賀州學(xué)院 王淑娥

人才引進(jìn)工作成本是指人才引進(jìn)工作所消耗的所有費(fèi)用，包括前期準(zhǔn)備活動成本和洽談活動成本。而人才引進(jìn)后所享受的待遇，應(yīng)屬于人才使用成本，不包括在此范圍內(nèi)。

一、高校人才引進(jìn)工作成本管理研究意義

（一）有利于合理規(guī)劃人才隊伍建設(shè)資金 發(fā)展中高校人才隊伍建設(shè)工作一般有兩個特點，一是學(xué)校發(fā)展迫切需要大量人才加盟；二是這類院校大多都辦學(xué)歷史比較短，資金積累有限，如果是在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，其資金實力就更為弱小。這兩個特點在人才引進(jìn)工作方面形成一個矛盾，即學(xué)校發(fā)展客觀上需要及時引進(jìn)大量人才，但學(xué)校資金有限卻不能給予人才引進(jìn)工作較多的資金支持。所以，對人才引進(jìn)工作成本管理進(jìn)行研究，可以節(jié)約學(xué)校資金消耗，提高資金使用效果，使人才隊伍建設(shè)資金規(guī)劃不斷合理化。

（二）有利于對人才引進(jìn)工作質(zhì)量全面評價 人才引進(jìn)工作質(zhì)量如何，往往以人才引進(jìn)的數(shù)量作為評價標(biāo)準(zhǔn)，忽視了對人才引進(jìn)工作資金消耗情況的評價，從而造成資金的浪費(fèi)。所以，研究人才引進(jìn)工作成本管理，既可以保證保質(zhì)保量完成人才引進(jìn)任務(wù)，同時杜絕不必要的資金浪費(fèi)，使人才引進(jìn)工作質(zhì)量的評價更全面。

（三）對人才管理工作向精益化發(fā)展有促進(jìn)作用 對人才引進(jìn)工作成本進(jìn)行計算和評價，是人才引進(jìn)工作精益化管理的開端和象征，對人才管理工作向精益化方向發(fā)展具有重要的啟發(fā)作用。比如，以前引進(jìn)人才后，即成為“自己人”，在對其使用中，缺乏全面合理的考核，不能對其起到激勵作用，從而導(dǎo)致人才使用資金的浪費(fèi)，同時也使原有人才感到在待遇上的失落（同工不同酬），滋生跳槽思想。

二、高校人才引進(jìn)工作成本管理體系設(shè)計

（一）分析人才引進(jìn)工作成本驅(qū)動因素與各基本成本驅(qū)動因素間的關(guān)系 一是人才引進(jìn)工作成本驅(qū)動因素分析。分析成本驅(qū)動因素是計算和控制人才引進(jìn)工作成本的基礎(chǔ)。在人才引進(jìn)工作中，導(dǎo)致資金消耗（即產(chǎn)生成本）的基本驅(qū)動因素是前期準(zhǔn)備工作和隨后進(jìn)行的洽談工作。而前期準(zhǔn)備工作又包括策劃工作和宣傳工作（廣告發(fā)布），其中策劃工作主要由召開校內(nèi)人才引進(jìn)計劃專題會議、外出調(diào)研活動等組成；洽談工作包括應(yīng)聘者的交通活動、校方對應(yīng)聘者的通聯(lián)活動、校方對應(yīng)聘者的接待活動等。每項活動都會發(fā)生資金的消耗，導(dǎo)致成本的增加。二是基本成本驅(qū)動因素間的關(guān)系及對成本的影響。前期準(zhǔn)備活動和洽談活動是人才引進(jìn)工作發(fā)生成本的基本驅(qū)動因素。這兩個驅(qū)動因素在順序關(guān)系上存在前后繼起性，即只有完成前期準(zhǔn)備工作，才能開始隨后的洽談工作。在對成本影響方面，具有相反關(guān)系，即前期準(zhǔn)備資金越充足，工作越扎實，后期的洽談活動就越節(jié)約資金；反之前期準(zhǔn)備工作資金投入越不足，工作越粗疏，后期的洽談活動資金浪費(fèi)就越嚴(yán)重。明確此二者的關(guān)系，可以使引進(jìn)工作資金分配計劃更科學(xué)。

（二）人才引進(jìn)工作成本管理體系設(shè)計 完成人才引進(jìn)工作成本驅(qū)動因素后，可以開始設(shè)計人才引進(jìn)工作成本管理體系。人才引進(jìn)工作成本管理體系，由人才引進(jìn)工作成本管理數(shù)學(xué)模型、人才引進(jìn)工作建議組成。

（1）建立成本管理數(shù)學(xué)模型。因為人才引進(jìn)工作成本管理，分為人才引進(jìn)成本計算和成本控制效果分析兩部分，需要建立成本計算模型、成本控制效果分析模型等兩類模型。需要說明的是，人才引進(jìn)工作成本計算、成本控制分析以1年為時間長度進(jìn)行。

