(yè)務(wù)，總體經(jīng)營(yíng)情況良好。門(mén)店一律面向在校學(xué)生招租，學(xué)生畢業(yè)時(shí)須退出經(jīng)營(yíng)。有開(kāi)店意愿的學(xué)生需遞交經(jīng)營(yíng)方案，評(píng)比中標(biāo)后方可獲得經(jīng)營(yíng)權(quán)。門(mén)店每月收取180元的租金和管理費(fèi)，電費(fèi)自付。門(mén)店業(yè)務(wù)基本都是面向校園內(nèi)的學(xué)生，也同時(shí)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的。自行車(chē)店店主就是首屆創(chuàng)新班學(xué)生，銷售收入主要來(lái)自網(wǎng)店，現(xiàn)每月已有較為固定的收入，畢業(yè)后不準(zhǔn)備參加就業(yè)，而將選擇繼續(xù)開(kāi)店，將另覓校外店鋪，實(shí)體店和網(wǎng)店同時(shí)經(jīng)營(yíng)。校園開(kāi)店對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是很好的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練機(jī)會(huì)。開(kāi)店要研究同學(xué)的生活、學(xué)習(xí)和娛樂(lè)需求，選擇合適的商品和服務(wù)來(lái)經(jīng)營(yíng)；要尋找適銷的性價(jià)比高的貨源；要分析成本，合理定價(jià)；要設(shè)計(jì)促銷，吸引顧客。門(mén)店經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)討價(jià)還價(jià)，風(fēng)險(xiǎn)控制。這些都比從書(shū)本課堂上學(xué)來(lái)的更生動(dòng)更具體更實(shí)用。在創(chuàng)業(yè)街開(kāi)店的學(xué)生畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)的已有不少。

（五）鼓勵(lì)學(xué)生校外兼職打工

我院經(jīng)管學(xué)院所在的中橋校區(qū)位于無(wú)錫市市區(qū)，交通便利，校外兼職打工機(jī)會(huì)很多。學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生參加校外實(shí)踐，寒暑假校外實(shí)習(xí)可以獲得素質(zhì)學(xué)分。創(chuàng)新班的同學(xué)兼職打工蔚然成風(fēng)，兼職比較集中的公司有各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、超市和專業(yè)賣(mài)場(chǎng)、快餐連鎖企業(yè)，從事發(fā)單、零促、導(dǎo)購(gòu)、收銀、電話營(yíng)銷、服務(wù)生等工作。通過(guò)兼職，不僅能體會(huì)到工作的辛苦，賺取一定的生活費(fèi)用；而且能加深對(duì)社會(huì)、行業(yè)和企業(yè)的了解，熟悉職場(chǎng)環(huán)境，為創(chuàng)業(yè)打下必要的基礎(chǔ)。

基金項(xiàng)目：本文為江蘇省高等教育教改立項(xiàng)研究課題《市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐》 （課題批準(zhǔn)號(hào)：2011JSJG423） 研究成果。個(gè)完整、生動(dòng)、逼真的模擬導(dǎo)游系統(tǒng)，近乎真實(shí)的場(chǎng)景展示，可以使學(xué)生擺脫單純的文字記憶學(xué)習(xí)方法，將視覺(jué)記憶、文字記憶結(jié)合起來(lái)，極大的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量；尤其是模擬導(dǎo)游系統(tǒng)高度仿真的互動(dòng)交互功能，能極大的提高學(xué)生的動(dòng)手能力和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)樂(lè)趣，讓學(xué)生的快樂(lè)中學(xué)習(xí)。

2.提高水平、增加質(zhì)量

模擬系統(tǒng)可以輕松實(shí)現(xiàn)俯瞰、遠(yuǎn)觀、近賞、仰查、側(cè)視等多角度、多視點(diǎn)的由遠(yuǎn)及近、由表及里、由內(nèi)到外、由上到下等多路徑的完整的旅游教學(xué)，無(wú)論要求的景區(qū)場(chǎng)景多么復(fù)雜，通過(guò)教師利用模擬導(dǎo)游系統(tǒng)多維的現(xiàn)場(chǎng)模擬和授課講解，學(xué)生基本者能夠做到正確理解、快速掌握，并保持長(zhǎng)時(shí)間的記憶水平，有利于高校相關(guān)專業(yè)課程教學(xué)質(zhì)量的增加。

