喬為國,孔欣欣
(1.中國科學(xué)院科技政策與管理科學(xué)研究所,北京 100190;2.中國科學(xué)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略研究院,北京 100038)
創(chuàng)新驅(qū)動經(jīng)濟(jì)發(fā)展,本質(zhì)是要以創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。企業(yè)的創(chuàng)新主體地位,越來越被認(rèn)同和強調(diào),國家相繼出臺一系列政策以支持企業(yè)創(chuàng)新,并已取得積極成效。但從服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展目的看,僅關(guān)注單個企業(yè)創(chuàng)新并不足夠,需要在更廣的產(chǎn)業(yè)鏈背景下,推動產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)間的協(xié)作[1],這點在推進(jìn)我國電信業(yè)向3G邁進(jìn)時體現(xiàn)得尤為突出。2010年和2012年,中國服裝和標(biāo)簽業(yè)以產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新為主題的會議相繼召開,一些學(xué)者對產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新問題亦進(jìn)行了各種探討[2-4]。學(xué)術(shù)研究的思想淵源可追溯至亞當(dāng)·斯密,他強調(diào)分工專業(yè)化的重要性,而分工同時則意味著合作,合作或開放創(chuàng)新也早是西方學(xué)者研究的熱點領(lǐng)域[6-7]。在這樣的趨勢下,產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新也引起政策部門重視,近年科技部門開始出臺政策,在推動國家技術(shù)創(chuàng)新工程背景下,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟建設(shè),迄今已經(jīng)有56家聯(lián)盟被認(rèn)定,涉及行業(yè)包括傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等。
大多數(shù)人所認(rèn)為的產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新,是指構(gòu)成產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)群體通過互動及需求激勵或供給激勵,先后或共同推出存在上下游關(guān)系或配合關(guān)系的新商品或商品組合[5],實際上指的是產(chǎn)業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)上的企業(yè)協(xié)同技術(shù)或產(chǎn)品開發(fā)。這是一種狹義的界定,我們認(rèn)為廣義產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新指產(chǎn)業(yè)鏈有利于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級與競爭力提升的變革。從作為創(chuàng)新主體的企業(yè)視角看,產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新變革,實質(zhì)上是由企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的定位與關(guān)系變化而引起的。對企業(yè)創(chuàng)新實踐的一些研究或報告[8-9],也正是這樣理解產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新。企業(yè)視角下的產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新,或者說企業(yè)主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新,指企業(yè)在價值鏈中通過定位與關(guān)系的變化進(jìn)行價值創(chuàng)造活動。雖然說既有的產(chǎn)業(yè)鏈分析、戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新等有關(guān)理論,可以為企業(yè)主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新研究提供一定基礎(chǔ),但并不充分。在無成熟理論情況下,結(jié)合具體企業(yè)案例的考察,會是較好選擇。因此,本文將結(jié)合一些典型企業(yè),考察分析企業(yè)主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新若干元范式,分析其一些共性關(guān)鍵特征,對政策問題進(jìn)行初步討論。
