崔巍

【摘 要】當(dāng)前，無線通信產(chǎn)業(yè)正在進入一個新的發(fā)展期，尤其是3G網(wǎng)絡(luò)建成后，發(fā)展用戶，運營網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)務(wù)之急，本文對中國聯(lián)通3G發(fā)展現(xiàn)狀進行發(fā)分析，并對發(fā)展趨勢進行了闡述各，以此提高聯(lián)3G業(yè)務(wù)水平。

【關(guān)鍵詞】聯(lián)通；3G；發(fā)展現(xiàn)狀；應(yīng)用；趨勢

3G是指第三代移動通信技術(shù)，是將無線通信與互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信系統(tǒng)，中國聯(lián)通3G采用全球通用WCDMA技術(shù)，能夠提供包括可視電話，無線上網(wǎng)，手機上網(wǎng)，手機電視，手機音樂等多種信息服務(wù)。

1.聯(lián)通3G發(fā)展現(xiàn)狀分析

1.1優(yōu)點分析

（1）擁有最先進的WCDMA制式。首先，聯(lián)通采用國際WEDMA技術(shù)。3G的最大優(yōu)勢在于無線數(shù)據(jù)傳輸速率的大幅提升，這為基于無線方式實現(xiàn)的行業(yè)應(yīng)用的發(fā)展提供了廣闊的空間，中國聯(lián)通3G會給用戶帶來全新的體驗，即更快的速度，更個性的選擇，更宛闊的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，更豐富的業(yè)務(wù)，讓信息更精彩，讓溝通更自由，因此中國聯(lián)通3G是現(xiàn)在全球漫游能力最強，也是技術(shù)最為成熟的，網(wǎng)絡(luò)最為穩(wěn)定。（2）創(chuàng)新的業(yè)務(wù)方式。首先，由于聯(lián)通本身具有均衡的固定和移動網(wǎng)絡(luò)資源，有地開展網(wǎng)絡(luò)，移動融拿全業(yè)務(wù)經(jīng)營，因此在北方積極借助寬帶互聯(lián)網(wǎng)，固話等業(yè)務(wù)市場的領(lǐng)先地位發(fā)展移動業(yè)務(wù)。同時，在南方加速發(fā)展移動業(yè)務(wù)，特別是3G業(yè)務(wù)的同時，積極利用基站的光纖接入資源和無線接入能力，帶動重點區(qū)域，重點客戶和新興市場的固網(wǎng)業(yè)務(wù)開展。其，在分客戶君的經(jīng)營上，線接入能力，帶動重點區(qū)域，重點客戶和新興市場的固網(wǎng)業(yè)務(wù)開展。其次，在分客戶君的經(jīng)營上，對于家庭客戶重點推廣以固話，寬帶。手機捆綁套餐和互撥優(yōu)惠為主的融合業(yè)務(wù)，積極探索基于FEMTO等融合終端的業(yè)務(wù)推廣，面對于集團客戶，以推出以“綜合語音VPN+行業(yè)應(yīng)用”為主，套餐組合優(yōu)惠為輔的融合業(yè)務(wù)。

1.2問題分析

（1）地方和集團團步調(diào)不一致，有組織無紀(jì)律，在3G只沒有確定前，聯(lián)通總部征求過各地的意見，甚至想采用從地方篩選出來的優(yōu)秀標(biāo)識，但一些地方私自宣傳3G業(yè)務(wù)，這樣就出現(xiàn)了奇形怪狀的3G標(biāo)識，對聯(lián)通的3G標(biāo)識造成了混淆。（2）聯(lián)通3G前進速度較慢。主要原因是在合并網(wǎng)通出C網(wǎng)后，大量的人事問題阻礙了聯(lián)通的業(yè)務(wù)和市場推廣。主要是一些員工工資和職位發(fā)生變化后，有抵觸情緒，一些員工在網(wǎng)上以博客等形式做了分析。（3）聯(lián)通的整體品牌意識有待加強。以前用姚明代言C網(wǎng)的時代，就出現(xiàn)過中國移動買斷中國男籃的尷尬，這次3G標(biāo)識出爐前后的肉部混知己局面，也說明了這個問題。

2.3G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢分析

2.1寬帶化

寬帶化體現(xiàn)為對無線傳輸能力的要求。3G系統(tǒng)要求能夠支持高達2MBIT/S的傳輸速率，隨著新型多媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展，話務(wù)量的提升等，對3G系統(tǒng)及下一代無線網(wǎng)絡(luò)的無線傳輸速度要求會越來越高，即寬帶化是3G網(wǎng)絡(luò)的基本發(fā)展趨勢之一。對于WCDMA網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體制而言，R99和R4版本支持的前掇向峰值速率可達384KBIT/S；R5版本中引入了高速下行數(shù)據(jù)分組（HSDPA0接入功能，下行峰值速率可達14。4MBIT/S，66版本中進一步引入了高速上行數(shù)據(jù)分組（HSUPA）接入功能，上行峰值速可高達3。6MBIT/S；R7版本中可能采用OFDM，MIMO等關(guān)鍵技術(shù)，進一步提高無線鏈路的傳輸速度，同時增加系統(tǒng)容量。

2.2網(wǎng)絡(luò)融合

3G網(wǎng)絡(luò)融合的要求。ITU最初希望全球統(tǒng)一3G標(biāo)準(zhǔn)，其中包含了3G網(wǎng)絡(luò)融合的思想，主要體現(xiàn)在以下兩個方面。（1）3G網(wǎng)絡(luò)的事向兼容性。為了保護3G網(wǎng)絡(luò)投資，降低3G網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)運營的風(fēng)險，在3G標(biāo)準(zhǔn)的制定中，要考慮從多種標(biāo)準(zhǔn)的2G網(wǎng)絡(luò)向3G網(wǎng)絡(luò)的平滑演進。（2）3G網(wǎng)絡(luò)與固定網(wǎng)絡(luò)的兼容性。為了實現(xiàn)移動業(yè)務(wù)與固網(wǎng)業(yè)務(wù)的融合，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的無縫覆蓋與多種網(wǎng)絡(luò)資源的共享，降低業(yè)務(wù)運營和網(wǎng)絡(luò)維護的成本，在3G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)之間，以及各種3G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)與固網(wǎng)之間的互通仍需逐步解決。