二、模擬導(dǎo)游實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)與目標(biāo)要求

基于數(shù)字多媒體技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的模擬導(dǎo)游實(shí)驗(yàn)室，其設(shè)計(jì)與目標(biāo)要求就是要利用多個(gè)投影機(jī)同時(shí)投影不同畫(huà)面的形式，通過(guò)幕布的拼接組成一幅完整的尺寸畫(huà)面，再配以音響效果等數(shù)字多媒體技術(shù)，對(duì)景區(qū)環(huán)境、景點(diǎn)特征做到盡可能的真實(shí)模擬，給學(xué)生造成一種身臨其境的感覺(jué)，從而給學(xué)生虛擬出一個(gè)逼真的導(dǎo)游氛圍。而且可以配合使用一定軟件的輔助，做到場(chǎng)景可以按照模擬導(dǎo)游員的要求予以實(shí)時(shí)變更，從而模擬出整個(gè)景區(qū)游覽過(guò)程。

三、模擬導(dǎo)游實(shí)驗(yàn)室的硬件配置與管理

模擬導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)主要需要以下幾種硬件設(shè)備：

1.視頻服務(wù)器

視頻服務(wù)器是整個(gè)模擬導(dǎo)游系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備，其要求要有大容量的存儲(chǔ)空間和較高服務(wù)性能，主要用于存放景區(qū)、景點(diǎn)的視頻、影像、聲音資料。

2.多屏幕顯示卡、多聲道聲卡計(jì)算機(jī)

多屏幕顯示卡和多聲道聲卡計(jì)算機(jī)，主要用于從視頻服務(wù)器中獲取視頻、音頻信號(hào)，并將視頻信號(hào)通過(guò)不同的顯示卡分配到多臺(tái)投影機(jī)上輸出，同時(shí)將音頻信號(hào)輸送給功率放大器中輸出。多屏幕顯示卡是一種特殊的顯示卡，其可以在一臺(tái)計(jì)算機(jī)上支持多臺(tái)顯示器、電視和投影等；并且是不同屏幕上顯示不同的畫(huà)面，多個(gè)畫(huà)面共同組合成一幅大的畫(huà)面；鼠標(biāo)可以在多個(gè)屏幕之間漫游，平滑的將光標(biāo)從一個(gè)屏幕過(guò)渡到任意一個(gè)屏幕，還可以將任意的應(yīng)用程序，從一個(gè)屏幕擴(kuò)展到兩個(gè)甚至更多屏幕上，并可以在多個(gè)屏幕之間任意切換。另外，一臺(tái)計(jì)算機(jī)上還可以同時(shí)安裝多個(gè)多屏幕顯示卡，可以根據(jù)屏幕數(shù)量需要任意選擇，屏幕方式可以任意排列；以便將更多的信息顯示出來(lái)。支持屏數(shù)是多屏顯示卡重要的技術(shù)指標(biāo)，較為常見(jiàn)的有2屏、4屏、8屏等。

3.兩套或者多套投影機(jī)及幕布

投影機(jī)和幕布的主要用途是將從計(jì)算機(jī)獲取的多路視頻信號(hào)投影成像到多塊幕布上，組成一幅完整、清晰、逼真的圖像。投影機(jī)、幕布的數(shù)量可以根據(jù)實(shí)際需要以及設(shè)備的承受能力具體選擇安裝，一般情況下投影數(shù)量越多，成像面積越大，效果也就越逼真，但所需場(chǎng)地、資金成本自然也高，對(duì)投影視頻畫(huà)面的清晰度要求也就越高；投影幕布，特別是靠近導(dǎo)游員的兩塊幕布，最好選擇透明材料，這樣顯示的圖像會(huì)更加逼真，效果更好。透明幕布與傳統(tǒng)幕布最大的區(qū)別就在于：透明幕布所用投影機(jī)處于幕布后方，就不會(huì)出現(xiàn)人遮擋投影機(jī)光線的情況。

4.無(wú)線麥克風(fēng)、功放音響設(shè)備

主要用于將從計(jì)算機(jī)獲取的音頻信號(hào)進(jìn)行放大輸出，通過(guò)對(duì)景區(qū)環(huán)境音效的模擬，使人達(dá)列身臨其境的感覺(jué)；以及放大輸出導(dǎo)游員說(shuō)話聲音信號(hào)等。

