魏俊雙
(龍煤七臺(tái)河分公司 新建礦,黑龍江 七臺(tái)河154600)
組織文化是指控制組織內(nèi)行為、工作態(tài)度、價(jià)值觀以及關(guān)系設(shè)定的規(guī)范,即指組織成員的共同價(jià)值觀體系,它使組織獨(dú)具特色,區(qū)別于其它組織。當(dāng)前,組織文化建設(shè)受到業(yè)界越來越高的關(guān)注度,其作用也日益彰顯,被譽(yù)為促進(jìn)組織發(fā)展的“源動(dòng)力”和永保生機(jī)的“常青樹”,因此,很多組織都把建設(shè)特色文化作為管理創(chuàng)新的一項(xiàng)重要內(nèi)容。同樣,人力資源的作用也被組織所重視,“人力資源是第一資源”、“最重要的生產(chǎn)要素”的觀念也被組織所認(rèn)同,“以人為本”的思想已成為人力資源管理的基本原則。如何正確處理好兩者的關(guān)系,更好地發(fā)揮它們的作用,這里談幾點(diǎn)粗淺的看法。
組織文化是以組織精神為核心,起到凝聚組織員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的作用,是組織在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,所培育形成的為廣大員工所接受的并共同遵循的、具有先進(jìn)性與個(gè)性的價(jià)值觀和行為規(guī)范。人力資源管理與開發(fā)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是突出人本管理,把人力資源管理開發(fā)進(jìn)一步系統(tǒng)化、層次化,形成新型的管理機(jī)制和協(xié)調(diào)的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,提升人力資源運(yùn)行效率。所謂新型的管理機(jī)制,就是建立起以制度文化為基礎(chǔ)的人力資源管理平臺(tái),積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì),努力把人力資源提升為人才資源,形成有利于促進(jìn)人才成長(zhǎng)、有利于促進(jìn)人才創(chuàng)新、有利于促進(jìn)人才工作同組織發(fā)展相協(xié)調(diào)的工作格局。建立—套科學(xué)的組織文化與人力資源管理開發(fā)體系,最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性,已成為組織加快發(fā)展的必然選擇。
組織文化服務(wù)于組織,并為組織創(chuàng)造價(jià)值,但是,沒有良好的組織文化,組織就沒有長(zhǎng)久的生命力。具有先進(jìn)理念的組織文化,也必然具備了科學(xué)的人力資源管理理念,必定注重“以人為本”。優(yōu)秀的組織文化將“以人為本”的理念滲透到員工的思想和行動(dòng)中,員工自覺地規(guī)范白已的行為,自覺地與組織同呼吸、共命運(yùn),從而使組織獲得—種源源不斷的生命力,提高組織凝聚力。
天時(shí)不如地利,地利不如人和。優(yōu)秀的組織文化可以創(chuàng)造和諧、融洽的組織氛圍和良好的人際關(guān)系,這樣,無疑對(duì)增加員工積極性、保持和提高員工的積極性都有巨大的促進(jìn)作用。因此,應(yīng)加強(qiáng)管理者與員工的雙向交流,讓員工了解組織發(fā)展規(guī)劃,讓管理層為員工樹立良好的榜樣,發(fā)揮蜚正式組織的積極作用.增加組織的凝聚力和向心力,讓員工感到本組織中工作是愉快的。
組織文化應(yīng)倡導(dǎo)創(chuàng)新,提倡挑戰(zhàn),使員工樹立一種“勇立潮頭搏大浪”的闖勁,時(shí)刻為組織的發(fā)展和改革獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,不斷促進(jìn)技術(shù)和管理的創(chuàng)新。營(yíng)造良好的改革組織內(nèi)部環(huán)境,培養(yǎng)員工適應(yīng)改革,主動(dòng)參與和支持改革,這樣就有利于人力資源改革以及新制度的貫徹執(zhí)行,有利于實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,建立能者上、平者讓、庸者下的人員流動(dòng)機(jī)制;有利于以績(jī)效為衡量標(biāo)準(zhǔn)的薪酬制度的實(shí)行,從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部分配公平,避免優(yōu)秀人才流失。
優(yōu)秀的組織文化容易被員工認(rèn)同和接受,由于大家的認(rèn)同,員工就會(huì)自覺地用組織的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則來規(guī)范和要求自己,由于組織文化和人力資源制度的交融,所以員工用組織文化規(guī)范了自己的行為,就是在自覺遵守組織制度,有利于發(fā)揮其主人翁責(zé)任感,從而更好地為組織的發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量。
