史蒂夫·邁哈特

企業(yè)的用途在于盡可能多地為客戶創(chuàng)造收益或是價值，而不是為自己盡可能多地創(chuàng)造利潤。忘掉額外的那些對于利潤的關(guān)心吧，只要希望在未來創(chuàng)造比現(xiàn)在更多的價值，那么就必然會創(chuàng)造利潤。如果沒有利潤，將很難創(chuàng)造額外的價值。因此完全不必要因為刻意追求利潤而偏離了路徑與目標(biāo)。

作為企業(yè)家，有責(zé)任克制自己對于利潤的需求。當(dāng)然，在公眾持股的上市公司里可以不用管這一點。因為那些投資人才不關(guān)心客戶的利益或者是公司的利益呢，他們唯一關(guān)心的是，他們的投資能不能夠冒最小的風(fēng)險，獲得最高的收益率。在過去的20年中，盡管那些家族企業(yè)的企業(yè)價值受到重重壓制，它們的業(yè)績依然比公眾持股的上市公司出色。

當(dāng)然，要想壓制自己對于利潤的興趣并不容易，我們可以用競技體育來類比，必須學(xué)會克服疼痛，如果讓（可能的）疼痛有發(fā)展的空間，就已經(jīng)輸了。

舉個例子來說，在沙漠里經(jīng)常會出現(xiàn)干渴的旅人。對那些追求利潤最大化的人來說，他們的戰(zhàn)略是在沙漠里開一家水站。他們或許能夠獲得夢想的利潤，可是客戶不會向別人推薦他們。所有從他們那里買了水的人也許會對他們很感激，但是這些人會告誡后來人，最好還是應(yīng)該自己帶一些水。這家水站的名聲傳得越廣，他們的利潤就會越低。

而對那些收益最大化的人來說，他們的戰(zhàn)略則會是在沙漠外豎起一塊警示牌，告誡旅人注意帶足飲用水，并且在警示牌下面開一家水站。也許他們的利潤會比較微薄，但是每一個對別人提到他們的旅人都會說：在您進(jìn)入沙漠之前，您一定不要忘記去那家水站看一看。這樣一來，他們的生意就會滾滾而來。

怎么克制對利潤的追求呢，具體來說有四個步驟。第一，要把注意力集中在最重要的事情上，也就是企業(yè)家的價值。這會使對于利潤的追求相形見絀，或者確切點說，只有在能夠?qū)崿F(xiàn)自身價值的基礎(chǔ)之上，利潤才會有價值。

第二，要學(xué)會相信。只要堅持把客戶的利益作為焦點，就一定能得到足夠的回報。這又與競技體育有相似之處了，隨著時間的推移您會發(fā)現(xiàn)，如果全身心地投入比賽當(dāng)中，疼痛感就會減輕。如果能為客戶生產(chǎn)有用的產(chǎn)品，那么他肯定不會希望公司明天就關(guān)門大吉。

第三，企業(yè)家要積累私人的財產(chǎn)。簡單來說，除了公司以外的那些個人財產(chǎn)是可以產(chǎn)生收益的，要用這些收入來滿足企業(yè)家金錢上的愿望和需求。一方面這意味著財產(chǎn)的積累，另一方面也意味著企業(yè)家必須克制需求。一旦需求的增長速度超過了財富積累的速度，企業(yè)家就會被迫去關(guān)注企業(yè)的利潤。

第四則是實現(xiàn)路徑與目標(biāo)的統(tǒng)一。許多企業(yè)只是通過表面的或是短期的努力造福客戶，他們長期所追求的仍然只有利潤。與這些企業(yè)打交道的大部分人也都不是瞎子，他們也能夠注意到這一點。因此這些企業(yè)會讓人覺得不可信，客戶和員工也開始持有相同的態(tài)度，紛紛變得以利潤為中心，于是企業(yè)就慢慢失去了生命力。必須將路徑與目標(biāo)統(tǒng)一起來，只有這樣，企業(yè)家才會變得堅強(qiáng)、可靠，并充滿力量！

《中國人想要什么樣民主》

作者：張明澍

社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社 2013年3月

薦讀理由：

本書以全國范圍內(nèi)抽樣調(diào)查資料為依據(jù)，探討“中國人想要什么樣民主”，分析中國倫理主義政治文化的特征，描述不同受教育程度、不同年齡段中國人在政治觀念、政治參與態(tài)度及行為、了解政治知識三個方面的不同之處，并通過與本書作者1988年的同類調(diào)查及1994年出版的《中國“政治人”》一書做比較，指出過去二十年間中國政治文化在若干方面的變化。

《微信營銷解密：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷革命》

作者：程小永、李國建

機(jī)械工業(yè)出版社 2013年4月

薦讀理由：

如果說微信對現(xiàn)有的大量互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、服務(wù)及其商業(yè)模式有顛覆性作用，那么微信營銷則是營銷歷史上的一次變革，它的營銷本質(zhì)和核心方法將與現(xiàn)存的所有媒介都不相同。本書由資深微信營銷專家、微信營銷布道者、微信營銷理論奠基人親自撰寫。根據(jù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)和個人做微信營銷的需求，從理論層面對微信營銷的本質(zhì)、要義、核心價值進(jìn)行了深入的探討，系統(tǒng)總結(jié)了微信營銷的原則、方法、步驟、技巧，以及營銷效果的量化與評估方法；從實操層面對10余個行業(yè)的微信營銷前景進(jìn)行了全面的解讀并給出了解決方案，對13個成功的經(jīng)典微信營銷案例的實施過程進(jìn)行了深度剖析，還對微信營銷與其他營銷媒介的整合進(jìn)行了闡述，極具啟發(fā)意義和可操作性。

《3D打印 ：從想象到現(xiàn)實》

作者：（美）利普森、（美）庫曼

譯者： 賽迪研究院專家

中信出版社 2013年4月

薦讀理由：

本書講述了3D打印技術(shù)的突破性發(fā)展，以及3D打印技術(shù)將如何應(yīng)用在學(xué)校、廚房、醫(yī)院等場所的。還大膽預(yù)測，不遠(yuǎn)的未來，通過電子設(shè)計文件或設(shè)計藍(lán)圖，3D打印技術(shù)將會把數(shù)字信息轉(zhuǎn)化為實體物品。同時它將給材料科學(xué)、生物科學(xué)帶來翻天覆地的變化，使科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)新呈現(xiàn)爆發(fā)式的變革。作為全球3D打印研究的權(quán)威專家，經(jīng)過長期卓有成效的研究，并走訪了多位來自各個行業(yè)的專家，作者相信這部生動而有趣的書帶給你的不僅僅是極大的震撼，還有更多的觀察與思考——3D打印這個全新的世界將給你帶來什么？