5.遙控或觸摸屏控制設(shè)備

主要用于導(dǎo)游員控制視頻播放順序，體現(xiàn)模擬導(dǎo)游控制游覽過(guò)程的真實(shí)感。

四、模擬導(dǎo)游實(shí)驗(yàn)室的軟件配置與管理

一般情況下，模擬導(dǎo)游實(shí)驗(yàn)室中視頻服務(wù)器、多媒體計(jì)算機(jī)等硬件對(duì)軟件沒(méi)有特別的要求，只需要安裝WINDOWS2000版本以上的系統(tǒng)及一些常用軟件即可滿足使用需求。如果想充分發(fā)揮模擬導(dǎo)游系統(tǒng)虛擬景點(diǎn)的真實(shí)性、逼真性，以及模擬導(dǎo)游過(guò)程的互動(dòng)性，會(huì)對(duì)投影尺寸和視頻畫(huà)面的清晰度有特殊的要求；一般的景區(qū)、風(fēng)光、導(dǎo)游光盤(pán)或者圖像都存在畫(huà)面清晰度不夠的問(wèn)題，達(dá)不到大尺寸投影畫(huà)面的清晰度要求，導(dǎo)致缺乏身臨其境的現(xiàn)場(chǎng)感。因此，為充分發(fā)揮模擬導(dǎo)游系統(tǒng)的功能和優(yōu)點(diǎn)，需對(duì)視頻資料進(jìn)行特殊制作，要求如下：

1.畫(huà)面

（1）清晰度

模擬導(dǎo)游系統(tǒng)使用的視頻畫(huà)面的清晰度有較高的要求。一旦畫(huà)質(zhì)不好，將視頻資料投影到較大尺寸屏幕后，畫(huà)面可謂是“不堪入目”，模擬導(dǎo)游系統(tǒng)要求所使用的視頻資料畫(huà)面的清晰度至少要達(dá)到500線以上。

（2）拍攝

對(duì)于模擬導(dǎo)游系統(tǒng)使用視頻資料的拍攝和錄制，最好以“第一人稱”視角進(jìn)行，要求畫(huà)面景色應(yīng)要根據(jù)游客游覽行進(jìn)的路線而變化?！暗谝蝗朔Q”能夠保證視角如同本人親自用眼睛去觀察景物、景點(diǎn)、景區(qū)。在駐足觀察、移動(dòng)行進(jìn)過(guò)程中都要以類似于人眼所感受的影像來(lái)拍攝記錄，能夠大大提高畫(huà)面所體現(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)感、真實(shí)感，人看到畫(huà)面后仿佛有一種身臨其境的感覺(jué)，自己真的在景區(qū)中行進(jìn)游覽。

2.制作

后期制作不僅包括剪輯、配音拍攝的畫(huà)面音，還需要將同一個(gè)景區(qū)內(nèi)拍攝到的多個(gè)景點(diǎn)利用Author ware等工具軟件對(duì)其進(jìn)行網(wǎng)面銜接處理，以便在使用過(guò)程中可以通過(guò)遙控、觸摸屏等外接設(shè)備對(duì)其播放內(nèi)容、播放順序進(jìn)行控制播放。

3.互動(dòng)性

互動(dòng)性是指導(dǎo)游員通過(guò)遙控器、觸摸板等來(lái)控制已經(jīng)制作好的視頻資料及附屬程序，從而方便控制視頻播放順序、播放內(nèi)容，滿足教學(xué)過(guò)程需要。如同一名真正的導(dǎo)游員領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)參觀游覽景區(qū)的過(guò)程，隨機(jī)的先去哪里再去哪里，哪些景點(diǎn)可能會(huì)被跳過(guò)，哪些景點(diǎn)可能需要重點(diǎn)講解，可以根據(jù)導(dǎo)游的實(shí)際需要來(lái)掌握。上述過(guò)程即為模擬導(dǎo)游系統(tǒng)的互動(dòng)性，互動(dòng)性需要復(fù)雜的軟件程序支持，也是模擬導(dǎo)游系統(tǒng)中最為復(fù)雜的部分；一般情況下，會(huì)通過(guò)邀請(qǐng)專業(yè)人員開(kāi)發(fā)或者購(gòu)買(mǎi)的方式獲得，根據(jù)已有視頻資料和實(shí)際教學(xué)需要進(jìn)行專門(mén)設(shè)置后，再投入到教學(xué)實(shí)踐中。

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