譚 娜

(濰坊職業(yè)學(xué)院，山東 濰坊 261031)

當(dāng)高校輔導(dǎo)員制度不斷健全之后，班主任的地位顯得有些尷尬。指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的有專業(yè)老師，關(guān)心生活和思想狀況的有輔導(dǎo)員，班主任就成了可有可無的角色。

班主任感覺無事可干，是否意味著大學(xué)里不需要班主任？

事實上，班主任在某種程度上影響著大學(xué)生的命運，一旦班主任行為失之偏頗，很可能對即將踏上社會的大學(xué)生產(chǎn)生不良的影響。大學(xué)生要面對學(xué)業(yè)、戀愛、求職、考研等眾多問題，在這樣一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型階段，更需要成年人的指導(dǎo)，而很多工作是年輕的輔導(dǎo)員所不能勝任的。班主任要將“學(xué)術(shù)教育”與“人格教育”相結(jié)合，關(guān)心和引導(dǎo)學(xué)生走好自己的人生路。因而配備一支思想素質(zhì)高、工作能力強、具有開拓和創(chuàng)新精神的班主任隊伍，有助于提高學(xué)校的管理水平和管理質(zhì)量，有助于培養(yǎng)出優(yōu)秀的建設(shè)者和接班人。

1 高校班主任工作的重要性

高校班主任處于學(xué)校與學(xué)生聯(lián)系的第一線，與學(xué)生接觸較為頻繁，交流溝通機會較多，其重要性不僅體現(xiàn)為學(xué)校文件精神、規(guī)章制度的下達(dá)和學(xué)生信息的上傳，組織安排學(xué)院、系科布置的各種活動，更主要的是在與同學(xué)交往的過程中，及時掌握學(xué)生的信息，了解學(xué)生的動態(tài)，掌握學(xué)生的心理，從而正確地引導(dǎo)學(xué)生成長，滿足學(xué)生的需要。

1.1 班主任是高校德育工作的中堅和骨干

班級是進(jìn)行教育教學(xué)的基層單位，高校全體教師應(yīng)該說都是德育工作者，班主任尤其是高校德育工作骨干隊伍的重要組成部分，是骨干隊伍里的中堅力量。

1.2 班主任是班級團(tuán)隊建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者

要想擁有一個良好的班集體，必須要有一個優(yōu)秀的班集體的組建者，那么這個人就是班主任。只有班主任運用恰當(dāng)?shù)乃枷敕椒?、策略和途徑，才能建設(shè)好具有團(tuán)結(jié)互助、管理民主、平等、公正、紀(jì)律嚴(yán)明、充滿活力、環(huán)境整潔的和諧的班集體，使班級管理真正規(guī)范化、經(jīng)?；⒖茖W(xué)化。

1.3 班主任是家長和學(xué)校溝通的橋梁

班主任在家長溝通方面還起著橋梁的重要作用。學(xué)校教育和家庭教育從來是兩個不可分割的教育整體，這兩者關(guān)系處理好了，對大學(xué)生的教育就起良好的促進(jìn)作用，反之就可能出現(xiàn)危機，而連接這兩個教育陣地的關(guān)鍵角色就是班主任。所以班主任要經(jīng)常和家長聯(lián)系，及時反映或了解學(xué)生的狀況。

2 高校班主任應(yīng)具備的素質(zhì)

2.1 教育力

班主任首先要具備較高的思想政治覺悟和良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，既作業(yè)師，更作人師，“業(yè)師易得，人師難求”。教書育人是教師的天職，為國家為民族培養(yǎng)合格接班人這是教育永恒的主題，所以，班主任就要按照黨的教育方針和政府的要求，通過自身的教育教學(xué)工作培養(yǎng)符合社會需要的人才。

2.2 親和力

具備營造一種和諧、融洽關(guān)系的能力。親，就是做到平易近人，能夠走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，同時又要保持一定距離，距離產(chǎn)生美，做到親而不膩，敬而不隨；和就是要寬恕、包容，給人一種長者智者的印象。教師工作的對象是有感情、有思想、有自身行為能力的人，同時班主任還要和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生家長處理好相應(yīng)的關(guān)系。

