多麗絲·施耐因克

現(xiàn)在，他終于又能問心無愧地下班休息了。這些日子，他下午四點就合上筆記本電腦、關(guān)上商務(wù)手機。有時他會來到黑森林中1200米高的坎德拉山上俯瞰，收獲夢幻般的風(fēng)景。他的面前是深深的山谷，高度差1千米。他打開降落傘，系緊帶子，然后下滑。

在這里，他不追求速度，沒有想要第一個到達地面的渴望。這里沒有商業(yè)競爭，沒有勝負觀念，有的只是對盡可能持久地飛翔的渴望?！奥涞貢r，臉上不自覺就會流露出笑容，那是回歸純粹自我后徹底放松的表達?！瘪R提亞斯·羅森貝格說。

放松、安靜、純粹——這是他生活中的新詞匯。就在不久前，羅森貝格還認為休閑只是浪費時間，“業(yè)余愛好”對他來說就是個罵人的詞。他鄙視那些下班休息的人，認為他們是一無是處的懦夫。作為一個基金會的經(jīng)理，他管理著百萬資金，每年坐飛機150次，是漢莎航空金卡會員，也毫無疑問收入頗豐。他說：“我覺得這樣的生活棒極了?！?/p>

直到有一天他進了醫(yī)院，醫(yī)生診斷他為抑郁癥，開了一些藥，推薦給他一種歷時六個月的行為療法。他開始主動放棄很多掙錢的機會，重新?lián)碛辛艘环N千金難買的能力：他又能下班了。他拯救了他的休息時間，同時也拯救了自己。

現(xiàn)在，是時候讓我們重新發(fā)現(xiàn)“下班”這個有效的古老理念的意義了。我們應(yīng)該知道，生活不僅僅是工作。因為在全球化的經(jīng)濟中，工作永遠做不完。世界上的某個地方總是坐著一個競爭者，他提供的產(chǎn)品和服務(wù)可能更快、更好、更便宜。人似乎應(yīng)該每時每刻都上著發(fā)條，永不停歇。為避免這種壓力的出現(xiàn)，我們必須有意識地給工作一個結(jié)束的時間。心理學(xué)家斯蒂芬·格倫瓦爾德解釋這種結(jié)束為什么如此重要：“在公司度過超過八小時的人，過度開發(fā)了他的精神寶藏、體能和創(chuàng)造性，應(yīng)該得到減薪的懲罰。”

但是對德國人來說，要得到真正的安靜和休息顯然很難?！?012年壓力報告》中的結(jié)論引人深思：員工處于高速、多線程、高日程和績效壓力之下，就是領(lǐng)導(dǎo)人在這種高速運作下也氣喘吁吁，超過一半的領(lǐng)導(dǎo)都抱怨壓力的增加。58%的德國人需要同時完成多項任務(wù)，64%的被采訪者承認有時周末也在上班。

這好嗎？當(dāng)然不好，長期的超負荷工作讓人生病。如今，德國每天最多有11萬人因為精神疾病請假，每年都有5900萬個病假日源于工作帶來的心理壓力，這個數(shù)字在過去的15年內(nèi)上升了80%。

克里斯提安·鮑爾因為精神抑郁接受了六個月的治療。他認為他在一個大型汽車供應(yīng)商擔(dān)任大客戶經(jīng)理的工作壓力巨大、無法忍受。“其他公司也能供應(yīng)我們的產(chǎn)品?！彼f，“這個行業(yè)的蛋糕很小，只要有一點點不滿意，顧客就會跑掉?！爆F(xiàn)在他在同一個公司做著一份傳統(tǒng)的“朝九晚五”的工作，拒絕公事用車、商務(wù)手機和獎金，他再也不想要“以辦公室為家”的生活。但是他在付出了沉重的代價后才認清，是他對自己的高要求讓他精疲力盡?，F(xiàn)在他又開始進行體育運動，借此減小自己對勝利的執(zhí)著。

對電子數(shù)據(jù)處理師沙碧娜·海格勒來說，一定要累垮之后才能重新?lián)碛袑儆谧约旱臅r間。在一次培訓(xùn)中，她突然陷入了恐慌，隨即呼吸困難，血壓飆升到200。在弗萊堡大學(xué)校醫(yī)院接受治療之后，她終于知道了恐慌的原因——她的完美主義。今天，53歲的她終于能夠安心享受下班時光，每周只工作20小時，而不是以前的50小時?！皦毫ζ鋵嵾€是一樣的，但是我學(xué)會了用另外的方式對待它們。”她說。

“所有人都意識到了這個主題的迫切性。”德國勞務(wù)部長馮德萊恩在《壓力報告》的開篇部分這樣宣布。但是真的所有人都意識到了嗎？《過勞理論》一書的作者、漢堡研究過勞的科學(xué)家馬提亞斯·布里希說：“盡管‘壓力在企業(yè)中已經(jīng)不是新鮮的主題，然而領(lǐng)導(dǎo)層還缺乏對問題嚴峻性的認識?！庇行╊I(lǐng)導(dǎo)人對“重新享受下班快樂”的倡議無動于衷，不管怎樣，在過去這些年，他們一直致力于盡量模糊甚至取締“下班”的概念。

