如何打造貴州旅游升級版——美麗中國·多彩黔程旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級高峰論壇觀點集萃

記錄整理Ⅰ本刊記者 吳文仙 圖Ⅰ本刊記者 楊 艦

給生態(tài)文化旅游創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的三點建議

魏建國中國國際經(jīng)濟交流中心副理事長兼秘書長 商務部原副部長

第一，當前貴州打造生態(tài)文化旅游創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)還有“三缺”：一是缺乏一個國際化的明確定位和戰(zhàn)略規(guī)劃。二是缺少一個現(xiàn)代化的投融資服務體系、投融資模式和管理機制，也就是說缺乏一個以旅游為中心的多元化的投資市場主體。建設(shè)需要資金，單靠政策和優(yōu)惠條件不行，還要依靠有利的、可持續(xù)發(fā)展的多元化市場。資金來源要靠集體、民營、外資以及產(chǎn)業(yè)資本、經(jīng)營資本。要鼓勵投資、控股、參股、并購、租賃、承包、經(jīng)營合作和項目外包服務等多種形式進駐旅游產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)。三是缺少一支高端、專業(yè)化、國際化的旅游人才隊伍。

第二，后來居上的貴州能不能實現(xiàn)跨越式發(fā)展，關(guān)鍵在當前和未來的3～5年。2012年國發(fā)2號文件是貴州發(fā)展的機遇，未來3～5年將會是貴州打造旅游轉(zhuǎn)型升級的大好時機。

第三，貴州的干部和企業(yè)家，以及國內(nèi)旅游從業(yè)人員要有創(chuàng)新思路。貴州不能再走中國其他旅游大省走過的老路，要走出一條生產(chǎn)鏈條、管理鏈條和市場鏈條緊密銜接的旅游新路。

以他山之石 撬動貴州旅游轉(zhuǎn)型升級

王志綱中國著名戰(zhàn)略咨詢專家

談到貴州旅游下一步怎么發(fā)展？ 我想把我參與云南旅游規(guī)劃的一些內(nèi)容和大家分享。

1997年，我應云南省委省政府的邀請，幫助他們策劃世博會。到云南調(diào)研一個月后，得出第一個判斷：世博會不是世博園，世博會是歷史給云南一次前所未有的機會。辦世博會是要把云南送出去，把世界請進來，真正地實現(xiàn)把云南由旅游大省變成旅游經(jīng)濟強省。世博園是一個杠桿的支點，通過長達半年的世博會來做城市營銷。在云南麗江調(diào)研得出的另一個判斷：第一，旅游有三種形態(tài)，即觀光、體驗、休閑；第二，要靠旅游富民興邦只有做度假休閑游目的地；第三，怎么把自己打造成旅游目的地。觀光，就是“到此一游”，而休閑目的地旅游是一種生活方式。

我認為，打造世界級休閑度假目的地的三個條件貴州全部具備。第一生態(tài)環(huán)境得天獨厚；第二，氣候涼爽宜人；第三，風情獨特濃郁。那貴州現(xiàn)在最缺的是什么？缺全球營銷，這個營銷一定要找到制高點，一種掌握話語權(quán)的營銷點。通過這個營銷平臺把世界請進來，把貴州送出去。把貴州的神奇與原生態(tài)用高端的自然產(chǎn)品和休閑生活的方式展現(xiàn)出來。我這些年在世界各地出差，我發(fā)現(xiàn)不被破壞的原生態(tài)跟現(xiàn)代文明相結(jié)合，能夠形成一種低調(diào)的奢華，這屬于奢侈品里的最高端，我覺得貴州可以這樣做。

新型城鎮(zhèn)化道路下貴州旅游的承載能力

易 鵬國家發(fā)改委中國城市與小城鎮(zhèn)中心研究員

談新型城鎮(zhèn)化道路下貴州旅游的承載能力，首先要了解新型城鎮(zhèn)化。新型城鎮(zhèn)化肯定不是拆遷修建房子這么簡單，而是要公平、集約、雅居、同步。換言之，新型城鎮(zhèn)化是以人口城鎮(zhèn)化為核心，以提高城市綜合承載為保障，以城市群為主體形態(tài)，以制度為保證。沒有產(chǎn)業(yè)的城鎮(zhèn)化一定是海市蜃樓。

