劉筱彬

（皖北煤電集團(tuán) 恒源煤礦工會(huì)，安徽 淮北 235000）

0 前言

安全生產(chǎn)長(zhǎng)期以來(lái)一直是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策，是保護(hù)勞動(dòng)者安全健康和發(fā)展生產(chǎn)力的重要工作，同時(shí)也是維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展的基本條件。安全生產(chǎn)的實(shí)質(zhì)是要在生產(chǎn)過(guò)程中防止各種事故的發(fā)生，安全工作是煤炭企業(yè)的生命線、幸福線。沒(méi)有安全，就沒(méi)有生產(chǎn)，就沒(méi)有效益，沒(méi)有礦區(qū)的穩(wěn)定發(fā)展和職工個(gè)人的家庭幸福。因此，只有抓好安全生產(chǎn)工作，才能全面提升企業(yè)的安全管理水平，才能確保企業(yè)安全生產(chǎn)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化，才能更好地保持煤炭企業(yè)強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。

筆者所在的皖北煤電集團(tuán)恒源煤礦是國(guó)家二級(jí)企業(yè)、全國(guó)煤炭行業(yè) “雙十佳”礦井。礦上通過(guò)班前文化禮儀、準(zhǔn)軍事化管理、手指口述、崗位標(biāo)準(zhǔn)描述、三三整理、實(shí)操培訓(xùn)等一系列企業(yè)文化建塑活動(dòng)，提高了員工安全素養(yǎng)，礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)行業(yè)一級(jí)水平，安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。其中，在正確了解分析礦工們的心理因素、促進(jìn)礦井安全生產(chǎn)方面做了積極的探索，本文結(jié)合工作實(shí)際，論述了礦工心理因素與安全生產(chǎn)的關(guān)系，對(duì)做好煤礦安全生產(chǎn)工作做了有益的探索。

1 礦工心理因素的分析

1.1 礦工對(duì)安全的需求

在行為科學(xué)需要理論中說(shuō)明人總是在滿足基本需要之后，才會(huì)謀求高一層次的需要。煤礦一線采掘工人大部分來(lái)自貧困地區(qū)，對(duì)基本生活的保障因素要求較多，大多數(shù)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重，有的來(lái)礦上干活主要目的是盡快脫貧，掙錢(qián)意識(shí)強(qiáng)，物質(zhì)需要多，高層次的追求少，而井下特殊的作業(yè)環(huán)境使礦工對(duì)安全的需求表現(xiàn)十分強(qiáng)烈。井下勞動(dòng)空間窄，地質(zhì)狀況復(fù)雜，水、火、煤塵、瓦斯、地區(qū)等災(zāi)害多，礦井老化，工作面較遠(yuǎn)，工作時(shí)間長(zhǎng)，生產(chǎn)機(jī)械等重，勞動(dòng)強(qiáng)度大，使得影響心理行為過(guò)程的視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)嗅覺(jué)等不良因素?zé)o所不在，導(dǎo)致礦工對(duì)安全的需求表現(xiàn)比其他行業(yè)更加強(qiáng)烈。

1.2 工作中的“逃避現(xiàn)象”

煤礦工資收入一般以計(jì)件分配，為了多增加收入，礦工中普遍存在趕任務(wù)多掙錢(qián)的傾向。同時(shí)由于井下作業(yè)環(huán)境較差，礦工在井下工作時(shí)又都想提前上井。這種潛意識(shí)，在轉(zhuǎn)化成動(dòng)機(jī)后表現(xiàn)為“想避開(kāi)某一事”，在心理學(xué)上稱之為“逃避現(xiàn)象”，這種心理被礦工團(tuán)體因化為“早上井”，為了達(dá)到這一目的，則追求省力減時(shí)，求輕避事，從而可能導(dǎo)致事故發(fā)生。