其中：Cr系人才引進(jìn)工作前期準(zhǔn)備成本(下同)。Si系第i個系部或人事部門策劃工作（如專題會議和外出專題調(diào)研活動等）費(fèi)用；a系廣告宣傳費(fèi)（廣告宣傳費(fèi)用是策劃完成后發(fā)生，一般是每年發(fā)生一次）。

其中：Cn系洽談成本（下同）；ji系第i個面試者交通費(fèi)用；ti系第i個月的通訊聯(lián)絡(luò)費(fèi)用，因為一年不超過12個月，所以i最大等于12；di系第i次對面試者的接待費(fèi)用。

成本計算模型三：Cz=Cr+Cn

其中：Cz系人才引進(jìn)工作總成本（下同）。

其中：k系人才引進(jìn)工作單位成本增長率；Cb系基期人才引進(jìn)工作單位成本（可以是往年人才引進(jìn)工作單位成本，也可以是計劃人才引進(jìn)工作單位成本）。如果k大于零，系成本控制不利差異，表示與基期相比，成本升高，造成資金浪費(fèi)；如果k小于零，系成本控制有利差異，表示與基期相比，成本降低，資金節(jié)約。如果k等于零，表明正好與基期一致。

（2）人才引進(jìn)工作建議。學(xué)院人事部門在利用成本管理核算與控制模型體系完成當(dāng)年人才引進(jìn)成本計算、控制效果分析等工作后，即應(yīng)依據(jù)此量化證據(jù)，為次年人才工作提出改進(jìn)建議。

其中：Cm系人才引進(jìn)工作單位成本（下同），也即人均成本。Q系年成功引進(jìn)人才數(shù)量。

三、案例研究

（一）案例情況 Z校位于我國西部，系一所在本世紀(jì)初由?？粕竦娜罩乒k二類本科院校，近年來發(fā)展較快。該?，F(xiàn)有全日制本專科學(xué)生9000余人，教學(xué)單位共10個系，教職員工700余名，目前尚無碩士點。該校的長期目標(biāo)是發(fā)展成萬人大學(xué)，并逐步申辦碩士點。但該校目前的師資力量與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)的需要尚有較大差距，需要引進(jìn)大量高級人才。然而，由于該校地處我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展較落后的西部地區(qū)，目前學(xué)校發(fā)展所得到的財力支持較為有限，故人才引進(jìn)工作成本管理，對合理使用有限的人才引進(jìn)工作資金、提高人才引進(jìn)工作質(zhì)量，就具有非常重要的現(xiàn)實意義，對人才引進(jìn)工作的長期精益化管理也具有啟發(fā)作用。現(xiàn)以本文所提出的理論和設(shè)計的體系，對其2011年人才引進(jìn)工作成本進(jìn)行計算并進(jìn)行控制效果分析，然后提出人才引進(jìn)工作的改進(jìn)建議。

Z校2011年計劃引進(jìn)碩士及其以上人才20位。對引進(jìn)人才學(xué)歷、能力、職稱、專業(yè)的限定，一是由學(xué)校各系及職能部門參加學(xué)科發(fā)展學(xué)術(shù)交流會議，根據(jù)學(xué)科發(fā)展趨勢確定需要引進(jìn)何種人才；二是調(diào)查企事業(yè)單位對人才培養(yǎng)意見，由其意見確定學(xué)校需要引進(jìn)何種類型的師資來完成培養(yǎng)目標(biāo)。直至2011年底，成功引進(jìn)18位所需人才，引進(jìn)工作發(fā)生各類費(fèi)用共118643元。

（二）2011年人才引進(jìn)工作成本管理 具體如下：

（1）在按成本驅(qū)動因素對費(fèi)用進(jìn)行分類的前提下計算并分析成本控制情況。Z校2011年人才引進(jìn)工作發(fā)生各類費(fèi)用共118643元。在按成本驅(qū)動因素對費(fèi)用進(jìn)行分類后（限于篇幅，在此略去費(fèi)用分類的瑣碎過程），完成人才引進(jìn)成本計算，并對人才引進(jìn)成本控制效果予以分析。

一是前期準(zhǔn)備成本計算。將2011年總費(fèi)用中用于人才引進(jìn)策劃活動和廣告宣傳活動的費(fèi)用予以歸集，并利用成本計算模型一計算前期準(zhǔn)備成本，見表1。

表1 2011年人才引進(jìn)工作前期準(zhǔn)備成本計算表

二是洽談成本計算。將總費(fèi)用中用于應(yīng)聘者交通活動、通聯(lián)活動、接待活動的費(fèi)用予以歸集，并利用成本計算模型二計算洽談成本，見表2。

表2 2011年人才引進(jìn)工作洽談成本計算表

三是人才引進(jìn)工作總成本及單位成本計算。在完成前期準(zhǔn)備成本計算與洽談成本計算后，即可將表1、表2數(shù)字代入成本計算模型三、成本計算模型四，計算人才引進(jìn)工作總成本，見表3。

