■ 張福茂

（作者系太原煤氣化集團(tuán)公司工會(huì)主席）

以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，要求我們深刻理解以人為本的科學(xué)內(nèi)涵，準(zhǔn)確把握以人為本的精神實(shí)質(zhì)。特別是對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)，要在新的歷史時(shí)期加快發(fā)展，努力構(gòu)建和諧企業(yè)，必須全面加強(qiáng)和踐行以人為本的企業(yè)文化，切實(shí)把企業(yè)的指導(dǎo)方針轉(zhuǎn)到以人為本上來(lái)。

對(duì)構(gòu)建和諧企業(yè)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系不協(xié)調(diào)，民主管理得不到保障，安全權(quán)益得不到維護(hù)，人才環(huán)境得不到改善，精神環(huán)境得不到充實(shí)，自然環(huán)境得不到關(guān)注，就會(huì)影響到人的情緒心理、才智貢獻(xiàn)，更會(huì)影響到安定團(tuán)結(jié)、企業(yè)發(fā)展。因此，構(gòu)建和諧企業(yè)要牢牢把握勞動(dòng)關(guān)系和諧這個(gè)關(guān)鍵，不斷夯實(shí)隊(duì)伍穩(wěn)定這個(gè)基礎(chǔ)，努力激活改革改制這個(gè)動(dòng)力，始終圍繞謀求發(fā)展這個(gè)主線，堅(jiān)持著眼于不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)根本目標(biāo)。

構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵是勞動(dòng)關(guān)系和諧。沒(méi)有和諧的勞動(dòng)關(guān)系，就沒(méi)有和諧的企業(yè)，也就沒(méi)有了和諧的社會(huì)。在改革的關(guān)鍵期、社會(huì)的轉(zhuǎn)型期、矛盾的多發(fā)期、發(fā)展的突破期和穩(wěn)定的重要期，勞動(dòng)關(guān)系利益主體日益多元化，勞動(dòng)關(guān)系呈現(xiàn)出日趨復(fù)雜多變的態(tài)勢(shì)。我們要充分發(fā)揮工會(huì)組織的職能，堅(jiān)持把工作重點(diǎn)定位于構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系的基點(diǎn)上，做到制度約束與榮譽(yù)激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合，既讓企業(yè)自覺(jué)規(guī)范管理行為，保障職工合法權(quán)益，又讓廣大職工心情舒暢地為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。

構(gòu)建和諧企業(yè)的基礎(chǔ)是隊(duì)伍穩(wěn)定。安定有序是和諧社會(huì)的基本特征。保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定的核心在于堅(jiān)持以人為本，其本質(zhì)要求是尊重人、關(guān)心人，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，進(jìn)而使全體職工各盡所能、各得其所而又和諧相處。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展，經(jīng)營(yíng)管理健康有序，就要始終把以人為本，把切實(shí)維護(hù)職工根本利益、確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展放在首位。企業(yè)在實(shí)施重大改革時(shí)，要反復(fù)征求各方意見(jiàn)，在取得理解和支持的基礎(chǔ)上制定切實(shí)可行的操作方案，有效地維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。在利益分配上，必須建立完善“效率優(yōu)先，兼顧公平”的機(jī)制，從各個(gè)方面體現(xiàn)職工的自身價(jià)值，通過(guò)合理拉開(kāi)分配差距，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。要以人為本抓穩(wěn)定，以穩(wěn)定為前提，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，使之相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)，為構(gòu)建和諧企業(yè)提供有力的保障。

構(gòu)建和諧企業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力是深化改革。一是要抓好體制改革，不斷優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。二是要抓好機(jī)制創(chuàng)新，對(duì)不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展形勢(shì)、不符合流程管理思想的規(guī)章制度進(jìn)行清理，完善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)管理制度及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)要通過(guò)流程整合和再造，消除管理中的無(wú)效環(huán)節(jié)，搭建扁平化的組織架構(gòu)，提高企業(yè)運(yùn)行效率。三是要抓好企業(yè)制度完善。要通過(guò)“三項(xiàng)制度”改革工作，建立以崗位價(jià)值為衡量依據(jù)的績(jī)效評(píng)價(jià)和薪酬體系，形成科學(xué)合理的人力資源管理機(jī)制，從而解決企業(yè)發(fā)展中的各種問(wèn)題，最終使企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，充滿活力，不斷發(fā)展。

