張曉云，龔愛國，劉 柳

(山東商業(yè)職業(yè)技術學院國際交流學院，山東 濟南 250103)

一、高職院校開展大學生創(chuàng)業(yè)教育的必要性

(一)開展創(chuàng)業(yè)教育是職業(yè)教育發(fā)展的需要。以1999年第三次全國教育工作會議提出大力發(fā)展高等職業(yè)教育為標志，高等職業(yè)教育開始快速全面發(fā)展。數(shù)量占據了整個高等教育的半壁江山，基本與本科院校平分秋色。在高職院校迅速外延擴張的同時，學校的內涵發(fā)展也出現(xiàn)了不少問題:學校辦學經費不足、學校內部管理體制不到位、人才培養(yǎng)目標模糊、辦學和教學特色不明顯等等，導致高職教育質量提高緩慢，學生就業(yè)能力、后續(xù)自我發(fā)展空間不足，社會認可度差，學生就讀高職是一種無奈的選擇，因此開展創(chuàng)業(yè)教育，對于提升學生的創(chuàng)業(yè)能力，以促創(chuàng)業(yè)帶動學生就業(yè)是職業(yè)教育發(fā)展的時代需要。

(二)開展創(chuàng)業(yè)教育是貫徹國家方針政策的需要?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》(2010－2020年)中指出:“職業(yè)教育要面向人人、面向社會，著力培養(yǎng)學生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力”。溫家寶總理2010年3月在第十一屆全國人代會第三次會議上所作的《政府工作報告》中明確提出:職業(yè)教育要“以就業(yè)為目標，整合教育資源，改進教學方式，著力培養(yǎng)學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力”。2010年度全國職業(yè)教育與成人教育工作會議上也強調:“以就業(yè)為目標，著力培養(yǎng)學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，是職業(yè)教育的出發(fā)點和落腳點”。目前，高職院校開展創(chuàng)業(yè)教育已經上升為政府行為，國家的相關政策文件為高職院校開展創(chuàng)業(yè)教育指明了方向和目標。高職院校應結合國家相關要求抓住時機，大力開展創(chuàng)業(yè)教育，為學校的快速和特色發(fā)展贏得先機。

(三)開展創(chuàng)業(yè)教育是提升學生自身素質的需要。九零后的高職學生大部分是獨生子女，多年的應試教育、社會、家長對學生的各種寬容和溺愛，使一批學生對自己未來的發(fā)展沒有明確的目標，學生缺乏進入社會和企業(yè)后所需要的各種能力和責任，尤其是大學生作為一個社會人所應該具有的誠信度、責任感、吃苦能力、迎接挑戰(zhàn)的勇氣和信心明顯不足，特別需要在他們踏入社會之前，可以得到歷練和實踐。高職院校開展創(chuàng)業(yè)教育能夠培養(yǎng)學生所需要的各種能力，讓學生正確認識所面臨的社會形勢和企業(yè)對各種人才的能力要求，塑造學生迎難而上，勇于面對困難，樹立克服挫折的勇氣和決心，把被動就業(yè)轉變?yōu)橹鲃觿?chuàng)業(yè)，以促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，在創(chuàng)業(yè)教育中實現(xiàn)學生素質的全面提升。

二、高職院校開展創(chuàng)業(yè)教育的實踐探索

開展創(chuàng)業(yè)教育是職業(yè)教育未來發(fā)展的主要方向，學校應該把創(chuàng)業(yè)教育作為一項系統(tǒng)工程，融入到學校的人才培養(yǎng)方案、日常教學和學校的各項管理之中，這樣才能形成創(chuàng)業(yè)教育的氛圍，培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力，才能塑造出創(chuàng)業(yè)人才。近幾年，我校以開展創(chuàng)業(yè)教育為辦學理念，在教學、學生管理和創(chuàng)業(yè)文化建設方面積極探索，激發(fā)了學生創(chuàng)業(yè)的熱情，提升了學生的創(chuàng)業(yè)能力，營造了濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍，在創(chuàng)業(yè)教育實踐方面取得了積極進展。

