吳菡　周華鵬

家族制企業(yè)是一種普遍存在的企業(yè)組織形式。在世界經(jīng)濟的各個角落和世界經(jīng)濟的發(fā)展過程中都占有重要地位。縱然是在中國以公有制為主體的經(jīng)濟形態(tài)

下，家族制企業(yè)也同樣發(fā)揮著巨大的作用。特別是在中國市場化不斷加速的進程中，企業(yè)家族持有與實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理之間的糾葛一直困擾著中國企業(yè)家。

一、傳統(tǒng)文化的概念闡述

“文化”一詞最早是由《易經(jīng)》中的“人文化成”一語中簡化而來的。“文化”通常的概念是“人文化成”和“以文教化”，即統(tǒng)治者的施政法，它是與“武功”和“武威”相對立的“文治”和“教化”的總稱。自漢朝統(tǒng)治者“罷黜百家，獨尊儒術”以后儒家文化逐漸成為中國傳統(tǒng)文化的代名詞，其最基本的信條為：仁、義、理、智、信、忠、孝。其具體體現(xiàn)為“家文化”、“家族主義”和“子承父業(yè)”。

以家為個人生活中心的文化是中國傳統(tǒng)文化的核心。這種受到強調的“家文化”特別注重家族成員之間的親情，追求“父慈子孝”、“兄友弟恭”、“夫義婦順”的境界，強調“以和為貴”“和氣生財”?！凹易逯髁x”強調“家族”的門第、歷史和繁榮程度。因此家族成員把家族利益看得高于一切，把家族關系看得重于一切。這種“家族至上”的群體意識觀要求個體把自己完全歸屬于家族，個人利益服從家族利益，為光耀門庭而出力。

二、家族制企業(yè)的界定

家族企業(yè)并不等同于家族制企業(yè)，家族企業(yè)在歷經(jīng)兩個多世紀的發(fā)展過程中衍生出了多種不同的形態(tài)，主要有：家庭作坊式企業(yè)，這是最原始的家族制企業(yè)模式；混合式家族企業(yè)，即所有權與經(jīng)營權分離，家族擁有所有權但經(jīng)營權交由非家族成員支配的現(xiàn)代意義上的家族企業(yè)；純家族企業(yè)，是指企業(yè)的所有權和經(jīng)營權全部或絕大部分歸一人或一個家族所有，這種企業(yè)類型也正是本文所研究的對象，即家族制企業(yè)。

三、傳統(tǒng)文化對我國家族制企業(yè)的影響

一個民族的文化特性是會深深影響著企業(yè)的管理方式的，甚至管理本身也表現(xiàn)出文化的特性。企業(yè)生存在特定的社會和文化背景之中，也就無法脫離民族傳統(tǒng)文化的影響而獨立存在。在中國，企業(yè)從一出現(xiàn)就收到千百年來形成的儒家“家文化”影響，中國式家庭關系的模式也就自然地被移植到了企業(yè)之中，并且一直伴隨和影響著企業(yè)的發(fā)展。中國家族制企業(yè)的組織文化普遍采用家長制文化或家本位的文化，主要表現(xiàn)在用人方面和治理模式方面。

（一）傳統(tǒng)文化對家族制企業(yè)用人方面的影響

1.中庸之道與人才選擇。中庸之道是儒家文化的核心，其哲學內涵可大致概括為：適度、整體、權變與和諧四大原則。中庸思想體現(xiàn)在凡事要適度，“過”或“不及”都是儒家思想所反對的。每一個家族制企業(yè)都希望能夠最大限度的吸納外部資源而不喪失對家族企業(yè)的控制，而在實際操作中這種目標期望是相互矛盾的，二者不可兼得。忠誠的員工其管理的代理成本低，而能力強的員工會使企業(yè)付出更低的知識成本。能夠達到企業(yè)目標體系最佳決策點的解決之道在于客觀評價員工忠誠與能力的關系。

2.親疏分治的用人原則。在家族制企業(yè)中，作為企業(yè)核心的董事長或總經(jīng)理往往是家族領導人，圍繞這一核心的第一層是與他們有血緣關系的人，第二層是以同學、同事、朋友關系組成的親緣關系，這兩層網(wǎng)絡的人員一般都擔任企業(yè)的管理職務；由第二層再向外推是企業(yè)的更低層次的管理人員、一般技術人員或普通員工親疏分治的用人原則決定了這種模式絕不會僅以業(yè)績作為考核標準，必須會更重視忠誠度和親情度，使自己人受信任和受重用，外人被排斥和被忽視，勢必在外人中產(chǎn)生較大的離心力，從而影響企業(yè)向標準、科學的管理方向發(fā)展。