構(gòu)建和諧企業(yè)的主線是謀求發(fā)展。從本質(zhì)上講，和諧社會(huì)是不斷發(fā)展和全面進(jìn)步的社會(huì)。因此，加快發(fā)展、全面發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，就成為構(gòu)建和諧企業(yè)的一條主線。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快企業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步提高干部職工的福利待遇，以更好地滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)文化生活需要，不斷激發(fā)人們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。二是繼續(xù)深化改革，加快市場(chǎng)化、企業(yè)化、實(shí)體化運(yùn)作步伐，把加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和完善制度建設(shè)結(jié)合起來(lái)，理順經(jīng)營(yíng)管理體制和運(yùn)行機(jī)制。三是加大全員教育培訓(xùn)力度，提高職工干部素質(zhì)，創(chuàng)造公正、向上、先進(jìn)的企業(yè)文化，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展壯大提供強(qiáng)大的智力支持。四是強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中兼顧效率和公平，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，支持社會(huì)保障體系建設(shè)，為社會(huì)全面進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。

構(gòu)建和諧企業(yè)的根本目標(biāo)是提高效益。追求效益最大化是企業(yè)生存與發(fā)展的根本。企業(yè)失去了效益，職工沒(méi)有了收益，和諧也就沒(méi)有了根基。在構(gòu)建和諧企業(yè)的實(shí)踐中，我們必須把促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的明顯提高作為根本目標(biāo)，抓好抓實(shí)，抓出成效。我們要始終著眼于“做強(qiáng)”和“做大”這個(gè)基點(diǎn)，堅(jiān)持在工作思路上求實(shí)，在工作方法上求新，在工作成果上求效，使企業(yè)這個(gè)大家庭處處充滿安定、和諧、幸福的氛圍，呈現(xiàn)政通人和、融洽和睦、工作熱情高漲、安全形勢(shì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)效益良好的喜人局面。

總之，和諧可以團(tuán)結(jié)力量，和諧可以凝聚人心，和諧可以成就一番事業(yè)。構(gòu)建和諧企業(yè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，任重而道遠(yuǎn)。

國(guó)有企業(yè)堅(jiān)持以人為本的途徑

企業(yè)要建立和完善各項(xiàng)保證員工權(quán)利的制度。企業(yè)員工是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的根本力量,要想真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,就必須依靠企業(yè)員工，依靠員工的自力更生、艱苦奮斗。而依靠職工辦企業(yè),則需要有一個(gè)完整的、健全的制度體系來(lái)保證。首先，要堅(jiān)持和完善職工代表大會(huì)制度。辦好企業(yè),必須認(rèn)真落實(shí)全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針,健全民主管理網(wǎng)絡(luò),同時(shí)要建立起職工代表活動(dòng)日制度、退休職工列席同級(jí)職代會(huì)制度,以進(jìn)一步擴(kuò)大民主管理和廠務(wù)公開(kāi)的范圍,保證職工行使民主權(quán)利渠道的暢通,使職工的決策權(quán)得到保障。其次,要堅(jiān)持企業(yè)事務(wù)公開(kāi)制度。企業(yè)發(fā)展計(jì)劃、大額度資金使用、推薦領(lǐng)導(dǎo)干部、招待費(fèi)使用、機(jī)構(gòu)改革與分配制度改革等熱點(diǎn)問(wèn)題應(yīng)向企業(yè)員工公開(kāi),使企業(yè)員工的知情權(quán)得到保障。企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的德、能、勤、績(jī)、廉各方面，都應(yīng)由員工進(jìn)行全面而切實(shí)中肯的評(píng)價(jià),并作為考核干部的重要依據(jù)。