企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中通過定位與關(guān)系的變化進(jìn)行價值創(chuàng)造活動,具體形態(tài)不一,在這種情況下,需要明確最基本的形態(tài),以便簡化認(rèn)識。結(jié)合近年對各地上百家典型企業(yè)的調(diào)研考察,我們認(rèn)為企業(yè)主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新最基本形態(tài),即源范式有8種。
它是一種常見類型,指企業(yè)在既有的產(chǎn)業(yè)鏈向上游或向下游延伸或轉(zhuǎn)移。企業(yè)既可向下游、也可向上游延伸轉(zhuǎn)移,環(huán)節(jié)或多或少,因此,它又可細(xì)分表現(xiàn)為多種具體形態(tài)。代表性企業(yè)有如絲綢行業(yè)的A公司,前身是全球最大絹絲紡生產(chǎn)企業(yè),絹絲紡是絲綢的中間原料性產(chǎn)品,也是絲綢產(chǎn)品核心部分。2008年金融危機前,公司絹絲紡主要用于出口,占據(jù)日本60%以上市場份額。國際金融危機爆發(fā)后,海外需求銳減,而國內(nèi)經(jīng)過多年高速發(fā)展,市場需求增加。在這樣的背景下,A公司由國外市場轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場為主,由原料供應(yīng)商向終端渠道商轉(zhuǎn)變,產(chǎn)品由中間向終端產(chǎn)品延伸??梢姡a(chǎn)業(yè)鏈延伸后一個重要特點是產(chǎn)品或服務(wù),及與之相關(guān)的客戶關(guān)系均會相應(yīng)變化。
指工藝及技術(shù)應(yīng)用于跨產(chǎn)業(yè)新領(lǐng)域,雖不及延伸型常見,但有時會導(dǎo)致新產(chǎn)業(yè)出現(xiàn),該類型代表性企業(yè)有B公司。它專業(yè)研究和生產(chǎn)碳纖維原絲、碳纖維及其復(fù)合材料制品,擁有全套碳纖維原絲生產(chǎn)線和碳化生產(chǎn)線,主要生產(chǎn)設(shè)備依靠自身技術(shù)能力制造。公司創(chuàng)始人原是紡織設(shè)備設(shè)計與生產(chǎn)者,其研發(fā)的國產(chǎn)化碳纖維生產(chǎn)線投產(chǎn),打破碳纖維由發(fā)達(dá)國家壟斷、完全依賴進(jìn)口的情況。由此,也基本可見遷移型特點,即將某產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的工藝和方法,拓展應(yīng)用到另一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。B公司情況下,是將紡織業(yè)工藝與方法,應(yīng)用于碳纖維生產(chǎn)。碳纖維具有耐腐蝕、高模量、高強度等特點,可被應(yīng)用于航空等廣泛領(lǐng)域,是一種戰(zhàn)略性新材料,在這個意義上顯然不同于一般紡織品,產(chǎn)品應(yīng)用對象、客戶也都不同。但碳纖維產(chǎn)品外觀與化纖形態(tài)相似,使化纖工藝遷移應(yīng)用于它成為可能。當(dāng)然在此過程中,需要突破一些新技術(shù),如碳化工藝。
這也是一種常見類型,是指面向同一客戶開發(fā)提供其他不同的產(chǎn)品,滿足其他需求,最大程度挖掘既有客戶的價值。該類型代表有如C企業(yè),下屬閥門公司專門為電站開發(fā)、生產(chǎn)和提供閥門,是電站閥門業(yè)中佼佼者。既有電站客戶,提供了可深度挖掘的客戶基礎(chǔ)。C企業(yè)又投資成立環(huán)保工程公司,專業(yè)從事火力發(fā)電廠煙氣脫硫等工程總承包和設(shè)計、制造、安裝調(diào)試服務(wù)??梢娫谠擃愋拖?,客戶未發(fā)生更換,如在C企業(yè)情況下,還是電站,但介入了新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,提供了新產(chǎn)品,滿足既有客戶其他需求。
指新企業(yè)用新產(chǎn)品替代已有產(chǎn)品,也常常意味著新產(chǎn)業(yè)鏈的出現(xiàn)與原有產(chǎn)業(yè)鏈消亡。企業(yè)D是該類型代表,它是新型管材設(shè)備構(gòu)思、設(shè)計與生產(chǎn)商。城市建設(shè)需要大量地下管道,如自來水、污水和雨水管,每年市場規(guī)模以百億計。傳統(tǒng)管材有鋼管和塑料管,鋼管耐壓、不容易變形,但不耐腐蝕、厚重,鋼管施工需要以混凝土支撐,施工慢,需要較好地基基礎(chǔ),地形稍有變化,連接處容易漏水。而塑料管常溫下極耐腐蝕,但不耐壓,塑料抗壓強度僅為環(huán)鋼的1/90,容易變形。D公司生產(chǎn)的管材,則結(jié)合兩者優(yōu)點,以薄壁鋼做成結(jié)構(gòu)為管道內(nèi)壁,塑料為外壁,并解決好管材連接技術(shù),取代已有管材,技術(shù)可行,經(jīng)濟(jì)也可行。可見,在該類型下,客戶未發(fā)生改變,是新企業(yè)用新的替代產(chǎn)品滿足同樣需求。
