李敏敏
3月底,一則“京東運營小二腐敗事件”的消息引爆了輿論:京東商城一位采購經(jīng)理從供應商處高價采購贈品謀取不當經(jīng)濟利益,涉案金額達數(shù)百萬元,已被公安機關(guān)刑拘。
芷處于行業(yè)低谷的電商行業(yè),卻頻頻曝出貪污事件。2012年5月,阿里巴巴就曝出聚劃算事件,當時的負責人甚至被刑拘,此后淘寶內(nèi)部又有多名“小二”因涉嫌腐敗而被處理。2013年初,拉手網(wǎng)同樣被曝出采購員向商家索賄事件……貪腐已成為很多電商公司最為頭疼的內(nèi)部管理問題之一。酒仙網(wǎng)CEO郝鴻峰就曾經(jīng)表示,很多電商企業(yè)大筆燒錢的背后甚至是企業(yè)虧得越多,個人賺得越多。
不僅是電商,近段時間,從鴻海精密到勁霸男裝等傳統(tǒng)行業(yè),再到朗訊、西門子、中興等電子產(chǎn)業(yè),企業(yè)內(nèi)部腐敗問題頻頻被曝光,內(nèi)部腐敗已經(jīng)成為許多企業(yè)面臨的“心腹大患”。
不可否認,不論企業(yè)怎樣對外宣揚團結(jié)一心風雨同舟,事實上,在企業(yè)中一定是員工有員工的算盤,經(jīng)理人有經(jīng)理人的算盤,老板有老板的算盤。人人都在打著如意算盤,這幾個算盤打的又是不是同一本賬呢?
欲壑難填,貪腐一直是寄生在企業(yè)內(nèi)部的暗瘡。在利益面前,人們總能找到制度的漏洞,貪念一起。“辦法”就總比“困難”多。
企業(yè)反腐有沒有一把萬能鑰匙?
世上無圣人
新安人才網(wǎng)培訓師施曉菊
2011年2月,萬科的董事長王石先生在一次訪淡節(jié)目中,談到了企業(yè)制度問題。他認為萬科持續(xù)發(fā)展的生命力在于企業(yè)機制,簡單不復雜,透明不黑箱,規(guī)范不權(quán)謀,責任不放任,并一再強調(diào)這個世界上沒有完美無缺的圣人。他坦承自己也有很多罪惡的東西,所以需要用制度來約束,抵制人性中惡的一面。
聽了這段話,結(jié)合以上的案例,不禁又讓人想到了另一個圈子——中國足球:從運動員、教練員、俱樂部,到足協(xié)的干部、最高領導……全方位腐敗,前仆后繼,難道他們都是壞人嗎?顯然不是,制度不規(guī)范、職能不清晰、職業(yè)化程度不夠才是根本原因。
托爾斯泰說過:
“人生的一切變化,一切魅力,一切美都是由光明和陰影構(gòu)成的?!比酥?,既無惡亦無善。隨著經(jīng)歷的增加閱歷的增長,變得既有善又有惡,最后成了魔鬼與天使的結(jié)合體。當無人監(jiān)管、制度不嚴時,魔鬼自然會慢慢滋生,天使會悄悄退去,最終魔鬼掩蓋天使。
在企業(yè)管理中,只有遵循人性善惡相合的特征,才能充分挖掘人的潛能,建設有戰(zhàn)斗力的團隊。
具體來說,首先是要進行規(guī)范健全的制度建設,制度建設是問題之關(guān)鍵,治病之良方。合理健全的制度建設可以充分挖掘人的天使一面,抹去魔鬼的陰暗面。企業(yè)的所有者更要以身作則,遵守規(guī)定,維護制度的尊嚴。
其次,企業(yè)要大力提升員工的職業(yè)化素養(yǎng),職業(yè)化的核心思想是契約精神,員工良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為會為自己的職業(yè)品牌加分,從而更具職業(yè)競爭力;反之,如果有一次不誠信的行為,會嚴重損害職業(yè)形象和品牌,甚至斷送自己未來的職業(yè)生涯。要讓員工珍惜自己的職業(yè)品牌,在面臨利益誘惑時有敬畏之心。記得25年前剛上班時,一個領導告誡我說:廠里的東西,哪怕是一張信紙都不要拿回家私用,養(yǎng)成好習慣,對你的成長有幫助。這句話我一直記在心里,受益至今。
最后是企業(yè)也要充分尊重員工,營造“以人為本”的氛圍,信息公開透明,讓大家有選擇的權(quán)利,在人格上受到尊重,在機會上平等,員工努力付出能夠得到合理的回報。
總體來說,今天的企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,除了正確的戰(zhàn)略方向,就要靠一支訓練有素的職業(yè)化員工隊伍。這支隊伍的建設靠的是制度、文化,而不僅僅是幾個人。如果人選錯了,有制度和文化保障,糾錯換人還是可行的。
人人皆有私欲
安徽省國元商標事務所總經(jīng)理汪邦順
企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的不公平是貪腐滋生的溫床!
