□ 本刊記者 鄭智維

跨境電商提速

□ 本刊記者 鄭智維

無論是增速還是利潤，跨境電商都遠(yuǎn)高于內(nèi)貿(mào)電商。國家給予政策支持并嘗試項(xiàng)目試點(diǎn)，跨境電商發(fā)展?jié)u現(xiàn)迅猛勢(shì)頭。

“中國跨境電商正在經(jīng)歷從量變到質(zhì)變的過程，2013年是外貿(mào)電商元年，2014年外貿(mào)電商將迎來規(guī)模化拐點(diǎn)。” 近日，在南京召開的第八屆網(wǎng)絡(luò)零售電商年會(huì)上，敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人王樹彤說。

往年，業(yè)界有關(guān)跨境電商的聲音并不多，而在今年的網(wǎng)絡(luò)零售電商年會(huì)上，跨境電商成為重要議題之一。參會(huì)人士對(duì)此笑稱，“以往都處于潛伏狀態(tài)。”

事實(shí)上，無論是增速還是利潤，跨境電商都遠(yuǎn)高于內(nèi)貿(mào)電商。今年以來，國家給予政策支持并嘗試項(xiàng)目試點(diǎn)，跨境電商發(fā)展?jié)u現(xiàn)迅猛勢(shì)頭。

跨境藍(lán)海

今年，傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)整體呈現(xiàn)滑坡態(tài)勢(shì)，形勢(shì)十分嚴(yán)峻。但是，從代工企業(yè)成功轉(zhuǎn)型為外貿(mào)電商的李小有卻倍感輕松，“如今可以睡幾天安穩(wěn)覺了?！?/p>

30多歲的他做傳統(tǒng)外貿(mào)代理起家，之后有了自己的工廠。像國內(nèi)許多企業(yè)一樣，他的工廠一直為海外品牌代工。3年前，李小有克服重重障礙，開創(chuàng)了自己的品牌，依靠外貿(mào)電商平臺(tái)擴(kuò)展新市場(chǎng)，甚至在海外建了倉庫。

李小有的工廠主打產(chǎn)品是電子攝像頭，通過外貿(mào)電商平臺(tái)多渠道運(yùn)作方式，產(chǎn)品銷量明顯增長，終端消費(fèi)者可以直接向他提貨，減少了傳統(tǒng)外貿(mào)模式下的大量中間環(huán)節(jié)。過去，李小有每月僅售出五、六千臺(tái)攝像頭，現(xiàn)在可以銷售2萬多臺(tái)，增長近4倍。

和李小有有著同樣經(jīng)歷的人很多，其成功都得益于跨境電商帶來的機(jī)遇。東莞一位瓷磚生產(chǎn)商說，一箱瓷磚售價(jià)300元人民幣，貼了某個(gè)品牌后，在海外市場(chǎng)就能賣到300美元。

不僅是出口，進(jìn)口方面的需求也在急劇增長。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2012年中國海外代購市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)483億元，同比增長82.3%，預(yù)計(jì)2013年海外代購交易規(guī)模將達(dá)744億元。

對(duì)于跨境電商企業(yè)來說，這種需求正意味著商機(jī)。王樹彤談到：“獲取高額利潤的機(jī)會(huì)依然存在，地區(qū)間價(jià)差空間很大。很多外貿(mào)電商企業(yè)能獲取50%、70%，甚至80%的毛利?！?/p>

她分析，國內(nèi)電商競(jìng)爭(zhēng)過于激烈，利潤空間被擠壓得越來越小，許多企業(yè)難以為繼。與之相比，在外貿(mào)領(lǐng)域電商的發(fā)展才剛剛開始，而跨境電商還是一片“藍(lán)海”。

對(duì)于“藍(lán)?！钡恼f法，比利時(shí)郵政中國總經(jīng)理李威表示認(rèn)同。她說，之所以稱為“藍(lán)?！保f明其市場(chǎng)潛力尚未被挖掘出來。許多跨境電商企業(yè)以前處于“潛伏”狀態(tài)，現(xiàn)在漸漸浮出水面。

不過，盡管依然處于“藍(lán)海”階段，跨境電商已呈現(xiàn)出迅猛的發(fā)展勢(shì)頭。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2011年跨境電子商務(wù)交易額達(dá)1.6萬億元，同比增長33%；2012年跨境交易額為2萬億元，同比增長超過25%，增速遠(yuǎn)高于外貿(mào)增速。