指企業(yè)利用或拓展已有部分資源或能力,面向新客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)。該類型代表性企業(yè)有E公司,它是高爾夫服務(wù)運營商,因運營模式與攜程相似,也被稱為高爾夫領(lǐng)域的攜程。它擁有面向全球高端客戶的在線語音服務(wù)平臺,為會員提供球場預(yù)訂等高爾夫球服務(wù)。其語音服務(wù)平臺服務(wù)人次每年50萬,而服務(wù)能力有100萬人次。為了充分利用這種閑置的生產(chǎn)能力與資源,它承接了多家銀行的一些信用卡語音服務(wù)外包業(yè)務(wù)??梢娺@種類型下,是既有業(yè)務(wù)能力向其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域拓展。
這也是一種常見類型,指企業(yè)將原有一部分產(chǎn)品或業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),外包出去或不生產(chǎn),而是將業(yè)務(wù)或產(chǎn)品更加聚焦于某一環(huán)節(jié)。如F作為一個時尚服飾企業(yè),產(chǎn)品涵蓋男裝、女裝、童裝等。它經(jīng)營自有品牌,不同與許多一體化服裝企業(yè),其業(yè)務(wù)活動主要集中在服裝設(shè)計及銷售方面,且銷售只通過網(wǎng)絡(luò)。它本身并不具備生產(chǎn)能力,服裝制造外包給其他服裝廠??梢娫擃愋拖拢a(chǎn)品并無多少實質(zhì)性創(chuàng)新,但客戶關(guān)系及企業(yè)組織發(fā)生較大變化。
是一種越來越重要的類型,實質(zhì)是由一體化廠商,向生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變。代表性廠商有如G企業(yè),它推動發(fā)展工業(yè)化住宅。在我國住宅建設(shè)中,混凝土結(jié)構(gòu)施工大都采用半手工半機械的現(xiàn)澆體系。工業(yè)化住宅是施工建造方式變革的產(chǎn)物,即像造汽車等工業(yè)品一樣造房子,住宅的主要構(gòu)成部分,如承重墻體、梁、樓梯等,均在工廠預(yù)制生產(chǎn),最后到工地將這些構(gòu)件搭建組裝成為房屋住宅。相對傳統(tǒng)現(xiàn)澆體系住宅,工業(yè)化住宅有許多突出優(yōu)點,包括產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升,能基本消除住宅建筑常見的滲漏、開裂、空鼓、尺寸偏差等通病,還有建造工期短、生產(chǎn)效率高、節(jié)能降耗、環(huán)保效果顯著等優(yōu)點。工業(yè)化住宅建造,由原來建筑商為主施工,變?yōu)槎嗉移髽I(yè)形成生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò),每個廠商生產(chǎn)房屋這種復(fù)雜性產(chǎn)品的一個部分,最后由建筑商組裝。
指企業(yè)提供一種全新的產(chǎn)品或服務(wù),構(gòu)造一條原來并不存在的產(chǎn)業(yè)鏈。該類型代表有H公司,它提供在線旅游領(lǐng)域的垂直搜索服務(wù),與攜程等代理商不同,它是一個信息平臺。機票和酒店等產(chǎn)品,有“快速腐爛”特性,由于渠道差異等,同質(zhì)產(chǎn)品可能價格差異很大。H公司平臺可以幫助航空公司等在更廣泛范圍尋找消費者,同時為消費者提供更豐富和全面的產(chǎn)品和服務(wù)信息,將消費者引導(dǎo)到航空公司、酒店、在線供應(yīng)商網(wǎng)站等,從而幫助直接實現(xiàn)B2C交易。啟動整個產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)荋公司起步最大的困難和挑戰(zhàn),當(dāng)時對于旅游垂直搜索而言,中國市場的成熟度和接受度低。國內(nèi)絕大部分航空公司都不賣票,左右買賣機票代理商的網(wǎng)站都不具備在線交易能力。由于缺乏營銷能力,它們也沒有動力建立網(wǎng)站在線預(yù)定直銷。所以,H公司在一定程度上就是塑造整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境,把很多合作伙伴帶上一條在線銷售的道路,催生國內(nèi)旅游直銷市場??梢娫擃愋停捎诋a(chǎn)品或服務(wù)是全新的,如何讓市場接受,并得到產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境支持是其核心挑戰(zhàn)。
通過前面對企業(yè)主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新各種元范式及代表性企業(yè)的考察,可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新呈現(xiàn)出一些共性特征。第一,是相比傳統(tǒng)產(chǎn)品或工藝等創(chuàng)新形態(tài)更為綜合。OECD最新修訂關(guān)于創(chuàng)新的奧斯陸手冊主要涉及的創(chuàng)新形態(tài)有產(chǎn)品、工藝、組織和營銷創(chuàng)新,歐盟近年進(jìn)行的企業(yè)創(chuàng)新調(diào)查也主要覆蓋這幾方面。我們所討論的企業(yè)主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新,和這些創(chuàng)新形態(tài)間關(guān)系如表1所示。除了聚焦和拓展型等幾種形態(tài)外,大多數(shù)形態(tài)都涉及產(chǎn)品、工藝、組織和市場創(chuàng)新,為多種創(chuàng)新形態(tài)的綜合,是一種集成創(chuàng)新。這一類創(chuàng)新真正代表了大多數(shù)情況下創(chuàng)新的實際形態(tài),即真實商業(yè)世界中一個企業(yè)創(chuàng)新行為很難如教科書一般被抽象出一種或幾種創(chuàng)新類別,綜合是常態(tài)。
