摘要：（中）摘要根據(jù)“需求層次理論”，將農(nóng)民工的需求信息從低到高分為物質(zhì)信息、安全信息、尊重信息、自我實(shí)現(xiàn)信息四類。通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：新生代農(nóng)民工的信息需求具有層次性、現(xiàn)實(shí)性、發(fā)展性的特點(diǎn)，并出現(xiàn)了“亞群體分化”；其信息需求主要受個(gè)人特征、流動(dòng)特征、社會(huì)融合、信息環(huán)境、信息成本等多種因素影響，與老一代農(nóng)民工相比，影響因素更加多元分散。

關(guān)鍵詞：（中）關(guān)鍵詞新生代農(nóng)民工；信息需求；需求層次；影響因素

中圖分類號(hào)：（中）中圖分類號(hào)C92424文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1000-4149（2013）05-0048-08

收稿日期：（中）收稿日期2012-12-20；修訂日期：（中）修回日期2013-06-29

基金項(xiàng)目：（中）基金項(xiàng)目國家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“新生代農(nóng)民工信息需求層次與傳播機(jī)制研究”（10CXW030）；上海大學(xué)高校085學(xué)科內(nèi)涵建設(shè)子項(xiàng)目“影視媒體與都市文化建構(gòu)”（2011-02）。

作者簡(jiǎn)介：（中）作者簡(jiǎn)介陶建杰（1978-），浙江海寧人，上海大學(xué)影視學(xué)院新聞傳播系副教授，傳播學(xué)博士。研究方向：發(fā)展傳播。

正文2010年中央一號(hào)文件作為官方文件首次提出“新生代農(nóng)民工”的概念，使占農(nóng)民工總數(shù)60%，擁有1億多人群規(guī)模的“80后”、“90后”農(nóng)民工受到了社會(huì)的普遍關(guān)注。新生代農(nóng)民工的新特征可以概括為“三高一低”：受教育程度高，職業(yè)期望值高，物質(zhì)和精神享受高，工作耐受力低[1]。

“三高一低”的群體特征，使新生代農(nóng)民工具備了更好的信息獲取條件，也決定了他們比老一代農(nóng)民工對(duì)信息的需求更迫切、更豐富、更積極。在涉及新生代農(nóng)民工日常生活的所有方面，諸如衣食住行、招工用人、技能培訓(xùn)、維權(quán)社保、文化娛樂、健康醫(yī)療、子女教育等，都離不開信息的需求與獲取。新生代農(nóng)民工的信息需求日益呈現(xiàn)多樣化、縱深化趨勢(shì)，他們關(guān)注各類與自身生活、切身利益密切相關(guān)的信息，也關(guān)注各類政治、經(jīng)濟(jì)信息，信息意識(shí)明顯增強(qiáng)[2]。由于在自身認(rèn)同、身份定位、成長(zhǎng)環(huán)境等方面的改變，新生代農(nóng)民工的信息需求與老一代農(nóng)民工相比相應(yīng)呈現(xiàn)新的變化。研究新生代農(nóng)民工在信息需求方面的新特點(diǎn)以及影響信息需求的具體因素，并與老一代農(nóng)民工相比較，是準(zhǔn)確把握新生代農(nóng)民工信息需求現(xiàn)狀、提升有關(guān)部門信息服務(wù)水平的關(guān)鍵，也是加快農(nóng)民工市民化、促進(jìn)社會(huì)融合的核心問題之一，具有重大的理論與實(shí)際意義。

一級(jí)標(biāo)題一、問題的提出

新生代農(nóng)民工與老一代農(nóng)民工成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境、家庭環(huán)境等有較大不同，這些變化在他們身上打下了深刻的烙印，體現(xiàn)為新生代農(nóng)民工在文化、觀念、身份認(rèn)同、社區(qū)認(rèn)同、鄉(xiāng)土認(rèn)同等方面的鮮明特征[3]。作為與日常生活息息相關(guān)、不可或缺的重要方面，新生代農(nóng)民工的信息需求也引起了部分學(xué)者的關(guān)注。

