文 楊 光
社會(huì)化媒體是一種給與用戶極大參與空間的新型在線媒體,盡管其應(yīng)用在Web1.0時(shí)代已經(jīng)出現(xiàn),但當(dāng)時(shí)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)是以門戶網(wǎng)站為核心的。而如今在Web2.0時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的重心正在轉(zhuǎn)向社會(huì)化媒體。換句話說,互聯(lián)網(wǎng)正在發(fā)生甚至幾近完成了一場(chǎng)從門戶時(shí)代轉(zhuǎn)向社會(huì)化媒體時(shí)代的變革。從傳播內(nèi)容和方式來看,門戶網(wǎng)站或多或少帶有傳統(tǒng)媒體的影子。而社會(huì)化媒體的出現(xiàn)則真正代表了網(wǎng)絡(luò)傳播對(duì)傳統(tǒng)大眾傳播的沖擊。從這個(gè)意義上說,凡是具備互動(dòng)參與性的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用都具備社會(huì)化媒體的屬性。
在互聯(lián)網(wǎng)的變革中,信息的交流方式的變化使得信息的提供者不再僅局限于高高在上的傳統(tǒng)媒體或權(quán)威大佬,自媒體也應(yīng)運(yùn)而生,它包括個(gè)人所提供的信息制造、分享和轉(zhuǎn)發(fā)、傳播等具體內(nèi)容。信息的生產(chǎn)由個(gè)人決定,而其傳播則是公開的。
微博因?yàn)槠湫畔鞑ソ⒃谟脩絷P(guān)系之上,有充足的互動(dòng)參與空間,無疑是社會(huì)化媒體的典型代表。而對(duì)于表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)、同時(shí)又在相對(duì)公開的平臺(tái)傳播的意見領(lǐng)袖微博是否屬于自媒體,學(xué)界多有爭(zhēng)論?!缎U子文摘》脫胎于天使投資人薛蠻子的微博,以電子雜志的形式,借助Web版、app、以及微博和微信公共賬號(hào)等方式對(duì)薛蠻子的微博內(nèi)容進(jìn)行再次編輯和傳播,從生產(chǎn)和傳播方式上都可以認(rèn)定是自媒體。這個(gè)誕生于微博的自媒體具有了一定的社會(huì)化媒體的屬性,這些屬性也在其內(nèi)容生產(chǎn)和產(chǎn)品營銷中起到了一定的推波助瀾的作用?!缎U子文摘》體現(xiàn)了自媒體與社會(huì)化媒體的互動(dòng)營銷。
長尾(The Long Tail)這一概念是由《連線》雜志主編Chris Anderson在2004年十月的“長尾”一文中最早提出,用來描述諸如亞馬遜和Netflix之類網(wǎng)站的商業(yè)和經(jīng)濟(jì)模式。“長尾”實(shí)際上是統(tǒng)計(jì)學(xué)中冪律(Power Laws)和帕累托分布(Pareto distributions)特征的一個(gè)口語化表達(dá)。
把“長尾理論”延伸在在網(wǎng)絡(luò)傳播中,是指過去人們只能關(guān)注重要的人或重要的事,如果用正態(tài)分布曲線來描繪這些人或事,人們只能關(guān)注曲線的“頭部”,而將處于曲線“尾部”、需要更多的精力和成本才能關(guān)注到的大多數(shù)人或事忽略。
而《蠻子文摘》概念的初創(chuàng),正是來自于“長尾理論”?!伴L尾”為其作為微博自媒體在社會(huì)化媒體的大勢(shì)之下發(fā)掘出自己的發(fā)展空間。薛蠻子先生以個(gè)人微博用戶角度認(rèn)為自己每天花8個(gè)小時(shí)上微博,但仍然沒能把微博上的信息吸收完。在微博這個(gè)匯聚了大量信息的社會(huì)化媒體平臺(tái)上,用戶大都是利用零碎的時(shí)間來獲取信息,真正有效獲取的也都是碎片化的、有話題性的、熱點(diǎn)重復(fù)的信息,大量具有人文價(jià)值的信息淹沒在了微博的信息汪洋中。
因此,薛蠻子自建電子雜志,整合時(shí)事、觀點(diǎn)、說史、達(dá)人、常識(shí)、公益等多方面微博信息,推出具有社會(huì)化新媒體屬性的自媒體《蠻子文摘》,把他收到的并且過濾過的微博信息傳遞給他的粉絲,希望通過分類方式提高粉絲們獲取信息的質(zhì)量,同時(shí)也希望為粉絲們帶來他對(duì)各類信息的獨(dú)特視角。
