民辦高校圖書館讀者培訓(xùn)探討

劉萬(wàn)萍

(長(zhǎng)春建筑學(xué)院 圖書館，吉林 長(zhǎng)春 130000)

圖書館是學(xué)校的第二課堂，充分發(fā)揮圖書館對(duì)教學(xué)及科研的重要作用，對(duì)讀者掊訓(xùn)是非常重要的。

1 民辦高校圖書館讀者培訓(xùn)的作用

1.1 提高館藏信息資源的利用率

通過(guò)對(duì)個(gè)別讀者的咨詢以及廣泛調(diào)查表明，讀者對(duì)一卡通的使用及個(gè)人信息查詢也存在問(wèn)題，讀者對(duì)圖書館館藏結(jié)構(gòu)布局、圖書分類法、資源的檢索途徑、以及圖書上架方式方法、書標(biāo)索取號(hào)的內(nèi)容、以及館內(nèi)電子資源等信息資源的不熟悉，是導(dǎo)致圖書館信息資源利用率不高的一個(gè)重要原因。通過(guò)有針對(duì)性地開(kāi)展各種層次，包含一個(gè)或者多個(gè)內(nèi)容的讀者培訓(xùn)服務(wù)能夠有效地解決讀者對(duì)圖書館本身不懂的問(wèn)題。讓讀者了解圖書館所能獲得信息的最基本知識(shí)。同時(shí)了解圖書的服務(wù)管理規(guī)定知識(shí)也是至關(guān)重要的。圖書館信息資源的利用率能在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上有一個(gè)大幅度的提升。

1.2 擴(kuò)大讀者知識(shí)面

目前，大多數(shù)高校圖書館中均定期或不定期地開(kāi)展不同類型的專題學(xué)術(shù)講座，內(nèi)容除了信息資源檢索、如CNKI、讀秀、及各種試用數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索與學(xué)校專業(yè)設(shè)置相匹配的專題講座以外還包含傳統(tǒng)文化、風(fēng)俗習(xí)慣等等的人文社會(huì)知識(shí)講座。通過(guò)開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的不同層級(jí)的學(xué)術(shù)專題講座大大拓寬和提高了在校師生的知識(shí)面及專業(yè)學(xué)識(shí)水平。

1.3 培養(yǎng)讀者信息意識(shí)和信息能力

注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性。讀者參加圖書館培訓(xùn)的目的不在于課程內(nèi)的知識(shí)，讀者更重視圖書館與專業(yè)有有的知識(shí)及查找信息能力的培養(yǎng)。不同類型讀者查找信息的目的也不同，有的是撰寫論文、有的為申報(bào)項(xiàng)目、有的為拓展知識(shí)面，因此培訓(xùn)的內(nèi)容一定要實(shí)用，基于問(wèn)題的信息能力檢索培訓(xùn)和嵌入學(xué)科的信息素養(yǎng)培訓(xùn)是有效的方式，這就要求圖書館的培訓(xùn)內(nèi)容要與學(xué)科結(jié)合，主題鮮明，實(shí)用性強(qiáng)，新理論、新技術(shù)、新概念。讀者培訓(xùn)服務(wù)工作當(dāng)中，信息資源檢索是一個(gè)重要的方面，通過(guò)讀者培訓(xùn)服務(wù)可以有效的提高讀者篩選信息、鑒別信息、分析綜合信息以及利用信息的能力。

2 高校圖書館讀者培訓(xùn)服務(wù)的內(nèi)容

在確定培訓(xùn)內(nèi)容之前首先要確定培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)行動(dòng)、掊訓(xùn)效果。

2.1 日常培訓(xùn)

根據(jù)讀者需求，根據(jù)計(jì)劃安排可利用學(xué)生無(wú)課時(shí)間到館內(nèi)培訓(xùn)室參加培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容多樣化，如培訓(xùn)的內(nèi)容不僅涵蓋圖書館布局、館藏信息資源特色、讀者規(guī)章制度、信息資源分類法、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、信息傳遞、數(shù)據(jù)庫(kù)檢索及其它軟件等內(nèi)容；目前，大多數(shù)圖書館網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)服務(wù)當(dāng)中信息資源檢索與利用和數(shù)據(jù)庫(kù)與軟件使用是主要內(nèi)容。信息資源檢索與利用培訓(xùn)內(nèi)容主要包括搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)信息檢索、數(shù)據(jù)庫(kù)檢索、檢索基礎(chǔ)知識(shí)、工具書使用和專利講座。特色館藏資源利用與服務(wù)，主要介紹本館現(xiàn)有各種資源。

2.2 新生入館培訓(xùn)

入館培訓(xùn)是讀者了解圖書館、認(rèn)識(shí)圖書館的第一步。培訓(xùn)內(nèi)容主要涵蓋圖書館的辦館理念、服務(wù)宗旨、資源介紹、館藏分布、圖書借還流程、閱覽和電子資源使用方法及館內(nèi)的服務(wù)管理規(guī)定等方面知識(shí)。