企業(yè),無論大小,都有一個內(nèi)部環(huán)境,有領導,有員工,有制度。而貪腐行為之所以普遍存在。究其誘因,我認為主要有二:一是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的不公平,二是員工對貪腐后果的認知不足。
員工進入一個企業(yè),其最初目的肯定不是為了貪腐,之后為何卷入其中?企業(yè)內(nèi)部環(huán)境顯然難辭其咎,尤其是企業(yè)薪資制度和利益分配機制的公平性。實踐中,相對于自身薪資的高低,員工往往更在意與其他同事的比較。面對利益分配機制,員工會將自身為公司創(chuàng)造的價值,與所獲的回報進行對應。處在不公平環(huán)境中的員工,借職務之便進行貪腐,便有了自認為“合理”的動機。
因此,完善薪資制度和利益分配機制,營造盡可能趨于公平的內(nèi)部環(huán)境,可有效降低員工實施貪腐的概率,減少貪腐發(fā)生。
企業(yè)中,那些身居要職的員工,時時面臨著來自各個層面各種形式的貪腐誘惑,需要極強的自制力。即便網(wǎng)商泰斗抑或國際名企,這些企業(yè)內(nèi)部的管理制度、監(jiān)督機制,不可謂不完善、不嚴密,緣何員工腐敗行為仍然頻頻發(fā)生?為了私欲去冒險的貪腐者,多數(shù)對貪腐的后果認知嚴重不足。故企業(yè)在不斷完善制度的同時,應加強對貪腐后果的提醒和警示,尤其針對那些重要崗位員工,讓他們直觀地認識到貪腐行為可能對事業(yè)、個人聲譽乃至家庭的損害,強化對后果嚴重性的認知。
人人皆有私欲,讓人們從思想上畏懼貪腐帶來的后果,才是遏制貪腐發(fā)生的最有效方式。
預防大于救治
中國科學院合肥安恒光電有限公司管理顧問錢自勝
過分的貪欲是人類的劣根性之一,如果不在法律上、制度上、管理上等對其加以抑制,它就會像人體中的癌細胞一樣無限制、無止境地增生。它所產(chǎn)生的毒素非常嚴重,導致整個社會財富分配嚴重不均,貪圖享受,不勞而獲,不求上進,最終占領整個機體,那么這個社會離分崩瓦解就不遠了。
從企業(yè)來說,根治企業(yè)的腐敗,首先要有國家完善的法律。我們國家對受賄有嚴格的執(zhí)行條款,但是對行賄的人卻沒有完善的執(zhí)行條款。所以,我們很少見到行賄人受到嚴厲的法律制裁:、
末雨綢繆,預防大干救治。企業(yè)要想防止腐敗毒瘤的擴大,就必須防患于未然。建立起“防腐”制度,就必須建立相關(guān)的審計部門,并給予相應的必要的權(quán)限,不能徒有形式。這是堵。同時,企業(yè)還要不斷地警鐘長嗚,不斷地給員工以“廉政”灌輸,告訴大家什么是對的,什么是錯的,這是疏。此外,企業(yè)的審計還必須要定時、定標準,并作為一種制度沿襲下來,如此才能更有效果。當然,企業(yè)反腐,還需要來自自上而下的全員支持。企業(yè)的高管必須要親自掛帥,對于敢于“越雷池者”能夠遵章辦事,依法處罰,毫不姑息和遷就。只有如此,才能讓反腐工作落到實處。
同時,還要經(jīng)常教育我們的員工,貪欲會給我們帶來不幸。眾所周知的《阿里巴巴和四十大盜》的故事中,阿里巴巴的哥哥進入山洞時,看到那些數(shù)不盡的金銀財寶就什么都不顧及了。結(jié)果被強盜發(fā)現(xiàn)他在洞里,招來殺身之禍。影視巨星劉曉慶,一次又一次地偷稅都沒被發(fā)現(xiàn),使她沉浸在這“喜悅”里,于是干脆放開膽子大干。但“法網(wǎng)恢恢,疏而不漏”,她也難逃法律的制裁。現(xiàn)今社會上許多人又何曾不是這樣走上犯罪道路的呢?可見“貪”寧不可沾??!