從現(xiàn)有文獻(xiàn)看，與身份認(rèn)同、城市融入、社會(huì)保障、子女教育等關(guān)于農(nóng)民工的“熱門”領(lǐng)域相比，學(xué)界對(duì)農(nóng)民工信息需求方面的研究略顯薄弱。以“農(nóng)民工”和“信息需求”為標(biāo)題關(guān)鍵詞，中國知網(wǎng)的檢索結(jié)果僅有10余篇文獻(xiàn)。刁松齡根據(jù)生活預(yù)期與生活目標(biāo)的不同，將農(nóng)民工分成返鄉(xiāng)型、徘徊型、融入型三類，并分析了三者信息需求的各自特點(diǎn)[4]。賀輝平等人將農(nóng)民工轉(zhuǎn)型過程中的信息需求分為國家方針政策和法律法規(guī)信息、農(nóng)業(yè)科技新技術(shù)成果信息、特種種植養(yǎng)殖技術(shù)信息、市場(chǎng)供求信息四類，提出為滿足上述需求應(yīng)建立“信息服務(wù)中心”模式[5]。俞守華等人從就業(yè)信息、技能培訓(xùn)信息、社會(huì)保障信息、子女教育信息、生活文化信息、政府政策信息等方面，對(duì)農(nóng)民工的信息需求進(jìn)行了實(shí)證研究，發(fā)現(xiàn)農(nóng)民工的信息需求層次主要集中在意識(shí)階段[6]。

同時(shí)，也有學(xué)者特別關(guān)注新生代農(nóng)民工的信息需求。徐艷霞認(rèn)為新生代農(nóng)民工的信息需求主要集中在職業(yè)工作、精神和物質(zhì)文化生活、政治參與三方面[7]；胡曉鷹針對(duì)珠三角地區(qū)新生代農(nóng)民工的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，信息需求體現(xiàn)為對(duì)職業(yè)信息的關(guān)注度更高，希望提高自身素質(zhì)與工作技能，關(guān)注住房、教育、社會(huì)保障、文娛信息，日益關(guān)注權(quán)益保護(hù)信息[8]；孫耀明等人發(fā)現(xiàn)新生代農(nóng)民工的信息需求集中在就業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)信息、政策和法律信息、精神和文化生活信息三方面[9]。

關(guān)于農(nóng)民工信息需求的影響因素，徐艷霞將制約新生代農(nóng)民工信息需求的因素概括為自身信息獲取能力弱、信息獲取不平等、信息渠道狹窄三方面[10]。陸雪梅認(rèn)為，農(nóng)民工對(duì)信息服務(wù)的需求由兩個(gè)因素決定：一是決定農(nóng)民工對(duì)信息客體需求的因素，包括農(nóng)民工的自身因素、社會(huì)環(huán)境因素以及自然條件因素三個(gè)基本方面；二是信息服務(wù)的因素。據(jù)此，她將農(nóng)民工信息服務(wù)需求的影響因素分為個(gè)體特征（性別、年齡、受教育程度、婚姻狀況）、信息服務(wù)誘導(dǎo)因素（收入水平、進(jìn)城務(wù)工時(shí)間）、信息服務(wù)的可及性等三方面，并依次通過回歸模型檢驗(yàn)了上述因素對(duì)農(nóng)民工信息服務(wù)需求的影響[11]。刁松齡對(duì)珠三角地區(qū)10個(gè)城市的2400位農(nóng)民工進(jìn)行問卷調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，教育分化、制度阻隔、信息傳遞渠道單一是決定農(nóng)民工信息需求現(xiàn)狀的主要因素[12]。

總體上看，目前無論是對(duì)農(nóng)民工信息需求現(xiàn)狀，還是對(duì)信息需求影響因素的探討，都存在諸多不足，主要體現(xiàn)為宏觀政策分析多，微觀實(shí)證支持少；總體研究多，群體分化研究少；描述性角度多，分析性角度少；對(duì)策研究多，理論思考少。至于基于新老兩代農(nóng)民工、新生代農(nóng)民工內(nèi)部群體等比較視角的信息需求實(shí)證研究，目前還是空白。

