中央民族大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院 王耀宇 宋玉敏

中國電商的模式以及發(fā)展趨勢

中央民族大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院 王耀宇 宋玉敏

電子商務(wù)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，有別于傳統(tǒng)商業(yè)活動的新式商務(wù)運作模式。通過對現(xiàn)有電子商務(wù)模式的總結(jié)和分析，可以對中國電子商務(wù)的發(fā)展模式以及其發(fā)展趨勢做出相應(yīng)的判斷，以便采取相應(yīng)的策略，在瞬息萬變的商業(yè)活動中抓住企業(yè)發(fā)展的時機。關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 電子商務(wù)模式 發(fā)展趨勢

1 中國電商模式的種類

電子商務(wù)一般是指依靠網(wǎng)絡(luò)并基于一些技術(shù)存在的商務(wù)運作和盈利模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起以及在社會中的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)也實現(xiàn)了爆炸式的增長，幾乎滲透到了我們生活的各個方面。不管是個人、企業(yè)，還是政府部門都已經(jīng)越來越依賴電子商務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)活動。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)模式相比較，其最大的優(yōu)勢就是可以在虛擬的環(huán)境中實現(xiàn)真實生活中的某些需求。比如，傳統(tǒng)的商務(wù)活動需要有面對客戶進(jìn)行交易的場所，而電商則可以極大地省略這些條件，以實現(xiàn)成本的降低，提高產(chǎn)品的競爭力。

1.1 B2C(Business to Consumer)

企業(yè)與消費者之間的交易模式。它是隨著因特網(wǎng)的不斷普及而不斷發(fā)展的一種電商零售模式，與傳統(tǒng)商業(yè)主要的不同就是沒有了實體店鋪、導(dǎo)購人員以及減少了庫存占地，實現(xiàn)了運營成本的降低，強化了商家在市場中的競爭力。

這種電商模式需要商家先在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)網(wǎng)店，在上面注明商品的名稱、規(guī)格、價格等各項內(nèi)容。顧客在購物的時候，需要將個人的地址、聯(lián)系方式、購置物品等內(nèi)容填寫好，根據(jù)條件選擇不同的付款方式。對于顧客來說，可以通過網(wǎng)絡(luò)達(dá)到“足不出戶，貨比三家”的效果。比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等都屬于B2C的范疇。

1.2 B2B(Business to Business)

B2B是指企業(yè)之間的交易模式，也是電商發(fā)展的一種主流模式，借助互聯(lián)網(wǎng)工具，企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間可以進(jìn)行資源信息整合，并且進(jìn)行交易。這種模式可以為企業(yè)帶來更多價格低廉的商品，也可以有效降低企業(yè)勞動力成本，同時，還可以使得企業(yè)有更多的商機，這也是企業(yè)生存發(fā)展的必由之路。

1.3 C2B(Consumer to Business)

C2B指的是消費者與企業(yè)之間的電子商務(wù)。一般情況是消費者根據(jù)自身需要定制產(chǎn)品及其價格，還可以積極主動地參與到產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)，凸顯了消費者的個性化需求和生產(chǎn)者的定制化生產(chǎn)。

1.4 C2C(Consumer to Consumer)

C2C是指消費者之間的電子商務(wù)活動。這種電子商務(wù)活動是在一個電子商務(wù)平臺上進(jìn)行的，在這個平臺上，賣方可以提供商品交易，買方可以自行選擇商品進(jìn)行購買或競價。

C2C的交易方式是多變的，例如，可以是消費者在同一競拍網(wǎng)站對商品進(jìn)行競價，價高者得；也可以是消費者在BBS等論壇上粘貼公告出售二手商品，甚至是新品，由消費者通過之間的互動完成交易。

