孫 峰

（浙江國際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江舟山 316000）

導(dǎo)師制是在教師和學(xué)生之間建立“導(dǎo)學(xué)”關(guān)系的制度，導(dǎo)師針對學(xué)生的個(gè)性差異，因材施教，指導(dǎo)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)與生活，其最大特點(diǎn)是師生關(guān)系密切。在各級廣播電視大學(xué)的遠(yuǎn)程教育實(shí)踐中，根據(jù)遠(yuǎn)程教育的教育教學(xué)、學(xué)生管理等特點(diǎn)，導(dǎo)師制往往有很多具體的實(shí)現(xiàn)形式，如運(yùn)用于課程教學(xué)的導(dǎo)學(xué)導(dǎo)師制，主要解決思想政治教育問題的思想政治教育導(dǎo)師制，以及通過虛擬技術(shù)開發(fā)的虛擬導(dǎo)師支持服務(wù)模式等等。

1 課程導(dǎo)學(xué)導(dǎo)師制

不同的課程，有不同的輔導(dǎo)方式。張景韶、龔靜在《遠(yuǎn)程教育課程導(dǎo)學(xué)導(dǎo)師制的學(xué)生接受度》中，介紹了主要解決在職人員的工學(xué)矛盾問題、運(yùn)用于課程教學(xué)的導(dǎo)學(xué)導(dǎo)師制。其基本使用范圍為學(xué)習(xí)人數(shù)在10人以下且易于自學(xué)的課程。學(xué)校選聘導(dǎo)學(xué)老師，導(dǎo)學(xué)過程具有一定的靈活性和彈性化，教師安排第一次集中輔導(dǎo)，此后的教學(xué)輔導(dǎo)時(shí)間、地點(diǎn)、形式和頻度都由師生協(xié)商。其剛性要求在于教師定期聯(lián)系學(xué)生、督促學(xué)生完成學(xué)習(xí)過程，檢查學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)質(zhì)量，因此學(xué)校也規(guī)定了導(dǎo)師輔導(dǎo)次數(shù)和聯(lián)系學(xué)生次數(shù)的最低要求，并在課程教學(xué)任務(wù)完成后進(jìn)行教學(xué)檢查。實(shí)際上，導(dǎo)學(xué)導(dǎo)師制要解決的是學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的各類問題。張景韶等人通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在“導(dǎo)學(xué)導(dǎo)師制給學(xué)生帶來哪些幫助”的調(diào)查中，分別有65%、43%、17.7%的學(xué)生認(rèn)為導(dǎo)學(xué)導(dǎo)師制“能解決學(xué)習(xí)方面的疑難問題”、“能解決工作中遇到的實(shí)際問題”、“解決生活中遇到的問題”。由于學(xué)生的個(gè)性化需求和教師自身對導(dǎo)師工作的認(rèn)識問題，因此導(dǎo)學(xué)導(dǎo)師的具體工作范圍也因人而異，往往不僅僅是解決課程學(xué)習(xí)問題，更涵蓋生活、工作中的問題，這也符合全面育人的素質(zhì)教育要求。

導(dǎo)師制，也適用于類似計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)的項(xiàng)目制等實(shí)踐性比較強(qiáng)的課程教學(xué)。謝琴、王力在《“任務(wù)驅(qū)動法”在開放教育導(dǎo)師制教學(xué)模式中的應(yīng)用》認(rèn)為：“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法具有“任務(wù)驅(qū)動，注重實(shí)踐”的特點(diǎn)，通過確定教學(xué)目標(biāo)——設(shè)計(jì)開發(fā)小型的應(yīng)用系統(tǒng)，師生共同確定開發(fā)選題，將一個(gè)大的項(xiàng)目任務(wù)分成若干個(gè)子任務(wù)及更細(xì)化的小項(xiàng)目，學(xué)生團(tuán)隊(duì)分別按照系統(tǒng)開發(fā)步驟完成若干個(gè)子項(xiàng)目，教師通過集中授課、個(gè)別輔導(dǎo)、定期檢查、學(xué)習(xí)評價(jià)等開展教學(xué)工作。這種教學(xué)模式對學(xué)員要求比較高，學(xué)員必須具有一定的自主學(xué)習(xí)與獨(dú)立分析問題、解決問題的能力。導(dǎo)師必須具備對教材內(nèi)容進(jìn)行“二次開發(fā)”的能力，能夠把教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目任務(wù)；同時(shí)根據(jù)遠(yuǎn)程教育的教學(xué)管理特點(diǎn)，要定期檢查學(xué)生的任務(wù)完成狀況。