潛力尚待挖掘?！皩?duì)于跨境電商來說，跨境零售僅意味著開始?！鄙钲谑幸贿_(dá)通企業(yè)服務(wù)有限公司副總經(jīng)理肖鋒對(duì)《民生周刊》記者說，通過電子商務(wù)平臺(tái)，可集中做中小企業(yè)公共服務(wù)，包括政府性的服務(wù)與外貿(mào)，與海外已有服務(wù)業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)，這將使得中國服務(wù)業(yè)在未來國際貿(mào)易中崛起。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2013年7月31日，國際電商巨頭亞馬遜位于法國奧爾良的倉庫，貨物擺放整齊有序。圖/CFP

六大問題待解

“過去，我們主要靠犧牲品質(zhì)、價(jià)格來換取銷量，從而導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格低廉、同質(zhì)化嚴(yán)重。”

李威說：“國際市場(chǎng)環(huán)境在變，客戶需求也在變，外貿(mào)電商應(yīng)‘脫胎換骨’。利用大好形勢(shì)，中國的跨境電商要改變傳統(tǒng)的經(jīng)營戰(zhàn)略?！皬闹袊圃?、中國品牌，然后到中國誠信。”

在這個(gè)過程中，無論是商家還是市場(chǎng)都迫切需要規(guī)范?！耙?guī)范的方案最怕遇到不規(guī)范的市場(chǎng)”，李威說，他遇到的最大障礙是需要引導(dǎo)賣家做到規(guī)范，就像傳教士一樣?！昂颓靶┠晗啾龋F(xiàn)在已有很大進(jìn)步?！?/p>

據(jù)《市場(chǎng)觀察》（Market Watch）報(bào)道，盡管“中國制造”風(fēng)靡美國，但94%的美國人叫不出一個(gè)中國品牌?！爸袊放撇粌H海外市場(chǎng)認(rèn)知度低，而且普遍被視為‘質(zhì)次價(jià)低’，缺乏服務(wù)?！蓖鯓渫嬖V《民生周刊》記者。

她認(rèn)為，中國本土品牌走向海外市場(chǎng)，仍需面臨陣痛，“外貿(mào)電商需要打造新時(shí)代中國商人的誠信形象。”

“畢竟是遠(yuǎn)距離交易，涉及不同國家的監(jiān)管方式、語言文化及國家政策，跨境電商的發(fā)展不可能一蹴而就。”肖鋒對(duì)《民生周刊》記者解釋說，不像內(nèi)貿(mào)電商那么簡(jiǎn)單，跨境電商的發(fā)展依然有很多問題待解。

“對(duì)于跨境電商來說，跨境零售僅意味著開始。通過電子商務(wù)平臺(tái)，可集中做中小企業(yè)公共服務(wù)，包括政府性的服務(wù)與外貿(mào)，與海外已有服務(wù)業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)，這將使得中國服務(wù)業(yè)在未來國際貿(mào)易中崛起?！?/p>

中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青分析認(rèn)為，制約跨境電商發(fā)展的問題，集中表現(xiàn)在物流、業(yè)務(wù)拓展、貨物通關(guān)、貨款回籠等方面。目前，一些問題已經(jīng)得以解決，如海外倉庫的建設(shè)，已經(jīng)有效解決了外貿(mào)電商的物流難題。

不過，隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，一些新的挑戰(zhàn)也會(huì)出現(xiàn)?！皻W美地區(qū)市場(chǎng)比較成熟，進(jìn)一步挖掘難度較大。而新興市場(chǎng)的購買力依然欠缺，中國商品價(jià)格優(yōu)勢(shì)不明顯。此外，新興市場(chǎng)由于缺乏誠信和物流體系，掉包率和退貨率會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于歐美發(fā)達(dá)國家。”莫岱青說。

“基礎(chǔ)信息、通關(guān)、商檢、結(jié)匯、退繳稅、跨境交易糾紛的處理，這6個(gè)方面的問題亟待解決?！眹译娮由虅?wù)示范城市創(chuàng)建工作專家咨詢委員會(huì)專家組組長柴躍廷說。

在他看來，這些問題絕非做跨境電子商務(wù)的企業(yè)所能解決，必須由政府相關(guān)部門調(diào)整政策法規(guī)，建立相關(guān)服務(wù)體系才行。

去年，由發(fā)改委牽頭，海關(guān)總署曾在5個(gè)城市開展了海關(guān)試點(diǎn)。不過，實(shí)施一年多以來，效果并不明顯。對(duì)此，柴躍廷分析，跨境電子商務(wù)涉及通關(guān)、商檢、退稅、基礎(chǔ)信息等多個(gè)環(huán)節(jié)，有一個(gè)打不通都不行。