1.3 工作中的僥幸心理

投機(jī)取巧的僥幸心理主要表現(xiàn)為思想麻痹大意，不用安全制度規(guī)范自己的行為，而僥幸心理都是引發(fā)事故的主要根源。由于僥幸心理，導(dǎo)致工作中圖方便、圖省事、怕麻煩，不按規(guī)程作業(yè)，冒險(xiǎn)蠻干，也就容易產(chǎn)生“三違”現(xiàn)象，這是煤礦事故發(fā)生的重大隱患。

1.4 重生產(chǎn)輕安全的心理

這種心理主要表現(xiàn)為沒(méi)有擺正安全與生產(chǎn)的位置，安全意識(shí)淡薄，在安全與生產(chǎn)發(fā)生沖突時(shí)，有些領(lǐng)導(dǎo)干部還是一心搶生產(chǎn)、搶進(jìn)度，對(duì)安全工作往往喊得兇，抓得松；說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)不要。一線工人為了多挖煤簡(jiǎn)化作業(yè)程序，把違章作業(yè)不當(dāng)回事兒。

1.5 工作時(shí)的注意力水平

注意力分為不隨意注意和隨意注意兩種。睡眠不好精力不集中無(wú)注意可言。在生理狀態(tài)好、活動(dòng)積極、意識(shí)和思維最佳狀態(tài)注意力水平最好，信息處理能力強(qiáng)屬主動(dòng)注意。在疲勞或酒醉情況下工作，注意力水平遲鈍，易失誤；在生理狀態(tài)松弛情況下，注意力水平為被動(dòng)注意。

2 導(dǎo)致礦工心理失調(diào)的主要原因

2.1 主觀因素

2.1.1 心理機(jī)能失調(diào)

情緒不穩(wěn)，從引發(fā)事故的角度分析，可以把情緒分為激進(jìn)型、中間型、消極型三種狀態(tài)。激進(jìn)型情緒易受外界刺激的影響；中間型情緒受到外界刺激時(shí)，變化不顯著，能保持平靜、正常，一般不易出現(xiàn)事故；消極型情緒受外部刺激時(shí)，表現(xiàn)為憂郁、恐懼、壓抑，正常的動(dòng)作被打亂。因此，激進(jìn)型情緒和消極型情緒就是情緒不穩(wěn)的兩種狀態(tài)，很容易導(dǎo)致事故的發(fā)生。而是心理疲勞。心理疲勞是人體一種復(fù)雜的暫時(shí)性心理狀態(tài)，會(huì)使人體分泌系統(tǒng)產(chǎn)生失調(diào)、紊亂。這時(shí)人們要注意休息，調(diào)節(jié)內(nèi)部機(jī)能，不能繼續(xù)勞累過(guò)度，如果無(wú)視這些疲勞，任其發(fā)展，很可能違章作業(yè)，導(dǎo)致事故發(fā)生。

2.1.2 思想觀念的錯(cuò)位

可能導(dǎo)致自我效能感的夸大定位。例如意識(shí)到快速生產(chǎn)可以創(chuàng)造更高的效益，就可能盲目加快生產(chǎn)進(jìn)度。還有工作或生活中遇到挫折，挫折是一種心理狀態(tài)，是一種主觀感受，它對(duì)人構(gòu)成一種感情上的威脅，使人產(chǎn)生不愉快或痛苦的感受，并誘發(fā)惰性心理、麻痹心理、逆反心理、逞能心理、冒險(xiǎn)心理、從眾心理等不安全心理因素。這些常見(jiàn)的不安全心理如果不加以正確的疏導(dǎo)，很容易導(dǎo)致事故的發(fā)生。

2.2 客觀因素

2.2.1 礦工自身素質(zhì)對(duì)安全心理狀態(tài)的影響

礦工自身素質(zhì)可以劃分為身體素質(zhì)和心理素質(zhì)兩大類。身體素質(zhì)包括人的體質(zhì)、體力和精力；心理素質(zhì)包括智能素質(zhì)(知識(shí)、智力、技能與才能等)、品德素質(zhì)(政治品質(zhì)、思想品質(zhì)、創(chuàng)新意識(shí)、道德品質(zhì)與其他個(gè)性品質(zhì)等)、文化素質(zhì)(文化的廣度與深度以及工作生活的經(jīng)驗(yàn)等)、心理健康素質(zhì)(人員身心發(fā)展的綜合素質(zhì)指標(biāo))等。良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)是保證安全生產(chǎn)的關(guān)鍵因素。