(一)以校企合作為基礎，引進國外優(yōu)質教育資源，開展創(chuàng)業(yè)課程研究。

創(chuàng)業(yè)教育作為人才培養(yǎng)方案的一部分，創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)課程是核心，是關系到創(chuàng)業(yè)是否成功以及創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質量的關鍵。目前，職業(yè)院校還沒有相應完備的創(chuàng)業(yè)教育課程，很多東西可以吸收和借鑒國外先進的做法和模式。我校引進國外先進資源和教學理念，借鑒了馬來西亞以創(chuàng)業(yè)教育為導向的課程，針對高職高專學生特點，創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)基礎實踐課程群。該課程群包括:公司注冊流程、創(chuàng)業(yè)過程、創(chuàng)造性問題解決、商業(yè)研究方法、客戶管理五門課程。著眼于探討具有較好的創(chuàng)新意識和較高的實際操作技能，能培養(yǎng)掌握中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)、管理者所需要的基本技能的畢業(yè)生。

1.公司注冊流程:公司注冊是本土校企合作開發(fā)的創(chuàng)業(yè)實踐課程，課程以各類公司注冊為主線，通過模擬公司核名、注冊、行政審批等工商注冊手續(xù)，以及開戶、稅務登記、公司LOGO設計等，在模擬環(huán)境中指導學生創(chuàng)業(yè)初期的各種行政財務流程，以便學生在實際創(chuàng)業(yè)初期能順暢的把握流程，節(jié)省時間。

2.創(chuàng)業(yè)過程:創(chuàng)業(yè)過程是以創(chuàng)業(yè)中各環(huán)節(jié)為主線，將創(chuàng)業(yè)準備期、創(chuàng)業(yè)前期、創(chuàng)業(yè)中期、企業(yè)穩(wěn)定期各個環(huán)節(jié)中可能遇到的問題和解決需要的商務管理知識整理貫穿的，這門課程通過讓學生模擬創(chuàng)業(yè)過程，教學過程中人為設置創(chuàng)業(yè)瓶頸等手段，激發(fā)學生的潛能，也磨煉了學生的意志，為實際創(chuàng)業(yè)打下基礎。

3.商業(yè)研究方法:商業(yè)研究方法是所有企業(yè)所有崗位必需的開門鑰匙，要求教師的主要任務不僅是傳統(tǒng)的知識點講解，而是要模擬商業(yè)環(huán)境進行調查，引導學生在遇到問題后如何尋找解決的辦法，如何應用各種途徑進行信息收集來面對挑戰(zhàn)，選擇機遇，來支持所要采取的商業(yè)行動。通過學生參與實際相近的商業(yè)研究調查，引發(fā)學生的學習熱情，提高他們處理實際問題的能力。

4.創(chuàng)造性問題解決:創(chuàng)造性問題解決是從不同的角度激發(fā)學生發(fā)現(xiàn)新事物，抓住機遇，創(chuàng)新創(chuàng)意的思維模式培養(yǎng)。創(chuàng)造性問題解決是幫助學生用多元化輔助手段提升思維空間，開拓創(chuàng)新，而創(chuàng)業(yè)教育正是培養(yǎng)學生獨立創(chuàng)新的能力。

5.客戶管理:客戶管理是一門商科必備課程，買方市場使得客戶是企業(yè)生存發(fā)展的最重要因素，如何分析客戶，客戶分類，如何針對不同客戶實施差異化管理，建立和應用客戶數(shù)據庫等都是這門課程的任務。該課程幫學生理清客戶思路，了解客戶關懷的應用，為創(chuàng)業(yè)過程中的客戶服務打下基礎。

在倡導學生創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境下，商科知識被學生普遍認知學習，但單純的理論學習在商戰(zhàn)實踐中并不能被充分應用，學生在初期實踐中還是不能準確應用而導致學生創(chuàng)業(yè)過程充滿挫敗感。通過該創(chuàng)業(yè)課程群的學習，學生能掌握在創(chuàng)業(yè)前期過程中應具備的基本商業(yè)實踐技能，能在企業(yè)發(fā)展過程中運用這些實踐技能為企業(yè)提供分析和戰(zhàn)略思路。該課程不僅是商務管理的基礎知識學習，更多的是基礎應用實踐，通過該課程群的學習，學生能達到遇到問題會研究、會分析、會解決、會總結的目標，亦可提升學生、實踐的自信心。

(二)以建設創(chuàng)業(yè)園為平臺，大力開展學生創(chuàng)業(yè)實踐活動。創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)重在實踐。我校建有大學生創(chuàng)業(yè)中心，大學生創(chuàng)業(yè)一條街，大學生創(chuàng)業(yè)網店以及教師集資成立的公司。真實的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和條件磨煉了學生的創(chuàng)業(yè)意志、培養(yǎng)了創(chuàng)業(yè)能力，大學生的創(chuàng)業(yè)技能得到充分訓練。目前，有多家學生的創(chuàng)業(yè)實踐活動進入創(chuàng)業(yè)園，學生的創(chuàng)業(yè)實踐活動取得了積極成效。