貴州旅游業(yè)要想做大必須形成新的供給，如果能在通航產(chǎn)業(yè)上把高端消費、高端人群吸引進來，對旅游業(yè)發(fā)展和貴州其他的四化產(chǎn)業(yè)的推動是不可估量的。

通過新供給來發(fā)展要集成創(chuàng)新，要做到五大融合：一是加強公共服務業(yè)融合，二是加強新技術(shù)的融合，三是加強與國際生態(tài)相結(jié)合，四是加強區(qū)域一體化的結(jié)合，五是加強金融的融合。

是什么讓游客對貴州流連忘返

黃英峰臺灣長河藝術(shù)文物館館長

我出生成長在臺灣，20多年來，我來過貴州90多次，去了將近500個少數(shù)民族的村寨，最長的一次住在黔東南一個村寨將近一個月。到底是什么元素吸引游客到這里停留，愿意在這里流連忘返呢？

我記得最早的時候，黔東南某村寨里的老媽媽在木樓里一針一線地繡花，而這樣的手藝傳承了上千年，令我非常的震撼。她們手里的針線活引發(fā)我很多思考：這些技藝如何推向國際舞臺？怎么把這個產(chǎn)品和技藝結(jié)合現(xiàn)代創(chuàng)意，適用于世界行銷？在經(jīng)濟發(fā)展過程當中，傳統(tǒng)的東西應該拋棄還是要保留？又該怎樣保留？

這些看似最落后的地方，其實已經(jīng)走到世界的最前端。貴州有最深厚的生態(tài)文化資源，如今怎么提升，以我出訪七八十個國家的經(jīng)驗，保留文化的差異性就是最好的發(fā)展。

游客想看的是保存完好的原生態(tài)和傳統(tǒng)文化，想住在苗寨看窗戶外面的好山好水，如果貴州的村寨能完善公共衛(wèi)生條件，也許就能夠花極少的錢，建成世界最先進、最高端的景區(qū)。

從同質(zhì)化中尋求差異化發(fā)展

朱景榮麗江鼎業(yè)旅游開發(fā)集團總經(jīng)理

麗江是國內(nèi)開發(fā)較早的“旅游綜合體”。 我們圍繞著古鎮(zhèn)核心產(chǎn)品形成了“古鎮(zhèn)旅游綜合體”，酒店區(qū)、商務區(qū)、購物區(qū)、文化產(chǎn)業(yè)區(qū)等互為依托，又從中尋找差異化。如古城觀光旅游，玉龍雪山都是走旅游綜合體的同時尋找差異化。

云貴川都是旅游資源大省，有著濃郁的民族文化和豐富旅游資源，但我認為旅游業(yè)的發(fā)展一定要有唯一性，同質(zhì)化的發(fā)展屬于資源浪費。無論是單個項目建設(shè)、區(qū)域的發(fā)展，還是旅游產(chǎn)品組合，旅游產(chǎn)品的差異化和唯一性都非常重要。因此，我給貴州旅游轉(zhuǎn)型升級、100個旅游景區(qū)建設(shè)的建議是在相互依托同為一體的同時，做唯一性和差異化的產(chǎn)品。

吸引力在于獨特性

丁德斌攜程網(wǎng)助理總裁、古鎮(zhèn)網(wǎng)總裁、松果網(wǎng)總裁

西塘古鎮(zhèn)怎樣讓游客“在此停留”

真正的旅行者要去尋找獨特的地方，貴州就有不少吸引人的獨特性資源，如果當?shù)剞r(nóng)民、業(yè)主懂得把這種獨特性經(jīng)營好，用自家的美食、美酒來招待客人，讓客人在自家的木樓里住下來，從而實現(xiàn)各取所需、各得其美，我認為這是一種很好的方式。