表3 人才引進(jìn)工作總成本及人均成本計算表

通過表3發(fā)現(xiàn)，引進(jìn)一位人才竟然需要6591.29元，這個運(yùn)算結(jié)果令許多管理人員感到意外，這是因為以前對人才引進(jìn)工作成本缺乏科學(xué)地、精細(xì)地計算，忽視了前期準(zhǔn)備工作中所發(fā)生的成本，沒有將這些費(fèi)用納入進(jìn)人才引進(jìn)工作成本，但這些費(fèi)用的確應(yīng)該納入人才引進(jìn)工作成本核算范圍。

四是成本控制效果分析。在完成2011年人才引進(jìn)工作成本計算后，即可進(jìn)行2011年人才引進(jìn)工作成本控制效果分析。利用本文成本核算思路對2010年人才引進(jìn)工作成本進(jìn)行復(fù)算后，發(fā)現(xiàn)2010年該學(xué)院平均成功引進(jìn)一位人才需7213.35元?，F(xiàn)利用成本控制效果評價模型，對成本控制效果進(jìn)行分析，見表4。

表4 2011年人才引進(jìn)工作成本控制效果分析表

通過表4發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)2011年人均人才引進(jìn)工作成本降低了8.6%（成本增長率—8.6%），表明成本控制效果較好，主要原因在于前期準(zhǔn)備工作較好，從而提高了洽談成功率，降低了洽談成本，最終導(dǎo)致單位成本降低。在進(jìn)行資料分析時，也印證了這一點。但是，前期準(zhǔn)備工作仍然存在效率較低的問題，從而導(dǎo)致成功引進(jìn)的人數(shù)比預(yù)計人數(shù)少2人，否則，單位成本還會進(jìn)一步降低。

（2）對Z校次年人才引進(jìn)工作建議。完成2011年人才引進(jìn)工作成本計算和控制效果分析后，即可根據(jù)2011年人才引進(jìn)工作成本管理得失，為次年人才引進(jìn)工作成本管理提出建議。

一是強(qiáng)化前期準(zhǔn)備工作績效。首先，前期準(zhǔn)備工作要扎實。要求擬引進(jìn)人才的系部，應(yīng)事前編制前期準(zhǔn)備計劃書（尤其是將對應(yīng)聘者的學(xué)歷、能力、業(yè)績等核心條件表述清楚，使應(yīng)聘者提高判斷力，決定是否應(yīng)聘），交給人事處審核，通過后方可執(zhí)行，從而降低準(zhǔn)備工作的盲目性。這項工作完成好，會降低洽談活動中的無效工作量，從而提高洽談成功率，降低洽談成本。其次，有效控制前期準(zhǔn)備工作成本。要求擬引進(jìn)人才的系部（單位），盡量不要以系部為單位（甚至以專業(yè)為單位），而是各系部選派代表，組成聯(lián)合的調(diào)研團(tuán)隊，完成人才需求調(diào)研工作，從而節(jié)約差費(fèi)。最后，在扎實的前期準(zhǔn)備工作基礎(chǔ)上，提高應(yīng)聘者洽談過程待遇（如無論成功與否，均可報往返路費(fèi)），從而提高應(yīng)聘者網(wǎng)上報名的積極性，以增加人事處篩選基數(shù)，進(jìn)而挑選出更為符合的人選予以通知洽談，這樣降低了洽談人員基數(shù)（如以前3:1錄取，以后改為2:1），提高了洽談成功率，降低了洽談成本，最終有利于人才引進(jìn)工作成本的降低。同時，即使應(yīng)聘失敗的人員，也對學(xué)校的印象是正面的。

二是學(xué)院成立人才引進(jìn)工作策劃小組。人才引進(jìn)工作的質(zhì)量，直接影響到學(xué)院人才隊伍建設(shè)和人才引進(jìn)工作成本，學(xué)?？梢猿闪⒂尚ｎI(lǐng)導(dǎo)牽頭、有關(guān)部門負(fù)責(zé)人及校內(nèi)有關(guān)專家組成的人才引進(jìn)工作策劃小組，以優(yōu)質(zhì)的策劃活動，提高人才引進(jìn)工作質(zhì)量，控制人才引進(jìn)工作成本。

四、結(jié)論

高校是培養(yǎng)人才的單位，自身首先應(yīng)具備優(yōu)秀的人才隊伍，就此而言，高校人才引進(jìn)工作的重要性比其他行業(yè)更突出。人才引進(jìn)工作質(zhì)量，包括引進(jìn)需要的人才和人才引進(jìn)工作成本管理兩個維度。有效控制人才引進(jìn)成本可使人才引進(jìn)資金更為寬裕，進(jìn)而為挑選優(yōu)秀人才提供更強(qiáng)的物質(zhì)支持，從而挑選更為優(yōu)秀的人才，這是良性的人才引進(jìn)工作思路?？梢?，有效控制人才引進(jìn)工作成本，不是為了控制而控制，而是為了提高資金使用績效，減少不必要的資金浪費(fèi)，從而為人才引進(jìn)工作積累更多的資金，最終目的仍是建設(shè)優(yōu)秀的人才隊伍以滿足學(xué)校發(fā)展的需要。

［1］郭艷崢、付榮霞、周曉娜：《高校二級核算體系下教育成本核算探討》，《財會通訊》2010年第29期。