胡海金

（南通航運職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南通 226010）

學(xué)生宿舍是絕大多數(shù)學(xué)生用來學(xué)習(xí)和休息的重要的場所，而且也比較適合對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育工作。近些年來國家實行大學(xué)擴(kuò)招的政策，使一些學(xué)校在授課的過程中必須采用流動教室的方法，在這種狀況下，學(xué)生在大學(xué)生活中要有一多半的時間是在宿舍度過的，由于高校的后勤改革工作在近些年來不斷地深入，高職院校的宿舍管理難度也不斷地加大。筆者通過自己多年以來高職院校宿舍一線的工作管理經(jīng)驗，針對一些高職院校宿舍管理過程中存在的問題，提出了相應(yīng)的解決策略，希望能夠為以后的宿舍管理工作提供有益的幫助。

一、高職院校進(jìn)行宿舍管理工作的含義以及內(nèi)容

我們通常所說的高職院校宿舍管理具體是指高職院校相關(guān)的部門根據(jù)一定的目標(biāo)和規(guī)章制度，通過一定的良好的有效機(jī)制來對學(xué)生的思想觀念進(jìn)行調(diào)節(jié)，并在一定程度上規(guī)范和調(diào)節(jié)好學(xué)生的活動和工作，從而有效地促進(jìn)良性的高職院校校風(fēng)和宿舍舍風(fēng)的形成，最終達(dá)到有效的服務(wù)育人的目的。在這個過程中，最需要關(guān)注的內(nèi)容就是需要將一定的科學(xué)道理融入到宿舍的教育管理活動中去，從而使一些抽象的、無形的精神力量變成有形的、有實質(zhì)內(nèi)容的物質(zhì)道理，最終形成宿舍教育的具體和形象化。

高職院校的宿舍教育內(nèi)容我們已經(jīng)熟悉，在涉及到內(nèi)容方面，我們必須要認(rèn)識到，高職院校的宿舍教育管理不僅僅包括宿舍的環(huán)境和人際關(guān)系等等，更為主要的是，它還應(yīng)該包括他們的人際關(guān)系、審美的觀念以及他們在宿舍生活中所流露出來的思維價值方式和思想道德水平等等。除此之外，我們還必須要認(rèn)識到的一個問題是，因為高職院校宿舍管理的主要對象是學(xué)生，而學(xué)生是一個獨立的個人，更多的高職院校的學(xué)生都是成人，所以宿舍管理工作絕對不能僅僅只是單純的限制，更多的是要為他們提供更為方便的生活。更進(jìn)一步來講，要為他們提供更加優(yōu)美的環(huán)境和溫馨的宿舍，從而使他們在學(xué)習(xí)的過程中養(yǎng)成良好的習(xí)慣，不斷提升自己的內(nèi)涵。

二、高職院校學(xué)生宿舍教育管理過程中存在的主要問題

1.控制過多，教的內(nèi)容卻非常少

很多高職院校的學(xué)生絕大多數(shù)都是因為高考失利才進(jìn)入高職讀書的，從根本上來講，他們不存在智力問題，只是在學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成方面沒有優(yōu)勢，所以最終并沒有進(jìn)入自己期待的理想的大學(xué)，而來到了高職院校。高職院校理所當(dāng)然地認(rèn)為學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，自律性差，所以對他們施加了非常嚴(yán)格的管理策略，但是卻沒有認(rèn)識到高職院校的宿舍管理從根本上來講是為學(xué)生服務(wù)的，學(xué)生在嚴(yán)格的管控措施下很容易產(chǎn)生逆反的心理，宿舍管理的難度就肯定會加大。還有很多的高職院校根本不重視在對學(xué)生進(jìn)行管理過程中的思想教育問題，只管不教，管理方式就顯得非常的死板，而教育內(nèi)容也非?？瞻住?/p>

2.沒有做好服務(wù)工作

近些年來，高職院校逐漸對自己的宿舍管理活動進(jìn)行了改革，學(xué)生宿舍管理的社會化趨勢非常明顯。譬如說，絕大多數(shù)的學(xué)校僅僅對學(xué)生的教學(xué)工作負(fù)責(zé)，更多的其他內(nèi)容，譬如說宿舍管理和食堂管理都交給后勤服務(wù)公司進(jìn)行統(tǒng)一化的管理，這種管理方式當(dāng)然有一定的優(yōu)勢，學(xué)?？梢约芯ψソ虒W(xué)，但是從另一個角度來講，這也會導(dǎo)致一些宿舍管理問題不斷地凸顯。譬如說，很多的宿舍管理者過多地強(qiáng)調(diào)硬性的管理，自身卻沒有服務(wù)意識。他們根本沒有認(rèn)識到，宿舍管理的主要內(nèi)容就是服務(wù)，就是為學(xué)生提供生活上的各種方便，必須要在學(xué)生最需要的時候為學(xué)生提供一系列的幫助，從而解決他們在實際生活中所遇到的一系列問題；必須想學(xué)生所想，為學(xué)生謀福利，使他們感受到宿舍的溫暖，使他們從內(nèi)心深處配合學(xué)校的管理工作。