此外，上述研究均把農(nóng)民工的不同信息需求，作為同等重要的方面加以討論。事實(shí)上，根據(jù)馬斯洛的“需求層次理論”，只有當(dāng)人的低層次需求得到滿足后，才會(huì)追求更高層次的需求[13]。在國外，根據(jù)“需求層次理論”，韋爾（Weir）早就提出了信息尋求行為等級(jí)圖（hierarchy of information seeking behavior）。他認(rèn)為，一個(gè)人在等級(jí)中的位置決定著他的信息尋求行為，只有在一個(gè)層次的信息需求得到滿足之后，人們才會(huì)致力于獲取更高層次的信息，只有當(dāng)?shù)蛯哟蔚男畔⑿枨髸簳r(shí)得到滿足，個(gè)人才會(huì)在短期內(nèi)尋求更高層次的信息[14]。

受“需求層次理論”的啟發(fā)，我們認(rèn)為新生代農(nóng)民工的信息需求也是分層次的，呈現(xiàn)為一定的“梯度”。新生代農(nóng)民工對(duì)不同信息的需求層次不同，影響需求的因素也可能不同。本文將以此為理論依據(jù)，對(duì)農(nóng)民工的信息需求進(jìn)行層次劃分，討論各自的影響因素，并比較兩代農(nóng)民工的差異。

一級(jí)標(biāo)題二、研究設(shè)計(jì)

二級(jí)標(biāo)題1.測(cè)量指標(biāo)及操作化定義

下面分別介紹研究中的因變量和自變量設(shè)計(jì)。

（1）因變量。根據(jù)“需求層級(jí)理論”對(duì)需求的分類，采用“投射法”，我們將農(nóng)民工的信息需求從低到高依次分為：物質(zhì)信息需求、安全信息需求、尊重信息需求、自我實(shí)現(xiàn)信息需求四類。在研究中，分別以“衣食住行信息”、“醫(yī)療保健信息”、“維權(quán)社保信息”、“子女教育信息”具體進(jìn)行指代，通過五點(diǎn)量表來測(cè)量各種信息的需求程度（1～5分別代表從“很不需要”到“很需要”的遞增水平）。

（2）自變量。借鑒其他研究成果，我們將農(nóng)民工信息需求的影響因素分為五個(gè)方面：個(gè)人特征、流動(dòng)特征、社會(huì)融合、信息環(huán)境、信息成本。其中，社會(huì)融合代表了影響信息需求的主觀方面，信息環(huán)境和信息成本是影響信息需求的客觀條件，個(gè)人特征、流動(dòng)特征則是重要的控制變量。

個(gè)人特征包括性別、年齡、婚姻狀況、學(xué)歷。一般認(rèn)為，大齡已婚農(nóng)民工，基于養(yǎng)家糊口、子女培養(yǎng)等現(xiàn)實(shí)負(fù)擔(dān)，會(huì)把精力更多投入到日常生活和子女教育，所以休閑娛樂、社會(huì)交往等信息需求有所減弱。他們更傾向于追求安定的生活，工作策略相對(duì)保守，不愿意頻繁變動(dòng)工作，就業(yè)信息需求也相應(yīng)降低。而較高的教育水平能激發(fā)他們更多、更廣泛的信息需求，也是他們獲取更多信息的條件和基礎(chǔ)。

本文通過外出時(shí)間、外出目的、工作穩(wěn)定性三個(gè)變量盡可能地全面反映農(nóng)民工的流動(dòng)特征。外出時(shí)間越短的農(nóng)民工，對(duì)城市越陌生，各種信息，尤其是基本生活信息的需求也越旺盛。外出目的反映了農(nóng)民工外出的直接動(dòng)機(jī)，進(jìn)而影響其信息偏好。一個(gè)以提高收入為目的的農(nóng)民工，肯定會(huì)更多關(guān)注求職招聘、衣食住行等與“賺錢”密切相關(guān)的信息。一個(gè)以“見世面”為目的的農(nóng)民工，關(guān)注的信息相對(duì)廣泛。我們將外出目的分為“純經(jīng)濟(jì)型”、“自我發(fā)展型”、“兼具型”三種。工作穩(wěn)定性也是反映農(nóng)民工流動(dòng)特征的重要變量，用“過去三年中，累計(jì)換工作的總次數(shù)”來測(cè)量。頻繁換工作的人，往往更關(guān)注求職招聘等實(shí)用信息，在城市的穩(wěn)定性和未來發(fā)展的長(zhǎng)期性相對(duì)脆弱，對(duì)個(gè)人發(fā)展、子女教育等信息關(guān)注較少。