2.2.2 環(huán)境對(duì)礦工安全心理的影響

首先，是作業(yè)環(huán)境。當(dāng)工作環(huán)境的不友好程度超過(guò)人的心理、生理承受能力的限度時(shí)，人的生理機(jī)能就會(huì)遭到破壞，甚至紊亂，從而影響到心理、情緒，導(dǎo)致人的心情煩躁，行為出現(xiàn)異常反應(yīng)，可能導(dǎo)致違章和事故的發(fā)生。其次，是家庭環(huán)境。目前，礦工家庭有以下幾個(gè)特點(diǎn)：農(nóng)民工多、夫妻分居多、子女多、家庭負(fù)擔(dān)重等，致使經(jīng)濟(jì)至上、安全意識(shí)薄弱、安全心理處于不穩(wěn)定狀態(tài)。再次，是群體環(huán)境。人的行為具有社會(huì)性，礦工不安全心理也往往醞釀?dòng)谌后w之中。

3 解決心理因素影響煤礦安全生產(chǎn)的對(duì)策和措施

3.1 應(yīng)當(dāng)采取多種形式加強(qiáng)安全教育

對(duì)職工進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)教育、安全生產(chǎn)基本知識(shí)教育、安全法制教育，培養(yǎng)職工的勞動(dòng)興趣，明確安全生產(chǎn)的意義和不安全的危害，并使安全教育制度化、經(jīng)?；?。同時(shí)，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)職工的安全知識(shí)的培訓(xùn)，使他們熟悉安全規(guī)程，掌握安全規(guī)律、增加安全知識(shí)，提高安全素質(zhì)，努力改變舊的心理定勢(shì)，基層黨團(tuán)和工會(huì)組織要積極幫助職工解決生活實(shí)際問(wèn)題，鼓勵(lì)他們樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，豐富他們的業(yè)余生活、改善人際關(guān)系，從而使他們掌握事故規(guī)律、排除事故隱患、減少事故發(fā)生。

3.2 積極做好心理疏導(dǎo)工作

疏導(dǎo)是疏通思想、誘導(dǎo)人們調(diào)整行為方式，避免事故的發(fā)生，有針對(duì)性的進(jìn)行思想教育的方法，疏導(dǎo)符合礦工的潛在需要，安全需要是礦工的重點(diǎn)需要之一，管理者抓安全教育與礦工的需要是一致的，在操作中，要尊重礦工的人格特點(diǎn)，解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，努力尋找礦工個(gè)性特征與安全目標(biāo)之間的聯(lián)接點(diǎn)，啟發(fā)安全需要的原始動(dòng)機(jī)，為安全生產(chǎn)服務(wù)，在需求動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈，工作環(huán)境惡劣，職工隊(duì)伍素質(zhì)較低的煤礦搞好安全教育，疏導(dǎo)的方法是非常重要的。

3.3 強(qiáng)化安全工作督察檢查

抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)，有安全管理經(jīng)驗(yàn)的老職工作為礦井安全督察人員，持證上崗，帶證督查，既有面上的、也有點(diǎn)上的、既有跟班的、也有抽查的，從安全執(zhí)法的角度，全方位、多層次遏制煤礦事故的發(fā)生。在督查中要堅(jiān)持以人為本，對(duì)職工教育要出以愛(ài)心，對(duì)職工以安全獎(jiǎng)勵(lì)為主，處罰為輔。

4 結(jié)語(yǔ)

正確分析礦工們的心理因素對(duì)煤礦安全生產(chǎn)的影響，合理地培養(yǎng)礦工良好的心理素質(zhì)十分重要。必須準(zhǔn)確把握員工心理活動(dòng)規(guī)律，把握員工的思想脈搏，做到對(duì)癥下藥，把礦工身上顯現(xiàn)的不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，才能為煤礦安全生產(chǎn)提供根本的保障。