加強(qiáng)課程建設(shè) 實(shí)現(xiàn)高職學(xué)生畢業(yè)與就業(yè)無縫對(duì)接——以外貿(mào)英語函電課程為例

馬麗華，董麗娜

（河北軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系，河北 保定 071000）

《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》（2005年）中明確提出：“堅(jiān)持‘以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向’的職業(yè)教育辦學(xué)方針，積極推動(dòng)職業(yè)教育從計(jì)劃培養(yǎng)向市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的升學(xué)導(dǎo)向向就業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?！甭殬I(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)就是要為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)千百萬高素質(zhì)技能型的專門人才。因此，如何提高在校學(xué)生的職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)其畢業(yè)與就業(yè)的零距離對(duì)接，這是高職院校應(yīng)該著力解決的問題，而解決這一問題的關(guān)鍵是通過課程的建設(shè)與改革，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力。課程建設(shè)與改革是提高教學(xué)質(zhì)量的核心，也是教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)。本文擬以外貿(mào)英語函電課程為例，主要探討加強(qiáng)課程建設(shè)、實(shí)現(xiàn)高職學(xué)生畢業(yè)與就業(yè)無縫對(duì)接的有效途徑。

一、課程定位

外貿(mào)英語函電是商務(wù)英語專業(yè)、國際貿(mào)易專業(yè)必須開設(shè)的融理論與實(shí)踐于一體的應(yīng)用型核心專業(yè)課程。本課程基于外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位設(shè)計(jì)，以培養(yǎng)外貿(mào)業(yè)務(wù)信函寫作能力為主線，營造一個(gè)學(xué)習(xí)過程和工作過程相統(tǒng)一、學(xué)習(xí)情境和工作情境相融合的學(xué)習(xí)氛圍，并以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為核心進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)設(shè)計(jì)，進(jìn)而強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的外貿(mào)信函寫作、外貿(mào)業(yè)務(wù)操作、分析解決問題等職業(yè)能力的培養(yǎng)。在仿真實(shí)訓(xùn)或?qū)嵙?xí)基地實(shí)訓(xùn)過程中，達(dá)到“教、學(xué)、做”的統(tǒng)一。同時(shí)，將課程教學(xué)與職業(yè)技能鑒定考核相結(jié)合，體現(xiàn)其職業(yè)性、實(shí)用性和開放性。

二、目前教學(xué)中存在的問題

隨著中國的入世，外貿(mào)活動(dòng)愈來愈頻繁，急需既具有扎實(shí)的英語語言功底、又熟悉外貿(mào)流程的人才，而商務(wù)英語專業(yè)或國際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生不能在較短的時(shí)間內(nèi)勝任外貿(mào)工作，這就形成了制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。學(xué)校培養(yǎng)的人才不能滿足企業(yè)需求，從課程角度考慮，以外貿(mào)英語函電為例，究其原因有以下幾點(diǎn)。

（一）師資方面

首先，教授外貿(mào)英語函電課程的教師一般都是英語科班出身，英語基礎(chǔ)好，英語語言駕馭能力較強(qiáng)，而國際貿(mào)易知識(shí)相對(duì)比較欠缺。這些教師在授課時(shí)往往側(cè)重分析函電的文法，一旦涉及到貿(mào)易知識(shí)就顯得力不從心，導(dǎo)致外貿(mào)英語函電課程最終成了英語精讀課。而國際貿(mào)易專業(yè)的教師雖然對(duì)于外貿(mào)流程與知識(shí)駕輕就熟，但處理英語函電的經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)于學(xué)生函電作業(yè)中出現(xiàn)的語法問題講解不到位。

