眾玩企著力試水電子商務

4月8～10日，備受業(yè)界矚目的“第25屆廣州國際玩具及模型展”、“第4屆廣州童車及嬰童用品展”在廣州保利世貿博覽館舉行。盡管經濟環(huán)境尚未完全“恢復元氣”，但并未阻止各地展商與買家的參展熱情。主辦方數據顯示。本屆展會參展企業(yè)數與到會買家人數均創(chuàng)歷史新高。

展會期間，主辦方結合時下玩具行業(yè)熱門話題，同期舉辦了2013中國玩具營銷論壇暨2013中外玩具大獎頒獎典禮、玩具設計潮流研討會、童車市場趨勢及新品發(fā)布會、廣州動漫品牌授權洽談會，主題各異的會議吸引了業(yè)界精英共同探討行業(yè)發(fā)展的新趨勢，全方位的解讀為與會廠商提供了道道資訊盛宴。

今年的玩具業(yè)界都在關注什么？玩具市場又吹起了哪些新風？廠商們面對老問題又有了哪些新的應對之道？市場上流行哪些產品？帶著這些問題，《中外玩具制造》記者深入展會現場采訪，通過多角度剖析，為業(yè)界人士提供更多的資訊和思考。

享有“中國內地業(yè)界第一展”之稱的廣州國際玩具及模型展如今已跨過了25個春秋，并隨著中國玩具業(yè)一起成長壯大。

展會回顧

參展商買家數創(chuàng)歷史新高

今年，展會主辦方為突顯“童車兵團”浩大聲勢將廣州嬰童用品展更名為“廣州童車及嬰童用品展”，兩大展會充分發(fā)揮協(xié)同效應，在發(fā)展中整合資源，實現了資源的共享，這些強強聯合的措施，為業(yè)界拓寬了市場，創(chuàng)造了更多的商貿機會。

經歷了世界經濟危機洗禮，對出口依存度較高的中國玩具企業(yè)更清醒地認識到“內外兼修”，“兩條腿走路”的重要性，素有“中國玩具市場風向標”美譽的廣州國際玩具展，是玩具企業(yè)打入國內外市場的首選平臺。記者從展會主辦方廣東省玩具協(xié)會了解到，本屆展會展覽面積達47200平方米，共有921家企業(yè)參展，展位數達2398個。據現場統(tǒng)計顯示，共有海內外買家34063人到會，參展企業(yè)數與買家人數均創(chuàng)歷史新高，主要來自港澳臺、日本、俄羅斯、韓國、馬來西亞、美國、澳大利亞、歐洲等地區(qū)與國家。相較往屆，來自俄羅斯的買家人數有了大幅度增加。

第一次參加廣州玩具展的四川買家潘重宇表示，此次廣州玩具展之行完全超乎他的預期，展會上品類齊全，低中。高檔產品應有盡有。除了找到合乎要求的玩具供應商外，展會還能讓他對玩具行業(yè)的現狀有了最直接的接觸和更為全面的認識。

來自巴基斯坦的買家Sumair告訴記者，他對今年主辦方的組織很滿意，在展會上也發(fā)現了很多符合他們公司要求的童車及嬰童用品，并且已經與一些供應商達成了初步合作意向。Sumair表示明年還將繼續(xù)參加展覽會。

展會亮點

本屆展會，主辦方廣東省玩具協(xié)會繼續(xù)堅持以品類劃分，開辟了玩具及模型展區(qū)、動漫授權展區(qū)、幼教游樂設施展區(qū)等多個專業(yè)展區(qū)，以及“童車及嬰童用品”獨立展會，實現展商與買家快速有效的對接。各展區(qū)盛況更勝往屆，引得眾多專業(yè)買家駐足洽談。

產品質量大有提升

玩具及模型展區(qū)一如以往地吸引了眾多專業(yè)買家的眼球，本屆展會上展商更加注重品牌的宣傳推廣，豪車、美女、直升機紛紛亮相展位，引得眾多買家紛紛拍照留念。宣傳推廣必不可少，但是高質量的產品才是廠家吸引買家的法寶。