2.3 文獻(xiàn)檢索課

在信息爆炸的今天，能否掌握信息資源的檢索手段對(duì)信息資源的利用具有舉足輕重的作用。目前，各個(gè)高校圖書館館藏信息資源內(nèi)容豐富，形式多樣，信息資源分類標(biāo)引原則和檢索方法，更要根據(jù)所在館的館藏特色有針對(duì)性的重點(diǎn)講述文獻(xiàn)檢索的原理和檢索技巧，多以實(shí)例的形式講解利用本館館藏進(jìn)行文獻(xiàn)檢索的方式方法和技巧，以滿足讀者對(duì)專業(yè)知廣度、深度發(fā)展以及擴(kuò)充知識(shí)面的需求，為做好畢業(yè)設(shè)計(jì)、寫好畢業(yè)論文奠定基礎(chǔ)。

2.4 專題講座

圖書館不僅是學(xué)校文獻(xiàn)信息的保障中心，同時(shí)也擔(dān)負(fù)著推動(dòng)學(xué)?？蒲邪l(fā)展、活躍學(xué)術(shù)交流以及教書育人的重要職責(zé)。目前，大多數(shù)圖書館積極開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富各種學(xué)術(shù)交流和專題講座活動(dòng)。

3 民辦高校圖書館讀者培訓(xùn)的形式

在培訓(xùn)前做好宣傳可在圖書館入口、電梯口、大廳、閱覽室等位置放置宣傳海報(bào)，廣泛吸引活動(dòng)參與者，教學(xué)樓的電子公告屏、食堂和宿舍區(qū)宣傳展板是圖書館場(chǎng)外有效的活動(dòng)宣傳陣地，這種宣傳方式直觀、也可通過(guò)在圖書館主頁(yè)設(shè)置滾動(dòng)信息，建立讀者QQ、微信、微博等發(fā)信息方式宣傳。

3.1 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

所謂現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指的是圖書館讀者培訓(xùn)服務(wù)當(dāng)中館員與讀者、或外請(qǐng)專家與讀者面對(duì)面地交流培訓(xùn)。如：大多數(shù)高校圖書館新生入館培訓(xùn)就采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。PPT講解、館內(nèi)參觀講解等培訓(xùn)的內(nèi)容。

3.2 隨機(jī)培訓(xùn)

隨機(jī)培訓(xùn)是指不定期地制作一些有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢、閱覽器使用等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課件，掛在圖書館網(wǎng)頁(yè)上供大家下載或在線學(xué)習(xí)，還可以充分利用手機(jī)短信服務(wù)系統(tǒng)，定期或不定期給讀者發(fā)送一些信息檢索小常識(shí)等。此外，選擇合適的場(chǎng)所定期播放視頻講座。視頻講座的內(nèi)容可以多角度，多方位；形式采用多樣化，定期播放中國(guó)傳統(tǒng)文化、實(shí)用信息、科技探索、熱點(diǎn)話題等視頻講座。

4 培訓(xùn)效果

圖書館傳統(tǒng)的讀者培訓(xùn)以集中培訓(xùn)為主，在規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)對(duì)參與者進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，是培訓(xùn)者和讀者面對(duì)面交流的過(guò)程。培訓(xùn)在具體形態(tài)上有不同的表現(xiàn)，迎合讀者真實(shí)需求,符合讀者個(gè)性化要求的培訓(xùn)才可能引起讀者更多的關(guān)注,并參與其中。每輪培訓(xùn)后要對(duì)讀者進(jìn)行跟蹤調(diào)查知識(shí)掌握情況,要通過(guò)問(wèn)卷形式及讀者咨詢形式，了解讀者對(duì)知識(shí)的掌握情況及對(duì)培訓(xùn)師的儀表、個(gè)人形象如何培訓(xùn)師授課是否思路清晰、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，培訓(xùn)師對(duì)整個(gè)培訓(xùn)進(jìn)程和課堂氣氛掌控能力。讀者對(duì)培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)模糊不明了，如有渴望重新培訓(xùn),圖書館要準(zhǔn)確把握讀者的需求,修正培訓(xùn)計(jì)劃,重新培訓(xùn)此方面的內(nèi)容,循環(huán)教學(xué),以滿足不同學(xué)歷層的要求。還可以在圖書館主頁(yè)上專門開(kāi)辟一個(gè)反饋專欄供讀者反饋意見(jiàn),提出建議。

5 結(jié)束語(yǔ)

讀者培訓(xùn)服務(wù)是高校圖書館開(kāi)展讀者服務(wù)工作的重要內(nèi)容，對(duì)提高圖書館文獻(xiàn)資源的利用率，提升高校的學(xué)術(shù)氛圍，培養(yǎng)讀者的信息意識(shí)、信息處理能力以及拓寬讀者知識(shí)面等具有重要的作用。

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［2］王承忠.高校圖書館讀者培訓(xùn)的思考[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2011（24）.

［3］丁枝秀.高校圖書館讀者培訓(xùn)的新策略[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2012（14）.