其次，無論是擅長(zhǎng)英語教學(xué)的教師還是擅長(zhǎng)國際貿(mào)易教學(xué)的教師，企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)都不足，不能真正稱為“雙師型”教師。“雙師型”教師不等于雙證書教師，即便是考取了相關(guān)的職業(yè)資格證書，如果沒有企業(yè)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)也不能對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效指導(dǎo)，授課內(nèi)容會(huì)顯得蒼白無力。同時(shí)，企業(yè)、行業(yè)人員對(duì)課程建設(shè)的參與程度不夠，無論是在課程標(biāo)準(zhǔn)的制定、教材的審定方面，還是在學(xué)生的考核方面都沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，往往是校內(nèi)專職教師閉門造車，這勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致教學(xué)與實(shí)際工作脫節(jié)。因此，培養(yǎng)英語與外貿(mào)皆精通、理論與實(shí)踐能力皆出色的雙師素質(zhì)教師，打造專兼結(jié)合的雙師素質(zhì)隊(duì)伍是這門課程改革的首要任務(wù)。

（二）課程建設(shè)方面

1.教材、案例陳舊

大多數(shù)院校所使用的教材往往是幾年前甚至是十幾年前的課本，其中的案例過于陳舊，不能與時(shí)俱進(jìn)，任課教師雖然可以從網(wǎng)上搜集一些新的案例，但也缺乏系統(tǒng)性，而基于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的真實(shí)案例就更少了。高職學(xué)生大部分是在本地就業(yè)，他們?nèi)绻趯W(xué)校期間不能對(duì)本地的企業(yè)及其業(yè)務(wù)有所了解，就會(huì)影響學(xué)校服務(wù)于地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.實(shí)訓(xùn)力度不夠

目前大部分院校的商務(wù)英語專業(yè)和國際貿(mào)易專業(yè)已經(jīng)意識(shí)到外貿(mào)英語函電課程對(duì)于學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的重要性，也都注意到案例教學(xué)、項(xiàng)目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法對(duì)于增強(qiáng)教學(xué)效果的重要作用，對(duì)這門課程的實(shí)訓(xùn)也比較重視。通過貿(mào)易軟件的模擬實(shí)訓(xùn)，學(xué)生對(duì)于國際貿(mào)易的流程能夠有比較清楚的了解與認(rèn)識(shí)，但是實(shí)訓(xùn)一般僅限于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生不能到實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的真實(shí)情境中接受頂崗實(shí)習(xí)，也就不能完全了解外貿(mào)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

3.第二課堂開展不充分

成為一名出色的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，除了具備英語和貿(mào)易的知識(shí)之外，還需要許多相關(guān)的知識(shí)，如PS技巧、商務(wù)軟件的操作、聊天工具的使用、貿(mào)易資源的獲取方式等等，這都不是外貿(mào)英語函電課程教學(xué)里所涉及到的內(nèi)容。但多數(shù)高職院校第二課堂開展不充分，不能為學(xué)生提供豐富的課外學(xué)習(xí)內(nèi)容，使得他們欠缺相關(guān)知識(shí)，到實(shí)習(xí)或就業(yè)崗位后還需要很長(zhǎng)的一段時(shí)間去獲取相關(guān)知識(shí)。

三、課程改革的措施

高職院校應(yīng)通過課程建設(shè)與改革來培養(yǎng)和提高學(xué)生的職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)與就業(yè)的無縫對(duì)接。

（一）深化教、學(xué)、做、評(píng)四位一體的項(xiàng)目教學(xué)模式改革

以國際貿(mào)易專業(yè)為例，通過調(diào)研，確定本專業(yè)的核心工作崗位——外貿(mào)業(yè)務(wù)員的典型工作任務(wù)為：貿(mào)易磋商—簽訂合同—履行合同。以此為基礎(chǔ)，利用在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地收集的真實(shí)案例設(shè)計(jì)三個(gè)大的項(xiàng)目，把典型工作任務(wù)作為子項(xiàng)目，每個(gè)大項(xiàng)目都包含以上所說的子項(xiàng)目。通過多媒體教學(xué)，教師采用講授、案例教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、小組討論等教學(xué)方法，使學(xué)生對(duì)貿(mào)易流程、貿(mào)易條款、不同函電的基本寫作格式等有清晰、深入的了解。