1.5 B2G(Business to Government)

B2G是商家到政府的電子商務(wù)模式。商業(yè)和政府機關(guān)能使用中央網(wǎng)站來交換數(shù)據(jù)并且與彼此作生意，而比他們通常離開網(wǎng)絡(luò)更加有效。B2G也可能包括電子采購服務(wù)，通過它，商家可以了解代理處的購買需求并且對代理處的請求、提議進(jìn)行回應(yīng)。B2G也可能支持虛擬工作間，在這里，商家和代理可以通過共享一個公共的網(wǎng)站來協(xié)調(diào)已簽約工程的工作，協(xié)調(diào)在線會議，回顧計劃并管理進(jìn)程的發(fā)展。B2G也可能包括在線應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)庫設(shè)計的租賃，尤其為政府機關(guān)所使用。B2G有時也被稱為電子政府。

1.6 ABC(Agents Business Consumer)

ABC是由代理商(Agents)、商家(Business)和消費者(Consumer)三方共同構(gòu)成集生產(chǎn)、經(jīng)營、消費為一體的電商平臺，這三者可以相互轉(zhuǎn)化。所有的參與者都是這個平臺的主人，生產(chǎn)者、經(jīng)營者、合作者、管理者和消費者，都相互服務(wù)，形成了一個真正的利益共同體，實現(xiàn)資源共享，最后達(dá)到共同幸福的良性局面。淘眾福就是這個模式的首創(chuàng)者。

2 中國電商發(fā)展的趨勢

2.1 趨勢一：不同電商模式相互兼容

電子商務(wù)的模式可以有很多種，大多數(shù)的電商在剛起步階段，基本是從單一的模式做起，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)最初只是按照B2C的模式在運行，淘寶網(wǎng)最初也只是按照C2C的模式運轉(zhuǎn)。但是，商家為了實現(xiàn)利潤最大化必然會涉獵其他不同的模式，就像現(xiàn)在的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也融合了C2C的模式，為商家提供了一個在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)交易的平臺，這樣可以減少當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的貨物庫存，降低網(wǎng)站運行的成本，同時增加網(wǎng)站的收益；淘寶網(wǎng)也逐漸包容了B2C模式，引入了大型商家，突破了最初只是個人對個人的交易模式?？梢灶A(yù)見，今后電子商務(wù)的發(fā)展將越來越趨于混合類型，很難區(qū)分出某個電商確切屬于哪一類。

2.2 趨勢二：單一電商服務(wù)多元化

那些搞單品類服務(wù)的垂直電商是沒有多大出路的，為什么消費者愿意去家樂福、沃爾瑪?shù)染C合性超市，而不愿意去單個的專賣店，不就是因為可以一站式解決不同的需求嗎？道理其實很簡單，無論是從企業(yè)發(fā)展的市場空間、成本和競爭來看，還是從消費者利益的最大化來看，單品類的垂直電商不符合消費者的利益，其作為電商網(wǎng)站的一個業(yè)務(wù)特點是可行的，但肯定不是什么商業(yè)模式，就算剛開始有點盈利，最后也難以茁壯成長。就好比“屈臣氏永遠(yuǎn)也成不了沃爾瑪”一樣。由此看出，只有那些能滿足消費者一站式需求的綜合電商企業(yè)才能在今后的市場競爭中脫穎而出。

2.3 趨勢三：電子商務(wù)與物流供應(yīng)鏈結(jié)合

在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的熱潮中，產(chǎn)業(yè)鏈短板其實已經(jīng)浮現(xiàn)，即同樣是未來發(fā)展熱點的物流供應(yīng)鏈。

目前，電子商務(wù)和物流的主要結(jié)合方式是：客戶在網(wǎng)上訂貨，然后賣家推薦物流公司由買家自己挑選。然而，電子商務(wù)與物流的結(jié)合遠(yuǎn)不止那么簡單。隨著電子商務(wù)被越來越多的消費者接受并成為其購物習(xí)慣，其對物流也提出了更高的要求。因此，未來只有那些把物流作為其核心價值組成部分并且已經(jīng)掌握其中訣竅的企業(yè)才能在中國的電子商務(wù)市場競爭中取勝。這些公司會將物流供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)作為整體電子商務(wù)解決方案的一部分，將物流渠道、商流渠道及信息流渠道進(jìn)行捆綁，使其真正地融合、滲透到電子商務(wù)企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，而絕非簡單地外包給第三方。正是看到物流的重要性，阿里巴巴于最近宣布進(jìn)入物流行業(yè)，京東網(wǎng)也不斷擴大自有物流。這樣做不僅可以減少對外包物流的依賴，同時，也能極大地降低物流成本。