表1 企業(yè)主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新和其他創(chuàng)新關(guān)系
第二,信息不對稱是關(guān)鍵制約條件。由于企業(yè)主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新,常是產(chǎn)品、工藝、組織和市場創(chuàng)新的某種綜合,無論開發(fā)新產(chǎn)品或工藝,還是在新組織或市場條件下運營,企業(yè)的客戶群體、產(chǎn)品及工藝或市場關(guān)系等都可能有很大變化,所需知識、能力和資源都不同。許多企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新,在尋找開發(fā)新產(chǎn)品或工藝所需人才、或商業(yè)合作伙伴等方面常會遭遇信息不對稱問題。
第三,對推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級有重要意義,是其直接表現(xiàn)形態(tài)。既然企業(yè)主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新,實質(zhì)上是由企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的定位與關(guān)系變化而引起,它對于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級有何影響?對于一些企業(yè)主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新形態(tài),如無中生有、遷移、替代型,可能就意味著新的業(yè)態(tài)出現(xiàn),實際上就是新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展,因此,它對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級意義不言而喻。對于分解集成、拓展或聚焦型,盡管產(chǎn)品或服務(wù)相對新市場而言,可能并不是新的,但新的產(chǎn)業(yè)組織方式下,會提高產(chǎn)業(yè)的組織效率或生產(chǎn)效率,因此,也是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。即便對于延伸或客戶挖掘型而言,盡管其產(chǎn)品或工藝相對已有產(chǎn)業(yè)而言可能也并不是新的,但對于產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)提升效益與競爭力有重要意義,它們的轉(zhuǎn)型升級與延續(xù),對于產(chǎn)業(yè)競爭力、提供穩(wěn)定就業(yè)崗位及促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。
企業(yè)主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新對于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級有重要意義,那么,接下來的問題是,是否需要政策干預(yù),如果需要,如何干預(yù)?通常來說,需要政府干預(yù)的領(lǐng)域存在市場失靈,前面已指出,從實際情況來看,企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新一個共性特征是會遭遇信息不對稱問題。在大多數(shù)情況下,沒有政府政策支持和干預(yù),企業(yè)也可以克服困難順利完成創(chuàng)新,但有兩點情況則需要注意。
一是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新的背景。如既有商業(yè)環(huán)境發(fā)生急劇變化,A公司進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈延伸創(chuàng)新的背景是要應(yīng)對國際金融危機的挑戰(zhàn)。原來中間原料性廠商情況下,客戶是家紡和服裝廠商,客戶關(guān)系是B2B,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售與客戶關(guān)系都相對簡單。但在生產(chǎn)終端產(chǎn)品情況下,客戶是大量個人或家庭消費者,產(chǎn)品設(shè)計及銷售渠道復(fù)雜性提高,需要更好理解消費者行為,直接為消費者服務(wù)。新知識獲取、能力建立與市場等資源具備需要時間周期,而且,這個過程是在原有收益下降甚至虧損的情況下進(jìn)行,速度是個關(guān)鍵。如果在這些方面能得到政府類似歐洲企業(yè)網(wǎng)絡(luò) (Enterprise Europe Network,EEN)項目支持話,可能會更順利、成本更低。