翟朋華

（哈爾濱川合消防設(shè)備有限公司，黑龍江 哈爾濱 150000）

1 關(guān)于會(huì)計(jì)服務(wù)

1.1 關(guān)于其信息服務(wù)

它為需要信息的人帶來一定的幫助，所以，從一定的層次上來看，它是一項(xiàng)非常獨(dú)特的信息服務(wù)工作。此項(xiàng)活動(dòng)不單純的進(jìn)行在單位自身之中，而且還應(yīng)該為單位的外在提供一些銀行等的工作，而且能夠體現(xiàn)單位的信息，能夠適應(yīng)時(shí)代特征。

站在大的層次上來看，它活動(dòng)的客體是結(jié)合單位在運(yùn)作工作中，單位對(duì)財(cái)會(huì)信息的規(guī)定而明確的。站在財(cái)會(huì)的層次上分析，單位運(yùn)作的意義有兩個(gè)，首先是獲取最多的利潤(rùn)，其次是確保有優(yōu)秀的償還水平。所以，單位在運(yùn)作的時(shí)候，單位財(cái)會(huì)信息不但要對(duì)早就開展的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)進(jìn)行體現(xiàn)，還應(yīng)該對(duì)單位的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的信息開展全方位的管控，要及時(shí)的向單位反饋內(nèi)容，這樣便于其能夠更加迅速更加有效地管控單位的狀態(tài)，提升單位的管控水平。

這樣來講的話，財(cái)會(huì)是一項(xiàng)可以迅速的體現(xiàn)單位經(jīng)濟(jì)要素的活動(dòng)，其可以經(jīng)由核算單位的經(jīng)濟(jì)信息及時(shí)公平的體現(xiàn)給單位，為單位的管控活動(dòng)等提供優(yōu)秀的維護(hù)條件。所以，財(cái)會(huì)服務(wù)在單位經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)中具有非常優(yōu)秀的功效，為單位的管控帶來不僅非常深層次而且很有內(nèi)涵的財(cái)會(huì)信息，其在體現(xiàn)單位經(jīng)濟(jì)要素時(shí)，可以為單位帶來非常靈便的信息體現(xiàn)形式，提升了單位管控的寬泛特征。因?yàn)閱挝徊⒎鞘仟?dú)自運(yùn)作的，其有著社會(huì)特征，迎合市場(chǎng)的和單位的外層次開展溝通工作，所以其服務(wù)不單純的局限在單位之中，還應(yīng)該包括和單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有聯(lián)系的人。所以，該項(xiàng)活動(dòng)不單純的是對(duì)于單位自身的財(cái)會(huì)管控工作者來講的，還可以對(duì)單位的外在提供服務(wù)工作，我們堅(jiān)信，由于時(shí)代高速前進(jìn)，而且伴隨有關(guān)法規(guī)的頒布，其服務(wù)客體和形式也會(huì)出現(xiàn)變化。

1.2 關(guān)于其決策服務(wù)

該項(xiàng)服務(wù)工作關(guān)鍵是為單位的經(jīng)濟(jì)帶來一些量化內(nèi)容，確保單位在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域開展決定活動(dòng)。對(duì)單位來講，它的該項(xiàng)決定活動(dòng)，一般反應(yīng)在如下的一些層次之中。

（1）單位在運(yùn)作的時(shí)候，開展經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)之時(shí)，需要根據(jù)會(huì)計(jì)服務(wù)提供的經(jīng)濟(jì)信息的反饋來進(jìn)行資金的籌措，而且明確資金數(shù)量，具體的時(shí)間和方法等要素。（2）當(dāng)單位擴(kuò)張的時(shí)候，單位的負(fù)責(zé)者要結(jié)合其反饋的內(nèi)容來分析投資工作，而且要明確相關(guān)的規(guī)劃，明確投資的具體趨勢(shì)。（3）在企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，會(huì)計(jì)服務(wù)會(huì)向企業(yè)及時(shí)地反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)根據(jù)反饋來的信息來決定是否加大生產(chǎn)或降低生產(chǎn)力度，有效地從根本上幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化和損失最小化。（4）企業(yè)在產(chǎn)品的銷售過程中，企業(yè)的負(fù)責(zé)人要根據(jù)會(huì)計(jì)反映的信息來調(diào)整產(chǎn)品的上市價(jià)格，確定產(chǎn)品的推銷方案以及推銷方式等。（5）企業(yè)的盈虧情況要根據(jù)會(huì)計(jì)服務(wù)的信息進(jìn)行直觀的反映，會(huì)計(jì)服務(wù)要對(duì)各部門的生產(chǎn)銷售情況進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)，最終決定公司利潤(rùn)分配的合理性和有效性。

1.3 會(huì)計(jì)的社會(huì)服務(wù)