3.裙帶關系普遍存在。在中國企業(yè)，特別是家族制企業(yè)中，不僅廣泛存在著西方企業(yè)科層之間、部門之間鐵絲網(wǎng)式的關系，還存在更加牢固，更加無形的由親戚、朋友等所建立的網(wǎng)，它能夠跨越企業(yè)的縱橫結構，滲透企業(yè)的方方面面。裙帶關系能夠使組織成員之間建立信任感，從而快速而有效的決策；但其容易助長特權觀念，使公司的制度失去效力的不利之處也非常鮮明。這就需要組織建立權威、公正的規(guī)章制度并被嚴格執(zhí)行，以使管理者擺脫裙帶關系的困擾。

（二）傳統(tǒng)文化對家族制企業(yè)管理模式的影響

美國著名治理學家彼德德魯克說：“治理是以文化為轉移的，并且受其社會的價值觀、傳統(tǒng)與習俗的支配。”中國傳統(tǒng)文化對企業(yè)治理模式的影響是相當深遠的，其影響也有正反兩面性。

1.集權的“家長式”管理模式。在我國家族制企業(yè)中，往往存在著高度集權化的“家長式”管理模式。儒家文化強調長幼尊卑有序，高低貴賤有位，家庭成員分為家長和家屬兩個群類，家長負責治理家族，家屬則必須無條件尊敬和服從于家長。這種關于移植進家族制企業(yè)中則表現(xiàn)為由血緣關系決定的家長在企業(yè)中擁有至上的權威，其他家族成員對家長的決策絕對尊敬和服從，家長類管理者精力都十分旺盛，一個人能夠處理企業(yè)發(fā)展中的所有問題，對企業(yè)有著強大的把控能力。這種治理模式有利于保證領導權威，提高企業(yè)的治理效率。

戰(zhàn)略決策往往是多種路徑或者方案的選擇，往往意味著風險。而且這種“家長式”的集權也有利于危機管理，每個企業(yè)在不同時期都會遭遇大的困境和危機，，以領袖和家長的雙重身份的企業(yè)家有助于樹立領導權威，彌合各種分歧和矛盾，最大程度地解決分權制衡帶來的決策和管理低效率。

在中國，尤其是家族制企業(yè)中，“家長式”的集權管理往往能在企業(yè)核心價值觀和使命建議方面起到關鍵作用，而這種作用將是長期的，有助于企業(yè)統(tǒng)一意志，團結奮斗。但隨著企業(yè)進入發(fā)展期后，家長集權治理模式的消極面就凸現(xiàn)出來。曾經(jīng)無限風光的樂華集團、秦池酒廠、沈陽飛龍、濟南三株、小鴨電器等一批知名企業(yè)一個接一個地從人們的視線里消失。這說明即便是家族制企業(yè)也要依靠團隊的智慧和力量，依靠正規(guī)的現(xiàn)代企業(yè)管理方法，依靠科學合理的制度流程，依靠創(chuàng)新進取的企業(yè)精神與文化才能永葆青春。

2.“差序格局”對家族制企業(yè)的不利影響。中國傳統(tǒng)文化的根基在于家庭。孟子曰：“天下之本在國，國之本在家”。這種家國一體的社會結構與之對應的文化原理則是宗法制度，而由此衍生出來的精神形態(tài)則是人情主義。宗法制度是由氏族社會父系家長制演變而來的，是王族貴族按血緣關系分配國家權力，以便建立世襲統(tǒng)治的一種制度。其特點是宗族組織和國家組織合二為一，宗法等級和政治等級完全一致。中國歷史上長期處于農(nóng)業(yè)文明，農(nóng)業(yè)文明的社會主體是鄉(xiāng)土，鄉(xiāng)土社會的基層結構是“差序格局”。在這種格局中先是父母，然后是兄弟姐妹，再次是親戚朋友等。整個社會關系中一概家庭化，這種文化傳統(tǒng)使得家庭、家族成了一個無形的圍墻，很容易使人的思想局限于狹隘的家庭中，最明顯的后果就是把員工分為“自己人”和“外人”。隨著企業(yè)的發(fā)展，這種嚴重排外的治理制度會使家族內成員漸漸放松對自己的要求，降低企業(yè)的治理效率和生產(chǎn)效率，同時會降低企業(yè)外來員工對企業(yè)的忠誠度和信任度，限制外來人能力的發(fā)揮，使員工生產(chǎn)效率降低，離職率過高，造成人才的浪費和過高的員工流動成本。（作者單位：西藏大學經(jīng)濟與管理學院）

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