實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)也提倡采用導(dǎo)師制。實(shí)踐教學(xué)是遠(yuǎn)程教育人才培養(yǎng)的重要組成部分，導(dǎo)師在畢業(yè)論文和社會實(shí)踐中有著不可替代的作用。姚春艷在《論遠(yuǎn)程教育模式下的法學(xué)實(shí)踐教學(xué)導(dǎo)師制》中提出，以實(shí)施法學(xué)實(shí)踐教學(xué)導(dǎo)師制為例，在畢業(yè)論文和社會實(shí)踐課程配備專門的導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，以一名導(dǎo)師指導(dǎo)10名學(xué)生為宜，專門引導(dǎo)學(xué)生參與司法實(shí)踐，學(xué)生完成既定的實(shí)踐活動才能獲得相應(yīng)的學(xué)分。姚春艷提出了“導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)”的概念，這既是一個(gè)高校教師、執(zhí)業(yè)律師的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也是省校與基層電大教師的合作團(tuán)隊(duì)，并且對團(tuán)隊(duì)成員的資格進(jìn)行了限制，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)既是高校法學(xué)教師又是兼職執(zhí)業(yè)律師的“雙師型”教師。在法學(xué)實(shí)踐教學(xué)中，導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)可發(fā)揮集體的力量，省校導(dǎo)師以遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺為依托，通過網(wǎng)絡(luò)開展法學(xué)實(shí)踐教學(xué)的導(dǎo)學(xué)，分校和教學(xué)點(diǎn)的導(dǎo)師可直接指導(dǎo)學(xué)生參與真實(shí)的司法實(shí)踐，必要時(shí)也可邀請省校導(dǎo)師參與指導(dǎo)。在導(dǎo)師與學(xué)生的師生比例上，姚春艷認(rèn)為每位導(dǎo)師所指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)應(yīng)以10至15名為宜。筆者認(rèn)為，受目前基層電大的師資條件限制，導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)的成員要求“雙師型”可能有一定難度，可以把導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)理解成由“高校法學(xué)教師和兼職執(zhí)業(yè)律師”共同組成，發(fā)揮各自在理論教學(xué)和職業(yè)經(jīng)歷、實(shí)際司法工作能力上的優(yōu)勢，導(dǎo)師各自帶隊(duì)引導(dǎo)學(xué)生，又相互合作。導(dǎo)師間的合作溝通與分工協(xié)作、學(xué)生與導(dǎo)師團(tuán)之間的溝通應(yīng)該是“導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)”的操作難點(diǎn)。

2 思想政治教育導(dǎo)師

張曼晶在《“思政導(dǎo)師制度”在電大開放教育中的實(shí)踐與探索》中提出，隨著成人學(xué)生群體結(jié)構(gòu)的變化，思政工作變得十分重要。著眼于開放教育學(xué)生流失，院校領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任思政導(dǎo)師，帶頭主動參加實(shí)踐活動，通過校園文化建設(shè)，營造“家”的氛圍，營造出祥和、溫暖的氣氛，使學(xué)生在學(xué)校體會到家的溫暖，提高學(xué)生對課程學(xué)習(xí)的積級性和持續(xù)性，從而降低學(xué)生流失率。思政導(dǎo)師制，這里主要是拉近師生的空間距離，克服遠(yuǎn)程教育的個(gè)性化教學(xué)、情感性教學(xué)不足的問題。思政導(dǎo)師制，只是局限于導(dǎo)師的某一個(gè)功能，張曼晶提出由院校領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任思政導(dǎo)師，也僅僅是對導(dǎo)學(xué)導(dǎo)師的一種補(bǔ)充，或者說是整個(gè)“導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)”的一個(gè)成員。畢竟院校領(lǐng)導(dǎo)的精力有限，其獨(dú)立擔(dān)任10多個(gè)學(xué)員的導(dǎo)師的可能性有待商榷。因此，采用“導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)”的方式，讓院校領(lǐng)導(dǎo)加入“導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)”，發(fā)揮其思政導(dǎo)師的特定功能，可能更合理一些。

3 全程專業(yè)導(dǎo)師制

李凌云在《關(guān)于在我省開放教育學(xué)前專業(yè)試行全程導(dǎo)師制的設(shè)計(jì)和構(gòu)想》中提出了“全程導(dǎo)師制”的概念，全程專業(yè)導(dǎo)師制，指在遠(yuǎn)程教育環(huán)境下，從入學(xué)到畢業(yè)的全程學(xué)業(yè)階段，學(xué)校為學(xué)生配備專業(yè)指導(dǎo)教師，通過現(xiàn)實(shí)和虛擬兩種手段為學(xué)生提供具有共性和個(gè)性的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。這里的全程專業(yè)導(dǎo)師有三個(gè)特點(diǎn)，一是時(shí)間上的全程性，它不僅限于某一門課程，而是著眼于整個(gè)學(xué)業(yè)階段；其次，是教育與服務(wù)空間上的廣度性，涵蓋了學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、生活指導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃、心理疏導(dǎo)等多方面、全方位的引導(dǎo)。其三，是教育手段的多樣性，既有面對面的交往，也有采用信息技術(shù)的網(wǎng)上實(shí)時(shí)課堂、QQ交流、E－mail通信等多種形式交往，體現(xiàn)了遠(yuǎn)程教育的特色。但是，電大的師資條件可能制約全程專業(yè)導(dǎo)師制的實(shí)施。而且，一個(gè)教師的精力與專業(yè)能力畢竟是有限的，要更好地滿足學(xué)生的個(gè)性化需求，可能不是一個(gè)導(dǎo)師能夠完成的，需要一個(gè)資源豐富、配合默契的導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)才能完成的。