在一個跨國汽車公司任部門經(jīng)理的托比亞斯·雷恩克正是經(jīng)歷了這一點。當(dāng)他說明自己需要去私人診所治療四周時，老總的反應(yīng)非常人性化——他去診所看望他，向他道歉：“我們有錯，將來會盡量避免出現(xiàn)這樣的事情?！钡钱?dāng)雷恩克回到自己的崗位后，壓力絲毫沒有減輕。和以前一樣，這位51歲的經(jīng)理還是沒有下班的時候。他24小時都在崗（可以通過手機聯(lián)系上），永不停歇的郵件和短信息造成了他瘋狂的忙碌。

如今，這種現(xiàn)象為“信息暴飲暴食”。我們給大腦越來越少的休息時間，和飲食上或體育鍛煉中的過度不同，大腦不會有“游泳圈”或“肌肉酸痛”，我們感受不到自己接收了超出我們能夠加工的信息量，而當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)時，已經(jīng)太晚了。

如何下班？

如今，預(yù)防過勞的課程、太極和瑜伽受到越來越廣泛的喜愛，它們也確實會帶來改善，減輕一些壓力，但它們主要起到的只是“心理安慰”的作用，最終問題還是沒有解決，超負荷的現(xiàn)象依然存在。

要想真正“下班”，整個體系應(yīng)該改變，首先要有方案應(yīng)對“永遠在崗的狀態(tài)”和“每天的電郵轟炸”。比如大眾汽車公司的一些專家或是領(lǐng)導(dǎo)就可以選擇他們的黑莓手機在每天18：15后不接收郵件。法國IT服務(wù)企業(yè)源訊（Atos）德國區(qū)經(jīng)理溫弗里德·霍爾茨說：“我們研究了員工的郵件往來，發(fā)現(xiàn)只有20%的郵件對工作有意義?！辈痪们坝幸环饪瞻纂娻]由于疏忽進入了源訊2700名員工的郵箱。很多人立即回復(fù)“什么鬼東西”“開什么玩笑”。2700個收件者發(fā)出了許許多多的抗議，憤怒、調(diào)侃不絕于耳。而整個交流過程都是關(guān)于一封空白的郵件！因此，源訊提出了“零電郵”方案，將來員工之間不是通過郵件，而是在一個社交網(wǎng)絡(luò)，一種公司內(nèi)部的臉譜網(wǎng)上交流。

企業(yè)和員工都必須認識到：過勞和抑郁并不是弱者或基因缺陷人群的問題，而是一個像德國這樣的極端績效導(dǎo)向型經(jīng)濟體的正常現(xiàn)象。如果人們能這樣想，那些過勞的人不會認為這是一種恥辱，他們的痛苦不會被人用“只有弱者才會走進花園”之類的言論嘲諷，一切都會容易得多。

弗萊堡大學(xué)校醫(yī)院院長馬提亞斯·貝格認為應(yīng)該在問題產(chǎn)生的地方——公司——去尋找解決方法?！拔覀冃枰环N精神上的勞動保護。”他說。就像對噪音、灰塵、毒素、身體壓力有極限值和相關(guān)方針一樣，對心理壓力也必須有明文規(guī)定。

貝格認為，在這方面，丹麥是個好榜樣?！叭绻粋€丹麥員工說‘我精神上承受不了，晚上睡不著覺，這不是什么值得羞恥的事情。雇主代表、企業(yè)醫(yī)生和員工代表會組成一個三人小組來準確評判，員工的工作壓力到底有多大。這個過程歷時兩個小時，然后就能得出解決的辦法?！笨赡苁沁@名員工不能勝任這份工作，也可能工作壓力確實太大，必須再雇傭一個人分擔(dān)他的工作。公司上層能夠根據(jù)事實很快地做出決定，就像如果有人背疼，理所當(dāng)然就會有一把更好的辦公椅。

德國還做不到這一點。“在對心理疾病的預(yù)防和治療方面，我們還是文盲?！必惛裾f。但是德國人正在努力。比如聯(lián)合利華或德國證交所采用的“雇員-助手方案”取得了成功。公司和外部心理研究所簽訂合約，開通了一個熱線，每個員工都可以匿名打電話，詢問各種問題，不管是關(guān)于競爭、壓力，還是私人問題。有時候電話交談就可以解決問題，有時候還得約出來面談。在一年的時間內(nèi)，10%的員工都享用了這一服務(wù)。

關(guān)于人們怎樣拯救下班時間，曼海姆精神健康中心研究院院長馬汀·博胡斯還有一個好點子：“實際上每個人都需要一個內(nèi)心的工會，它會時刻關(guān)注著你是不是工作得太多了?！辈皇菄栏竦谋O(jiān)視者，而是一個能夠給出善意建議的朋友。比如每天只檢查兩次郵箱，而不是幾分鐘刷新一次；如果晚上仍在工作，那么限制時間，不要把iPad帶上床；在完成非常累人的項目之后休息兩天，哪怕要得到這兩天的假期非常不容易；獎勵自己，慶祝取得的成就；不要給自己的空閑時間定太多計劃，有時也得學(xué)著盡情揮霍時間。