社會(huì)融合包括收入、務(wù)工地方言掌握水平、身份認(rèn)同三個(gè)變量。收入反映了農(nóng)民工在城市的經(jīng)濟(jì)融合狀況。收入對(duì)農(nóng)民工信息需求的影響不言而喻，獲取信息往往要支付一定的成本，越富裕的農(nóng)民工，在獲取信息時(shí)所受到的經(jīng)濟(jì)限制越少。根據(jù)農(nóng)民工的實(shí)際情況，我們將人均月收入分成三組：2000元以下為“低收入”；2000～2799元為“中收入”；2800元及以上為“高收入”。務(wù)工地方言掌握水平反映了農(nóng)民工對(duì)地域文化的適應(yīng)情況，是文化融合的重要指標(biāo)。我們將“會(huì)說”或“大部分能聽懂”當(dāng)?shù)胤窖缘臍w為“方言水平高”，將“小部分能聽懂”、“基本聽不懂”、“完全聽不懂”的歸為“方言水平低”。身份認(rèn)同代表了農(nóng)民工的心理融合：自認(rèn)為是“農(nóng)民”的農(nóng)民工，往往把在城市務(wù)工作為階段性策略；自認(rèn)為是“工人”的農(nóng)民工，則會(huì)把在城市居留發(fā)展作為長(zhǎng)期選擇，從而需要更全面的信息。

信息環(huán)境包括居住方式、有無公告欄、有無老鄉(xiāng)會(huì)、媒體環(huán)境四個(gè)變量。信息環(huán)境一般包括人際傳播、組織傳播、大眾傳播所構(gòu)成的三種不同層次的環(huán)境。居住方式指示了人際傳播環(huán)境，我們將目前居住在“企業(yè)員工宿舍”、“車間、工地”的歸為“群居”；將目前居住在“出租屋”、“借住親友家”、“自己買的房子”的歸為“非群居”。社區(qū)或企業(yè)的公告欄被歸入他組織傳播渠道，老鄉(xiāng)會(huì)被歸入自組織傳播渠道，兩者共同構(gòu)成了農(nóng)民工日常生活中最主要的組織傳播環(huán)境。通過計(jì)算家中擁有報(bào)紙、電視機(jī)、收音機(jī)、手機(jī)、電腦的情況來測(cè)量大眾傳播環(huán)境。以總分計(jì)，每擁有一種得1分，如果全部擁有，為5分，如全部沒有，為0分。

信息成本也是與農(nóng)民工信息需求密切相關(guān)的方面。我們?cè)O(shè)計(jì)了信息獲取費(fèi)用、時(shí)間、所需精力三個(gè)變量。費(fèi)用高低、付出時(shí)間和精力的多少，會(huì)影響到農(nóng)民工信息獲取的積極性，進(jìn)而影響信息需求。這三個(gè)變量均為二分變量，讓農(nóng)民工回答“同意”或“不同意”。

二級(jí)標(biāo)題2.數(shù)據(jù)來源與樣本描述

本研究中的所有數(shù)據(jù)均來自作者主持的國家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“新生代農(nóng)民工信息需求層次與傳播機(jī)制研究”。2012年1～3月，課題組在上海、嘉興、北京、深圳四地，對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行了抽樣調(diào)查。農(nóng)民工根據(jù)居住方式一般可以分為兩類：“散居”（自己租房居住，與市民混居在一起，多為從事商業(yè)、服務(wù)業(yè)的家庭戶）和“聚居”（主要分集體宿舍式和村落式聚居兩種形式）。我們?cè)诟鞒鞘蟹謩e選擇兩個(gè)區(qū)（縣），按照街道、居委會(huì)兩階段抽樣后，每個(gè)城市選中10個(gè)居委會(huì)，將各個(gè)居委會(huì)出租屋登記名單中的所有農(nóng)民工作為調(diào)查對(duì)象的抽樣框，采用等距抽樣的方法，抽取“散居”類農(nóng)民工。根據(jù)事先配額，在上海、嘉興各抽取400名，深圳、北京各抽取200名。同時(shí)，又在上述四城市各選擇1個(gè)大量雇傭農(nóng)民工的企業(yè)，對(duì)名單中的農(nóng)民工進(jìn)行等距抽樣，四地共抽取“聚居”