總之,市場經(jīng)濟是法治經(jīng)濟,企業(yè)在國家的大框架下,必須“依法辦事”。人自身的劣根性,促使企業(yè)必須建章立制,有監(jiān)督的權(quán)利才會最大程度地規(guī)避內(nèi)部腐敗的風險,才會讓企業(yè)在健康的體制下,迎風破浪,更好地參與外部的市場競爭。
所以。我認為,企業(yè)治理內(nèi)部腐敗沒有一把萬能鑰匙,而應該依法辦事。同時,在企業(yè)內(nèi)部制定好各個規(guī)章制度,并嚴格執(zhí)行,再加上時常的教育,全方位地防止內(nèi)部腐敗的發(fā)生。
容忍腐敗是對制度的最大踐踏
安徽省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會常務副會長兼秘書長吳義海
企業(yè)腐敗根子在制度,腐敗分子多是鉆制度的空子。很多企業(yè)沒有把打擊腐敗防止腐敗作為一項制度來安排,沒有防范機制,沒有監(jiān)督發(fā)現(xiàn)機制,有些甚至連懲罰制度都沒有。除非特別嚴重的交由司法機關(guān)查處外,一般的輕度腐敗行為就任其發(fā)展。在某種程度上講,這也助長了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
一般來講,我國企業(yè)在制度上“人治”現(xiàn)象比較普遍,因而“腐敗”發(fā)生率很高。而西力‘企業(yè)因為重視制度流程,以法治企,因而“腐敗”現(xiàn)象也少得多。以法治企,建立企業(yè)制度,這其實并不難,難的是我們的認識與決心。要充分重視從制度上防止腐敗行為發(fā)生的重要性,從流程上制約相關(guān)權(quán)力尋租,日常管理中加強監(jiān)督,并密切關(guān)汴財務等相關(guān)成本指標,以便于腐敗現(xiàn)象發(fā)生時能夠被盡早地發(fā)現(xiàn)。
當然,再好的制度,也不能保證完全杜絕企業(yè)腐敗,腐敗存在有其必然的土壤。制度總足人定的,那它必然會存在一個不斷完善的過程,而人性是貪婪的,總有人會鉆制度的空子,所謂“道高一尺,魔高一丈”。況且,我國的企業(yè)多處在高速發(fā)展期,多數(shù)還沒有對防范腐敗現(xiàn)象給予足夠的重視。因此,要防止腐敗,企業(yè)不僅要有制度,而且在制度的監(jiān)督執(zhí)行上要常抓不懈,千萬不要認為有制度就可高枕無憂了。企業(yè)高層要密切關(guān)注企業(yè)運營中隨時出現(xiàn)的不正常現(xiàn)象,要發(fā)揮群眾監(jiān)督作用,充分利用民間媒體渠道,搜集內(nèi)部民意信息,傾聽來自基層的聲音,發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營中的不規(guī)范做法,隨時予以糾正。
企業(yè)腐敗并不可怕,怕的是我們?nèi)纹浒l(fā)生、發(fā)展,容忍腐敗是對制度的最大踐踏。因此,遏制腐敗,反對腐敗,必須加強教育,從制度上鏟除其發(fā)生的土壤,在日常管理中加強監(jiān)督與榆查。發(fā)現(xiàn)腐敗行為時,就要嚴厲打擊,絕不手軟,并在每個腐敗現(xiàn)象發(fā)生后,及時采取補救措施,完善制度漏洞。這樣,就形成了一個關(guān)于預防與治理的閉環(huán)。雖然它不會完全阻止腐敗的發(fā)生,但可以減少腐敗發(fā)生的頻率,降低其不良影響的程度。