做旅游應把目光放長放遠，不要把所有東西全部開發(fā)成收門票的景觀?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的應用給予旅游產(chǎn)業(yè)更加自由發(fā)展的空間，在線旅游平臺也是其中的一種方式。

貴州有許多的苗鄉(xiāng)侗寨，完全可以讓這些村寨通過互聯(lián)網(wǎng)平臺營銷出去，通過在線平臺獲得用戶，最終達成旅游體驗。這一類的小型旅游目的地可以因為有互聯(lián)網(wǎng)和游客口碑就能把美好傳遞出去，從而使小投入產(chǎn)生大回報。

貴州要利用和保護好獨特的資源，并做適度的服務提升和開發(fā)，攜程網(wǎng)的平臺非常愿意為這些目的地提供服務。

陸勇偉浙江省西塘古鎮(zhèn)保護與旅游開發(fā)管理委員會主任

2012年全國年度百強景區(qū)中，西塘排在第29位。希望西塘的經(jīng)驗能為貴州100個旅游景區(qū)的打造提供一點借鑒。

第一，拿什么東西來吸引游客。我們有六字方針：挖掘、整理、展示。貴州有茅臺酒，我們有黃酒，我們建有黃酒文化博物館，把黃酒的發(fā)展歷程、傳統(tǒng)釀造過程、酒具的陳放禮儀等以固態(tài)的形式展現(xiàn)出來。此外，西塘古鎮(zhèn)是中國鈕扣之鄉(xiāng)，我們建有鈕扣文化博物館，還有專業(yè)人士表現(xiàn)越劇、江南絲竹等。西塘古鎮(zhèn)也注重保護古鎮(zhèn)的人文習俗，古鎮(zhèn)的外宣口號是：“生活著的輕盈古鎮(zhèn)”。人口不到兩萬人的西塘，2012年吸引了約470萬游客。

第二，怎樣把游客留下來。古鎮(zhèn)有2600個住處，我們鼓勵當?shù)厝宿k特色民居，稱之為“民住”。現(xiàn)在西塘一共有600多處民居，每處民居客棧都各有特色。

第三，游客來了，以后還會不會再來。我們在設(shè)計產(chǎn)品的時候會考慮怎么樣使游客經(jīng)常性的來，并根據(jù)游客的不同需求設(shè)計旅游產(chǎn)品和服務。

為貴州旅游轉(zhuǎn)型升級“找魂”

楊錦麟原鳳凰衛(wèi)視資深主持人 騰訊視頻錦麟頻道總編輯

貴州旅游轉(zhuǎn)型升級“魂歸何處”？找不到“魂”，貴州的旅游和產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就有點困難。

我理解的貴州之貴是貴族的貴，是有氣質(zhì)、有文化、有內(nèi)涵、有底蘊的貴，應該貴得有態(tài)度，有立場，既要富貴又要高貴，還要名貴。當然，貴州旅游發(fā)展還需要去挖掘這種貴氣的靈魂，找到貴氣的靈魂就找到貴州旅游文化的精髓，找到貴州旅游推廣上應該豎起的招牌。這個過程就是抓住四個貴字。

第一是曾經(jīng)擁有的貴。這樣的貴是什么呢？就是我們貴州悠久而豐富的歷史文化資源。第二是重塑的貴，抓住貴州的少數(shù)民族的文化之珍貴。第三，堅守的貴，現(xiàn)在擁有，需要我們用心維護。貴州的空氣是老天爺給貴州人留下來一份不得了的禮物，青山綠水和宜人氣候已經(jīng)成為貴州旅游的品牌，怎么去開發(fā)和保護，這需要開發(fā)者和治理者共同去堅守。第四，迫切需要但目前還沒有完善的貴，那就是為當?shù)芈糜闻涮滓幌盗械幕A(chǔ)建設(shè)。

貴州的旅游是多面的，我們探索貴州旅游文化的魂，也要有全面立體、多元化的思維。貴州旅游發(fā)展的魂歸何處？就要魂歸市場、魂歸文化、魂歸人性。