□曼弗雷德·凱茨·德·弗里斯

我和領(lǐng)導(dǎo)者們一起聊天的時(shí)候，他們常常會(huì)主動(dòng)討論起自己想要什么樣的生活，其中一個(gè)不會(huì)回避的字眼就是“成功”。當(dāng)我再問，對(duì)于他們而言成功意味著什么時(shí)，回答卻是多種多樣的，包括各種生活方式、價(jià)值觀和信念，最普通的回答是“找份好工作賺錢”。經(jīng)過更深入的交流我發(fā)現(xiàn)，成功并沒有明確的界定，它不僅不能量化，而且都有一種痛苦的領(lǐng)悟。

了解你的成功偏好

我采訪了160名管理者，對(duì)他們而言這項(xiàng)研究的好處可以用2000年前刻于德爾菲阿波羅寺的話語來描述，即 “認(rèn)識(shí)自己”。他們中的許多人希望自己的生活是與眾不同的。但進(jìn)一步探究就會(huì)發(fā)現(xiàn)，所謂“與眾不同”，正是指的成功，但他們都沒有對(duì)成功的界定做出進(jìn)一步的明確。所以我要求他們列出哪些感受會(huì)讓他們產(chǎn)生成功感，大多數(shù)回復(fù)超過一項(xiàng)。依據(jù)提到的次數(shù)，成功的指標(biāo)包括：家庭、財(cái)富、事業(yè)、名聲、權(quán)力、迎接挑戰(zhàn)、友誼以及人生的意義。

家庭。關(guān)于成功，被提到最多的指標(biāo)是家庭，盡管有些受訪者在別人看來是“工作狂”。不管別人如何描述，受訪者都將成功描述為與家人關(guān)系和睦，而不是金錢財(cái)富、職業(yè)生涯等。對(duì)于他們而言，快樂并不是源自賺錢。

家庭的重要性在于價(jià)值觀與信念，這些決定了他們對(duì)待周圍人的態(tài)度，并有賴于他們自身的經(jīng)歷。當(dāng)成功被界定為“維護(hù)家庭和睦”時(shí)，我們可以看到成長(zhǎng)于不同家庭的人具有不同的處事方式。

財(cái)富。擁有財(cái)富是界定成功的第二個(gè)指標(biāo)。對(duì)于大多數(shù)受訪者來說，財(cái)富很重要，并且在很大程度上決定了或者正在決定著他們的生活軌跡。這種關(guān)于成功的界定可以理解為追求財(cái)富，保持盡量少的債務(wù)。

出身貧寒的人以經(jīng)濟(jì)保障作為界定成功的指標(biāo)并不奇怪，但當(dāng)他們完成了財(cái)富的積累后卻感到空虛，正如一家科技公司的CEO所說：“我現(xiàn)在創(chuàng)造的財(cái)富幾輩子都花不完，但諷刺的是，我卻越發(fā)被追求財(cái)富的欲望支配。我不再與父母當(dāng)年比較，而是開始和有錢人比較，時(shí)時(shí)想著在財(cái)富上超過他們。金錢已經(jīng)成為我人生的分?jǐn)?shù)，它既是一種幸福，也是種懲罰?！?/p>

事業(yè)。相當(dāng)多的受訪者認(rèn)為，找到一份自己喜歡的職業(yè)或事業(yè)才是成功。對(duì)他們而言，追求滿意的職業(yè)是最大的滿足。

有些受訪者認(rèn)為，努力工作是完成生活中所有目標(biāo)的唯一途徑。生活就像騎自行車，停下來是無法保持平衡的。對(duì)他們而言，努力奮斗就是在堅(jiān)守著人生理想。