企業(yè)要通過(guò)各種載體讓員工參與管理。尊重員工,就是要尊重員工的合法權(quán)利,包括員工的經(jīng)濟(jì)、政治、文化權(quán)利，員工的需求、生命、價(jià)值及其尊嚴(yán),就是要尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境,搭建讓員工參與企業(yè)管理的平臺(tái)。一是要建立管理網(wǎng)絡(luò),暢通管理渠道。通過(guò)民主管理網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)面臨的形勢(shì)向企業(yè)員工交底,除了讓員工討論各項(xiàng)改革方案,審議重大決策,還要向廣大員工征集克難制勝的招法,開(kāi)展合理化建議活動(dòng),把企業(yè)員工的參與權(quán)落到實(shí)處。二是要使民主管理與自我管理有機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn)。立足全員,明確標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化監(jiān)督,嚴(yán)格責(zé)任。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一道工序都要有嚴(yán)格的管理制度。質(zhì)量管理是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)。在質(zhì)量監(jiān)督上,徹底改變過(guò)去只靠公司質(zhì)監(jiān)部門檢查把關(guān)的做法,在廠、車間、班組均設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督員,建立多重監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格實(shí)行下道工序監(jiān)督上道工序、本道工序確保向下輸出合格產(chǎn)品的制度。開(kāi)展崗位工作質(zhì)量結(jié)果公開(kāi)活動(dòng),嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,有效地提高企業(yè)管理的效能。三是要讓企業(yè)員工參與監(jiān)督。小到員工的獎(jiǎng)金發(fā)放、費(fèi)用指標(biāo)、成本指標(biāo)分解,大到物資設(shè)備采購(gòu)的價(jià)格公開(kāi)聽(tīng)證和招標(biāo),都要有企業(yè)員工代表參與全程的監(jiān)督,從而將集中的權(quán)力分散化，隱蔽的權(quán)力公開(kāi)化。

企業(yè)要搭建有利于企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)。企業(yè)堅(jiān)持內(nèi)涵式發(fā)展,注重人力資源的開(kāi)發(fā),不斷提高員工的思想道德素質(zhì)、文化水平和崗位技能,使員工的積極性、創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮,這既是企業(yè)發(fā)展的需要,也是員工個(gè)人生存發(fā)展的需要。要不斷提高全體職工的綜合素質(zhì)，就要大力開(kāi)發(fā)人才資源,走人才強(qiáng)企之路，把員工教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,把全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展建立在提高勞動(dòng)者的素質(zhì)的基礎(chǔ)上,激發(fā)員工的聰明才智,實(shí)現(xiàn)員工自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的相互促進(jìn)。要堅(jiān)持開(kāi)展各種培訓(xùn)，提高企業(yè)員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為職工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。

企業(yè)要堅(jiān)持創(chuàng)新,以優(yōu)秀的企業(yè)文化孕育和諧。要在培育企業(yè)文化方面下工夫。一要精心培育學(xué)習(xí)文化的氛圍,把員工的文化素質(zhì)作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基本要素,積極倡導(dǎo)勤于動(dòng)腦、善于思考的工作態(tài)度和勞動(dòng)方式,努力提高企業(yè)各方面工作的技術(shù)構(gòu)成和知識(shí)含量。二要精心培育創(chuàng)新文化,教育員工充分認(rèn)識(shí)事業(yè)成功的艱巨性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，鼓勵(lì)大家勇于創(chuàng)新,打破舊模式，構(gòu)建新思維,通過(guò)因時(shí)而異、因地而異、因任務(wù)而異的觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新等,使企業(yè)文化既充滿科學(xué)精神,又洋溢著人文關(guān)懷的溫情,既富有歷史的積淀,又不失時(shí)代的特色，使全體員工都成為和諧企業(yè)的營(yíng)造者和受益人。