當(dāng)今社會(huì)是信息化的社會(huì)，財(cái)會(huì)服務(wù)呈現(xiàn)出多樣化特征，此時(shí)其活動(dòng)領(lǐng)域不僅僅是以往的對(duì)單位的經(jīng)濟(jì)要素進(jìn)行體現(xiàn)，此時(shí)變成了一種有著綜合意義的活動(dòng)?，F(xiàn)在，像是財(cái)會(huì)事務(wù)等全新的要素的出現(xiàn)，使得其過去的模式受到干擾，將過去的財(cái)會(huì)工作領(lǐng)進(jìn)全新的層次之中，它關(guān)鍵的體現(xiàn)在如下的幾個(gè)要素中。（1）對(duì)資本供應(yīng)者提供的信息，包括分析師會(huì)議、報(bào)刊發(fā)行、財(cái)務(wù)報(bào)表以及實(shí)情手冊(cè)。（2）對(duì)供應(yīng)商和客戶來說，他們會(huì)要求會(huì)計(jì)服務(wù)為其獲取相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量方面的信息。（3）對(duì)于普通觀眾來說，會(huì)計(jì)服務(wù)能為其提供諸如需求就業(yè)、環(huán)境影響、空氣質(zhì)量等方面的內(nèi)容。（4）為專業(yè)人士提供的服務(wù)包括：相關(guān)工作信息、就業(yè)政策、補(bǔ)貼等。（5）對(duì)事業(yè)單位提供綜合性質(zhì)的服務(wù)，其中包括：技術(shù)開發(fā)，技術(shù)咨詢，技術(shù)轉(zhuǎn)讓，技術(shù)服務(wù)，此外還能負(fù)責(zé)承辦政府交辦的成果推廣會(huì)，技術(shù)交流交易會(huì)等業(yè)務(wù)。（6）對(duì)中小型企業(yè)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的服務(wù)包括；咨詢?cè)\斷、人才的培訓(xùn)、信息的提供、新產(chǎn)品的開發(fā)、成果的推廣，以及進(jìn)行技術(shù)改造、幫助企業(yè)有效地進(jìn)行市場(chǎng)開拓，建立科技支撐體系等全方位的綜合服務(wù)。（7）對(duì)企業(yè)的管理服務(wù)。幫助企業(yè)提高自身的管理水平、技術(shù)素質(zhì)、以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2 如何履行會(huì)計(jì)服務(wù)的新職能

在信息時(shí)代的背景下，會(huì)計(jì)新職能做好服務(wù)工作，要做好以下方面。

2.1 建立健全會(huì)計(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)

2.1.1 會(huì)計(jì)人員的選用要嚴(yán)格，針對(duì)社會(huì)服務(wù)的不同性質(zhì)和多樣化，招聘的專業(yè)范圍要大，招聘人員的專業(yè)性要強(qiáng)，人員的素質(zhì)要高。

2.1.2 在工作人員就職前，要組織相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。

2.1.3 做好工作前的準(zhǔn)備，對(duì)服務(wù)對(duì)象要進(jìn)行詳細(xì)的了解，資料準(zhǔn)備要足夠充分，服務(wù)過程要保質(zhì)保量。

2.1.4 會(huì)計(jì)服務(wù)人員在工作中必須要各司其職，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)客戶用心，保證工作順利有效地開展。

2.1.5 注重會(huì)計(jì)服務(wù)新職能的宣傳，相關(guān)部門可擬定一套宣傳方案，并且組織有關(guān)人員進(jìn)行宣傳，宣傳的地點(diǎn)主要集中在大型公共場(chǎng)合，宣傳方式可根據(jù)具體情況具體操作。

2.2 注重會(huì)計(jì)服務(wù)水平

2.2.1 有關(guān)的單位要落實(shí)好對(duì)工作者的綜合素養(yǎng)的培訓(xùn)工作，要關(guān)注服務(wù)的品質(zhì)。在活動(dòng)的時(shí)候，規(guī)定工作者要有著非常優(yōu)秀的職業(yè)思想，要恪守本分，要進(jìn)最大努力的確保顧客滿意，對(duì)于顧客提出的要素等要認(rèn)真的分析，而且要向相關(guān)機(jī)構(gòu)合理的反映，進(jìn)行創(chuàng)新。

2.2.2 保證回頭客。對(duì)于第一次合作的客戶，一定要保證好服務(wù)的質(zhì)量，即使在不盈利的情況下，也要為客戶辦理好一切業(yè)務(wù)問題，為客戶提供無微不至的服務(wù)，給客戶留下深刻的印象，保持服務(wù)的良好形象，為再次合作提供保障。

結(jié)語

在當(dāng)今這個(gè)信息化社會(huì)，所有要素都呈現(xiàn)出其嶄新的一面，財(cái)會(huì)活動(dòng)不單純的是分析經(jīng)濟(jì)要素，此時(shí)關(guān)注多樣化特征。關(guān)注新職權(quán)的探索和服務(wù)等活動(dòng)，其可以確保財(cái)會(huì)活動(dòng)能夠更加的適應(yīng)時(shí)代的進(jìn)步，在財(cái)會(huì)活動(dòng)的新要素中切實(shí)的創(chuàng)新，為整個(gè)國(guó)家和大眾提供全新的服務(wù)工作。

[1]李偉真.稅務(wù)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)差異比較與協(xié)調(diào)[J].河南財(cái)政稅高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2005.

[2]董盈厚.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與稅務(wù)會(huì)計(jì)分離理論擴(kuò)展研究[J].天津：天津財(cái)經(jīng)大學(xué)，2009.