今年“3·15”前夕，央視再次曝光了澄海的“問題玩具”，將玩具的安全性再次推到了公眾面前。在這點上，展商們也做足了準備，從現場情況來看，展出產品從包裝到質量普遍都有很大提升，而參展商也普遍反映，買家在選擇產品時，也越來越注重產品的質量。價格不再是決定成交的關鍵。對此萬格玩具實業(yè)有限公司廣州部經理吳少君表示，廠家靠低價取勝的時代已經過去，隨著人們收入水平提高和觀念的變化，家長更在乎產品質量。

動漫授權館勢頭好

在世界經濟陰晴不定的形勢下，玩具企業(yè)越來越注重通過增加產品附加值的方式來取得市場競爭優(yōu)勢，獲得品牌動漫授權便是其中一種方式，越來越多的動漫品牌商加入到參展的隊伍中。本屆展會上，消防員山姆、小瑞與大魔王、阿貍、熊出沒、野生動物寶寶、派樂奇童、星原俠、鎧甲勇士一刑天等眾多動漫明星紛紛亮相，也使得動漫授權展區(qū)更加出彩。

在眾多亮相的動漫形象中，熊出沒廣受歡迎，其火熱程度也讓不少人大呼意外。談及此事，來自“熊出沒”的出品方深圳華強數字動漫有限公司的版權部部長曾吝華總結了他們成功的經驗：首先有一個貫穿整部動畫的主題。其次有著好壞分明的形象，還有一點是《熊出沒》中采用了有地方口音的配音，使得動漫形象更接地氣。曾吝華還介紹說，目前獲得他們公司授權的企業(yè)主要集中在珠三角地區(qū)，其中澄海地區(qū)占了約60%，公司已經開始創(chuàng)作《熊出沒》的第三部，共156集，預計從“五一”開始會開播前26集。

游樂設施區(qū)人氣旺

展會上2號館內的幼教游樂設施展區(qū)，吸引了眾多來自廣東、浙江溫州、北京等地的幼教游樂設施產品。有眾多知名企業(yè)參展，包括：華夏、益群、巧巧、貝旺、?；鶄?、啟發(fā)、易事特、愛朋、嘉貝特……展出的產品種類齊全、款式多樣，從小朋友的桌椅、滑梯、秋千，到老少皆宜的桌上足球等應有盡有。各展商的特色產品以其體驗性高等特點吸引了眾多買家駐足。

展會新風向

企業(yè)紛紛進軍電子商務

自去年“雙十一”電商的瘋狂以來，電子商務備受關注。本屆展會主辦方舉辦的2013年中國玩具營銷論壇主題就是“電商強勢崛起與玩具業(yè)的抉擇”。從近期廠商反映的情況來看，電子商務在玩具行業(yè)內所占銷售比例有增加的趨勢，越來越多的廠商開始入駐電商平臺試水電子商務。

展會上，汕頭市樂立方玩具實業(yè)有限公司打出了招募網上經銷商的旗號，怡高企業(yè)（中山）有限公司在展位的LED顯示屏上推廣自己的天貓旗艦店。廣州創(chuàng)意靈動文化科技有限公司也提出了電商客戶合作洽談的口號，據該公司項目經理謝幼蘭介紹，企業(yè)提出該口號的主要原因有三點：第一，現在很多孩子家長購物時開始偏向選擇網絡渠道；第二，與公司合作的電商在玩具的線上銷售上取得了不錯的業(yè)績；第三，現在很多人都有價格比對的習慣，而傳統(tǒng)的商超渠道玩具售價較高，所以人們更傾向網絡消費。所以靈動公司更重視網絡銷售。

而且，在展會上，她也發(fā)現，越來越多的電商客戶為了取得線上銷售更大的價格優(yōu)勢，開始越過中間經銷商直接與廠商進行合作。因而靈動公司在展會上打出電商客戶合作洽談的口號，此舉很好地適應這股潮流，可以直接面向該部分客戶。

