柯玉升
約翰的小超市開在美國新澤西州一個(gè)大商場對面。約翰的妻子說他選址錯(cuò)誤。并對他說:想與大商場爭一杯羹,無異于雞蛋撞石頭。
小超市開張3個(gè)月后,營業(yè)額少得可憐。妻子說,不如趁早把小超市關(guān)了,而約翰卻說,就算是關(guān)門也得找出失敗的原因。
找不出原因,小超市就這樣半死不活地開著。一天,約翰去藥店買藥,無意中發(fā)現(xiàn),幾乎在藥店坐診的醫(yī)生,都是些上了年紀(jì)的老者?!袄先擞薪?jīng)驗(yàn),性情不急躁,能給人以信任感。”約翰想,“我的小超市為什么不招一些老年人呢?”
于是,約翰在網(wǎng)上發(fā)了一則招聘廣告。沒想到這則廣告像是激活了老人們的熱情,他們紛紛來約翰的店里面試,并聲稱,約翰此舉是對老人的最大尊重,就是不給一分錢,他們也愿奉獻(xiàn)一份余熱。
只一天時(shí)間,約翰就招進(jìn)來十幾位老人。試營業(yè)幾天,小超市的生意好得出奇,吸引了一批老年顧客。精明的約翰接著打造自己的特色——以出售老人商品為主,兼營其他商品。
只幾個(gè)月的時(shí)間,約翰的小超市就從對面大商場中拉來了不少顧客。有人說他靠的是那則出奇的廣告,約翰卻說:你計(jì)算過嗎?一個(gè)老人一生中有多少親朋好友?這種人脈關(guān)系是那些少男少女所無法企及的。
“老人是個(gè)寶!”我們天天掛在嘴上的話,有幾個(gè)人用上了呢?
摘自《中國花卉報(bào)》