注：年齡、外出時(shí)間、工作穩(wěn)定性、媒體環(huán)境四項(xiàng)指標(biāo)，括號(hào)外為均值，括號(hào)內(nèi)為標(biāo)準(zhǔn)差，其中工作穩(wěn)定性以過去三年中累計(jì)換工作總次數(shù)來衡量。

類農(nóng)民工400名。此外，我們?cè)谏虾?、嘉興各確定一所農(nóng)民工小學(xué)和一所農(nóng)民工幼兒園，對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行等距抽樣，共獲得學(xué)生家長(zhǎng)樣本400名。通過這三種抽樣方式，兼顧了樣本來源的廣泛性和代表性。我們共發(fā)放了2000份問卷，最終回收有效問卷1614份，有效率807%。其中出生于1980年及以后、符合“新生代農(nóng)民工”年齡條件的有931人，屬于“老一代農(nóng)民工”的有683人。

表1給出了各自變量的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果，通過對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)：新生代農(nóng)民工中女性、高學(xué)歷者比例遠(yuǎn)高于老一代農(nóng)民工，已婚、純經(jīng)濟(jì)型外出者的比例大大降低，工作穩(wěn)定性也低于老一代農(nóng)民工，自我認(rèn)同為“工人”的比例提高，

周邊媒體環(huán)境優(yōu)于老一代農(nóng)民工。這些情況，與同時(shí)期其他針對(duì)新生代農(nóng)民工的大型調(diào)查結(jié)果[15]基本一致，也說明了本研究具有較高的效度。

一級(jí)標(biāo)題三、數(shù)據(jù)分析結(jié)果與討論

二級(jí)標(biāo)題1.兩代農(nóng)民工信息需求比較

比較兩代農(nóng)民工的信息需求后可以發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)。第一，兩代農(nóng)民工的信息需求總體旺盛，均值

都在33以上，其中“衣食住行”和“醫(yī)療保健”均值低于40，屬“中度需要”，“維權(quán)社?！焙汀白优逃本蹈哂?0，屬“迫切需要”。第二，兩代農(nóng)民工的信息需求排序有差異：老一代農(nóng)民工的信息需求從強(qiáng)到弱依次為子女教育、維權(quán)社保、醫(yī)療保健、衣食住行；新生代農(nóng)民工則為維權(quán)社保、子女教育、衣食住行、醫(yī)療保健。F檢驗(yàn)進(jìn)一步表明，四種信息需求存在顯著差異，相比物質(zhì)信息和安全信息，農(nóng)民工對(duì)尊重信息、自我實(shí)現(xiàn)信息的需求更加迫切。第三，同一類信息的T檢驗(yàn)表明，兩代農(nóng)民工對(duì)衣食住行和子女教育信息的需求有顯著差異，新生代農(nóng)民工對(duì)衣食住行信息的需求較高，對(duì)子女教育信息的需求較低，詳見表2。

可見，無論是新生代還是老一代農(nóng)民工，現(xiàn)實(shí)中的信息需求都是有層次的。目前他們對(duì)處于較低層次的物質(zhì)信息、安全信息需求較低，對(duì)處于較高層次的尊重信息、自我實(shí)現(xiàn)信息需求較高。這主要是由于社會(huì)提供給農(nóng)民工的較低層次的信息相對(duì)完整、豐富，低層次需求已基本滿足，他們就有可能、有意愿追求更高層次的信息。