3.管理過程中存在很多的體制缺陷

眾所周知，高職院校的宿舍管理工作都是由后勤集團(tuán)來進(jìn)行管理的，當(dāng)然在這個過程中，學(xué)生自己組建的工作隊伍也起到了很重要的作用。但是很多高職院校過多地關(guān)注社會化管理的進(jìn)程，基本上忽略了學(xué)生工作隊伍的積極作用，幾乎將全部工作內(nèi)容都轉(zhuǎn)交給后勤集團(tuán)，這樣就會使很多的學(xué)校人員對于學(xué)生宿舍管理活動的輕視，很多班級的輔導(dǎo)員常年都不會去學(xué)生宿舍和學(xué)生交流。在這樣的情況下，學(xué)生宿舍的管理就肯定是由所謂的后勤服務(wù)集團(tuán)來進(jìn)行維持的。而且這一部分管理人員絕大多數(shù)文化層次都很低，管理方式比較陳舊，有的時候又過于強(qiáng)硬，很容易在管理的過程中和學(xué)生出現(xiàn)一系列的沖突，這就會更進(jìn)一步加大宿舍管理的難度。宿舍管理甚至成為當(dāng)下高職院校管理過程中一個不得不面對的難題。從根本上來講，這些都是體制問題所造成的。

三、提高高職院校學(xué)生宿舍教育管理的策略

1.將管理工作和教育工作以及服務(wù)工作結(jié)合起來

在改革高職院校學(xué)生管理工作的過程中，首先必須要弄清楚一個前提，即學(xué)生宿舍管理的主要目的是什么？筆者認(rèn)為，答案是為了培養(yǎng)和教育學(xué)生，讓學(xué)生在舒適健康的環(huán)境中學(xué)習(xí)。所以，在選擇宿舍管理員的過程中必須要認(rèn)識到這一點，最好能夠優(yōu)先考慮一些負(fù)責(zé)任的、思想素質(zhì)高的、工作踏實認(rèn)真的宿舍管理人員，從而輔助學(xué)生來做好宿舍教育管理工作。除了要對學(xué)生進(jìn)行管理教育外，也要多和學(xué)生進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)、溝通，幫助他們樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀念。此外，除了宿舍管理要和教育工作結(jié)合起來，還有必要和宿舍的服務(wù)工作進(jìn)行有效的結(jié)合。事實上，所謂的宿舍管理活動，更多的就是在服務(wù)方面，如果僅僅只是管理，那么在學(xué)生的心目中就容易把自己和宿舍管理人員放在了對立的角度，不利于宿舍管理工作的開展，所以，宿舍管理人員必須做好為學(xué)生服務(wù)的思想準(zhǔn)備。事實上，在高職院校學(xué)生日常的生活中，肯定會遇到一系列的問題，譬如說宿舍的廁所不通或者照明燈具壞了等等，因此，宿舍管理人員應(yīng)根據(jù)學(xué)生的需求和宿舍情況，以熱情的態(tài)度幫助他們處理好相關(guān)事務(wù)，將服務(wù)放在首位，對待學(xué)生要像對待自己的親人一樣。也只有這樣，才有可能將學(xué)生的宿舍管理工作提上一個新的臺階。

2.建立一個完善的管理機(jī)制

在完善宿舍教育管理機(jī)制的過程中，高職院校應(yīng)首先建立學(xué)生宿舍安全管理制度，并落實宿舍安全崗位責(zé)任制，以確保高校宿舍場所有個安全的環(huán)境。另外，還要抓好以下兩個主要方面的工作：首先要抓好學(xué)生工作隊伍的建設(shè)，宿舍管理工作人員必須從根本上重視，在行動上做好落實，并通過多種措施來開展宿舍管理活動；其次要做好后勤的工作力量，要求后勤服務(wù)公司必須盡到責(zé)任，做好宿舍的衛(wèi)生以及學(xué)生的思想教育工作，確保學(xué)生生活環(huán)境的健康和整潔，形成良好的宿舍風(fēng)氣。

3.從根本上做好學(xué)生的工作隊伍建設(shè)

據(jù)筆者觀察，高職院校的輔導(dǎo)員都是由一些年輕的教師來擔(dān)任的，因此，必須重視專職輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提高。同時，學(xué)?？梢栽谒麄児ぷ鞯倪^程中積極地組織他們參觀同類院校的一些宿舍管理工作進(jìn)行情況，進(jìn)行互相的交流和學(xué)習(xí)。除此之外，還可以聘請一些社會上的專業(yè)管理者來到學(xué)校講學(xué)，提高大家的管理知識，有效地促進(jìn)高校宿舍文化的健康發(fā)展。另外，在有必要的情況下，高職院校還可以派遣一些宿舍管理人員赴外地深造，從根本上提高他們的管理技能。

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