馬學敏

（唐山師范學院 中文系，河北 唐山063000）

禮儀，現(xiàn)代通俗而簡潔的解釋是人們約定俗成的表示尊重的各種方式。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)；對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映［1］。中國素有“禮儀之邦”的美譽，中國的“禮樂射御書數(shù)”傳統(tǒng)六藝中，“禮”字第一，也充分說明了中國人重視禮儀的傳統(tǒng)［2］。偉大教育家孔子曰：“不學禮，無以立?！比绻粚W禮就沒有辦法立足，禮儀對一個人成長的重要作用可見一斑。目前在我國高校教育中，禮儀教育是實施素質教育中不可缺少的一部分，也是現(xiàn)代社會培養(yǎng)各類人才的必然需求，禮儀教育對大學生的成長成才起著重要的引導作用。因此在大學生中開展禮儀教育是十分必要的，但目前的高校中禮儀教育還存在一些問題，需要提出針對性的措施以改善和提高大學生禮儀教育的質量和效果。

一、大學生禮儀教育的必要性

（一）禮儀教育是提高大學生德育素質的需要

“德成于中，禮形于外”，禮儀既具有內在的道德要求，又具有特定的外在表現(xiàn)形式。謙恭禮讓、禮貌待人、與人為善、誠實守信、孝敬父母、尊師敬長、遵守公共秩序、維護社會公益（包括公共衛(wèi)生）、尊重與愛護他人的勞動等，這些既是中華民族的傳統(tǒng)美德，又是禮儀規(guī)范的要求。因此講究禮儀，除了要注意禮儀的外表形式以外，更要注意道德修養(yǎng)，陶冶情操。孟子曾說：“無惻隱之心，非人也；無羞惡之心，非人也；無辭讓之心，非人也；無是非之心，非人也?！倍Y儀與道德是相輔相成、密不可分的，加強對大學生的禮儀教育是提高大學生德育素質的重要途徑和內在需要。

（二）禮儀教育是幫助大學生正確處理人際關系的需要

美國著名的教育家戴爾·卡耐基在他的《成功之路》中指出：個人成功＝15%的專業(yè)技能＋85%的人際關系和處事技巧。人際關系是成功最重要的因素，而禮儀是人際交往的前提，是開啟社會交際的鑰匙。高校通過禮儀教育可以使大學生掌握基本的社交規(guī)范和禮儀知識，幫助他們掌握人際交往技巧［2］，與交往對象建立和諧、融洽的人際關系。大學期間良好的人際關系，會對大學生的成長和學習產生非常重要的正面影響。

（三）禮儀教育是塑造大學生良好形象的需要

作為當代大學生，良好形象的塑造非常重要，尤其是在就業(yè)競爭日益激烈的大背景下，社會對大學生的個人素質提出了更高的要求。禮儀教育可幫助大學生提高自身修養(yǎng)，樹立良好形象，在為人處事、言談舉止、穿著打扮、待人接物、交際應酬、會議就餐等方面表現(xiàn)得適度得體、彬彬有禮、溫文爾雅，為他們的人生發(fā)展奠定基礎。實踐證明，受過良好禮儀教育的人，無論是其內在素質還是外在行為方式，都與缺少此方面教育的人完全不同。

（四）禮儀教育是促進大學生社會化的需要

英國著名教育學家洛克認為：“大多數(shù)的青年人入世的時候都因為不持重、缺少禮儀而吃了苦頭?！保?］因此那些能夠自覺接受社會禮儀約束的人，會被人們認為是符合社會要求的人，易于融入社會，被社會接受。大學生正處在社會化的重要時期，他們有強烈走向社會的需求，但普遍存在如何盡快適應社會的心理困惑。禮儀教育正好能夠解決這種困惑，幫助大學生掌握符合社會要求的各種行為規(guī)范，提升他們獨立自主的能力、就業(yè)競爭力和社會競爭力，使他們在不斷變化的環(huán)境中游刃有余、充滿自信，更好更快地適應工作、適應社會。因此，對大學生進行禮儀教育，可以更好地促進大學生的社會化。