2.4 趨勢四：電商并購熱潮出現(xiàn)

首先是同類兼并。從目前情況來看，中國有相當(dāng)一部分電商企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容趨同，定位相近，甚至相同。在市場資源有限的情況下，只有排名靠前的網(wǎng)站可以最終勝出。

其次是互補性兼并。處于領(lǐng)先地位的電商企業(yè)在品牌、客戶、資源等方面有非常大的優(yōu)勢，與國外大型電商企業(yè)相比還是有不小的差距。中國的電商企業(yè)要進(jìn)一步發(fā)展，采取互補的收購策略、結(jié)成聯(lián)盟就是必要之選。由于個性化、專業(yè)化是電子商務(wù)發(fā)展的兩大趨勢，而且每個網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以，不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進(jìn)行相互協(xié)作將成為必然趨勢。

2.5 趨勢五：傳統(tǒng)商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電商的融合

現(xiàn)在主要有兩種商業(yè)模式，一種是傳統(tǒng)的商業(yè)模式，也就是經(jīng)?？梢钥吹降奈譅柆?、屈臣氏等零售實體店鋪的商業(yè)模式；另一種是隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而壯大的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，比如京東網(wǎng)、1號店等網(wǎng)店。二者都有各自的優(yōu)、缺點。傳統(tǒng)的實體店鋪優(yōu)勢在于商品的實物可見性和售后服務(wù)的保障性，劣勢在于店鋪、人員等經(jīng)營成本偏高；互聯(lián)網(wǎng)店鋪的優(yōu)勢在于運營成本相對較低、購物方便，劣勢在于商品展示不夠直觀、服務(wù)周期長以及售后保障低。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，這兩種商業(yè)模式在價格方面也常常有沖突，而且相互之間有水火不容的態(tài)勢。其實，這兩種商業(yè)模式在可以預(yù)見的未來，誰也不可能取代誰，誰也不可能兼并誰，只有找到二者之間的契合點，走共同發(fā)展之路才是最有前途的模式。從蘇寧電器這些年發(fā)展的情況就可以看出端倪，在最初“死守”傳統(tǒng)店鋪的經(jīng)營模式，到最后蘇寧易購網(wǎng)店實行線上、線下同價的經(jīng)營策略，可以發(fā)現(xiàn)二者的結(jié)合對消費者更具有吸引力。

2.6 趨勢六：網(wǎng)絡(luò)團購成為新的增長點

網(wǎng)絡(luò)團購自從2010年進(jìn)入中國以來，出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長。作為電子商務(wù)領(lǐng)域的一種表現(xiàn)形式，團購無疑是這兩年增長最快的網(wǎng)絡(luò)形式。

從目前的情況來看，名列前茅的獨立團購網(wǎng)站已經(jīng)進(jìn)行了多輪融資，而且金額遙遙領(lǐng)先于其他同行。伴隨著團購網(wǎng)站的融資成長，必然會有像2000年前后那樣的泡沫出現(xiàn)，也預(yù)示著行業(yè)危機的逼近，有不少團購網(wǎng)站也已經(jīng)考慮開始轉(zhuǎn)型。就如一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在資本的助推下，一部分企業(yè)實現(xiàn)了推廣和服務(wù)能力的提升，另一方面，也使行業(yè)競爭門檻提高，導(dǎo)致泡沫。已經(jīng)獲得先機的電商得以保持市場領(lǐng)先地位，而中小團購網(wǎng)站則處于競爭的劣勢。

[1] 岳彩軍.電子商務(wù)模式分析及中國電子商務(wù)發(fā)展[J].中國市場,2008(8).

[2] 馬嘯波.電子商務(wù)的發(fā)展與電子商務(wù)模式分析[J].中國-東盟博覽,2013(9).

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1005-5800(2013)09(c)-103-02