運用辯證思維方法增強應對網(wǎng)絡輿情正能量

■中共應縣縣委常委、紀委書記 譚德寶

當前，網(wǎng)絡對反腐倡廉建設的關注度極高。我們堅持以人民群眾的情緒反映為信號，運用辯證思維方法，因勢利導地創(chuàng)新工作方式，圍繞“增強六個性”迎接新挑戰(zhàn)，為改進干部作風、服務經(jīng)濟社會發(fā)展發(fā)揮“正能量”。

開展宣傳教育，增強對輿情的敏感性。針對網(wǎng)絡反腐倡廉漸成潮流態(tài)勢的現(xiàn)實，采取集體培訓、部門研討、個人自學等形式，對全縣黨員干部進行提醒教育、警示教育，增強黨員干部對反腐倡廉網(wǎng)絡輿情的敏感性。要求黨員干部必須從自身做起，從點滴做起，時時自律，事事自控，處處自警，用優(yōu)良的黨風政風促進良好民風形成。

加強監(jiān)看報送，增強決策的及時性。對反腐倡廉網(wǎng)絡輿情注意第一時間發(fā)現(xiàn)報送，縣紀委輿情中心與縣新聞中心、電子信息中心聯(lián)合行動，保證24小時有人關注，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即上報。對發(fā)現(xiàn)不及時的、故意隱瞞的、錯報漏報的責任行為設立“藩籬”，切實為輿情研判引導提供充足的時間。

注意分析研判，增強工作的預見性。應縣反腐倡廉網(wǎng)絡輿情中心堅持“把握主動權，降低盲目性”的研判原則，緊緊抓住輿情的敏感度和熱度，以“會不會產(chǎn)生危害，產(chǎn)生怎樣的危害，危害的結果會怎樣”的三步戰(zhàn)略思維去分析研判。不久前一起反映南河種鎮(zhèn)某村黨支部書記違紀行為的網(wǎng)絡輿情事件，縣紀委準確分析研判，且及時處理，有效地化解了一場劍拔弩張的干群糾紛。

狠抓素質鍛煉，增強實戰(zhàn)的政策性。應對一次反腐倡廉網(wǎng)絡輿情，就是一次對干部綜合素質的測試。平日，我們把陽光農(nóng)廉網(wǎng)視為“戰(zhàn)場”和“訓練場”，充分發(fā)揮陽光農(nóng)廉網(wǎng)“一網(wǎng)八平臺”的作用?？h直相關部門領導及12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要負責人，時刻接受來自陽光農(nóng)廉網(wǎng)的群眾“檢閱”。面對群眾在農(nóng)廉網(wǎng)上的政策詢問、矛盾質問、民生追問，全縣干部堅守“一盤棋”的大局意識，耐心傾聽問題，誠心了解問題，熱心化解問題，運用熟識的政策知識真心解決每一個問題，從而也為涉紀涉腐輿情大考厲兵秣馬。

堅持實事求是，增強能量的轉化性。大道不暢，小道必猖。全縣黨員干部轉變觀念，以辯證思維尋求突破，堅信能量轉化，坦誠面對每一次涉紀輿情，落實“責任問題不回避，民生問題不隱藏，作風問題不護短”的處理原則，實事求是保證信息真實暢通，踏踏實實表達誠意謀求轉化。義井鄉(xiāng)某村村民在網(wǎng)上留言，反映有干部克扣“暖心煤”，這一問題立即引起眾多網(wǎng)民的關注跟帖。紀委工作人員隨即開展深入調(diào)查，并隨時公布調(diào)查進展情況，5天后事情水落石出。一網(wǎng)民留言：網(wǎng)絡信息傳遞快，政府解決速度快，實心實干民心快。

探索機制建立，增強應對的可行性。建立靈活有效的反腐倡廉網(wǎng)絡輿情應對機制，時不我待，刻不容緩。應縣在摸索探究中建立了五項應對機制——建立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)聯(lián)合辦理機制，縣紀委牽頭，宣傳、公安、檢察等部門齊抓共管，實現(xiàn)資源共享共贏；強化組織明確責任機制，成立反腐倡廉網(wǎng)絡輿情領導組，縣紀委書記擔任組長，下設辦公室、監(jiān)測組、調(diào)查組、反饋組，分工明確，責任到人；建立收集研判正面引導機制，對涉及黨風廉政建設和民生等方面的信息，組織網(wǎng)絡輿情領導組人員認真做好分析、整理、篩選和登記工作，經(jīng)分管領導審閱后，積極開展正面引導工作；建立迅速反應核查快辦機制，對熱點問題，提前介入，迅速反應，主動答復疑慮回應網(wǎng)民；建立責任追究嚴格考核機制，對交辦的網(wǎng)絡輿情處理工作，責任單位或責任人重視不夠、處理不力、回復錯誤，造成不良影響或引發(fā)重大輿情事件的，一律按有關規(guī)定追究責任，并把應對輿情工作情況列入年終考核。