名聲。把出名視為成功表現(xiàn)的人數(shù)不可低估。這些人希望自己的成就被別人接受并欣賞，積極的反饋對(duì)他們來說非常重要。對(duì)一些人而言，對(duì)出名的渴望緣于不甘心成為一個(gè)不為人知的社會(huì)成員。鑒于這種自戀的性格，他們想要讓自己的存在被其他人覺察到。在極端情形下，這種傾向會(huì)導(dǎo)致名人做出很多瘋狂的事情，因?yàn)槊麣?，即使是惡名也?huì)加強(qiáng)他們對(duì)自我價(jià)值的感知。人們的反應(yīng)越強(qiáng)烈，就越會(huì)加劇這種行為。這也導(dǎo)致了一種現(xiàn)象，就是出名和取得成就的關(guān)系越來越不緊密。

權(quán)力。作為一項(xiàng)成功的指標(biāo)，權(quán)力不僅是指靜態(tài)的擁有，還包括其不斷壯大的過程。

將權(quán)力視為成功重要因素的高管傾向于認(rèn)為，如果能夠有選擇地、建設(shè)性地使用權(quán)力，那將是一股非常積極的力量。他們認(rèn)為有必要把權(quán)力和責(zé)任聯(lián)系起來。一位高管說，權(quán)力可以發(fā)揮或好或壞的作用，所以自己面臨的挑戰(zhàn)是如何明智地使用權(quán)力，自己在行使權(quán)力時(shí)通常伴隨很多道德的考量。

迎接挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)可以讓人們找到過去不曾發(fā)現(xiàn)的新特點(diǎn)，受訪者把它表述為發(fā)展自己的需要。一位投資家說，他必須讓自己保持最高水準(zhǔn)才會(huì)感覺良好，遠(yuǎn)離安逸才能感覺到自己的存在，因此通常他是在競(jìng)爭(zhēng)中找到存在感。競(jìng)爭(zhēng)是人類的一種基本需要，社會(huì)和環(huán)境也加大了競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度。不得不說，有時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)是非常有益的，它可以帶來卓越。具有競(jìng)爭(zhēng)精神的人總是鉚足了勁兒去試驗(yàn)、創(chuàng)新并迎接新的挑戰(zhàn)。

友誼。那些把結(jié)交好的朋友并保持深厚友誼的能力視為成功標(biāo)準(zhǔn)的人傾向于認(rèn)為，沒有友誼，他們就不能達(dá)到最終的人生目標(biāo)和夢(mèng)想。在某種意義上，友誼是實(shí)現(xiàn)最終夢(mèng)想的手段。

人生的意義。年齡較大的受訪者傾向于將成功與人生意義聯(lián)系在一起，他們會(huì)問自己：我有沒有讓這個(gè)世界變得更好？有沒有做足夠的有意義的事情？他們對(duì)成功的定義已經(jīng)超越了組織領(lǐng)導(dǎo)者的視角，而是從人類的視角看自己在利他行為方面是否做得更加杰出。

如果沒有方式進(jìn)行驗(yàn)證，無論我們?cè)鯓泳实赜?jì)劃和完成，成功都是毫無意義的。如果不能得到衡量并認(rèn)可，成功就不成其為成功。施瓦辛格以其獨(dú)特的方式戰(zhàn)勝心中的惡魔。盡管每個(gè)人都有自己的生活方式，但每一位接受調(diào)研的領(lǐng)導(dǎo)者都需要一個(gè)能夠讓他們感覺到自己成功的觀眾。當(dāng)問及誰是你的觀眾時(shí)，有人回答說自己就是觀眾，他們?cè)趯で笞约簝?nèi)心的驗(yàn)證。有的則需要從外部尋找觀眾，有的則兩種方式都需要。

結(jié)合受訪者描述的成功標(biāo)準(zhǔn)，我們發(fā)現(xiàn)，優(yōu)先看重家庭的人更多地尋求內(nèi)部驗(yàn)證，而那些把金錢和獲勝看得重要的人則傾向于外部驗(yàn)證。他們定義成功的具體方式因標(biāo)準(zhǔn)而不同。一個(gè)人絕望的來源可能是另一個(gè)人喜悅的來源。被人稱贊固然是好事，但當(dāng)我們沒有足夠的底氣認(rèn)為應(yīng)該得到稱贊時(shí)，稱贊也不是那么好。所以，自己覺得好比別人覺得好更重要，這意味著我們衡量成功要依賴于自己而不是別人，成功是我們實(shí)際做到的與我們認(rèn)為自己能夠做到的競(jìng)賽。內(nèi)在的成功標(biāo)準(zhǔn)使我們注重完成目標(biāo)過程中所展示的真實(shí)、誠(chéng)意和善良，而不是財(cái)富、名聲和外在表現(xiàn)。