二、高校禮儀教育中存在的問題

（一）大學生禮儀教育脫離文化根基

禮儀教育應該根植于文化教育，我國上下五千年文化的核心就是“禮”，禮儀文化作為中華民族文化精華的一部分，必須要加以繼承和弘揚。禮儀中的“儀”雖指具體的表現(xiàn)形式，但它必須依據(jù)“禮”的規(guī)定和內容，不能與“禮”的內涵割裂。目前在高校中涉及的一些禮儀教育，更多的是傳授在各種場合應該注重的言談、舉止，應用性、形式化較強，大學生學習掌握了坐、立、行、走等基本行為禮儀，卻不知這些禮儀的文化來源及其發(fā)展變化，對其進一步理解禮儀與中國文化的深層內涵極為不利。這種脫離文化根基的禮儀運用起來比較虛假，言談舉止或顯蒼白無力，表現(xiàn)不出真正意義上的“禮”。禮儀教育工作者雖然可能付出了大量的時間和心血，而無禮的行為仍高頻出現(xiàn)，教育的效果甚微。因此我國高校中這種普遍存在的脫離文化的禮儀教育是不可取的。作為當代大學生，不僅要知禮、用禮，更重要的是了解我國博大精深的禮儀文化。

（二）大學生禮儀教育處于德育的邊緣地帶

長期以來，我國的教育一直注重學生的“成長教育”，忽視學生的“成才教育”。在教育學生怎樣為人、如何處世方面力度不夠，使得學生的禮儀修養(yǎng)不被社會所認可。目前，我國許多高校在禮儀教育方面仍是一片空白，禮儀教育處于德育的邊緣地帶［4］。大多數(shù)德育工作者對禮儀教育沒有給予足夠的重視，而是直接把教育的基點放在了學生的理想教育、信念教育和人生觀、價值觀的培養(yǎng)上，教育的基點偏高，忽視了“禮儀”這一反映道德意識、道德關系和道德活動的最直接、最根本的表現(xiàn)形式，從而導致禮儀教育處于德育的邊緣地帶。

（三）大學生禮儀教育課程設置不合理

總體上，高校開設的各門必修課都十分重視學生專業(yè)理論知識和技術的培養(yǎng)，除了一些窗口性、服務性的專業(yè)，如酒店管理、空乘、高級文秘、旅游以及公共關系等專業(yè)，大部分專業(yè)的必修課不涉及禮儀課程。一些高校把禮儀課設置為公選課或選修課，相對于專業(yè)必修課，普遍存在對這些課程管理不嚴及要求不高的現(xiàn)象，致使學生認為此類課程可有可無。對禮儀課重視不足，使得學生禮儀修養(yǎng)缺失或水平不高，提高禮儀修養(yǎng)的意識不強。

（四）大學生禮儀教育實踐環(huán)境欠缺

學習離不開實踐，及時的實踐可使學生對所學知識進行鞏固和檢驗。學生在課堂上學到的一些禮儀知識，在實際生活中可供實踐的機會卻十分有限，主要表現(xiàn)為沒有實訓室或實踐基地。禮儀課不僅是理論修養(yǎng)課也應該是實踐課，學到的禮儀不能到真實的工作場合模擬練習，非常不利于學生對知識的具體掌握和能力的提高。

（五）高校校園禮儀文化建設存在盲點

隨著經濟的不斷發(fā)展，我國的高校建設得越來越好。但校園禮儀文化建設卻存在普遍不足，一些高校的禮儀文化建設僅僅停留在文件和規(guī)范層面，缺乏對學生禮儀遵守執(zhí)行情況的監(jiān)督，對存在于校園內的未觸及學校強制規(guī)范的不講“禮”的行為少于干涉和阻止，這些行為形成的效仿之勢破壞了整個校園的和諧氛圍。