理論知識(shí)講完之后，利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的貿(mào)易模擬軟件，以分組的形式進(jìn)行情境模擬。小組間分工合作，每個(gè)學(xué)生充當(dāng)不同的角色，如出口商、進(jìn)口商、銀行等，這樣讓學(xué)生在仿真的環(huán)境下進(jìn)行實(shí)際操作，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的。對(duì)于學(xué)生最后的成果——函電進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括學(xué)生自評(píng)、小組互評(píng)、教師評(píng)價(jià)等，還可以把作品通過Email發(fā)給做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的往屆畢業(yè)生，由他們?cè)u(píng)價(jià)函電的實(shí)際效果。

通過四位一體的教學(xué)模式改革，教師在教的過程中使學(xué)生深入學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)生在學(xué)與做的過程中不斷提高職業(yè)能力，在評(píng)的過程中不斷地總結(jié)提升。

（二）積極開拓第二課堂，提升學(xué)生綜合能力

1.開設(shè)選修課

加大選修課開設(shè)力度，根據(jù)學(xué)院選修課的開課計(jì)劃，推薦學(xué)生選修計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程，并鼓勵(lì)其考取計(jì)算機(jī)等級(jí)證書；選修商務(wù)辦公軟件操作課程，熟練掌握常用商務(wù)辦公軟件的應(yīng)用，同時(shí)進(jìn)行商務(wù)辦公軟件與設(shè)備應(yīng)用的綜合實(shí)訓(xùn)；選修中西文化比較方面的課程，既可避免日后與外商交往中因文化差異造成的沖突，同時(shí)還能提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。

2.舉辦技能大賽

為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，在各個(gè)學(xué)期分別組織不同形式的技能競(jìng)賽，比如外貿(mào)知識(shí)競(jìng)賽、商務(wù)談判技能大賽、函電寫作比賽、涉外秘書技能大賽、英語演講比賽等。在這些比賽的準(zhǔn)備與參與過程中，學(xué)生能夠更深入、更系統(tǒng)地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，融會(huì)貫通，提高自己的職業(yè)素質(zhì)，為就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

3.建立校內(nèi)生產(chǎn)性工作室

學(xué)生在掌握了外貿(mào)工作的基本知識(shí)與技能后，還需要在實(shí)境中操作運(yùn)用。要達(dá)到這一目的，除了在校企合作單位進(jìn)行觀摩、頂崗實(shí)習(xí)之外，還可以建立校內(nèi)生產(chǎn)性工作室。如與外貿(mào)公司合作，建立相應(yīng)的工作室，體現(xiàn)公司的特色與文化，由在校生充當(dāng)外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員，從事貿(mào)易活動(dòng)，在校內(nèi)工作室完成整個(gè)貿(mào)易流程。由此，學(xué)生既能提前進(jìn)入工作狀態(tài)，又能在實(shí)踐中提高職業(yè)能力，還可獲得一定的勞動(dòng)報(bào)酬。工作室的管理與運(yùn)作體現(xiàn)了師傅與教師合一、產(chǎn)品與作品合一、生產(chǎn)與實(shí)訓(xùn)合一的理念。

（三）優(yōu)化各種教育資源，輔助課程教學(xué)

1.校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的利用

一門實(shí)踐性強(qiáng)的課程如果沒有校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的支撐與合作是不可能有好的教學(xué)效果的。因此，在鞏固與發(fā)展原有校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的基礎(chǔ)上，充分與企業(yè)合作，組織學(xué)生到合作企業(yè)見習(xí)、假期實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)；教師可以每學(xué)期抽出一定的時(shí)間到企業(yè)、車間，參與企業(yè)的管理，成為企業(yè)的員工，真正實(shí)現(xiàn)從理論型教師向雙師素質(zhì)教師的轉(zhuǎn)化。