社會(huì)化媒體是基于用戶社會(huì)關(guān)系的內(nèi)容生產(chǎn)與交換平臺(tái),其中的一個(gè)核心概念是社交,與門戶網(wǎng)站不同的是,社會(huì)化媒體的主角是網(wǎng)民,在這個(gè)平臺(tái)上,網(wǎng)民同時(shí)進(jìn)行社交活動(dòng)與內(nèi)容生產(chǎn),但社會(huì)關(guān)系需求是內(nèi)容生產(chǎn)的基礎(chǔ),用戶的社會(huì)關(guān)系推動(dòng)其內(nèi)容的生產(chǎn)。3這樣的生產(chǎn)過程有一定方向性,也有一定的自主性,從而產(chǎn)生了大量的碎片化的信息。但這些信息未必都具有公共價(jià)值。而在用戶接受的過程中,由于讀取時(shí)間的不確定性,有相當(dāng)數(shù)量的具有公共價(jià)值的信息被用戶錯(cuò)過了?!缎U子文摘》以“今天沒空刷微博,就看蠻子文摘”為口號(hào),作為以微博這個(gè)社會(huì)化媒體為主要信息源的自媒體,起到的就是整合其碎片化內(nèi)容的作用。
《蠻子文摘》通過對(duì)薛蠻子微博上所轉(zhuǎn)發(fā)或發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行再編輯,分類整合,使得其具有一定的條理性;除了關(guān)照到每天的微博熱點(diǎn)以外,對(duì)于人們不常注意到的文史內(nèi)容和短時(shí)間難以搜集到的意見觀點(diǎn)進(jìn)行整理,提高了信息獲取的效率,放大了相應(yīng)信息的公共價(jià)值。
作為提供給用戶極大參與空間的內(nèi)容生產(chǎn)與交換平臺(tái),社會(huì)化媒體具有參與、公開、交流、對(duì)話、社區(qū)化、連通性等特征。社會(huì)化媒體是基于用戶社會(huì)關(guān)系的內(nèi)容生產(chǎn)與交換平臺(tái)。社會(huì)化媒體的主要特征有如下兩個(gè)方面:一是內(nèi)容生產(chǎn)與社交的結(jié)合;二是社會(huì)化媒體平臺(tái)上的主角是用戶,而不是網(wǎng)站的運(yùn)營者。4這些特征在《蠻子文摘》中也都有所體現(xiàn)。
從內(nèi)容上來看,《蠻子文摘》涵蓋公益版塊,本身具有號(hào)召受眾參與的性質(zhì)。達(dá)人版塊則通過向達(dá)人征集稿件,達(dá)到了內(nèi)容在自媒體和用戶之間雙向傳播的交流模式。從互動(dòng)形式來看,評(píng)論、分享、反饋等以信息傳播為目的的常規(guī)app具備的互動(dòng)功能,《蠻子文摘》一應(yīng)俱全,雙向?qū)υ挘_參與。而對(duì)于受眾感興趣、欣賞甚至感同身受的文章,首個(gè)微博自媒體設(shè)置了打賞功能,為自媒體加入了商業(yè)元素,其目的在于回饋主動(dòng)提供內(nèi)容的用戶,在自媒體平臺(tái)上形成了一個(gè)獨(dú)特的商業(yè)社區(qū),創(chuàng)造了自媒體的推廣營銷新模式。
《蠻子文摘》作為自媒體,不僅有Web版、app,同時(shí)擁有微信的公共賬號(hào),在東家微博上也有相應(yīng)的官微,其目的就是借助社會(huì)化媒體具備的巨大能量來擴(kuò)大傳播效應(yīng)。在微博、微信上同步推送蠻子早晚報(bào)等內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)傳播內(nèi)容的同步,同時(shí)對(duì)自媒體進(jìn)行宣傳。薛蠻子本人也時(shí)常轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論《蠻子文摘》中的內(nèi)容,利用老漢過千萬的粉絲數(shù)來進(jìn)行間接推廣。多種渠道聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)傳播效應(yīng)最大化。
然而,自媒體雖應(yīng)網(wǎng)絡(luò)變革之勢(shì)而生,在傳播模式中也有一定的傳統(tǒng)媒體的影子。在早晚報(bào)信息篩選的過程中,為了保證信息來源的精確,各大新聞媒體的官微成了其主要信息源。這樣就容易導(dǎo)致其內(nèi)容來源于傳統(tǒng)媒體卻不如傳統(tǒng)媒體深入的現(xiàn)象,也容易失了自媒體的個(gè)人特色。在《蠻子文摘》團(tuán)隊(duì)為自媒體做出積極推廣的同時(shí),我們也可以看到自媒體的傳播效果存在的一定的局限性。以微博的粉絲數(shù)目為例,截止2013年6月,薛蠻子本人的粉絲數(shù)多達(dá)1179萬,而《蠻子文摘》的粉絲數(shù)為38萬,僅占其母體粉絲數(shù)的3.2%,可見,《蠻子文摘》的推廣效率還有很大的提升空間。
作為中國第一個(gè)微博自媒體,《蠻子文摘》以個(gè)人志趣進(jìn)行信息整合,創(chuàng)新打賞達(dá)人的商業(yè)模式,保持了自媒體的個(gè)性;依托社會(huì)化媒體平臺(tái),在內(nèi)容生產(chǎn)和互動(dòng)營銷上充分體現(xiàn)了社會(huì)化媒體以用戶關(guān)系為中心的社交屬性,通過與社會(huì)化媒體的聯(lián)動(dòng)擴(kuò)大傳播效應(yīng)。