老鷹還是鬣狗

沒有人天生是成功的，我們對(duì)成功的看法形成于生命的早期。有一個(gè)來自非洲的故事，爺爺和孫子坐在篝火旁討論人生的意義。爺爺說：“每個(gè)人的心里都有一場(chǎng)鬣狗和老鷹的戰(zhàn)斗，它們都是頑強(qiáng)的戰(zhàn)士，想要打敗對(duì)方。鬣狗可以帶來憤怒、仇恨、報(bào)復(fù)、悲傷和絕望的情緒，這些可能會(huì)毀了我們的靈魂。老鷹則帶來了新的希望、歡樂、信心、大方、樂觀、彈性、笑聲與愛，這會(huì)使得我們的靈魂獲得前所未有的提升。”孫子問：“哪一個(gè)動(dòng)物會(huì)勝利呢？”爺爺看著男孩的眼睛說：“我們能夠養(yǎng)活的那個(gè)！”

那么，究竟該如何確保你的行為是在喂養(yǎng)老鷹而不是鬣狗呢？

聚焦。對(duì)許多人來說，成功就意味著使夢(mèng)想成真，那么你首先要確定你的夢(mèng)想。人生的悲劇不是沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而是根本就沒有目標(biāo)。我采訪過的最杰出的經(jīng)理人幾乎都具有非凡的想象力，他們?cè)陬^腦中構(gòu)想目標(biāo)的藍(lán)圖，然后在行動(dòng)中逐漸完善細(xì)節(jié)。這要求你將努力聚焦在目標(biāo)上。

堅(jiān)持。取得成功的人不是坐等著成功的到來，而是積極地追尋成功。成功人士都是極具堅(jiān)持力的，他們不接受NO的答案，從不放棄，在其他人放手的時(shí)候仍然繼續(xù)堅(jiān)持。堅(jiān)持之所以重要，是因?yàn)槌晒π枰罅康膶?shí)踐，并不是只有天分才能決定。

自我控制。本杰明·富蘭克林曾經(jīng)說過，有3種東西最堅(jiān)固——鋼鐵、鉆石和自知之明。如果不了解自己，不知道我們內(nèi)部世界的運(yùn)行規(guī)律，人就會(huì)成為自己的奴隸。真正的成功開始于對(duì)自己思想的控制。盡管我們不能預(yù)測(cè)將要發(fā)生什么，但可以掌控事情發(fā)生時(shí)自己的態(tài)度，并時(shí)刻處于自我掌控的情形之中。

導(dǎo)致失敗的最主要原因則是對(duì)自己所做的事情缺乏信心和信仰。當(dāng)你相信自己能做一件事的時(shí)候，你會(huì)表現(xiàn)得很顯眼。

了解自己看待成功的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)有所幫助，分析成功的不同方面，使我們更加確定哪些因素讓我們有成功的感覺。掌握人的內(nèi)部因素是怎樣影響成功的感覺，可以使我們找到自己人生的方向，而不是靠別人來選擇。一旦對(duì)這些有了深入了解，我們也將學(xué)會(huì)如何驅(qū)動(dòng)別人獲得成功，并有效地分配精力。采訪中，更多的高管傾向于認(rèn)為在追求成功的目標(biāo)時(shí)為了他人的幸福比自我的物質(zhì)獲得意義更大。許多人在看到自己的行為改善了世界后，會(huì)感到深層次的滿足。這種強(qiáng)烈的共通情感可能意味著，任何成功最終都要通過對(duì)他人的影響程度來衡量，直到我們做出了其他人無法以同樣的方式回饋給我們的行動(dòng)時(shí)才是真正的成功。