2.3 3G網(wǎng)絡(luò)融合的方向

3G網(wǎng)絡(luò)的融合也是電信網(wǎng)，計算機網(wǎng)和廣播電視網(wǎng)走向三網(wǎng)融合的第一步。從基本功能架構(gòu)上看，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)從上向下大致可分為業(yè)務(wù)網(wǎng)，承載網(wǎng)和傳輸網(wǎng)三大部分。3G網(wǎng)絡(luò)融合固網(wǎng)與移動網(wǎng)后，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)從上到下大致可分為業(yè)務(wù)應(yīng)用層，業(yè)務(wù)控制與交換層和聞載與傳輸網(wǎng)絡(luò)，由此歸納出3G網(wǎng)絡(luò)融合的方向，即開放的業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺，節(jié)省業(yè)務(wù)開發(fā)時間和成本，實現(xiàn)多廠家業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)備的互通，統(tǒng)一的業(yè)務(wù)控制與交換層，采用IMS實現(xiàn)移動網(wǎng)與固網(wǎng)業(yè)務(wù)上的融合，以IP為核心的承載與傳輸網(wǎng)。

3.3G終端發(fā)展趨勢分析

移動終端數(shù)據(jù)處理能力不斷增強，其應(yīng)用也日益多樣化，對整個系統(tǒng)的軟硬件資源要求不斷提高，移動終端除了具有簡單的話音通信功能外，還具備數(shù)據(jù)通信和數(shù)據(jù)計算功能，要求彩和單純的移動終端操作系統(tǒng)，完成系統(tǒng)資源的調(diào)度和管理，并為上層應(yīng)用軟件平臺提供服務(wù)。

4.3G業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢墊板

（1）構(gòu)建前瞻性的業(yè)務(wù)體系。3G業(yè)務(wù)的發(fā)展需要一個過程，這體現(xiàn)在三個方面，3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和完善需要一個過程，3G增值業(yè)務(wù)市場和用戶習(xí)慣需要一個培育過程，3G業(yè)務(wù)應(yīng)用的發(fā)展受制于國家經(jīng)濟發(fā)展水平。（2）終端定制與業(yè)務(wù)定制相配合。

5.積極創(chuàng)新3G運營策略

（1）開展業(yè)務(wù)組合營銷。就是以套餐等形式向用戶提供固，移，網(wǎng)組合捆綁產(chǎn)品，使用戶能夠更優(yōu)惠，更便捷地使用中國聯(lián)通的各類業(yè)務(wù)。

（2）創(chuàng)新內(nèi)容及應(yīng)用組合。就是逐步整合中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)上的各種內(nèi)容，應(yīng)用和各類增值業(yè)務(wù)平臺，向中國聯(lián)通不同終端用戶提供3G統(tǒng)一，完整，豐富的內(nèi)容與應(yīng)用。

（3）網(wǎng)絡(luò)與終端融合。就是利用中國聯(lián)通強大3G網(wǎng)絡(luò)資源，向用戶提供體驗一致的業(yè)務(wù)，比如因而多和3G互通可視電話，固網(wǎng)和3G綜合視頻監(jiān)控等業(yè)務(wù)，統(tǒng)一服務(wù)，向用戶提供更便捷，統(tǒng)一的服務(wù)，比如正面推出的統(tǒng)一帳戶，一單清，一卡育，統(tǒng)一積分等業(yè)務(wù)。

（4）提供3G用戶專屬服務(wù)。3G品牌店在裝飾上以杜色為主色調(diào)，以白色為點綴，突出體現(xiàn)“創(chuàng)新改變世界的業(yè)務(wù)發(fā)展理念，店內(nèi)設(shè)有終端展示區(qū)，業(yè)務(wù)演示區(qū)，游戲區(qū)，銷售與業(yè)務(wù)受理片，VIP區(qū)等發(fā)大功能區(qū)，集體驗，受理，演示，服務(wù)于一體。

（5）創(chuàng)新項目。聯(lián)通3G一活店。2010年初，中國聯(lián)通正式與此相反98商旅超市開展合作，共同推出了”聯(lián)通3G一活店。聯(lián)通3G—沃店是集結(jié)了聯(lián)通公司在3G領(lǐng)域的所有優(yōu)勢資源，同時將聯(lián)通傳統(tǒng)領(lǐng)域的移動電話，固話裝機，無線固話，400/800號碼，IDC業(yè)務(wù)等資源也囊括其中，同時“聯(lián)通3G—活店”中創(chuàng)新了收錄了知名連鎖店加盟品牌商旅超市旗下領(lǐng)先的機票，酒店，旅游等資源，成為了3G領(lǐng)域唯一的一個商旅項目。

6.結(jié)束語

從網(wǎng)絡(luò)，終端和業(yè)務(wù)三方面分析了3G發(fā)展的趨勢，此外聯(lián)通3G業(yè)務(wù)的推出新業(yè)務(wù)的增長點，更是自身網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，產(chǎn)品設(shè)計，營銷規(guī)劃的新挑戰(zhàn)，由于技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)的磨合，需求的多元化和終端的發(fā)展，中國聯(lián)通3G持續(xù)發(fā)展是通信業(yè)務(wù)發(fā)展超然趨勢。

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