張興良在《淺析遠(yuǎn)程教育實(shí)施全程導(dǎo)師制研究》中認(rèn)為，目前導(dǎo)師制的實(shí)踐基本集中在招生總?cè)藬?shù)比較少的“小專業(yè)”或課程注冊人數(shù)比較少的“小課程”，因此對導(dǎo)師與學(xué)生的師生比進(jìn)行了設(shè)計(jì)，認(rèn)為一個(gè)導(dǎo)師全程聯(lián)系15－20名學(xué)生，導(dǎo)師制即是在學(xué)校提供學(xué)習(xí)資源服務(wù)、統(tǒng)一組織的教學(xué)輔導(dǎo)服務(wù)和教學(xué)管理服務(wù)基礎(chǔ)上的個(gè)性化、個(gè)別化學(xué)習(xí)支持服務(wù)，全程導(dǎo)師的主要作用是導(dǎo)學(xué)、助學(xué)、督學(xué)，讓學(xué)生享用這些資源，充分發(fā)揮這些資源的效用。這里的導(dǎo)師，或許可能就是原先的導(dǎo)學(xué)導(dǎo)師，可能就是原先班主任的角色，只是在人數(shù)上少一些而已，導(dǎo)師的專業(yè)能力要求，應(yīng)該比班主任更高，如何選聘導(dǎo)師？有了導(dǎo)師制，原先的班主任是否還需要，值得對全程導(dǎo)師制作進(jìn)一步的研究。

4 虛擬導(dǎo)師支持服務(wù)模式

虛擬導(dǎo)師的網(wǎng)絡(luò)平臺也分成兩種，一種是網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)專用型的，一種是全程服務(wù)型的網(wǎng)絡(luò)支持平臺。

劉靜在《創(chuàng)設(shè)虛擬導(dǎo)師環(huán)境 探索電大實(shí)踐教學(xué)新路》中，以計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的《ERP原理與應(yīng)用》課程為例，用技術(shù)手段創(chuàng)設(shè)仿真企業(yè)運(yùn)作ERP“虛擬導(dǎo)師環(huán)境”，讓學(xué)生通過工作的游戲化和學(xué)習(xí)的體驗(yàn)化，學(xué)習(xí)企業(yè)財(cái)務(wù)、營銷、管理的整個(gè)業(yè)務(wù)流程。該平臺根據(jù)企業(yè)管理現(xiàn)實(shí)環(huán)境集成了大量參數(shù)，高仿真地復(fù)制企業(yè)運(yùn)作環(huán)境，并開發(fā)實(shí)訓(xùn)指南、操作示范錄像等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，為學(xué)生提供全面的、系統(tǒng)的在線學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支持服務(wù)。作為導(dǎo)學(xué)導(dǎo)師的一種形式，“虛擬導(dǎo)師”還強(qiáng)化了學(xué)習(xí)督導(dǎo)功能，注重形成性學(xué)習(xí)與評價(jià)，充分發(fā)揮多媒體信息技術(shù)，需要學(xué)生將全程的課程實(shí)訓(xùn)通過屏幕錄制工具定期記錄屏幕操作，形成電子文檔，作為電子實(shí)驗(yàn)報(bào)告冊上交給學(xué)校?！疤摂M導(dǎo)師”的網(wǎng)絡(luò)平臺，較好地運(yùn)用信息技術(shù)手段解決了實(shí)踐教學(xué)問題，彰顯了遠(yuǎn)程教育的特色，既導(dǎo)學(xué)又督學(xué)，促進(jìn)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。