“從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，中國去年在跨境零售方面已位居全球第一。如果上述問題不能解決，我們就可能會(huì)失去在網(wǎng)絡(luò)環(huán)節(jié)國際貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)。” 柴躍廷不無擔(dān)憂。

據(jù)柴躍廷透露，相關(guān)部門正在考慮開展跨境電商綜合試點(diǎn)。此次綜合試點(diǎn)的基本目標(biāo)是完善跨境電子商務(wù)法規(guī)體系和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，還包括建立與完善跨境電子商務(wù)服務(wù)體系，培育具有國際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的跨境電商企業(yè)，跨境支付機(jī)構(gòu)、物流企業(yè)以及跨境電子商務(wù)交易糾紛處理機(jī)構(gòu)。

提速與擴(kuò)容

“電商匯聚的財(cái)富具有較強(qiáng)流動(dòng)性，容易發(fā)生地區(qū)性轉(zhuǎn)移。在傳統(tǒng)出口貿(mào)易嚴(yán)重困難的時(shí)候，將會(huì)成為地方政府和企業(yè)走出困境的重要抓手。”

目前，寧波、東莞、哈爾濱等城市都提出，將借力電商促進(jìn)當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)企業(yè)加速轉(zhuǎn)型。王樹彤認(rèn)為，這對(duì)于外貿(mào)電商來說，將迎來提速和擴(kuò)容的好機(jī)遇。

被譽(yù)為“全球小商品集散地”的浙江義烏，將與電商企業(yè)合作建設(shè)“義烏全球網(wǎng)貨中心”，這被業(yè)界看作是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的有益嘗試。義烏市政府提出，通過發(fā)展外貿(mào)電商，將義烏打造成全球外貿(mào)電商之都，從而實(shí)現(xiàn)“二次騰飛”。

第八屆網(wǎng)絡(luò)零售電商年會(huì)舉辦地南京，在推動(dòng)跨境電商發(fā)展方面的做法同樣可圈可點(diǎn)。南京電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書長楊杰談到，近兩年，南京作為國家電子商務(wù)示范城市，在推動(dòng)跨境電商發(fā)展方面可謂不遺余力。由分管副市長牽頭，市政府專門成立了跨境電商領(lǐng)導(dǎo)小組，常設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)在市商務(wù)局。

為何如此重視跨境電商？楊杰向《民生周刊》記者透露，江蘇省外貿(mào)排名居全國第二，一直將外貿(mào)視為重要的經(jīng)濟(jì)發(fā)展支撐點(diǎn)?！艾F(xiàn)在也出現(xiàn)了天花板效應(yīng)，傳統(tǒng)外貿(mào)模式亟需轉(zhuǎn)型?！?/p>

和楊杰的觀點(diǎn)一致，不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“外貿(mào)是一個(gè)有待繼續(xù)開墾的金礦，只不過掘金方式需要改變，這是大趨勢(shì)?！?/p>

為了順應(yīng)并推動(dòng)這種趨勢(shì)，國家層面已有政策出臺(tái)。不久前，國務(wù)院下發(fā)了《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等部門關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見的通知》。

《通知》明確了對(duì)跨境電子商務(wù)零售出口的支持政策，提出建立適應(yīng)電子商務(wù)出口的新型海關(guān)監(jiān)管模式，建立相應(yīng)的檢驗(yàn)監(jiān)管模式，鼓勵(lì)銀行和支付機(jī)構(gòu)為跨境電子商務(wù)提供支付服務(wù)等。

對(duì)于新的政策，中國電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師張周平持謹(jǐn)慎態(tài)度?！翱缇畴娚淌切率挛?，相關(guān)部門在制定政策時(shí)應(yīng)警惕過度監(jiān)管?！彼J(rèn)為，政策制定應(yīng)以為經(jīng)營主體和消費(fèi)者帶來更多的利好為出發(fā)點(diǎn)，政府如果過度“管住”，那么跨境電商的自由現(xiàn)狀將會(huì)被打破，政策到底是利是弊，關(guān)鍵還要看實(shí)施過程。

對(duì)此，李威說：“國家出臺(tái)方向性的政策，這對(duì)整個(gè)行業(yè)肯定是利好消息，相信接下來會(huì)出臺(tái)細(xì)則，值得關(guān)注和期待。”