人力資源管理是組織文化的載體和支撐,是組織文化建設(shè)和執(zhí)行的可靠保障。任何形式的組織文化都離不開制度的承載和支撐,如果沒有制度的支撐,組織先進(jìn)的理念就會(huì)懸在半空,將會(huì)難以貫徹實(shí)施;即使文化上倡導(dǎo)“以人為本”、鼓勵(lì)員工奉獻(xiàn),但是,如果沒有制度來保障,那么誰奉獻(xiàn)誰吃虧,誰奉獻(xiàn)誰倒霉,員工也不是傻瓜,奉獻(xiàn)一次吃虧后,工作就不那么賣力了,而且在員工中將會(huì)造成極壞的影響。所以沒有制度做支撐,組織文化理念也只是會(huì)成為一種擺設(shè)和“花瓶”。因此,我們就應(yīng)該與組織管理建沒、服務(wù)建設(shè)、生產(chǎn)管理建設(shè)一樣,加強(qiáng)人力資源管理建設(shè),為組織文化的執(zhí)行提供載體和可靠保障。
要按照公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,徹底打破身份界限,實(shí)行人才崗位競(jìng)聘制,真正形成“能者上,平者讓,相形見絀者’和”和“惟才是舉、惟賢是用”的運(yùn)行要制,為優(yōu)秀人才的脫穎而出提供支持。在選人上,要建“賽馬機(jī)制”,樹立“能力表現(xiàn)與實(shí)績(jī)重于—切”的觀念,講經(jīng)驗(yàn),但不唯經(jīng)驗(yàn);講文憑,但不唯文憑;真正把那些真才實(shí)學(xué)、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才放在組織合適的崗位上,實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化整合配置,讓有不同專長(zhǎng)的人才找到最合適的位置,為不同類型的專業(yè)人才提供人盡其才的發(fā)展空間、完善績(jī)效考核目標(biāo)體系,嚴(yán)格按績(jī)用人、按績(jī)付酬,形成充滿生機(jī)與活力的用人激勵(lì)約束機(jī)制。
組織制度文化是組織文化的重要組成部分,也是組織行為文化得以貫徹的保證。隨養(yǎng)組織規(guī)模的擴(kuò)大,很難再依靠某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來進(jìn)行直接管理,必須建立健全各項(xiàng)人力資源管理制度,人力資源管理制度的制訂取決于組織的人才觀和價(jià)值觀,這些制度就成為員工的行為準(zhǔn)則和組織進(jìn)行人力資源管理的依據(jù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,如果只是從口號(hào)上鼓勵(lì)員工為組織奉獻(xiàn),而缺失制度保障和物質(zhì)激勵(lì),這種鼓勵(lì)就會(huì)成為一種形式,最終將會(huì)被淘汰。因此,組織應(yīng)該強(qiáng)化薪酬考核和激勵(lì)體系建設(shè),嚴(yán)格按照員工的績(jī)效來核定其薪召水平,誰做的多、對(duì)組織貢獻(xiàn)大,誰獲得的報(bào)酬就豐厚,這遠(yuǎn)比單純的喊口號(hào)、貼標(biāo)語鼓勵(lì)員工奉獻(xiàn)有效率,也最能激發(fā)員工的工作熱情,提高員工的工作效率,從而促進(jìn)組織效益的提高,員工就能自覺遵守組織文化,促使員工的行為與組織的文化導(dǎo)向保持—致。
各級(jí)管理者是組織人力資源的一個(gè)重要組成部分,在組織文化建設(shè)中擔(dān)當(dāng)著培育者、倡導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者和示范者的角色。很多單位的組織文化,也是在通過公開表彰一批在各個(gè)崗位上的優(yōu)秀人才后逐步形成的,這從另一側(cè)面,強(qiáng)調(diào)了管理者在人力資源管理和組織文化建設(shè)中的特殊作用。各級(jí)管理者在倡導(dǎo)和推行新觀念及行為方式時(shí),不能單純憑自已作為領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的法定權(quán)和強(qiáng)制權(quán),主要地靠自身的影響力,靠自己所具備的人格力量、知識(shí)專長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)能力、優(yōu)良作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)藝術(shù)以及對(duì)新組織文化的身體力行,躬身垂范,去持久地影響和帶動(dòng)員,使員工看到這種新觀念和行為方式能給組織帶來發(fā)展,給員工個(gè)人帶來更大的利益。因此,各級(jí)管理者的特質(zhì)、個(gè)人魅力、工作風(fēng)格等均對(duì)組織文化建設(shè)產(chǎn)生重大影響。總之,隨著組織改革加強(qiáng)和現(xiàn)代組織制度建立的需要,必須把人力資源管理與組織文化建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來,才能增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)力,保持組織的可持續(xù)和蓬勃發(fā)展。