與老一代農(nóng)民工相比，新生代農(nóng)民工衣食住行信息需求顯著較高、子女教育信息需求則較低。這反映了新生代農(nóng)民工信息需求所具有的現(xiàn)實(shí)性和發(fā)展性特點(diǎn)。信息需求的現(xiàn)實(shí)性是指：越與現(xiàn)階段日常生活密切相關(guān)的信息，越被關(guān)注。相對(duì)于老一代農(nóng)民工，新生代農(nóng)民工未婚未育的比例大大提高，對(duì)他們來說，考慮子女教育問題和主動(dòng)尋求子女教育信息為時(shí)尚早，因而現(xiàn)階段更關(guān)注衣食住行等實(shí)際問題。信息需求的發(fā)展性是指：信息需求也并非一成不變，而是隨著社會(huì)發(fā)展、年齡增長(zhǎng)、個(gè)人成長(zhǎng)階段的不同而出現(xiàn)相應(yīng)變化。以子女教育信息為例，一旦結(jié)婚生子，此類信息就立刻成為新生代農(nóng)民工最關(guān)注、最渴求的內(nèi)容。

二級(jí)標(biāo)題2.新生代農(nóng)民工各亞群體信息需求比較

比較新生代農(nóng)民工各亞群體的信息需求后可以發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)。第一，性別、身份認(rèn)同、務(wù)工地方言水平不同的農(nóng)民工，信息需求沒有顯著差異。第二，婚姻狀況、教育水平、人均月收入不同的農(nóng)民工，衣食住行、子女教育信息需求有顯著差異。其中，未婚、低學(xué)歷或高學(xué)歷、收入較低者，衣食住行信息需求較迫切；已婚、學(xué)歷較低、低收入或高收入者，子女教育信息需求較迫切。第三，外出目的、工作穩(wěn)定性、居住方式不同的農(nóng)民工，信息需求大多有顯著差異。具體來說，純經(jīng)濟(jì)型外出或工作穩(wěn)定的農(nóng)民工，子女教育信息需求較高，衣食住行、醫(yī)療保健信息需求較低；群居的農(nóng)民工，衣食住行和維權(quán)社保信息需求高，子女教育信息需求低。第四，F(xiàn)檢驗(yàn)顯示，無論是哪類亞群體中的個(gè)人，四種信息需求均有顯著差異，維權(quán)社保、子女教育等高層次信息需求更為迫切，詳見表2。

這些現(xiàn)象都表明，新生代農(nóng)民工也不是“鐵板一塊”，信息需求出現(xiàn)了“亞群體分化”。需要指出的是，種種“分化”背后都有現(xiàn)實(shí)因素，且同樣的現(xiàn)象，原因也往往不同。以子女教育信息為例，不同收入的人群需求呈現(xiàn)“兩頭高中間低”的“U”形。盡管低收入和高收入者都表現(xiàn)為信息需求較高，原因卻可能截然不同： 低收入者很想通過教育來改變下一代的命運(yùn)，“教育是最現(xiàn)實(shí)的工具和通道”，這種“高需求”具有較強(qiáng)的功利性；高收入者對(duì)子女教育的重視，往往是基于“教育是未來社會(huì)生存發(fā)展的基本條件”的理念，他們也具備更好的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。再譬如學(xué)歷對(duì)衣食住行信息的需求也呈“U”形，低學(xué)歷者的高需求，是出于他們需要獲得更多的日常信息在社會(huì)中保證基本生存；高學(xué)歷者的高需求，則往往由于他們開始追求更高的生活品質(zhì)，或是為了故意與大部分農(nóng)民工劃清界限而進(jìn)行“炫耀型”消費(fèi)。總之，在分析農(nóng)民工信息需求的同時(shí)，必須考慮到需求背后的動(dòng)機(jī)。

二級(jí)標(biāo)題3.兩代農(nóng)民工信息需求影響因素比較

我們用五點(diǎn)量表測(cè)量信息需求程度，信息需求程度屬于“有序分類結(jié)果”，因而采用有序Logistic回歸（Ordered Logistic Regression）模型進(jìn)行信息需求的影響因素分析，分別建立老一代、新生代農(nóng)民工信息需求的有序Logistic模型，比較兩代農(nóng)民工信息需求影響因素的差異。表3提供了老一代、新生代農(nóng)民工四類信息需求影響因素模型的回歸結(jié)果。

