（顧雯）

本報(bào)訊豪華的旅游包車，全棉T恤，高檔遮陽(yáng)帽，溫馨的就餐和休息場(chǎng)所，微笑服務(wù)和詳細(xì)的解說(shuō)，花園式工廠，高標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)化生產(chǎn)線，寬敞明亮的產(chǎn)品展廳，琳瑯滿目的產(chǎn)品和精美的產(chǎn)品包裝，十萬(wàn)名來(lái)魯西化工參觀的農(nóng)民朋友前不久親身體驗(yàn)了做上帝的感覺(jué)。

品牌推廣的新手段

復(fù)合肥競(jìng)爭(zhēng)已到最后攤牌的階段了，終端市場(chǎng)的爭(zhēng)奪已經(jīng)直抵農(nóng)戶。在魯西，農(nóng)民進(jìn)廠幾乎成了一種潮流，魯西服務(wù)已經(jīng)直“撲”終端客戶。

組織農(nóng)民到化肥企業(yè)參觀，一方面可以通過(guò)眼見(jiàn)為實(shí)的說(shuō)服效果，迅速打開局面實(shí)現(xiàn)有效銷售；另一方面還可以借此對(duì)農(nóng)民進(jìn)行農(nóng)化培訓(xùn)，提高農(nóng)戶辨假識(shí)假和科學(xué)施肥的能力，用誠(chéng)心和服務(wù)贏得農(nóng)民信任，有利于提高品牌美譽(yù)度和影響力。

展示大廳讓農(nóng)戶一目了然

不久前，魯西2000平米化肥展示大廳已完成相關(guān)裝飾及設(shè)備安裝，并迎來(lái)了首批參觀客戶。

展廳企業(yè)文化展示區(qū)生動(dòng)形象地將魯西化工企業(yè)文化、產(chǎn)品質(zhì)量控制、技術(shù)研發(fā)、齊全化肥系列、服務(wù)推廣、集團(tuán)發(fā)展優(yōu)勢(shì)及戰(zhàn)略六個(gè)方面，便于參觀客戶全面了解魯西化工；化肥展示區(qū)更是集合了魯西整個(gè)化肥產(chǎn)品系列，產(chǎn)品涵蓋尿素類、磷酸二銨類、普通復(fù)合肥類、新型肥料類、專用肥類，展示品種近百種，讓參觀客戶全面了解魯西產(chǎn)品特點(diǎn)及生產(chǎn)工藝。

廠區(qū)接待列入客戶服務(wù)環(huán)節(jié)

魯西化工自開展“萬(wàn)名農(nóng)戶進(jìn)魯西”活動(dòng)以來(lái)，下大力氣改變企業(yè)和服務(wù)接待的軟硬件建設(shè)，不斷提高接待和服務(wù)水平。

為了確保農(nóng)民朋友來(lái)魯西參觀旅途安全、舒適，魯西化工制訂了農(nóng)民朋友參觀交通安全路線圖，組團(tuán)參觀一律乘坐豪華旅游包車，除業(yè)務(wù)人員全程監(jiān)護(hù)外，承運(yùn)單位配備了高素質(zhì)的司承和服務(wù)人員，確保農(nóng)民朋友旅途安全、愉快。

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