三、大學生禮儀教育的途徑

（一）倡導多讀經典，扎實禮儀文化根基

禮儀規(guī)范是一個人文化層次和道德水準的外露，而人文素質會在人的言談舉止中點滴地體現(xiàn)出來。英國人弗朗西斯·培根在《論讀書》中指出：“讀史使人明智，讀詩使人聰慧，演算使人深刻，倫理使人有修養(yǎng)，邏輯修辭使人善辯?！币虼耍梢酝ㄟ^閱讀有關中西方人文大師的著作，了解古今中外哲學、教育、歷史、政治、藝術等領域的知識，從這些不朽的文化、深刻的思想、精辟的學術中提高人文修養(yǎng)、汲取“禮儀文化營養(yǎng)”。中國是有著五千年歷史的文明古國，人文精神積淀非常深厚。古代中國的禮儀教育也是以內在的道德修養(yǎng)為目標，以儒家文化的“禮”學為教育內容，通過各類莊嚴的儀式和禮儀的實踐，使禮儀教育“知”“行”合一。因此，應倡導學生多讀傳統(tǒng)人文領域的經典，吸收民族文化中的精華，比如從《三字經》《道德經》《百家姓》這些文化經典有關文明禮儀教育的語錄中體味蘊含的“禮”然后規(guī)范自身的“儀”。因而，除了對大學生進行禮儀文化說教、規(guī)范禮儀的要求之外，首要的是提高他們的人文修養(yǎng)，使他們在重讀經典的過程中感受禮的存在，禮的氣息，潛移默化地接受禮儀文化的熏陶，從而由內而外的展示自身禮儀風貌。

（二）加強禮儀文化宣教，營造學禮氛圍

高校要做好宣傳工作，明確禮儀教育的目的。實際上對于禮儀，從小學到大學各階段的相關教育都略顯單調和概念化，流于強調其外在形式，而忽略了禮儀教育的本質。一些教師對禮儀教育的重要性缺乏清晰的認識，對為什么要進行禮儀教育、如何進行禮儀教育理解不深，部分學生簡單、片面地將禮儀理解為只是對日常言行舉止的一種規(guī)范。因此，高校的禮儀教育，必須加強宣傳教育工作，強調禮儀教育在大學生綜合素質教育中所處的重要地位，強調通過禮儀教育不僅使他們“修身養(yǎng)性”，更能幫助他們提高社會競爭力，讓學生切實認識到禮儀教育的重要性，從而使他們自覺、自愿地努力學習禮儀。學?？梢酝ㄟ^學校網(wǎng)站、廣播、校報、?？?、宣傳欄等媒體、媒介進行禮儀宣傳，讓學生感知無處不在的禮儀人文，不斷擴大禮儀文化在學生中的影響，營造學禮氛圍。

（三）創(chuàng)新禮儀教育課程，提升授課質量

1.全面開設禮儀課程

許多大學生禮儀失范與不懂禮儀知識有很大的關系，多數(shù)情況下“無禮”是由“無知”造成的。大學生要提高處事能力，首先應該做到“懂禮”。因此高校應專門設置禮儀課程，并把它納為必修課的范疇，以便對所有的大學生進行系統(tǒng)的禮儀基本理論和具體規(guī)范的教育。課堂教學不僅是系統(tǒng)學習禮儀知識的良好途徑，而且在授課過程中如把禮儀教育與思想道德修養(yǎng)有機結合起來，既能豐富大學生的思想道德內涵，又能教會他們如何為人處事、塑造形象。

2.創(chuàng)新教育模式和方法

禮儀課是一門實踐性較強的課程，改變單一化的教學模式和教學方法往往能夠激發(fā)學生學習的樂趣和積極性。因此高校禮儀教育應突破已往單調的“教師講，學生聽”的教學模式，采用開導式、案例式等多樣的教學方法，并配有相應的實訓場地，理論與實踐相結合，使學生不斷加深對禮儀知識的理解與掌握，并葆有持久的學習熱情。