歐洲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)項目,2008年2月發(fā)起,是歐洲競爭力與創(chuàng)新框架項目 (CIP)的一個關(guān)鍵部分。網(wǎng)絡(luò)節(jié)點遍布?xì)W洲,通過強大的數(shù)據(jù)庫和歐洲知識庫聯(lián)接,離企業(yè)很近,聯(lián)絡(luò)節(jié)點可以在現(xiàn)場提供幫助,也可以和該區(qū)域特定專業(yè)機構(gòu)聯(lián)系以更好提供服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)和一些歐洲及國家的商業(yè)組織、基金會及其他團(tuán)體等協(xié)作,它們的部門專技對于網(wǎng)絡(luò)的活動非常重要,合作伙伴包括商會、企業(yè)機構(gòu)、地區(qū)發(fā)展組織、研究所、大學(xué)、技術(shù)中心和創(chuàng)新中心等。商業(yè)與創(chuàng)新服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為歐洲中小企業(yè)提供廣泛并免費的一站式服務(wù),專家可以幫助了解市場信息、克服法律障礙、找到國際商業(yè)伙伴、提供跨國技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)、獲取資助或貸款,并就多樣化問題,如知識產(chǎn)權(quán)、國際化或歐盟法律和標(biāo)準(zhǔn)提供建議,使它們更具競爭力。
二是政策在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用。以工業(yè)化住宅產(chǎn)業(yè)為例,歐美等國家和地區(qū)二戰(zhàn)后廣泛實踐,已經(jīng)表明其技術(shù)和商業(yè)上可行。隨著中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,收入水平提高,節(jié)能環(huán)保加強,對住宅質(zhì)量要求提高,巨大潛在需求是可以預(yù)期的。1995年4月,建設(shè)部發(fā)布《建筑工業(yè)化發(fā)展綱要》,1996年發(fā)布《住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化試點工作大綱》,到1998年7月住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心成立,標(biāo)志進(jìn)入實體推進(jìn)階段。在政策倡導(dǎo)下,業(yè)內(nèi)一些領(lǐng)導(dǎo)廠商開始做出響應(yīng)。2006年建設(shè)部《國家住宅產(chǎn)業(yè)化基地試行辦法》發(fā)布,目的是鼓勵一批骨干開發(fā)建設(shè)廠商與部品生產(chǎn)、科研單位組成聯(lián)盟,選擇對提高住宅綜合性能起關(guān)鍵作用的核心技術(shù),集中力量開發(fā)攻關(guān),形成產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系,帶動所在地區(qū)住宅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。該政策出臺后,吸引了更多廠商開始介入工業(yè)化住宅領(lǐng)域。因此,20世紀(jì)90年代后期開始提出的建筑工業(yè)化與住宅產(chǎn)業(yè)化,從政策方面?zhèn)鬟f出一種導(dǎo)向性信號,影響潛在廠商認(rèn)知與預(yù)期,促進(jìn)更快的行動。但廠商采取實質(zhì)性行動,依然依賴于現(xiàn)實的需求、有支持性生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)及較強自身能力等前提,這也是為什么廠商行動仍然滯后于最初政策倡導(dǎo)若干年。一些廠商近年大力發(fā)展工業(yè)化住宅,也和一些政策開始對生產(chǎn)者補貼有關(guān),如北京市政府對工業(yè)化住宅項目有3%容積率獎勵。
由此,我們認(rèn)為,如工業(yè)化住宅情況下產(chǎn)業(yè)化基地所支持的是創(chuàng)新聯(lián)盟,表明既有的一些創(chuàng)新政策工具可以應(yīng)用于企業(yè)主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新。而另一方面,也表明企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新,僅對技術(shù)創(chuàng)新或平臺的支持有時并不充分,需要廣義上產(chǎn)業(yè)政策工具的支持。就工業(yè)化住宅政策支持而言,容積率的獎勵政策,可能比支持創(chuàng)新聯(lián)盟激勵作用更強。此外,還需要知識與信息服務(wù)支持,歐洲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)就是一種商業(yè)與創(chuàng)新服務(wù)支持網(wǎng)絡(luò)。
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