2.3 執(zhí)行力

就是理解、貫徹、執(zhí)行、完成各項工作任務(wù)的能力。要能夠做到理解到位、表達(dá)清晰、措施有效、效率很高、達(dá)成目標(biāo)。學(xué)校布置工作是從全局利益出發(fā)，不一定能夠照顧到方方面面的情況，這個時候，保留意見，堅決執(zhí)行就是最佳選擇。

2.4 掌控力

班主任要具備預(yù)測、應(yīng)變、處突和自控的能力。自控就是“喜、怒不形于色”，或者喜怒掩蓋本色。預(yù)測就是要根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律能夠提前預(yù)知可能發(fā)生的事情，同時在管理過程中會隨時出現(xiàn)難以預(yù)料的事情，應(yīng)變處突，避免事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展，是班主任的必備條件。

2.5 創(chuàng)新力

能夠結(jié)合學(xué)生實際、班級實際，富有創(chuàng)意和成效地開展工作。既能夠獨當(dāng)一面，又能審時度勢科學(xué)、高效地拓寬思路，思路靈活，形成班級品牌特色。這種創(chuàng)新主要體現(xiàn)在育人觀念、管理手段、班級特色等方面。既能創(chuàng)造性地執(zhí)行學(xué)校決策，又能創(chuàng)新自己的班主任工作。

3 如何做好高校班主任工作

3.1 班主任要有敬業(yè)精神

強烈的事業(yè)心和責(zé)任感是對高校班主任的基本要求，是當(dāng)一名優(yōu)秀班主任的思想基礎(chǔ)。班主任的敬業(yè)精神體現(xiàn)在兩個方面：一是熱愛自己的本職工作；二是關(guān)心愛護(hù)學(xué)生。沒有愛便沒有教育。很難設(shè)想，一個不熱愛本職工作，不關(guān)心愛護(hù)學(xué)生的教師能當(dāng)好班主任。一名班主任如果沒有積極向上的人生態(tài)度，就沒有干好工作的內(nèi)驅(qū)力，干好班主任工作便無從談起。

3.2 班主任要刻苦自勵，一專多能

作為班主任與學(xué)生的接觸最多，對學(xué)生的影響最大。德國著名教育家第斯多惠指出：“他們是學(xué)校里最重要的師表，是直觀的最有效益的模范，是學(xué)生最活生生的榜樣?！币虼耍嘀魅巫陨硭刭|(zhì)能否全面提高和發(fā)展，就容易成為制約學(xué)生全面發(fā)展的關(guān)鍵因素。

3.3 做好班級管理工作

首先班主任要樹立良好的班風(fēng)。學(xué)生要在一個好的班集體里學(xué)習(xí)、生活、成長，要在學(xué)校的各項活動中顯示自己的力量和風(fēng)貌。這個集體需要有蓬勃向上的集體主義精神和爭先創(chuàng)優(yōu)、愛班好學(xué)的敬業(yè)精神。這種精神來源于班主任堅持不懈的思想教育工作。其次組建學(xué)生信任的班委會和團(tuán)支部。得力的班委會和團(tuán)支部是班主任的左膀右臂。班干部在班級中所起的作用應(yīng)是核心骨干的作用，他們是班級各項活動的組織者和倡導(dǎo)者。最后班主任要了解班級的每一位學(xué)生，做學(xué)生的知心朋友，為班級各項工作的開展打下良好術(shù)，提供多種推薦功能，從而提供更加有效的個性化推薦服務(wù)。

目前的電子商務(wù)推薦系統(tǒng)主要面向用戶，未來電子商務(wù)系統(tǒng)除了為用戶作出個性化推薦服務(wù)外，還應(yīng)集成企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM)等企業(yè)信息系統(tǒng)，以便將企業(yè)商務(wù)活動中產(chǎn)生的大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和顧客信息轉(zhuǎn)化為知識，增強其市場分析能力，共同為企業(yè)的產(chǎn)品定價、銷售、管理等提供決策支持，增強企業(yè)的市場競爭能力。

［1］劉建國，周濤，汪秉宏.個性化推薦系統(tǒng)的研究進(jìn)展[J].自然科學(xué)進(jìn)展，2009（01）.

［2］曾春,邢春曉,周立柱.基于內(nèi)容過濾的個性化搜索算法[J].軟件學(xué)報,2003,14(05):999-1004.