劉真祥在《“虛擬全能導(dǎo)師”學(xué)習(xí)支持服務(wù)模式的研究與應(yīng)用》提出“虛擬全能導(dǎo)師”的學(xué)習(xí)支持服務(wù)模式。即搭建一個(gè)統(tǒng)一的學(xué)習(xí)支持服務(wù)平臺，涵蓋遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)的多個(gè)辦學(xué)單位、教學(xué)業(yè)務(wù)部門和指導(dǎo)老師的各類學(xué)習(xí)支持服務(wù)項(xiàng)目，為學(xué)員提供全程化、全方位的“一站式”服務(wù)。其技術(shù)支撐點(diǎn)在于“遠(yuǎn)程教育呼叫系統(tǒng)”，后臺數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用SQL2000，并集成于統(tǒng)一的 Web頁面。該系統(tǒng)整合了貴州廣播電視大學(xué)校本部的6個(gè)辦學(xué)部門、5個(gè)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)、4個(gè)教學(xué)單位、以及12個(gè)地（州市）分校和行業(yè)工作站的全部教學(xué)資源和學(xué)習(xí)支持服務(wù)項(xiàng)目，因此其最大優(yōu)勢在于資源的集成，課程資源、信息資源、師資團(tuán)隊(duì)的最大化、網(wǎng)絡(luò)化，使學(xué)員可隨時(shí)隨地地通過各種通信手段（固定或移動電話、短信、Web留言或Email等方式），向支持服務(wù)系統(tǒng)咨詢學(xué)習(xí)問題，查詢有關(guān)學(xué)習(xí)信息。虛擬全能導(dǎo)師，其硬件技術(shù)方面提供網(wǎng)絡(luò)化、信息化的自動服務(wù)，而支持系統(tǒng)幕后實(shí)際的“導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)”則是全員化的，尤其是人工服務(wù)系統(tǒng)，省市及基層電大的教師全程參與、全員參與，因此更需要導(dǎo)師良好的責(zé)任意識、服務(wù)意識。

5 研究評述與啟示

（1）遠(yuǎn)程教育中實(shí)施導(dǎo)師制，既要體現(xiàn)遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢又要克服遠(yuǎn)程教育的不足。導(dǎo)師制要發(fā)揮遠(yuǎn)程教育的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢和學(xué)習(xí)支持平臺優(yōu)勢，通過信息技術(shù)手段解決學(xué)生的個(gè)性化需求，提高教育教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)要克服遠(yuǎn)程教育各個(gè)教學(xué)點(diǎn)生源不足、學(xué)生學(xué)習(xí)動力不足、師資團(tuán)隊(duì)不足等問題。

（2）學(xué)生的需求具有個(gè)性化，要提供“全程化”、“全方位”的導(dǎo)師服務(wù)，往往不是一個(gè)導(dǎo)師能夠大包大攬的。既要注意構(gòu)建“導(dǎo)師的專業(yè)化體系”，又要吸納企業(yè)、社會機(jī)構(gòu)等資深人員擔(dān)任兼職導(dǎo)師，形成一支融學(xué)生服務(wù)、理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)于一體的“導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)”，因此導(dǎo)師制不僅要促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，同時(shí)要通過“導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)”帶動教師自身的專業(yè)成長。當(dāng)然，“導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)”中各個(gè)成員的主次作用要分明，在不同的學(xué)習(xí)階段、學(xué)習(xí)空間中發(fā)揮著特定的作用。

（3）實(shí)踐環(huán)節(jié)是遠(yuǎn)程教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。導(dǎo)師制在實(shí)踐教學(xué)中的地位尤其突出，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)良好的校園文化環(huán)境，既要運(yùn)用信息技術(shù)手段，又要通過現(xiàn)場實(shí)踐活動，吸納學(xué)生自主參與，并充分發(fā)揮導(dǎo)師的功能，以實(shí)現(xiàn)育人目的。

1 張景韶，龔靜.遠(yuǎn)程教育課程導(dǎo)學(xué)導(dǎo)師制的學(xué)生接受度［J］.現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究，2009（05）

2 謝琴，王力.“任務(wù)驅(qū)動法”在開放教育導(dǎo)師制教學(xué)模式中的應(yīng)用［J］.中國校外教育，2010（12）

3 李凌云.關(guān)于在我省開放教育學(xué)前專業(yè)試行全程導(dǎo)師制的設(shè)計(jì)和構(gòu)想［J］.河南廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2011（02）

4 張興良.淺析遠(yuǎn)程教育實(shí)施全程導(dǎo)師制研究［J］.湘潮（下半月），2012（10）

5 張曼晶.“思政導(dǎo)師制度”在電大開放教育中的實(shí)踐與探索［J］.吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2011（12）

6 姚春艷.論遠(yuǎn)程教育模式下的法學(xué)實(shí)踐教學(xué)導(dǎo)師制［J］.西藏教育，2013（03）

7 劉靜.創(chuàng)設(shè)虛擬導(dǎo)師環(huán)境 探索電大實(shí)踐教學(xué)新路［J］.吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（08）

8 劉真祥.“虛擬全能導(dǎo)師”學(xué)習(xí)支持服務(wù)模式的研究與應(yīng)用［J］.中國遠(yuǎn)程教育，2007（09）

9 萬金湖.開放教育導(dǎo)師制設(shè)計(jì)與思考［J］.湖南廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2009（02）