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      效率很高卻業(yè)績很差的原因

      2013-05-14 19:32:04吳伯凡
      意林 2013年6期
      關(guān)鍵詞:多麗絲德魯克扶梯

      吳伯凡

      管理學大師德魯克曾經(jīng)說過,一個人的卓有成效是可以練就、可以學會的。

      我曾經(jīng)要求公司的員工寫工作日志,有一次我把一位員工的工作日志給他自己看,他感到非常震驚。因為他發(fā)現(xiàn),他一天八個小時所干的事情,可能用半個小時就能干完。我就問他,其余七個半小時他在干什么。他說自己一直很忙,但就是忘記干了什么。我跟他說,如果忘記干了什么,顯然事情并沒有產(chǎn)生效果,而且可能并不重要,否則怎么會忘記呢?他后來恍然大悟,說原來每個人每天花在無效事情上的時間遠遠超過了他的預想。

      據(jù)說德魯克曾經(jīng)暗戀女孩多麗絲,后來他去了倫敦,跟女孩失去了聯(lián)系。直到有一天,他在倫敦的地鐵里邂逅了女孩,當時兩人都欣喜若狂。他們都乘著扶梯,德魯克下了上行的扶梯,趕緊去下行的扶梯,而多麗絲下了下行的扶梯,趕緊去上行的扶梯。結(jié)果他們再次擦肩而過。

      由于兩個人都沉浸在相逢的狂喜之中,他們又重復了一次剛才的情景。德魯克這時意識到,必須有一個人停下來,兩個人才能真正見面,所以他就停下來等多麗絲過來,他們終于擁抱在一起。這就是效率和效果的差別。電梯有效率,但無論它運行多快,只能解決從上到下或從下到上的問題,而不能保證有效果,不能保證兩個人能夠擁抱在一起。

      每天我們都忙忙碌碌,顯得很有效率似的,抄起電話就說話,在鍵盤上“噼里啪啦”地打字,但一天過去了,認真總結(jié)一下,好像又白忙了一天。用米蘭·昆德拉的話來說,現(xiàn)代社會是一個被速度之魔裹挾的社會,所有的東西都只為讓人們提高速度,但是大家沒有停下來想一想到底要到哪兒去、到底要做什么。所以,我們就會為速度而速度,為效率而效率。然后干了很多無關(guān)緊要的事情,真正應該干的事情反而沒有干。這就是很多人碌碌無為的原因。

      德魯克說,真正做到卓有成效,要做到五個方面:第一,善于利用有限的時間;第二,重視對外界的貢獻,重要的是做出了什么貢獻,而不是做了什么,這兩者之間的區(qū)別就在于前者強調(diào)的是結(jié)果;第三,卓有成效的管理者善于利用自己和別人的長處,而不去管那些短處;第四,有效的管理者總是集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,就是“要事優(yōu)先”;第五,必須要作出有效的決策。做事情時最終是要面臨各種選擇的,能否作出最有效的選擇,最終將決定你是否卓有成效。

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