(三)學校也鼓勵二級學院建立多種形式創(chuàng)業(yè)實踐平臺，為創(chuàng)業(yè)教育提供實戰(zhàn)環(huán)境，構建公司－創(chuàng)業(yè)團隊－創(chuàng)業(yè)協(xié)會－創(chuàng)業(yè)小組四級平臺。

1.學院公司平臺。國際交流學院成立了舸樂博外貿公司，通過公司平臺引導教師進入創(chuàng)業(yè)實踐。2011年，有包括國際商務、會計、英語三個專業(yè)5位教師進入公司兼職，密切跟進行業(yè)發(fā)展動態(tài)，教學創(chuàng)業(yè)均收益，教師們職業(yè)能力得到及時更新;國際商務專業(yè)和會計專業(yè)的近200位學生進入公司，進行為期不同的見習或者實習項目，經歷實際業(yè)務操作實踐，取得了良好的實踐效果。

2.學院學生創(chuàng)業(yè)團隊平臺。在教師的指導下，國際交流學院組建了院級創(chuàng)業(yè)團隊，通過創(chuàng)業(yè)項目的選拔、創(chuàng)業(yè)項目的策劃，進行創(chuàng)業(yè)項目實踐。在創(chuàng)業(yè)實踐中培育學生創(chuàng)業(yè)領軍人物。學院紅蘋果創(chuàng)業(yè)團隊現(xiàn)已有1名同學創(chuàng)辦了永泰商貿公司，1名同學在銀座擔任柜組長，并擔任我院的紅蘋果創(chuàng)業(yè)團隊的隊長。還有5名同學是學院創(chuàng)業(yè)協(xié)會的核心成員。

3.學院創(chuàng)業(yè)協(xié)會平臺。學院的創(chuàng)業(yè)協(xié)會是匯集學院創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀成員，這些成員主要負責學院的創(chuàng)業(yè)各方面工作，同時負責各班級創(chuàng)業(yè)小組的活動，為各班級提供各種創(chuàng)業(yè)信息、創(chuàng)業(yè)問題的搜集和各種事務的咨詢。

4.學院班級創(chuàng)業(yè)小組平臺。創(chuàng)業(yè)協(xié)會下設班級創(chuàng)業(yè)小組。我院通過開展創(chuàng)業(yè)情況介紹和創(chuàng)業(yè)知識講座以及創(chuàng)業(yè)經驗交流等活動，學生參加創(chuàng)業(yè)小組熱情高漲。創(chuàng)業(yè)協(xié)會成員擔任各班的創(chuàng)業(yè)小組長，學院專門老師負責指導學生創(chuàng)業(yè)活動。由此形成多個層次的創(chuàng)業(yè)教育平臺。

學院要求每個創(chuàng)業(yè)小組要充分利用寒暑假進行社會調研，在調研的基礎上建立模擬公司，模擬公司完全按照實際要求進行操作，學院設立相應的創(chuàng)業(yè)指導委員會，負責指導公司的模擬運營。對于比較成熟和可操作的項目，進行充分論證的基礎上，班級創(chuàng)業(yè)小組就可升格為學院創(chuàng)業(yè)團隊，學院在資金、人員、場地以及各方面提供指導和服務。

通過搭建創(chuàng)業(yè)小組平臺，實現(xiàn)虛擬操作與實際演練相結合，實現(xiàn)實踐探索與知識學習相結合，實現(xiàn)班級創(chuàng)業(yè)的小氛圍與學院創(chuàng)業(yè)團隊的大氛圍相結合，專業(yè)和職業(yè)一體化的創(chuàng)業(yè)教育和實踐體系。

(四)以學生課外活動為依托，大力開展課外創(chuàng)業(yè)知識普及活動。課外活動是大學生提高自身能力的重要方面。我校把創(chuàng)業(yè)教育的任務和要求同開展外活動有機結合起來，積極開展相應的課外活動，開展各類創(chuàng)業(yè)競賽、創(chuàng)業(yè)興趣小組、創(chuàng)業(yè)社會實踐、各種創(chuàng)業(yè)模擬實訓等活動，提高學生創(chuàng)業(yè)的真實感覺和實際操作能力，豐富了學生的課外活動，