企業(yè)有大量真實(shí)的函電案例，在不泄漏企業(yè)機(jī)密的前提下，可以收集第一手的資料，建立案例庫；可與企業(yè)合作，編寫基于工作過程的教材或?qū)嵱?xùn)材料；邀請(qǐng)企業(yè)參與到學(xué)生的考核中，使對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)更全面、客觀。此外，在授課的過程中，根據(jù)課程的需要邀請(qǐng)企業(yè)人員、行業(yè)專家到校為學(xué)生講解外貿(mào)知識(shí)，如信用證的開具、報(bào)關(guān)員的任務(wù)等，使學(xué)習(xí)內(nèi)容更加直觀與生動(dòng)。

2.網(wǎng)絡(luò)資源的使用

互聯(lián)網(wǎng)上有許多外貿(mào)網(wǎng)站，其中有最新的貿(mào)易政策、外貿(mào)案例、函電范文、業(yè)務(wù)員的貿(mào)易心得、交流論壇、外貿(mào)教師人脈圈等相關(guān)知識(shí)與資源，對(duì)于教師和學(xué)生積累外貿(mào)知識(shí)大有裨益。代表性的網(wǎng)站有阿里巴巴、福步外貿(mào)論壇、tradekey網(wǎng)站、廣交會(huì)網(wǎng)站等。除了登錄這些網(wǎng)站拓寬自己的知識(shí)與視野外，還可以尋找客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

另外，還可邀請(qǐng)網(wǎng)站的管理人員來校講解網(wǎng)站的運(yùn)行與管理情況，如邀請(qǐng)阿里巴巴的區(qū)域經(jīng)理來校舉辦講座，可以使學(xué)生快速地了解這些網(wǎng)絡(luò)資源的實(shí)景，在工作中有效地利用這些資源。

3.充分挖掘往屆畢業(yè)生資源

畢業(yè)生中有相當(dāng)一部分已經(jīng)成為經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，他們?yōu)檎n程建設(shè)提供了取之不竭的資源。可以建立畢業(yè)生QQ群，便于隨時(shí)、隨地聯(lián)系，在工作之余，邀請(qǐng)優(yōu)秀畢業(yè)生來校介紹經(jīng)驗(yàn)，比如風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避、時(shí)差的利用、證據(jù)的保留等。還可以引入現(xiàn)代“學(xué)徒制”理念，即在校學(xué)生與畢業(yè)生結(jié)成師徒，由往屆畢業(yè)生對(duì)在校生進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo)，對(duì)在校生的函電作業(yè)進(jìn)行批改等。這樣，校內(nèi)專職教師、行業(yè)企業(yè)人員、往屆畢業(yè)生均成為學(xué)生的指導(dǎo)教師，可以更有效地促進(jìn)學(xué)生的職業(yè)能力的提高。

總之，課程的建設(shè)與改革是提高高職院校辦學(xué)水平的關(guān)鍵，而課程建設(shè)要堅(jiān)持“以就業(yè)為導(dǎo)向”，圍繞提高學(xué)生的職業(yè)技能這個(gè)核心，致力于服務(wù)地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這樣才能真正地實(shí)現(xiàn)高職院校學(xué)生畢業(yè)與就業(yè)的無縫對(duì)接。

［1］粟裕云，徐雯娟.以就業(yè)為導(dǎo)向的高職英語教學(xué)轉(zhuǎn)型——《外貿(mào)函電》課程教學(xué)應(yīng)用［J］.大家，2011（8）.

［2］孫艷華，劉志勇.高職高專學(xué)生畢業(yè)與就業(yè)無縫接軌的探索與實(shí)踐［J］.科技信息，2011（18）.

［3］郗敬華.以工作過程為導(dǎo)向的高職商務(wù)英語專業(yè)課程初探［J］.遼寧高職學(xué)報(bào)，2010（3）.