（1）影響新生代農(nóng)民工信息需求的顯著因素。衣食住行信息需求隨著年齡的增長(zhǎng)而增加；已婚、初中學(xué)歷、高收入、非群居者，較之其參考類別，衣食住行信息需求顯著較低；兼具型外出、認(rèn)為信息獲取費(fèi)用高者，比其參考類別的信息需求大。年齡越大者的醫(yī)療保健信息需求越高；自認(rèn)為是農(nóng)民、信息獲取方面時(shí)間少的人，較之其參考類別，醫(yī)療保健信息需求也顯著提高。未婚/離異/喪偶、兼具型外出、群居者、信息獲取方面時(shí)間少者，相比其參考群體，維權(quán)社保信息需求較高，且越年長(zhǎng)者這方面的需求也越高。影響子女教育信息需求的顯著因素全部為人口特征方面的變量，年齡越大、已婚、小學(xué)及以下學(xué)歷者，子女教育信息需求越強(qiáng)。

（2）影響老一代農(nóng)民工信息需求的顯著因素。女性、個(gè)人精力較多者，較之其參考群體，衣食住行信息需求顯著提高；外出時(shí)間越短、換工作次數(shù)越多者，這方面的需求也越旺盛。女性、兼具型外出的老一代農(nóng)民工，較之其參考群體，醫(yī)療保健信息需求顯著提高。務(wù)工地方言水平高的人，相比水平低者，維權(quán)社保信息需求顯著降低。自認(rèn)為是工人、覺得獲取信息費(fèi)用高、時(shí)間少的農(nóng)民工，相比其參考群體，子女教育方面的信息需求顯著降低。

通過對(duì)有序Logistic回歸結(jié)果的比較可以發(fā)現(xiàn)，無論是衣食住行、醫(yī)療保健，還是維權(quán)社保、子女教育信息，兩代農(nóng)民工信息需求的顯著影響因素是截然不同的。與老一代農(nóng)民工信息需求的影響因素主要集中在性別、外出時(shí)間、工作穩(wěn)定性等少數(shù)方面不同，新生代農(nóng)民工信息需求的影響因素趨于多樣，反映了新生代農(nóng)民工活躍、多元、積極主動(dòng)的群體特點(diǎn)。他們正值青年，工作、生活尚處于起步階段，文化程度相對(duì)高、思想活躍、視野開闊。他們進(jìn)城務(wù)工，不再像父輩那樣絕大多數(shù)是

出于“賺錢養(yǎng)家”這一最基本的生存目的。他們懷揣各自的夢(mèng)想和希望來到城市，對(duì)各種信息的需求也因人而異。從這個(gè)意義上說，新生代農(nóng)民工內(nèi)部的差異性比老一代農(nóng)民工大得多。此外，性別不再是影響新生代農(nóng)民工信息需求的顯著因素，也充分說明男性與女性的信息需求趨于均衡、平等。

新生代農(nóng)民工不同信息需求的影響因素也各不相同。從實(shí)證結(jié)果看，衣食住行信息需求的影響因素最多，子女教育信息需求的影響因素最少，恰好說明此類信息無論對(duì)哪一類新生代農(nóng)民工都是需要和迫切的。至于醫(yī)療保健、維權(quán)社保信息的影響因素也較少，我們認(rèn)為原因是這兩類信息相對(duì)專業(yè)，不同個(gè)體的需求差異不大?？梢姡绞欠菍I(yè)、層次低、與日常生活密切的信息，其需求差異化越明顯；越是專業(yè)、層次高、獲取難度大的信息，其需求越趨于一致。