(五)以創(chuàng)業(yè)文化為引領，營造濃厚的校園創(chuàng)業(yè)教育氛圍。近年來，學校充分利用網絡、院報、院刊等多種宣傳工具，宣傳創(chuàng)業(yè)知識，鼓勵先進創(chuàng)業(yè)人物，充分發(fā)揮校友會的作用，收集創(chuàng)業(yè)典型人物和事跡，讓優(yōu)秀和先進人物為學生做各種創(chuàng)業(yè)實踐報告，通過實實在在的典型人物先進事跡，形成示范，用廣大學生身邊的成功創(chuàng)業(yè)者的事跡感召青年學子，激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)欲望，形成一種良好的創(chuàng)業(yè)氛圍。同時不定期地組織學生參觀創(chuàng)業(yè)成功的各類企業(yè)，舉辦各種暑期社會創(chuàng)業(yè)實踐等相關活動，增強學生的創(chuàng)業(yè)意識，把創(chuàng)業(yè)文化建設的內容形象化、具體化，營造濃郁的校園創(chuàng)業(yè)文化氛圍，讓學生在潛移默化中接受創(chuàng)業(yè)教育。

三、高職院校開展創(chuàng)業(yè)教育存在的問題

學校雖然高度重視創(chuàng)業(yè)教育，在一些方面也取得了成績，特別是學生的就業(yè)

率顯著提升，在各項競賽中取得顯著成績，但是，就目前高職院校開展創(chuàng)業(yè)教育整體情況來看，還存在著諸多問題:

(一)學校的創(chuàng)業(yè)教育體系構建亟待完善。創(chuàng)業(yè)教育是一項系統(tǒng)工程，學校需要對創(chuàng)業(yè)教育進行整體設計，從課程設置安排、教育教學活動、學校創(chuàng)業(yè)教育考評機制等諸多方面進行全方位設計，形成比較完整、合理的創(chuàng)業(yè)配套機制和考評機制。

(二)學生創(chuàng)業(yè)責任和風險擔當沒有相應的保障機制。就目前的學校管理來講，學校對學生照顧地非常周到，學生的責任意識和創(chuàng)業(yè)風險意識很淡薄，學生在校期間創(chuàng)業(yè)、進入創(chuàng)業(yè)街以及以各種不同方式創(chuàng)業(yè)，學生安全問題、成本問題及創(chuàng)業(yè)風險問題，還沒有相應機制作保障。創(chuàng)業(yè)要求創(chuàng)新意識、冒險精神，但是目前教育機構所承擔的責任讓我們對學生不敢放手，服從命令的軍事化的管理和商業(yè)的創(chuàng)新意識冒險精神正好是一對矛盾，難以協(xié)調，達到一個平衡點。社會、家長、學生都把學?？闯梢粋€保險箱，大孩子的托兒所，這種沉重的責任使得學院企求穩(wěn)定第一，不敢冒險。

(三)學校的各項創(chuàng)業(yè)制度還不完善。學生創(chuàng)業(yè)要涉及學生上課、考試成績以及學校的各項嚴格管理制度。有時候，學生創(chuàng)業(yè)會與學?，F(xiàn)行的制度相違背，如創(chuàng)業(yè)與上課的時間、矛盾如何解決?創(chuàng)業(yè)實踐是否能有相應的學分認可?有關相應的創(chuàng)業(yè)制度還需要創(chuàng)新。

(四)學校創(chuàng)業(yè)的各項法律制度普及程度不夠。學生的創(chuàng)業(yè)熱情需要鼓勵，但是學生往往不遵守相應的規(guī)則，學生的法制觀念還很薄弱，不按程序辦事，有時不考慮后果，只要賺錢就行。是非觀念也影響了學生的創(chuàng)業(yè)發(fā)展。因此，學校應該大力普及和宣傳有關創(chuàng)業(yè)規(guī)章制度，讓學生在一定游戲規(guī)則下去開展創(chuàng)業(yè)實踐。

(五)高水平的創(chuàng)業(yè)指導老師還很缺乏。創(chuàng)業(yè)教育是一項實踐性很強的教育，也是一種觀念和能力并重的教育。不僅需要教育者有著深厚的專業(yè)知識，更要求有豐富的社會經驗和企業(yè)經驗。高職院校在這方面有優(yōu)勢，但是缺乏一定的開發(fā)力度，優(yōu)秀教師利用程度不高，特別是高水平的創(chuàng)業(yè)教育教師還很缺乏。

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