3.選用實用性強的教材

在教材選擇方面，要針對不同專業(yè)的學生，采用不同標準的教材。學生所學專業(yè)不同，其禮儀學習的側重點也不同，要充分體現(xiàn)禮儀知識的實用性，學為所用才是硬道理。如對于商務專業(yè)的學生而言，加強商務禮儀的學習對其至關重要；對于對外漢語專業(yè)學生而言，中國傳統(tǒng)禮儀知識必不可少。

（四）發(fā)揮教師表率作用，形成禮儀示范效應

荀子曰：“禮者，所以正身也；師者，所以正禮也。無禮，何以正身？無師，吾安知禮之為是也？”教師是“禮”的傳授者，是“禮”的踐行者，教師掌握著禮儀的規(guī)范和準則，他們傳授的禮儀之道對學生的精神和人格的養(yǎng)成及塑造有著非常重要的意義。高校在實施禮儀教育的過程中，教師無形中被定義為禮儀教育的形象大使，對學生產生的示范效應和潛移默化的影響遠遠超過了教材的影響力和滲透力。教師只有使自身言行不斷趨于合乎禮儀規(guī)范，形成良好的禮儀品質，才有可能讓自己的良好禮儀素養(yǎng)一點一滴地滲透到學生的心靈和思想深處，形成學生自身內在的禮儀品質。這些都要求高校的教師要知禮、懂禮、用禮，以良好的師德、師風為大學生樹立楷模，發(fā)揮示范作用，真正地做到愛崗敬業(yè)、言傳身教、為人師表、率先垂范，為學生提供直觀的學習榜樣。

（五）構建校園禮儀環(huán)境，發(fā)揮育人功能

馬克思說過：“人創(chuàng)造環(huán)境，同樣，環(huán)境也創(chuàng)造人?！敝袊糯小懊夏溉w”的故事，荀子在《勸學》中也寫道：“蓬生麻中，不扶自直；白沙在涅，與之俱黑。”可見，環(huán)境對人的影響之大。學生大部分時間生活在學校里，校園環(huán)境的育人功能是不可忽視的。良好的校園禮儀環(huán)境不僅可以給學生提供身心愉悅的感官刺激，還可以為禮儀知識的傳播創(chuàng)造良好的條件。在營造良好的禮儀文化環(huán)境中，學校可以以禮儀文化為主題進行校園文化的布置，讓校園的每個角落都散發(fā)出禮儀的芳香，潛移默化地影響學生。如在教學樓、學生的宿舍樓、圖書館、食堂等公共場所張貼文明禮儀標語和宣傳畫；在教室、走廊通過介紹名言警句、名人修身軼事建立禮儀文化長廊等。學校可以鼓勵學生積極參加并承辦相關禮儀活動，如定期舉辦禮儀講座，開展禮儀表演、禮儀文化演講比賽等，讓學生在愉悅中接受禮儀，感知禮儀的重要性，同時提高學生的參與度。學校、班級應定期評選校園文明禮儀的榜樣和標兵，重視發(fā)揮模范的引導作用，讓禮儀教育深入人心。

總之，大學生禮儀教育不僅是學校德育的重要內容和途徑，也是推進素質教育的關鍵環(huán)節(jié)，高校作為培養(yǎng)社會人才的搖籃，對大學生的禮儀教育不能忽視。

［1］余西亞.淺談當代大學生的禮儀現(xiàn)狀［J］.湘潮（下半月），2011（3）：85－86.

［2］穆廷云.對當代大學生禮儀教育現(xiàn)狀的分析與思考［J］.邊疆經濟與文化，2009（8）：115－116.

［3］雷晚蓉.大學生主要禮儀規(guī)范及培養(yǎng)途徑淺探［J］.職教與經濟研究，2011（2）：37 －40.

［4］李紅.論大學生禮儀教育［J］.考試周刊，2010（30）：203－204.