一級(jí)標(biāo)題四、結(jié)論與建議

本文比較了新老兩代農(nóng)民工的信息需求及影響因素，得出以下幾點(diǎn)結(jié)論。首先，兩代農(nóng)民工的信息需求都具有層次性，對(duì)維權(quán)社保、子女教育等高層次信息需求都更迫切。其次，新生代農(nóng)民工的衣食住行信息需求顯著高于老一代農(nóng)民工，子女教育信息需求顯著低于老一代農(nóng)民工，對(duì)于醫(yī)療保健、維權(quán)社保信息需求，兩代農(nóng)民工較為一致。再次，根據(jù)外出目的、教育水平、人均月收入等不同指標(biāo)劃分的各新生代農(nóng)民工亞群體，各種信息需求呈現(xiàn)明顯的差異。最后，兩代農(nóng)民工的信息需求影響因素差別也較大。老一代農(nóng)民工集中在性別、外出時(shí)間、工作穩(wěn)定性等少數(shù)方面；新生代農(nóng)民工的信息需求影響因素較為分散，且不同信息的影響因素也不盡相同。

以上結(jié)論的現(xiàn)實(shí)意義在于，充分認(rèn)識(shí)到新生代農(nóng)民工信息需求的層次性、差異性、發(fā)展性的特點(diǎn)，關(guān)注新生代農(nóng)民工各亞群體信息需求的不同，重視影響新生代農(nóng)民工信息需求的主要因素，對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)針對(duì)農(nóng)民工的信息服務(wù)工作，具有重要的作用。為此，本文提出以下建議。

第一，認(rèn)清新生代農(nóng)民工客觀信息需求，加強(qiáng)高層次信息供給。課題組的其他研究顯示，農(nóng)民工普遍感到維權(quán)社保、子女教育等高需求的高層次信息獲取困難，對(duì)這些信息的滿意度也較低。這反映了一個(gè)嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)：農(nóng)民工的信息需求與信息供給明顯不匹配，存在著嚴(yán)重的“需求-供給錯(cuò)位”現(xiàn)象。從某種意義上說，高層次的信息，是促進(jìn)社會(huì)融合、農(nóng)民工向更高社會(huì)階層過渡的“助推劑”和“催化劑”，此類信息的長(zhǎng)期缺失，正是農(nóng)民工作為“信息弱勢(shì)群體”的重要體現(xiàn)，也與全社會(huì)所倡導(dǎo)的“信息公平”相違背。

第二，針對(duì)新生代農(nóng)民工信息需求的發(fā)展性特點(diǎn)，信息服務(wù)工作從內(nèi)容到形式，都要與時(shí)俱進(jìn)。十幾年前，當(dāng)“民工潮”剛剛興起，老一代農(nóng)民工初來乍到時(shí)，如果說城市提供一些最基本的就業(yè)求職、勞動(dòng)技能、衛(wèi)生常識(shí)、法律法規(guī)信息，尚能符合當(dāng)時(shí)的社會(huì)發(fā)展情況并滿足農(nóng)民工日常信息需求的話，那么時(shí)至今日，當(dāng)農(nóng)民工出現(xiàn)了代際分化，新生代農(nóng)民工成為打工族的主流時(shí)，城市提供的信息如果仍然集中于上述方面，而很少涉及文化娛樂、子女教育、心理健康、消費(fèi)指南等領(lǐng)域的話，顯然不適應(yīng)形勢(shì)，有違于“發(fā)展性”的客觀要求。

第三，引入信息“細(xì)分”策略，同時(shí)改善能激發(fā)信息需求的客觀條件。新生代農(nóng)民工的亞群體分化，以及對(duì)不同信息影響因素的差異，都提醒有關(guān)部門應(yīng)該重視“細(xì)分”信息，采用更多的方法、通過更多的渠道、提供更多的信息，需要從信息的內(nèi)容、渠道、方式、傳播策略等方面根據(jù)新生代農(nóng)民工的新特點(diǎn)進(jìn)行全面調(diào)整與創(chuàng)新。此外，本研究還發(fā)現(xiàn)，信息環(huán)境和信息成本對(duì)新生代農(nóng)民工信息需求的影響力遠(yuǎn)大于老一代農(nóng)民工。這提醒我們?cè)谶M(jìn)行農(nóng)民工信息服務(wù)工作時(shí)，除了強(qiáng)化他們的主觀意識(shí)外，也要積極改善那些能激發(fā)信息需求的客觀條件。只有從主、客觀兩方面同時(shí)入手，才能使農(nóng)民工信息服務(wù)工作提升到一個(gè)新的水平。

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