此外，謝幼蘭認為，目前許多玩具廠商在選擇電商平臺時還局限在淘寶、亞馬遜、京東、當當等大眾平臺，許多適合玩具線上銷售的平臺如唯品會、銀行商城等并未受到玩具廠商的重視，隨著這類網站的進一步發(fā)展，玩具的線上銷售還會有很大的上升空間。

廠家對電子商務的重視使得線下渠道的一些經銷商擔心電子商務的快速發(fā)展會對傳統(tǒng)的線下銷售渠道帶來沖擊。

對此，樂立方公司市場部經理陳俊青的看法是：現在看來電子商務的發(fā)展的確影響到了部分線下銷售渠道，但是電子商務是伴隨著品牌傳播同步進行的，隨著品牌知名度的提高必定會反過來促進線下銷售的進一步提升。企業(yè)還應控制好線上與線下的價格，避免兩者在價格上的沖突。同時，陳俊青還提醒。目前并不是所有的玩具都適合做電子商務，有些玩具很容易因為運輸過程中出現破碎引起買賣雙方麻煩，所以企業(yè)是否做電子商務應視自身情況而定。

針對眾多企業(yè)扎堆進軍電子商務這種現象，韶關光華塑膠五金制品有限公司總經理李景哲認為，電子商務團隊與傳統(tǒng)銷售團隊有很大不同，目前很多企業(yè)在團隊建設不完善的情況下，跟風進入電子商務的做法并不可取，并不是每個企業(yè)的產品都適合網上銷售。來自山東的買家程風華對于未來線下銷售仍保持樂觀看法，對此他解釋道：“電子商務在玩具行業(yè)內的發(fā)展是種潮流趨勢，但是線上銷售并不能取代傳統(tǒng)渠道銷售。究其原因，其一，國內的玩具市場在不斷擴大，網上銷售額在增加的同時，線下銷售也在同步增長；其二，家長和孩子逛街時的沖動性消費在玩具的消費中占很大一部分比例，網上銷售很難對這部分構成沖擊?！?/p>

應對同質化競爭各有招數

電子商務這股新風固然讓不少業(yè)界人士倍感鼓舞，但是產品同質化這個老問題仍讓廠商感到苦惱。在記者現場采訪的過程中，不少展商和買家提出今年展會上產品的同質化現象仍然嚴重。

針對這種現象，廣州伶俐寶玩具有限公司總經理鄭粵明認為，想要解決產品的同質化問題，關鍵是要讓產品有自己的風格，將更多的文化元素以及故事性融入其中，為此伶俐寶集合中國內地、香港、歐洲等多地的優(yōu)秀設計師，共同設計一些適合國內市場的玩具，以此來擺脫產品同質化帶來的不利影響。

面對產品同質化帶來的競爭，廣州麥斯卡體育用品有限公司在該方面采取的措施也值得借鑒。麥斯卡負責人李群告訴記者，麥斯卡目前取得了包括蜘蛛俠、米老鼠以及小熊維尼等動漫授權，憑借高人氣的動漫形象，麥斯卡在銷售上取得了不俗的成績。

優(yōu)質的服務是吸引消費者的重要因素之一。美致模型便選擇從服務入手來應對產品同質化帶來的壓力。對于購買模型類玩具的家長來說，玩具的維修一直都是讓人頭疼的問題。美致模型的潘彥端表示。美致模型除了繼續(xù)堅持高性價比的產品外，開始將更多的精力用在產品的服務上。現在美致模型產品的外包裝上都印有免費服務熱線，消費者可以通過電話直接與廠家溝通。廠家會免費向消費者提供產品配件，同時廠家和經銷商都會為消費者提供產品的維修服務。針對模型玩具推出的售后服務不但可以減少消費者在購買該類產品時的后顧之憂，還可以讓企業(yè)在同質化競爭中走出一條新路。